德行优先

晴之风666

或许有人批评，赵简子用这么一个小点测试是危险的。但测试本 来就是要以小见大，以点窥面，问题只是有没有用对那个点。赵简子 择才方式虽然大胆，然不要忘了，他对二子早有基本认识，或许正为 难于是否要违反传统，放弃长子，改立幼子，便借由此方式筛选。

面对主子的考验抽测，如何增加印象分数?当主子有疑，召开会 议。侃侃而谈的、想出点子的、分析条理的，自然得以加分。但怎知 上面的会问什么呢?人不可能无所不知，无所不能。比较有心机的人， 就会用点权谋。

最怕一问三不知

不论是基层职员或高级干部，无不希望在最高主管面前，对答如 流。最怕一问三不知。尽管可以回去查清楚再来回报，但总不如当场 的好表现。这自然需要点实力，加上一些运气，但有时平日的用心以 及累积的人脉，也会有加分效果。

西汉有个故事，说的是丙吉担任丞相时，他的车夫好杯中物。某 日车夫醉酒，呕吐，弄脏了坐席，有人要求惩戒，丙吉大人大量，不 予追究。车夫感激在心，立誓回报。

这位车夫是边境人，对边境紧急事务的处理流程十分熟悉。有一 天他上街，看到驿站官吏带着告急文书，行色匆匆，车夫估计边境一 定有事，打听得知，敌人入侵边界。车夫急速报告丙吉，丙吉立刻调

阅数据。不久，皇上为此召集群臣征询应对之道。众人哑口无言，唯 有丙吉分析得宜。丙吉赢得赞美。这是丙吉平常就知道的事吗?不是， 但就是宽厚的性格，为他占了上风。

借势必须先行

弱者要想强势，有一个可用的策略就是借势。狐假虎威的故事人 们都知道，狐狸本是弱者，但借助老虎的威风吓退了百兽，着实风光 了一把。

社会生活中，总会产生某些热点事件。每当这些事件产生后，就 会有一大片跟风者。典型事例，一部热播的动画片后面，必定紧有相 关产品跟着面世，借助动画片的影响力，在儿童市场大赚一笔。《孙 子 ·势篇》中详细介绍了势的利用。谋势者，善于辩势、蓄势、造势、 乘势、借势，力之所至，势如破竹。

《三国演义》第二十三回，董承密谋失败，曹操从董承卧房内搜 出衣带诏并义状，知道幕后人就是汉献帝，就与众谋士商议，要废掉 献帝，另选有德者立之。这时，军师程昱制止说：,明公所以能威霸 四方，号令天下者，以奉汉家名号故也。今诸侯未平，遽行废立之事， 必起兵端矣。曹操一听，翻然醒悟。汉献帝虽然是一个典型的傀儡皇 帝，但却名正言顺，保留了汉献帝，就等于将皇权掌握在手。皇权是 国家最高权力的象征，无论谁掌握了它，就能以皇帝的名义向其他割 据政权发号施令。

公元192年12月，毛瑜也曾向曹操建言：今天下分崩，国主迁 移，生民废业，饥馑流亡，公家无经岁之储，百姓无安固之志，难以 持久。今袁绍、刘表，虽士民众强，皆无经远之虑，未有树基建本者 也。夫兵义者胜，守位以财，宜奉天子以令不臣，修耕植，蓄军资， 如此则霸王之业可成也。公元196年，汉献帝东还洛阳，又有荀彧建 议曹操迎献帝于许都，同样是为了挟天子以令诸侯。自从挟持了汉献 帝，曹操在政治上居高临下，所向无敌。

“挟天子以令诸侯”是一个著名的典故，但很多人对其中”势”的应 用并不清楚。天子者，势也。挟天子，即借天子之势。“借势”道理告 诉我们，不要因为自己处于弱势地位就放弃自己的计划，而要善于借 用别人的力量；不是站在强势的对立面挑战它，而是站在强势的制高 点利用它，借强者之势成就自己。

借势策略不仅使用于公司选址、产品营销、市场定位，对于个人  谋求强者的地位也有裨益。选择和具有潜力的强势领导人一起打天下， 成为创业之功臣，无疑会让自己在将来的公司中获得应有的地位；在  人际关系中也是如此。故此，欲强其身，应知其“势”。

用心法摆平不服的老鸟

升迁问题很恼人。升迁和加薪一样，是主管用来激励士气，用来 施加奖赏的利器，赏和罚也是韩非所认定不可旁落的两大权柄。

但获得升迁的人固然喜上眉梢，未获此殊荣者，有的兴起有为者 亦若是的豪情，展开良性竞争，这是好事，但是几家欢乐几家愁，也 有不服的人，或愤怒，或沮丧，情绪让主管头痛摆不平，最糟的是因 而阅阋墙，甚至思变谋叛。

脱衣秀

要服众，要有明确事迹战功。且说东吴的将领周泰。这人打起仗 也是不要命级的人物，适合当保镳侍卫。他本来和蒋钦同样服侍在孙 策身边，孙权欣赏他，把他调过来。有一次孙策讨伐山贼，孙权驻扎 县城，兵力不满一千，又没有建构防御设施，数千山贼猝至，孙权遇 袭，左右惊乱，唯周泰处变不惊，护驾孙权，身受十二伤，一度昏迷。

不过这时周泰还算低阶，再怎么升迁，也还是小官，对其他劳苦 功高的军官不构成威胁。在曹操进攻濡须之役，周泰冒死迎敌，事后 孙权升他为濡须战区指挥，朱然、徐盛等比他资深的将军归他统领， 十分不平。孙权为此，特意大开庆功宴，酒酣耳热之际，要周泰解开

衣服，只见伤痕累累，满目疮痍，孙权——垂问这伤口怎么来的，周 泰——描述濡须战场厮杀的经过和受伤的场景，听得大家惊心动魄， 诸将这才心服。

这段史实《三国志》一笔带过，演义第六十八回就写得活泼多了  (接在甘宁百骑劫魏营事后，两人好像在比赛拚死似的)。演义描述 周泰的伤是“皮肉肌肤，如同刀剜，盘根遍体。”幸好不在脸上，否则 除非植皮，不然很吓人，会有刀疤周之类的外号。

臭屁法

如果没有吓人的刀疤怎么办呢?方法很多，有时臭屁法也很管用。 比如说蜀汉大将魏延。刘备自称汉中王，要迁到成都，必须挑选一名  大将镇守汉中。想当然耳，包括张飞本人，都认为人选非张飞莫属。 不料刘备看中“牙门将军“魏延，破格让他担任镇远将军，兼汉中郡太  守。人选公布，全军震惊。

刘备于是趁着大会群臣时，问魏延：“如今我委托你重责大任， 你有何打算?”魏延臭屁的答道：“若曹操举全国大军来犯，我为大王 抵挡他，若曹操派偏将统率十万兵力来犯，我为大王吞下他。”

刘备听了很满意，在场文官武将都觉得魏延讲得真雄壮。后来似 乎不见什么人反弹。

其实说大话谁都会，但魏延这么一讲，却挺管用的，主要还建立 于他过去立下的战功。(以部曲随先主入蜀，数有战功，迁牙门将军。) 不然，说些狂语，祢衡更会，但祢衡行政资历是零，绩效只在一张嘴， 完全看不见。所以臭屁，还要看过去的成绩，再加上本身散发出来的 慑人气魄和惊人气势，才有说服力。当然主子力挺，比什么都重要。 刘备得到诸葛亮后的蜜月期，关羽、张飞吃味，刘备说了一句：“我 有孔明，好像鱼有水。”两人只能摸摸鼻子，认了。

马屁法

接着就讲关羽吧。摆平像关羽这类气焰很高的人，不能威权相向，

也不能软语相劝，最好拍他马屁，让他息怒，让他高兴，或者晓以大 义，让他以大局为重。马超投降后，被封为平西将军，“老鸟”关羽不 悦，写信问诸葛亮，马超的能力可以和谁相比?诸葛亮深谙人情，知 道关羽不喜欢别人比他强，于是回信说马超这个人“文武兼备，气概 过人，堪称一世豪杰，是黥布、彭越一流的人物，可和张益德(张飞) 相比，却比不上您的超越绝伦。”关羽看了回信，非常得意，信函让 来访宾客传阅。

诸葛亮说几句好话，便化解可能的内部不和。费诗也厉害。刘备  称王后，派费诗担任使者，封关羽为前将军。关羽应该很高兴才是， 但他听说黄忠也被封为后将军，这下发飙了，怒说：“大丈夫不和老 兵同列。“费诗劝告关羽：“建立王业的人，用人不拘一格。从前萧何、 曹参年轻时就和高祖(刘邦)关系密切，而陈平、韩信亡命天涯，后 来才投靠而来，但评论官位高低时，却以韩信最前，没听说萧何、曹 参有什么怨言。现在汉中王(刘备)因为黄汉升(黄忠)擒杀夏侯渊 有功，而给与丰厚尊崇的待遇，然而内心情意轻重，黄汉升和您哪能 相比?汉中王(刘备)和您休戚与共，祸福同受，您不该太计较官号 高低和俸禄多寡。“关羽顿悟，乖乖接受任命。

军法

然而，服不服，最终还得看个人本事。否则主子加持，自己臭屁， 还是没有用。吴国战将陆逊，担任主帅，迎战来犯的刘备大军，诸位 将领或资深，或贵族，不服陆逊这个小伙子，不屑陆逊的作战计略。 陆逊按剑，说出重话，不从军令者，军法伺候。虽然暂时吓阻众叛亲 离的危机，却化解不了离心离德的情势。直到陆逊大破刘备，证明自 己独排众议，所做的研判和调度才是正确的，诸将领才心服口服。空 降而来的主管，最难摆平资深而自负的老干部。陆逊用实力、用威严 做到了。

小心刺客就在你身边

汉末，董卓控制朝政，当起地下皇帝来，各路豪杰纷纷召集军队， 起兵讨伐。董卓外患不少，内忧也多，因为他脾气暴躁，动辄杀人， 常有部将因说错话而被当场处死。

董卓自知待人苛刻无礼，担心遭人暗算，于是找来武艺高强的吕 布当保镳，随侍在侧。

此外，董卓上朝时怕被行刺，怕遭谋叛，从军营到宫廷，沿路布 满警卫，步兵在左，骑兵在右，警戒圈如天罗地网。论排场，跟春秋 时代吴王僚的阵势可比。

遥想当年，吴王僚在位时，堂兄弟公子光觊觎王位已久，亟思政 变，有一次，公子光宴请吴王僚到家里吃饭。吴王僚早有戒备，衣服 塞着三层皮甲，从宫殿到宴客地点，沿途重兵守

卫。吴王僚坐定后，武士环绕，厨师上菜还得搜身、换装，并由 两旁卫士挟持，趋前奉上佳肴后迅即退下，毫无行刺机会。

层层防护，看似万全，不料公子光请来的刺客专诸，学得一流的 烹鱼手艺，以厨师身份端鱼上桌。虽然通过安全 检测，实际上他把匕首藏在鱼肚，用手一掰，刺死吴王。

明枪易躲，暗箭难防，吴王僚可能连自己怎么死的都不明白。吴 王僚的安全维护做得够严密，左右亲信的安全考核也没问题，并无内 神通外鬼。但百密尚且有一疏，若是亲信造反，预谋行刺，那就更难 防备了。

董卓就是这样死的。他宠信吕布，自称和吕布情同父子，但他大 老粗的习性不改，傲慢无礼的态度不变，曾因细故而拔出手戟掷向吕 布，若非吕布身手矫捷，早已丧命。恰好吕布又私通董卓的侍女，怕 私情败露，于是被王允说动，决定刺杀董卓。 (正史所载乏味至极， 不像《三国演义》描绘的，吕布为了美女貂蝉而义无返顾，既浪漫又

传奇。)

董卓想必死得不甘，没想到警戒网天衣无缝，缺口却在身边。最 安全的地方最危险，最可靠的人最可疑，一点都不能疏忽。对亲信左 右，都不能以礼以诚相待，动口辱骂，动手伤害，又怎能要求他们忠 心耿耿，死心跟随?

张飞是更明显的例子。张飞和关羽作风相反，关羽关心士兵，对 士大夫却很傲慢，而张飞对知识份子彬彬有礼，对官兵弟兄则不假辞 色。张飞常鞭打部下，左右部将也难逃惩戒。不晓得是对自己的领导 魅力过于自信，或是无动于他人的感受，将士受罚后，张飞仍将他们 留在左右。刘备常劝戒张飞，刑戮过重，又让被鞭笞的将士留在身边， 会招致杀身之祸。张飞不

以为意，果然出事，就在刘备伐吴，为关羽报仇前，张飞被帐下 部将张达、范强杀了。

先前说的吕布也好不到哪去，当他遭曹操围困于下邳城，日暮途 穷之际，理应鼓舞士气，重赏杀敌，但他并未这么做，当部将侯成的 爱马失而复得，乐得摆酒席宴客，违反吕布的禁酒令。吕布怒气冲冲， 痛责侯成。侯成怕被清算，索性叛变，和曹操里里应外合。一代枭雄 吕布被缚、被杀。

攘外必先安内。将领的职责不只是骑马打仗，决战沙场，他同时 也是军队这个组织的领导

人。内部管理不好，领导统御不善，遭致窝里反，再大的丰功伟 业都会毁于一旦。敌人远在天边，刺客近在眼前，呜呼哀哉!

说服秘诀

西元二二年，魏王曹丕称帝，第二年，吴国孙权称臣，一时大和 解气氛弥漫，偏安江南的孙权，备战警觉渐低，享乐气息渐重。

话说孙权和大臣饮酒作乐，他亲自起身，向臣子敬酒劝饮，走到

虞翻的位置时，虞翻不希望孙权沈溺于酒色，便假装醉倒在地，不能 再喝，等孙权走过去后，他又坐起来。

这什么意思?分明跟我捣蛋嘛，孙权气得握剑要杀虞翻，在座臣 僚惊惶失色，却没人敢劝阻

酒后乱性的孙权。此时，只见大司农刘基(不是明朝的刘伯温) 上前抱住孙权，劝谏说：

“大王酒过三巡后，要亲手杀掉贤能之士(虞翻),即使虞翻有 罪，天下又有谁知道?只知道大王酒后杀人。更何况，大王因为能够 招贤容众，才赢得四海之人的仰慕。如今却在转眼间毁掉自己的声誉， 不是太可惜吗?γ

孙权虽醉，头脑还很清醒，他想到曹操杀孔融一事，理直气壮的 辩驳说：“曹操尚且杀了孔融，我杀个虞翻又算得了什么?γ

刘基反应机灵，回应说：“曹操轻率的杀害士人，天下人共相谴 责，大王推行礼义，想和尧、舜相比，怎么把自己跟曹操相提并论呢?  Y

这段话正中孙权下怀，虞翻因此免于杀身之祸。孙权下令，“从 今以后，凡是我在酒后下达的杀人令，都不得执行。”

刘基的说服法太有威力了：首先，找出要游说的对象(如甲)所 崇仰的人(如 A),以及厌恶的人(如 B)。运用甲=A≠B 的公式，把游 说的对象甲，定位成和A 一样，并用对比

法，让对象甲知道，如果不听从游说，就会变得跟B 一样。

也就是说，孙权是和尧舜同等级的国君，如果不听劝，执意杀掉 虞翻，就会和曹操形象一样。

刘基的作法是对的。孙权当时人在气头上，如果刘基一味说虞翻 多耿介，无济于事；说上位者要容谏纳言，说服力不足。抬出尧舜的 招牌，满足孙权的虚荣心，孙权的怒气便减缓了许多。孙权接著以曹

操杀孔融的事实为矛头，刘基就以曹操杀孔融的后果为盾牌。孙权有 所警惕，态度便软化了。

反之这位差点被杀害的虞翻，耿直有余，说服技巧却严重不足。

于禁投降关羽，孙权击溃关羽后释放于禁。有一回，孙权和于禁 骑马共行，虞翻瞧不起投降的于禁，便指责他说：“你这个投降的俘 虏，怎么敢跟我君主两马齐头并行呢?”说完就要起马鞭打于禁，幸 好孙权阻止。后来孙权在船上宴客，于禁听到音乐而落泪，虞翻骂说： “你想故作悲伤，借此获释吗? y

孙权对虞翻如此羞辱他宴会的宾客，大大不满。

又有一次，孙权和张昭兴致勃勃的谈论神仙的事，虞翻指责张昭 不该说神论仙，他说：“谈什么神仙呢?他们都是死掉的人，世界上 哪有神仙?

后来孙权忍无可忍，把虞翻流放到南方边地，眼不见不净。十几 年后，虞翻死于异乡。虞翻说话老杀风景，很直率，却没什么作用。

事以密成，语以泄败

事以密成，语以泄败。韩非子说得真对，要出奇制胜，首须行动 隐蔽，尤甚某些需要暗中进行、私下运作的案子，最怕见光死。

如果一名领导者，把重责大任交付给无法保守秘密的人，就叫所 托非人。

《三国演义》写汉献帝把谋刺曹操的任务托付给车骑将军董承， 就是一个所托非人，注定要破局的案子。

血书密诏，谋刺曹操

正史对这段史实交代不清，只说献帝把谋刺曹操的密诏藏在衣带 里，赐给董承，董承遂和刘备等人密谋除去曹操，因事机败露，董承 等反曹分子遭满门抄斩。

《三国演义》以绵密的组织力，和充沛的想像力，铺染出一段精 彩的戏剧情节，补足正史的缺憾。但是我们宁愿相信，小说尽属虚构， 决无巧合雷同，因为小说里的董承，实在不够格扛下刺曹大任，献帝 所托非人，酿成更大的悲剧。

且看演义二回。献帝对曹操的跋扈专权忍无可忍，决定委托董承 除去曹操，但曹操耳目遍及朝廷，一点风吹草动，难逃曹操法眼，如 何诏见董承，交代任务呢?

献帝小心翼翼，把谋刺曹操诏令，以血书写成，秘密缝制在衣带 里头，并以犒赏功臣为名，把锦袍玉带赏赐董承，并咬耳朵说：“你 回去后仔细观看，不要辜负朕的心意。”这就是所谓衣带诏。

曹操早就得到线民密报，说皇帝和董承窃窃私语，他即刻赶到， 半途遇到董承，问明来意后，要求查看锦袍玉带，却怎么也查不出什 么玄机，只好放行。

疲累打盹，密件曝光

董承惊魂甫定，回到家对著衣袍左看右看，也看不出任何端倪。 正待睡觉去也，忽然灯花落在衣带上，烧破一个洞，衣带里微露素绢， 上有血迹。董承也机灵，立即拆开衣带，一看，乖乖，赫然发现血书， 指示董承集结忠义之士，除灭曹操奸党。

董承一夜难眠，天亮后，到书房再度拿出诏书，反复思量，却无 计可施，不觉打盹，他的好友王子服长驱直入，发现诏书，故意收藏 起来，唤醒董承，董承醒来，不见诏书，吓得魂飞魄散。算起来运气 真好，王子服也是忠心赤胆之辈，愿意共举大事，于是白纸黑字，立 下誓约。种辑、吴硕、吴子兰、马腾、刘备等人随后也加入反曹阵营。

酒醉入梦，泄漏军机

后来，刘备得了机会，离开曹操身边。董承少掉这股力量，束手 无策，忧愤成疾，献帝派太医吉平问诊。几日后，董承已无大碍，和 吉平对饮成醉，和衣而拥，却因日有所思夜有所

梦，梦见他和众路英雄围击曹操，口中连连骂出操贼等字眼。吉 平听到了，问说：“你要谋害曹公吗?“董承吓得面无人色，不能言语。

算起来运气真好，吉平也是忠心赤胆之辈，愿意共举大事。于是 吉平咬断一指，表明心迹，并打算利用为曹操看病开药时下毒陷害。

看看董承的表现。——大白天打盹，诏书不藏好被发现；半夜醉 酒说梦话，吐露反曹心意。

两度泄密，若非运气好，旁观者本来就有同仇敌忾之心，大事岂 不葬送在他手里?

当然，运气不可能无限消耗，如果粗枝大叶的作法不改。董承并 未得到教训，吉平走后，董承大喜，正好撞见家奴秦庆童和侍妾云英 在暗处说悄悄话，大怒，下令逮捕，各责以四十大板，并把秦庆童拘 禁起来。秦庆童夜半扭断铁锁，翻墙而出，怀恨在心，向曹操告密， 说：“王子服、吴子兰、种辑、吴硕、马腾五人，在家主(董承)府 中商议机密，必然是谋丞相(曹操)。家主将出白绢一段，不知写的 甚的。近日吉平咬指为誓，我也曾见。”

秦庆童的指控再度暴露出隔墙有耳的可畏，以及董承的粗心。府 里宾客来来往往，无法秘密集会也就罢了，但取出白绢书写，被家奴 看见，吉平咬断手指，也被家奴看见，保密防谍不严谨在前，对一切 可能看在眼里的家奴不知笼络，反而大责重惩在后，导致家奴告密， 计划曝光。接下来的发展是吉平下毒被曹操抓个正著,董承等五人被 灭门，连董承的女儿董贵人也难逃一死。(小说写的董贵妃，是董贵 人之误，东汉时期只有地位仅次于皇后的贵人，没有贵妃，贵妃是南 朝宋时才设置的。董贵人也不是董承的妹妹，而是女儿，是献帝的老 丈

人，当时没有丈人的名词，而称之为舅。舅不是后人习称的舅子， 而是丈人的意思。)

汉献帝也差点被废。——皇帝想撇清关系?难啊，因为曹操派人

搜查董承卧房，搜出衣带诏和五人小组所盟誓的义状，人赃俱获，无 法抵赖，这再度显示董承的粗率，一者诏书藏不住，一搜即得，再者 一群人指天对地发誓即可，白纸黑字写下被当做证据做什么呢?

事情交给董承，太不牢靠，太不牢靠了。

用人为才的逆向思考

诸葛亮兵法书《将苑.胜败篇》,指出团队竞争必胜的征兆，头 一则是“贤才居上，不肖居下。”

在诸葛亮眼中，能赢得挑战、克服险阻的组织，必定具备某些特 质。而贤才居上，不肖居下，能让部属见贤思齐，认定只要努力，只 要成绩好，就能修得正果，得到出头的机会。

统御原则不外乎，一、赏有功，罚有过；二、内行领导外行。后 者即诸葛亮所说的“贤才居上，不肖居下。”从组织运作来看，让强的 带领弱的，好的管理差的，才不会在错误的决中下做出错误的行动； 从民心士气来看，不适任的人处于上位，得到奖赏，受到肯定，团队 成员看在眼里，怨在心里，对组织能有多少向心力，能有多少认同感， 能有多少荣誉心，不无疑问。

上述原则都对，但执行时会有弹性，却不是一般理论所能照顾得 到。比如，一个空有虚名，里子不够的人，既非人才，便该排除不用， 然而如果任用这个人，反而提振团队士气，这人该用不用?

三国时代刘备便曾面临这个抉择。

刘备以荆州地区为据点，靠武力夺取刘璋的地盘益州(四川)后， 安排刘璋的旧部任职，和解共存。原来的蜀郡太守，名望很好的许靖， 却不在人事名单里，因为刘备对许靖的印象不好。

当刘备攻打蜀郡，许靖决定暗中投降，打开城门迎接刘备大军。 说是为了保护人民的身家性命，在刘备看来，就是没什么风骨的投降 派。

刘备身边有位谋士，名叫法正，先前从刘璋阵营中窝里反，曾和 许靖有同事关系，此时他以另类思考提出不同见解。法正认为，“世 界上有一种名不副实的人，许靖就是这样。然而主公(指刘备)您刚 创立大业，不能让天下人议论您。建议还是重用许靖，以此安抚民心， 不让大家失望。”

这段话的意思很明白。许靖名不副实，法正深有同感，但这个”名”, 在这个时刻，比“实”更重要。因为许靖纵然徒有虚名，但民众普遍认 为，许靖是个有才能的人，而刘备从荆州率兵进入益州，等于是外来 政权，如果不重用益州的人才，益州百姓不服，必然情绪反弹，民心 不定。与其要辩论、证明许靖言过其实，不如顺势发展，就给许靖一 个官位，以安定益州民心。

刘备觉得有理，对许靖以礼相待，加以任用，利用他的政治号召 力，吸引更多刘璋帐下的英才投靠。

这个案例显示，贤者居上，不肖者居下，本该是用人的基本原则， 就像有名无实之徒，不该任用，然而若从功能观点，收揽为用，是必

要的手段，这时领导者就应该把个人好恶抛一 边，以达到特定的目的。

领导学有时候就是注重组织成员感觉的一种学问。从刘邦封赏雍 齿的个案，可以更清楚的看到。

刘邦得天下后，分封功臣。由于人数众多，难免挂一漏万，有些 人自认有功，可是奖赏还没

进得到，心里不爽，嘀嘀咕咕。刘邦听到这些怨言，可是短时间 内要面面俱到，一个个犒赏，也不容易。刘邦问计于智囊张良。

张良反问刘邦：“陛下生平最讨厌，大家也知道您讨厌他的人是 谁?

“雍齿。”刘邦答。

张良说：“那好，就先封雍齿。”

于是刘邦举办酒宴，以风风光光的仪式晋封雍齿，同时当场交代， 尽快评比众人功劳，作为奖赏参考。原本不满、多疑的人，这下欢欢  喜喜，不再满腹牢骚。

赏功罚过、人事升降，必须考虑到团队成员的感觉。就像雍齿赏 不赏，不是其他人所关切

的。但雍齿受封，表示大家有赏，心里就笃实多了。同样的，许 靖是不是真有才学，不是最重要的，但大家认为他是人才，任用他， 有指标作用，这才是重点。

用人唯才，没错，但那是从上往下的角度来看的统御术。从下往 上的角度来看，所用之才在团员心目中才不才，是另一个考察，这会 影响整个士气，以及团队默契。

所以，家族企业无不希望传贤也传子，许多少主从底层做起，一 路升迁，不但借以了解团队运作，也建立了服众的魅力。一名企业家 告诫他接班的儿子，“你的升迁，必须建立在其他员工的肯定之上， 将来才能够服众。“服众，就是为了让组织成员都有一种心服口服的 感

觉，这种感觉极其微妙，刘邦、刘备的作法，不合领导规则，也 非常态，却掌握了组织成员微妙的感觉。

用人唯才还是德行优先?

古人有这么一句话：“水至清则无鱼，人至察则无徒。“意思是， 水太干净了，里面没有鱼；人太精明了，就没有朋友。

待人处事，要容纳别人的缺点，要“严以律己，宽以待人”。若以 眼里容不下沙子的心态看待他人，则每个人都有问题，做为朋友，都 不可交往；当成部属，都不可任用，最后只剩下孤伶伶的自己。

日本经营大师松下幸之助说过，用人，对于长处要看七分，短处 只看三分。而西方这句话更传神：“你想雇用一个人的手，而他总是 整个人一起来的。”这些话说明了，天下没有完美的人，要享受一个 人的优点，就要容忍一个人的缺点。恋爱找对象如此，用人求才也是 如此。