窥探财富法则 邵静
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前言 天上人间，熙熙攘攘，皆为名利！这是每一 个不管多大的格局高智商人类都逃不过的人生 局，最后无非就是成名或者获利！皆说人人生来 平等，为何有的人幸福一生，有的人穷困潦倒一 生，当然我们不否认王思聪少公子这样的人生赢 家，一出生就到了财富巅峰的终点站，但是这样 的概率总是可以忽略不计的，对于平凡而无奈的 我们来说，如何快速突破财富的瓶颈才是我们所 需要考虑和实现的目前现状。 可是，当你捧起这本的时候，我就知道，你 没有这个能力和思维，我也奉劝你不要怀着看完 一本书就能成为人生王者的念念！
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps367.png 我们生活中，存在着很多法则和定律，大部 分人还是亲身经历和涉猎过得，但是如何在机会 和风险中，利用法则或者定律转为财富，想必很 多人，还是没有精心思考过的吧! 接下来，我们还是首先来看看这个眼镜蛇法 则是怎么回事吧！ 说在殖民地时期的印度，德里市内的眼镜蛇 泛滥成灾，被蛇咬到非死即伤，造成了许多的社 会问题。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps368.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps369.png 老百姓害怕被蛇咬，于是非必要，不出门， 经济停滞，英国殖民者的税收收入就减少了。当 时的殖民政府决定要解决城里到处溜达的眼镜 蛇，让老百姓可以安居乐业，恢复经济。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps370.png 眼镜蛇个头大、毒性强、很难搞，只有靠重 赏才能找到勇夫，于是殖民者就很慷慨地拿出了 大笔赏金，发动了消灭眼镜蛇的运动。 在奖金的刺激之下，许多人参与猎杀眼镜蛇 的活动，效果很显著，蛇的数量迅速下降，猎人 们也都拿到了钱，活动发起者和参与者都很满意， 似乎是一个双赢的局面。 但是随着蛇的数量越来越少，猎人发现捕蛇 变得越来越内卷了，只有在荒郊野外才能抓到蛇， 他们的收入也越来越少。 为了能持续拿到赏钱，猎人们开始了业务创 新，转换身份，从捕蛇者变成了养蛇专业户，通 过饲养眼镜蛇，杀死后上缴，获得了源源不断的 收入。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps371.png 殖民者也发现了问题，“为什么城里已经看 不见蛇了，猎人们还能抓到那么多的蛇？ ”经过 一番明察暗访，殖民者终于掌握了猎人们骗取赏 金的证据链，于是，殖民地官员英明地中止了悬 赏眼镜蛇的活动。 作为回应，养蛇者也释放了全部的眼镜蛇， 让它们回归到原来的生活，因为蛇已经没有任何 的价值了，继续养着它们还要浪费饲料的钱。 最终，德里的眼镜蛇问题比悬赏之前更严重 了，城里的蛇越来越多。这个故事告诉我们，试 图解决问题的方案，最终加剧了决策者想要解决 的问题。这种社会现象就被叫做“眼镜蛇法则 ”。 大家可能觉得这个故事有点魔幻，毕竟是来 自于神奇的印度。我再举个例子，让大家继续加 深一下眼镜蛇法则的绝妙之处！
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps372.png 大家都知道烘焙行业的浪费和剩余现象很 严重的，不过在每天晚上超市关门后，店里如果 有食品包装破损了，没卖出去，老板就会慷慨地 送给一些底层打工人，这是一项福利，既避免了 食品浪费，又可以提升企业的社会形象，看上去 是双赢的局面。就目前的闭环来说，看上去似乎 还是很完美的是不是，既有了人情，也有了经济。 可是人性就是这么经不起推敲！可怕的眼镜蛇法 则总是不经意间出现在一些人性的人偶之中！ 后来也就发生了“眼镜蛇法则“ ，老板发现 食品包装破损的情况越来越严重，经过调查，根 本原因是一小撮基层员工在故意地破坏包装，这 样他们就能免费获得这些食物，简直就是零元购。 老板感觉自己的智商受到了侮辱，愤怒地推 翻了他原先的决定，宁可把包装损坏的食物丢弃， 也绝不再赠送给员工。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps373.png 如果你是这个老板，你会复制吗？想必很多 人都会说，不会的！我都学习过了，不会那么傻 了！那我告诉你，你大错特错，眼镜蛇法则你最 起码已经参与好几年了！别说自己不是一个罪人！ 雪崩之下，没有一粒雪是无辜的！ 我们看到这两事件，你会发现大家的出发点 都是好的，并且还是很完美的，那为什么还出现 了瑕疵呢？ 为什么会发生眼镜蛇法则呢？ 大家对于这两个故事有什么感想？有人可 能会说“决策者不太聪明，被一些人给忽悠了 ”。 但是这些决定是由决策者来制定的，比如抓 到蛇发奖金和食品包装破了送员工，殖民者和老 板在决策时，并没有受到其他人的影响，这是他 们自己的决定。
决策的初衷都是好的，但是决策者都把事情 想得过于简单，忽略了一个重要的问题，那就是 决策可能会造成“副作用”,这是他们没有意识 到的“思维的盲区”。 做决策的人为何会陷入思维盲区?主要原 因是他们的思维模式。简单来说，就是考虑问题 不够周详，如果我们往深层次去挖掘，就会发现 他们的思考模式是线性的，使用的是一种很单纯 的“发现——解决”问题的模型。 在眼镜蛇的案例中，殖民者发现问题是蛇泛 滥成灾，解决方案就是重金悬赏。超市老板发现 食品只有包装坏了一点，扔掉太可惜，解决方案 就是送给员工。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps374.png 他们在决定后都立即执行，也都遭遇到了决 策带来的副作用。殖民者发现赏金猎人“养蛇为 患 ”，超市老板发现员工故意破坏包装这些都是 在决策之初没有想到的问题。 当我们在处理复杂的、环节之间有相互影响 的情况时，就不能使用简单的线性思考模式了。 接下来，我们先预习一个思考模式！ 循环思考模式 在复杂的机制中，每个环节都是相互连接、 而且能互相影响的。供应链就是这样一套机制。 我们经常听到一个词来形容供应链的复杂 性，“按下葫芦浮起瓢 ”。 比方说，当我们想要提升订单交付率，如果 简单地增加安全库存数量，就会发现存货越来越 多，但交付问题依然存在。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps375.png 当我们想要降低采购费用，如果简单地找价 格更便宜的供应商，就会发生质量投诉和生产报 废越来越多，但整体的采购支出金额依然很高。 事情并没有想象中那样简单。 供应链是由许多环节连接起来的，也就是环 环相扣的，任何一项决策，都可能会对其他环节 造成潜在的影响，或是说“副作用 ”。 基于这种情况，有经验的管理者就会在决策 时，考虑可能存在的影响，采用循环思考模式， 而不是线性模式。 循环思考模式也是从问题本身出发，比如订 单交付率低，客户很不满意，这是我们经常会遇 到的情况。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps376.png 问题明确了，目标也就清楚了，那就是要尽 快提升交付表现，按时足量把订单交给客户，这 些步骤与线性思维模式是一样的。 关键的不同在于，循环思考会考虑决策可能会产 生的副作用。 增加安全库存就是提升所有相关物料的库 存水平，但经验告诉我们，造成交付问题的原因 很多，物料短缺仅是其中的一种，还有可能是产 能不足或是质量不合格率较高，或是其他的原因 引起的。 仅仅增加安全库存，未必能解决及时交付的 问题，但肯定会让库存越来越多。有时候，解决 方案比原来的问题更糟糕！
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps377.png 正确的解决方案是通过系统性地分析，找出 交付率低的根本原因，然后采取针对性的纠正行 动，才能精准地消除根源，提升交付及时率。 供应链是一套复杂的机制，经常会“牵一发 而动全身 ”。我们在做决策时，一定要思考一下， 这项决定是否会影响其他的利益相关方？使用 循环思考模式，让决策更加合理，避免由于短视 行为造成的意外后果。 财富没有简单的圈子，只有环环相扣！接下 来我们学习一下，古人思维的眼镜蛇境界，希望 能够给你一定的启发！ 现如今，不管走到哪里，都提倡“竞争 ”的 理念，通过比拼来决出优胜者。可是，著名思想 家老子却推崇“不尚贤 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps378.png 他在《道德经》第三章提出：“不尚贤，使 民不争。”意思是说，要不推崇才能之人，才能 使子民不互相争夺。 这是为什么呢？很多人心中十分不解。 俯瞰历史，老子作为优秀的思想家、文学家， 他的“道法自然 ”的思想在今天仍闪耀着灵动的 光芒。 他还提出“无为 ”、“不争 ”、“不贪 ”、 “知足 ”、“ 慈俭 ”、“节欲 ”等思想，告诉大 家要在生活中把握好度，去除一己私欲，用一颗 不争的心来和谐共处。 而剖析老子所在的时代，处于春秋时期， 奴隶制开始由盛转衰，当时周朝推崇贤者的思想， 出现了很多后遗症。比如，导致“ 能人 ”越来越
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps379.png 多，各地争相称霸，矛盾激增，各种问题真真假 假难辨，社会动荡不安。 不仅如此，用一个标准来选拔考核人才，所 有的人都只会朝着这个方向努力，而过于模式化 的人才是不能适应时代的发展的，只会更加封闭 人的思想，麻痹人的心灵。 过于“ 尚贤 ”，只会让“ 贤才 ”越来越多， 而一个萝 卜一个坑，职位是不变的，需求是一定 的，当供过于求，国与国之间发生人才流动，各 种猜忌各种明争暗斗，只会加大社会动荡，引起 不必要的纷争。 老子为何主张“不尚贤 ”，就是怕眼镜蛇法 则的应验！
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps380.png 看完上面这个眼镜蛇法则就懂了。人是有欲 望的，当过多推崇用名利来吸引人才，或者用利 益来推动人们办成某件事，人们就会蜂拥而上！ 为了自己的欲望争破了头，一旦需求方的条 件满足了，减少或者撤除了相关的利益，矛盾便 出现了，纷争也就来了。所以，老子才主张“不 尚贤 ”思想。 在这里，山鸡老人给你留一个小作业！ 罢黜百家，独尊儒术！眼镜蛇法则是什么？ 佛说人有八苦，其中之一便是“求不得 ”。 只要有利益的驱使，名利的诱惑，那便有纷争， 这世间事就没有停歇的时候。每个人都有欲望， 欲望是没有止境的，永远都不能满足。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps381.png 作为个人，在控制自己的欲望这块，是有办 法的，但是作为统治者或者现在的领导来说，是 不能左右每个人的欲望的，这本就是人性，不能 根除，只能寻求最合适的方法去做到和解。 特别是在我们这个经济发展迅速，科技日新 月异的时代来说，是主张竞争，推崇贤才的。这 时有人问了，那岂不是和老子的思想违背了吗， 到底该如何做呢？ 首先，不过度去膜拜贤才，向他们学习是好 的，但是避免盲目崇拜，要有自己的见解。所以 说也不要完全信任山鸡老人，我只是一个 IP 而 已！也只是沧海一粟！ 其次，让人才多方面多方位发展，避免模式 化，要像花儿一样朝四面八方散去，来适应这个 时代的变化。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps382.png 最后，优化岗位设置，做到量体裁衣，知人 善任，人尽其才，相互依存，共同进步。当然这 个还是需要老板的利弊权衡。否则在布局框架的 时候，有可能因为一个人而引发其他法则！比如 蝴蝶法则！ 善于用利益去驱动人才的发展，经济的前进， 同时也要避免这样所带来的后果，掌握好分寸， 老子的“不尚贤 ”自有他一定的道理，值得我们 去借鉴部分的东西。 成功的上限，取决于你对人才的态度，把人 管理好了，社会自然和谐一片，幸福四溢，学到 了吗？ 其实，在我们古代老祖宗们很早就有类似的 现象并且记载在史家之笔中，还有这么一个针对 性的成语叫“养寇自重 ”。特别是春秋时期越王 勾践卧薪尝胆伐吴灭吴成功之后，范蠡预感到危
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps383.png 机即将来临，在跑路之前还是很义气的，不忘自 己的共患难的老友文种，留下了千古名言：高鸟 尽， 良弓藏；狡兔死， 良犬烹。 这也就是后来的带兵的都引以为鉴，知道自 己不可能功成身退的，朝廷肯定卸磨杀驴的。纵 观历史长河之中，功高盖主的几乎没有几个善终 的，韩信、年羹尧就是例子，当然，郭子仪只是 个例外，别打岔，郭子仪不是今天的话题。正因 此，所以也会有野心家开始养寇自重，匪患，不 能全部消灭了，消灭了， 自己也就失去了价值， 早晚成案板上的鱼肉任人宰割，正因为养寇自重， 才能拥兵自重将利益最大化。这也就有了通匪的 影子，在历史上也是可以找出一些影子的。 你看，不但蛇可以养，“寇 ”也可以养，只 要有足够的“利益 ”，还有什么不可以养呢？还 有什么是做不出来的呢？重赏之下必有勇夫嘛，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps384.png 当年马克思在《资本论》里也说过，资本家害怕 没有利润或利润太少，就像自然界害怕真空一样。 一旦有适当的利润，资本就大胆起来。如果有百 分之十的利润，他就保证到处被使用；有百分之 二十的利润，它就活跃起来；有百分之五十的利 润，它就铤而走险；为了百分之一百的利润，它 就敢践踏一切人间法律；有百分之三百的利润， 它就敢犯任何罪行，甚至冒绞死的危险。这话一 语成谶，如今类似的影子大有在，咱也不敢说。 但是相较之下，养蛇自重比养寇自的风险要 小很多。蛇不会说话，不会背叛饲主，也鉴别不 出到底是家养、野生。所以，只管拿钱就是了， 不列颠人要是问了，这蛇是啥品种的？他是外行 得问当地人，特别是那个不列颠管事的大鼻子还 是打生下来就脑梗驴马不分。当地人都上了这条 船达成利益一致一体化了，能跟不列颠鹰钩大鼻 子说实话吗？没办法，解释权在人家当地土著阿
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps385.png 三手里，这就是事实，说它是野生眼镜蛇就是野 生眼镜蛇，蚯蚓也是，泥鳅也是，不是也是，咱 就是独家解释权，你不能质疑也不许申请复查。 “眼镜蛇法则 ”在道德上是无解的，反正就打着 “为你好 ”这旗号，将自己站在道德制高点上， 你也没法反驳。谁反驳了，谁就会被反噬。这点， 很像两千年前西门豹治理邺城那个给河伯娶媳 妇的那场闹剧，巫师和那些地方乡绅就是打着为 了天下苍生别让河伯愤怒发大水，所以必须给河 伯娶媳妇，以此大举敛财。难道就没有一个明白 人吗？有是有，可是谁敢说啊？一但切入主题了， 后面要是发大水了出了乱子，那就身处其害，直 接被问责了。不明真相的糊涂贱民就跟着愤怒起 拱了，还能落好吗？所以此时此刻明白人都在睁 一只眼闭一只眼。不是人人都是西门豹，能直接 以彼之道还施彼身，一劳永逸。扯远了，回正题 去，当然，“ 罔顾公共利益 ”的道德指责毫无意
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps386.png 义，因为“公共利益 ”远远小于他们的私人利益， 所以只要悬赏的激励继续，养蛇的行为也会继续。 任何事情都是如此。 不列颠殖民当局还是有明白人的也有清醒 的，又不是都脑梗了。肯定不愿意做袁大头，人 家也会“绝不姑息 ”、杀一儆百。但是，这也没 用。因为殖民当局的整体利益，和具体办事人员 的利益也不一致。你越是“绝不姑息 ”，那些具 体办事人员的权力含金量就越高，寻租就更容易。 这个利益链又会延伸到监督人员，道理是一样的， 监督人员有了姑息和不姑息的权力，同样有含金 量，同样可供寻租……只要这个链条不断增加监 督环节，增加“分赃成本 ”，迟早会让养蛇产业 链无利可图。让一英镑的买蛇钱分给垂直监督体 系上的一百个人，那么养蛇人也意兴阑珊了。从 此，一英镑一条蛇，都是野外抓来的，就达到了 消灭眼镜蛇的结果了。是不是很完美呢？
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps387.png 可是，这就成了花一英镑养蛇，再花了一千 英镑养监督养蛇的。一条蛇一千零一英镑，还吃 不准是家养的、野生的。不列颠最后只能放弃， “蛇灾 ”也就结束了。这对养蛇的、发放捕蛇津 贴的、和监督发放捕蛇津贴的，都不是好消息。 不管蛇灾是怎么结束的，意味着他们的利益也没 了。 各位看官也明白了吧，打蛇行动的结束，并 不是因为蛇没了，而是利益没了，自然也就结束 了。 “眼镜蛇法则 ”是无解的，说它是阳谋一点 不为过。可关键这是人的行为模式所决定的。只 要有利可图就会有人惦记。在这个社会上每个人 的利益都是个别的、特殊的，不同的，叠加的部 分被称之为“公共利益 ”，指能够满足一定范围 内所有人需要的对象，它是抽象的概念。其实个
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps388.png 体利益才是具体的现实。基于“公共利益”想象 的统一计划，都是纸上谈兵。 亚当密斯在《国富论》中也提到过自己的观 点：人的本性是利己的，追求个人利益是人民从 事经济活动的唯一动力。同时人又是理性的，作 为理性的经济人，人们能在个人的经济活动中获 得最大的个人利益。如果这种经济活动不会受到 干预，那么,经由价格机制这只“看不见的手” 引导，人们不仅会实现个人利益的最大化，还会 推进公共利益。 所以呢，“养蛇利益链”中的每一个人其实 一开始也和普通人一样不愿意被毒蛇侵害。但是， 这并不意味着这一“公共利益”会压倒他们从养 蛇中获得的个别利益。从而从受害者转换成危害 传播者与制造者以及帮凶爪牙。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps389.png 同样道理，理论上讲，公共服务集中起来由 一个中立机构供应，看起来是会更公平更有效率。 非常遗憾的，这是一种乌托邦，一种幻觉。现实 中没有绝对的中立机构，毕竟每个机构、每个机 构的每个部门、每个部门的每个个体都有自身的 利益，有自己的山头主义。无人中立，人们总是 站在自己这一边。毕竟我们人类都是有思想的， 有了思想就有了私心私欲，很难一碗水端平。 再看看监管思维，结果还是一英镑养蛇，再 花一千英镑养监督养蛇的。总是更有利于一些个 别的、特殊的利益群体，代价则是公共利益受损 却肥了个别人。这些人也不会希望蛇灾结束，甚 至会想方设法的死扛以及人为的制造蛇灾。所以 说，畸形膨胀的权力才是根源。也确实反映了一 些特殊利益群体的真实心态。他们用一套冠冕堂 皇的说辞包装自己的真实意图，喊着为国为民的 公共利益的什么的替天行道，实则衷心地希望灾
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps390.png 难能够继续。哪有什么真关心什么公共利益的？ 一路之丘，无非都是一条船上的而已。 比起眼镜蛇法则中，某些法则可能比蛇更可 怕，而且看不见摸不着，来无踪去无影。 那么接下来，我们就来看看这些法则吧！ 1【马太法则】 《圣经 ·马太福音》有个故事：天国主人要 外出，临走前把家产分给3个不同才干的仆人， 分别是五千、二千和一千。那个领五千的随即去 做买卖，又赚了五千；领二千的也赚了二千，唯 独那个领一千的把银子埋到地里。主人回来，对 前两位大加赞赏，用原数奖励他们，却把第三位 仆人的千两银子收回来奖给了第一位。这就是 《圣经》中“马太福音 ”第二十五章中的几句话： “凡有的，还要加给他，叫他多余；没有的，连 他所有的也要夺过来。”1973 年，美国科学史研
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps391.png 究者莫顿用这句话概括了一种社会心理现象： “对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给 予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则 不承认他们的成绩。”莫顿将这种社会心理现象 命名为“马太法则 ”。 “马太法则 ”——即任何个人、群体或地区，一 旦在某一方面获得成功和进步，就会产生一种积 累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进 步。 2【蝴蝶法则】 1979 年 12 月，洛伦兹（Lorenz）在美国科学促 进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅 膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。 他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。 即所谓“蝴蝶法则 ”。“蝴蝶法则 ”有其深刻的 科学内涵和内在的哲学魅力。在混沌系统中，初
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps392.png 始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未 来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西 方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣 说： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。 马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件十 分微小的变化，但其“长期 ”法则却是一个帝国 存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的 所谓“蝴蝶法则 ”。有点不可思议，但是确实能 够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps393.png 微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集 体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？ 一份小小的操行评语，是教师对学生在一定时期 内行为表现的书面鉴定，更是对师生相处、相亲、 相知程度的检查，也是教师能力和水平的展示。 它犹如一面镜子，能照出各自的容貌；它犹如心 灵的“超链接 ”，能让教师、学生、家长的心灵 相互沟通；它犹如喜剧小品，让人在喜悦中接受 教育；它犹如春风春雨，能使学生天赋的种子生 根、开花、结果。一位教师在谈到评语时激动地 提到一封学生来信，信中写道：“我坐在财贸学 院宽敞明亮的教室里给您写信。还记得吗？您在 我本子上批过一句话——‘句子造得很精彩，希 望你做人也精彩。’从那时起，我一直努力使自 己精彩，尽管我的基础很差，没有考上重点高中， 但是我没有放弃努力…… ”这位老师为这名学生
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps394.png 的努力感动，也为当初自己的批语感动。他没有 想到自己很随意的一句赞扬，竟会产生如此巨大 的反响！反之，我们也常常看到，学校里的许多 大事件（如学生斗殴、打群架），往往是从小事 酝酿成的，所以教师要有“风起于青萍之末 ”的 防患于未然的意识，不要等事件闹大了再来处理。 3【皮格马利翁法则】 皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王，他 爱上了自己雕塑的一个少女像，并且真诚的期望 自己的爱能被接受，这种真挚的爱情和真切的期 望感动了爱神阿芙狄罗忒，就给了雕像以生命。 积极的期望促使人们向好的方向发展，消极的期 望则使人向坏的方向发展，人们通常用这样来形 象地说明皮格马利翁法则：“说你行，你就行； 说你不行，你就不行。”要想使一个人发展更好， 就应该给他传递积极的期望。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps395.png 在现实生活中，由于期望而使“雕像 ”变成“美 少女 ”的例子也不鲜见。美国心理学家曾做过这 样一个实验：研究人员提供给一个学校一些学生 名单，并告诉校方，他们通过一项测试发现，该 校有几名天才学生，只不过尚未在学习中表现出 来。其实，这是从学生的名单中随意抽取出来的 几个人。然而，有趣的是，在学年末的测试中， 这些学生的学习成绩的确比其它学生高出很多。 研究者认为，这就是由于教师期望的影响。由于 教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期 望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式 向他传达“你很优秀 ”的信息，学生感受到教师 的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努 力，因而取得了好成绩。对少年犯罪儿童的研究 表明，许多孩子成为少年犯的原因之一，就在于 不良期望的影响。他们因为在小时候偶尔犯过的 错误而被贴上了“不良少年 ”的标签，这种消极
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps396.png 的期望引导着孩子们，使他们也越来越相信自己 就是“不良少年 ”，最终走向犯罪的深渊。管仲 在做齐国的宰相以前曾经负责押送过犯人，但是， 与别的押解官不同的是，管仲并没有亲自押送犯 人，而是让他们按自己的喜好安排行程，只要在 预定日期赶到就可以了。犯人们感到这是管仲对 他们的信任与尊重，因此，没有一个人中途逃走， 全部如期赶到了预定地点，由此可见，积极期望 对人的行为的影响有多大。古人说“用人不疑 ”， 也就是这个道理，任用别人，就应该相信别人的 能力，给别人传达一种积极的期望。 4【投射法则】 在一家出版社的选题讨论中，出现了这样一种有 趣的现象:编辑们列出他们认为最重要的一个选 题分别为：编辑 A 正在参加成人教育以攻读第二 学位，他选的是《怎样写毕业论文》；编辑 B 的
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps397.png 女儿正在上幼儿园，她的选题是“学龄前儿童教 育丛书 ”；编辑 C 是围棋迷，他的选题是《聂卫 平棋路分析》…… 心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉 的把自己的心理特征（如个性、好恶、欲望、观 念、情绪等）归属到别人身上，认为别人也具有 同样的特征，如：自己喜欢说谎，就认为别人也 总是在骗自己；自己自我感觉良好，就认为别人 也都认为自己很出色……心理学家们称这种心 理现象为“投射法则 ”。由于投射法则的存在， 我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测 这个人的真正意图或心理特征。 宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好朋友，一天， 苏东坡去拜访佛印，与佛印相对而坐，苏东坡对 佛印开玩笑说：“我看见你是一堆狗屎。”而佛 印则微笑着说：“我看你是一尊金佛。”苏东坡
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps398.png 觉得自己占了便宜，很是得意。回家以后，苏东 坡得意的向妹妹提起这件事，苏小妹说：“哥哥 你错了。佛家说‘佛心自现 ’，你看别人是什么， 就表示你看自己是什么。”由于人都有一定的共 同性，都有一些相同的欲望和要求，所以，在很 多情况下，我们对别人做出的推测都是比较正确 的，但是，人毕竟有差异，因此推测总会有出错 的时候。 《庄子》中有这样一个故事：尧到华山视察，华 封人祝他“长寿、富贵、多男子 ”，尧都辞谢了； 华封人说：“寿、福、多男子，人之所欲也；汝 独能不欲，何邪？ ”尧说：“ 多男子则多惧，富 则多事，寿则多辱。是三者，非所以美德也，故 辞。”人的心理特征各不相同，即使是“福、寿 ” 等基本的目标，也不能随意“投射 ”给任何人。 但在日常生活中，我们却常常错误的把自己的想
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps399.png 法和意愿投射到别人身上：自己喜欢的人，以为 别人也喜欢，总是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些 飞醋；父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和 职业…… 5【罗密欧与朱丽叶法则】 莎士比亚的名剧《罗密欧与朱丽叶》描写了罗密 欧与朱丽叶的爱情悲剧，他们相爱很深，但由于 两家是世仇，感情得不到家里其它成员的认可， 双方的家长百般阻挠。然而，他们的感情并没有 因为家长的干涉而有丝毫的减弱，反而相爱更深， 最终双双殉情而死。在现实生活中，也常常见到 这种现象，父母的干涉非但不能减弱恋人们之间 的爱情，反而使感情得到加强。父母的干涉越多， 反对越强烈，恋人们相爱就越深，这种现象被心 理学家称为“罗密欧与朱丽叶法则 ”。为什么会 出现这种现象呢？这是因为人们都有一种自主
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps400.png 的需要，都希望自己能够独立自主，而不愿意自 己是被人控制的傀儡，一旦别人越厨代庖，代替 自己做出选择，并将这种选择强加于自己时，就 会感到自己的主权受到了威胁，从而产生一种心 理抗拒，排斥自己被迫选择的事物，同时更加喜 欢自己被迫失去的事物，正是这种心理机制导致 了罗密欧与朱丽叶的爱情故事一代代的不断上 演。心理学家的研究还发现，越是难以得到的东 西，在人们心目中的地位越高，价值越大，对人 们越有吸引力，轻易得到的东西或者已经得到的 东西，其价值往往会被人所忽视。某中学初一年 级的两位学生由于相互吸引而走到了一起，一开 始，老师和家长都竭尽全力干涉，然而，这种干 涉反而为两个孩子增加了共同语言，他们更加接 近，俨然一对棒打不散的鸳鸯。后来，校长改变 了策略，他将孩子和老师都叫去，没有批评孩子 们，反而说老师误会了他们，把纯洁的感情玷污
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps401.png 了。过后，这两个孩子还是照样来往，但是没过 多久，他们就因为缺乏共同点而渐渐疏远，最终 由于发现对方与自己理想中的王子和公主相差 太远而分道扬镳。 6【第一印象法则】 一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学 生都做对30 道题中的一半，但是让学生 A 做对 的题目尽量出现在前 15 题，而让学生 B 做对的 题目尽量出现在后 15 道题，然后让一些被试对 两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？ 结果发现，多数被试都认为学生 A 更聪明。这就 是第一印象法则。 第一印象法则是指最初接触到的信息所形成的 印象对我们以后的行为活动和评价的影响，实际 上指的就是“第一印象 ”的影响。第一印象法则 是一个妇孺皆知的道理，为官者总是很注意烧好
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps402.png 上任之初的“三把火 ”，平民百姓也深知“下马 威 ”的妙用，每个人都力图给别人留下良好的“第 一印象 ”…… 心理学家认为，由于第一印象主要是性别、年龄、 衣着、姿势、面部表情等“外部特征 ”。一般情 况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等 都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其 它个性特征，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举 手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在 不经意中“露出马脚 ”，因为文化的浸染装不出 来的。 但是，“路遥知马力， 日久见人心 ”，仅凭第一 印象就妄加判断，“ 以貌取人 ”，往往会带来不 可弥补的错误！《三国演义》中凤雏庞统当初准 备效力东吴，于是去面见孙权。孙权见到庞统相 貌丑陋，心中先有几分不喜，又见他傲慢不羁，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps403.png 更觉不快。最后，这位广招人才的孙仲谋竟把与 诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外，尽管鲁肃 苦言相劝，也无济于事。众所周知，礼节、相貌 与才华决无必然联系，但是礼贤下士的孙权尚不 能避免这种偏见，可见第一印象的影响之大！ 无独有偶，美国总统林肯也曾因为相貌偏见拒绝 了朋友推荐的一位才识过人的阁员。当朋友愤怒 地责怪林肯以貌取人，说任何人都无法为自己的 天生脸孔负责时，林肯说：“一个人过了四十岁， 就应该为自己的面孔负责。”虽然林肯以貌取人 也有其可以商榷之处，我们却不能忽视第一印象 的巨大影响作用，因而必须通过提高自身修养来 整饰自己的形象，为将来的成功奠定基础，搭好 台阶。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps404.png 7【定势法则】 请看这样一个问题：一位公安局长在路边同一位 老人谈话，这时跑过来一位小孩，急促的对公安 局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问： “这孩子是你什么人？ ”公安局长说：“是我儿 子。”请你回答：这两个吵架的人和公安局长是 什么关系？ 这一问题，在 100 名被试中只有两人答对!后来 对一个三口之家问这个问题，父母没答对，孩子 却很快答了出来：“局长是个女的，吵架的一个 是局长的丈夫，即孩子的爸爸；另一个是局长的 爸爸，即孩子的外公。 ” 为什么那么多成年人对如此简单的问题解答反 而不如孩子呢？这就是定势法则：按照成人的经 验，公安局长应该是男的，从男局长这个心理定 势去推想，自然找不到答案；而小孩子没有这方
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps405.png 面的经验，也就没有心理定势的限制，因而一下 子就找到了正确答案。 心理定势指的是对某一特定活动的准备状态，它 可以使我们在从事某些活动时能够相当熟练，甚 至达到自动化，可以节省很多时间和精力；但同 时，心理定势的存在也会束缚我们的思维，使我 们只用常规方法去解决问题，而不求用其他“捷 径 ”突破，因而也会给解决问题带来一些消极影 响，文章开头的实验就是一个很好的例子。 不仅在思考和解决问题时会出现定势法则，在认 识他人、与人交往的过程中也会受心理定势的影 响。 苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于“心理 定势 ”的实验：研究者向参加实验的两组大学生 出示同一张照片，但在出示照片前，向第一组学 生说：这个人是一个怙恶不悛的罪犯；对第二组
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps406.png 学生却说：这个人是一位大科学家。然后他让两 组学生各自用文字描述照片上这个人的相貌。 第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充 满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到 底的决心…… 第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深 度，突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难 的意志…… 对同一个人的评价，仅仅因为先前得到的关于此 人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧 性的差距，可见心理定势对人们认识过程的巨大 影响！
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps407.png 8【刻板法则】 曾经在某一网站看到这样一个笑话：如果你的前 面是一位发怒的重庆女孩，后面是万丈深渊，那 么，奉劝你还是往后跳吧！这个笑话不能说没有 一点道理，重庆女孩的泼辣，可以说是“盛名远 播 ”，因此，一提到重庆女孩，首先浮上脑海的 就是“泼辣 ”二字，丝毫不顾其中是否有被冤枉 的“例外 ”，这就是所谓“刻板印象 ”（刻板法 则）。 刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的 比较固定、概括而笼统的看法，是我们在认识他 人时经常出现的一种相当普遍的现象。我们经常 听人说的“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀 ”， 东北姑娘“宁可饿着，也要靓着 ”，实际上都是 “刻板印象 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps408.png 刻板印象的形成，主要是由于我们在人际交往过 程中，没有时间和精力去和某个群体中的每一成 员都进行深入的交往，而只能与其中的一部分成 员交往，因此，我们只能“ 由部分推知全部 ”， 由我们所接触到的部分，去推知这个群体的“全 体 ”。 刻板印象一经形成，就很难改变，因此，在日常 生活中，一定要考虑到刻板印象的影响，例如， 市场调查公司在招聘入户调查的访员时，一般都 应该选择女性，而不应该选择男性，因为在人们 心目中，女性一般来说比较善良、较少攻击性、 力量也比较单薄，因而入户访问对主人的威胁较 小；而男性，尤其是身强力壮的男性如果要求登 门访问，则很容易被拒绝，因为他们更容易使人 联想到一系列与暴力、攻击有关的事物，使人们 增强防卫心理。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps409.png “物以类聚，人以群分 ”，居住在同一个地区、 从事同一种职业、属于同一个种族的人总会有一 些共同的特征，因此，刻板印象一般说来都还是 有一定道理的。 但是，“人心不同，各如其面 ”，刻板印象毕竟 只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生 的个体，因而“以偏概全 ”的错误总是在所难免。 如果不明白这一点，在与人交往时，“唯刻板印 象是瞻 ”，象“削足适履 ”的郑人，宁可相信作 为“尺寸 ”的刻板印象，也不相信自己的切身经 验，就会出现错误，导致人际交往的失败，自然 也就无助于我们获得成功。 9【触摸法则】 心理学家弗尔德对早产儿进行过每天45 分钟的 抚摸实验。一般认为，早产儿应该生活在一个隔 离的，犹如子宫般的环境中，抚摸只会给他们压
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps410.png 力感，会有碍他们的生长。然而他对20 个早产 儿每天做3 次、每次 15 分钟的舒缓而有力的抚 摸。10 天中，接受抚摸的婴儿比没有得到抚摸的 婴儿平均重47%，而且睡眠和灵敏性也都有很大 改善。到第八个月末，他们的体质和智力都有明 显提高。最值得注意的是，接受抚摸的婴儿离开 保育箱的时间比其他婴儿平均提前了6 天。弗尔 德说：“抚摸能有规律地刺激生长激素的分泌， 进而促进消化吸收功能。 ” 10【贝尔法则】 英国学者贝尔天赋极高。有人估计过他毕业后若 研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。 但他却心甘情愿地走了另一条道路——把一个 个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高 峰，此举被称为贝尔法则。这一法则要求领导者 具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神，在人才培
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps411.png 养中，要以国家和民族的大业为重，以单位和集 体为先，慧眼识才，放手用才，敢于提拔任用能 力比自己强的人，积极为有才干的下属创造脱颖 而出的机会。 11【海潮法则】 海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮， 引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。此乃海潮 法则。人才与社会时代的关系也是这样。社会需 要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。依据 这一法则，作为国家，要加大对人才的宣传力度， 形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个 单位来说，重要的是要通过调节对人才的待遇， 以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才 的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力 资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人， 以事业激励人。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps412.png 12【蔡加尼克法则】 蔡加尼克是格式塔派的心理学家。他做了一个试 验，让被测试者连续去完成22 种小任务，其中 一半任务完成了，还有随机的一半任务没有完成 时被中途停止。接着他让被测试者回忆做过哪些 事情。结果他发现，绝大多数被测试这首先回忆 到的是那些没有完成的任务。这种记忆现象后来 就被称“蔡加尼克法则 ”。 蔡加尼克法则在我们记忆事物的时候有许多表 现，比如，为了怕自己忘了某个约定，我们专程 把它写进备忘录，结果事到临头还是忘了。心理 学家认为，一个该做的事情往往会在人心理上引 起一个张力系统，但写进备忘录这个行动代替了 践约，心理上认为这件事情已经做好了，结果张 力系统放松了。而没有这种替代措施的时候，张 力系统仍在继续，反而更记得住。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps413.png 蔡加尼克法则解释了一些记忆中的现象。考前恶 补，“开夜车 ”，通过考试后，所有考过的东西 迅速被忘掉就是我们放下重负后张力系统迅速 松弛的结果。 13【鲇鱼法则】 挪威的渔民们捕捉了沙丁鱼后就急忙赶到市场 出售，但由于沙丁鱼喜群集、生性不好动，往往 窒息而死。唯有一老渔民每次都能卖出活蹦乱跳 的鲜鱼，其奥妙是在沙丁鱼中放几尾生性好动的 鲇鱼。鲇鱼在沙丁鱼中穿来穿去，沙丁鱼受到影 响也摇头摆尾，促进了空气的流通，增强了自身 的活力。在学校管理中如果在教师群体中引进德 才兼备、争强好胜的人才鲇鱼，也会产生良好的 “鲇鱼法则 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps414.png 14【登门槛法则】 日常生活中有这样一种现象，在你请求别人帮助 时，如果一开始就提出较大的要求，很容易遭到 拒绝，而如果你先提出较小要求，别人同意后再 增加要求的分量，则更容易达到目标，这种现象 被心理学家称为“登门槛法则 ”。很多研究都证 明了登门槛法则的存在。加拿大心理学家研究发 现，如果直接提出要求，多伦多居民愿意为癌症 学会捐款的比例为46％；而如果分两步提出要求， 前一天先请人们佩戴一个宣传纪念章，第二天再 请他们捐款，则愿意捐款的人数的百分比几乎增 加一倍。心理学家认为，一下子向别人提出一个 较大的要求，人们一般很难接受，而如果逐步提 出要求，不断缩小差距，人们就比较容易接受。 这主要是由于人们在不断满足小要求的过程中 已经逐渐适应，意识不到逐渐提高的要求已经大 大偏离了自己的初衷。这是因为，人们都希望在
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps415.png 别人面前保持一个比较一致的形象，不希望别人 把自己看作“喜怒无常 ”的人，因而，在接受别 人的要求，对别人提供帮助之后，再拒绝别人就 变得更加困难了。如果这种要求给自己造成损失 并不大的话，人们往往会有一种“反正都已经帮 了，再帮一次又何妨 ”的心理，于是，登门槛法 则就发生作用了。 不仅是对别人，登门槛法则对自己也发生作用。 在 1984 年的日本东京国际马拉松邀请赛和 1986 年的意大利米兰国际马拉松邀请赛中，名不见经 传的矮个子日本选手山田本一出人意外地两次 夺冠，令人们大惑不解。十年后，他在自传中解 开了这个谜：“每次比赛之前，我都要乘车把比 赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标 志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志 是一棵大树；第三个标志是一座红房子……这样
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps416.png 一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米 的速度奋力向第一个目标冲去，等到达第一个目 标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40 多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻 松地跑完了。起初，我不懂这样的道理，我把目 标定在40 多公里外的终点上的那面旗帜上，结 果我跑到十几公里就疲惫不堪了，我被前面那段 遥远的路程给吓倒了。”在这里，山田本一运用 的策略可以称为“ 目标分解法 ”。在教育教学管 理中，我们也可以运用“登门槛法则 ”，对教师、 学生先提出较低的要求，待他们按照要求做了， 予以肯定、表扬乃至奖励，然后逐渐提高要求， 使每个人都乐于无休止地积极奋发向上。尤其是 对年龄较小的孩子的教育引导，使用目标分解法， 运用循序渐进原则，则更会奏效。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps417.png 事实上，在生活中人们都在自觉、不自觉地运用 登门槛法则。一些不法分子拉拢、腐蚀青少年总 是从一支烟、一杯酒慢慢引诱他们上钩的。一些 学生生活上追求超前消费，也往往是从五元、十 元，层层加码开始。如果失去警觉，步步退让， 防线不断被冲破，那么，学生的不良思想品德便 会在步步退让中发展。所以，登门槛法则的负面 运用也应当引起重视。 15【赫洛克法则】 心理学家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做过一个实验， 他把被试分成四个等组，在四种不同诱因的情况 下完成任务。第一组为表扬组，每次工作后予以 表扬和鼓励；第二组为受训组，每次工作后严加 训斥；第三组为被忽视组，不予评价只让其静听 其它两组受表扬和挨批评；第四组为控制组，让 他们与前三组隔离，不予任何评价。结果工作成
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps418.png 绩是前三组均优于控制组，受表扬组和受训斥组 明显优于忽视组，而受表扬组的成绩不断上升。 这个实验表明：及时对工作结果进行评价，能强 化工作动机，对工作起促进作用。适当表扬的效 果明显优于批评，而批评的效果比不予任何评价 的好。 16【南风法则】 法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和 南风比威力的故事。也就是看谁用办法使行人把 大衣脱掉。北风不假思索首先来了一阵冷风，凛 凛刺骨。这样，行人为了抵御北风，便把大衣裹 得严严实实，毫无脱意。而南风则不然，它徐徐 吹动，使人暖意渐生。行人在不知不觉中先解开 了钮扣，继而脱掉了大衣。南风获得了胜利。 南风法则告诉人们宽容是一种强于惩戒的力量。 教育孩子同样如此，那些一味批评孩子的父母，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps419.png 最终会发现孩子越来越听不进他们的话。每个孩 子都有可能犯错误，父母要容忍孩子的缺点，客 观、理智、科学地处理日常生活中孩子出现的各 种问题。 教师教育学生要讲究方法，你怒对学生拍桌、打 椅，甚至体罚，会使你学生的“大衣裹得更紧 ”； 采用和风细雨“南风 ”式的教育方法，你会轻而 易举地让学生“脱掉大衣 ”，达到你的教育目的， 收到更好的教育效果。 17【霍布森选择法则】 1631 年，英国商人霍布森贩马时，把马匹放出来 供顾客挑选，但有一个条件，即只许挑选最靠近 门边的那匹马。显然，加上这个条件实际上就等 于不让挑选。对这种没有选择余地的所谓选择， 后人讥讽为“霍布森选择法则 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps420.png 社会心理学家指出：谁如果陷入“霍布森选择法 则 ”的困境，谁就不可能进行创造性的学习、生 活和工作。道理很简单：好与坏、优与劣，都是 在对比的选择和判断中产生的，只有拟定出一定 数量和质量的方案，选择和判断才有可能做到合 理。如果一种选择和判断只需要说“是 ”或“非 ” 的话，这能算是选择和判断吗?只有在许多可供 对比的方案中进行研究，并能够在对其了解的基 础上选择和判断，才算得上是真正的选择和判断。 因此，没有选择余地的“选择 ”和“判断 ”，就 等于无法选择和判断，就等于扼杀想象能力和创 新能力。 过去，我们教师在向学生出示各类作业或考试题 目时，其答案往往是唯一的，这其实既不符合实 际也无助于学生想象能力和创新能力的培养。作 业或考试题目的答案允许有一定的模糊度，可以
给学生留下更大的想象空间、更大的选择和判断 余地，还可以激发创新的兴趣。毫无疑问，我们 教师如果都像英国剑桥商人霍布森贩马那样，不 让学生有更多的选择和判断余地，学生将来能够 有想象能力和创新能力吗? 18【霍桑法则】 在美国芝加哥市郊外的霍桑工厂是一个制造电 话交换机的工厂。它具有较完善的娱乐设施、医 疗制度和养老金制度等，但工人们的情绪仍愤愤 不平，生产状况也很不理想。为了解决问题，工 厂一直在竭力地探求原因。1924 年11月，美国 国家研究员会组织了一个由心理学家等多方面 专家参加的研究小组，在该工厂开展一系列研究 试验。这一系列试验的中心课题是生产效率与工 作物质条件之间的相互关系。在这一系列试验研 究中有个“谈话实验”,即用两年多的时间，由
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps421.png 专家们找工人个别谈话达两万余次。规定在谈话 过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见，并 做详细记录；对工人的不满意见一律不准反驳和 训斥。这一“谈话实验 ”收到了意想不到的效果： 霍桑工厂的产量大幅度的提高。为什么？这是由 于工人长期以来对工厂的各种管理制度和方法 诸多不满，一向无处发泄。“谈话实验 ”使他们 这些不满的情绪得到了充分地发泄，从而感到心 情舒畅，干劲倍增。社会心理学家将这种奇妙的 现象称为“霍桑法则 ”。 19【流言法则】 《战国策 ·秦策二》记载："费人胡与曾子同名 者杀人，人告曾子母曰：‘ 曾参与杀人。’曾子 之母曰：‘吾子不杀人。’织自若。须臾，人又 曰：‘ 曾参杀人。’其母尚自若。顷之，一人又 告之曰：‘曾参杀人。’其母惧，投杼逾墙而走。”
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps422.png 曾参是古代有名的贤人，他十分重品德修养，每 天都要三番五次地反省自己。其母对他十分了解， 相信自己儿子不会干出杀人之事，但经不起众 口 一词再三告以“ 曾参杀人 ”，便再也坐不住，放 下织布的梭子翻墙逃走了。后以曾参杀人一词喻 流言可畏。 社会上的流言蜚语常常以讹传讹，有些人出于某 种目的，蓄意编造谣言，一经传播，便会成为一 种精神上的“传染 ”，一传十，十传百，若有人 从中推波助澜，则会影响更多的人。 西方野心家有句名言叫作“谎言重复一千遍就会 变成真理 ”，这是一切骗子惯用的手法。推而广 之，邪教头目就是这样把荒唐绝伦的观念灌输给 信徒，让他们顶礼膜拜，为之献身送命的。 精神医学上还有一种更为荒唐的妄想传递现象， 称为“感应性精神病 ”。在一个关系密切的群体
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps423.png 中，一个有影响的成员患精神病产生妄想，可把 妄想观念传给周围的正常人，使大家对他歪曲现 实的观念信以为真，甚至跟着他一块儿“发疯 ”。 这样的病例在精神科十分常见。 有一个家庭主妇，怀疑邻居在她家的饭菜中放毒， 以后其丈夫及子女共八口人都先后出现了“中毒 ” 症状，并咬定是邻居放毒而诉诸法律。经查，这 位主妇患的是“偏执型精神病 ”，她的“被毒妄 想 ”感染了全家人。所谓妄想，是有悖常理、不 合逻辑的想法，按照常理，家人应能识别，但被 与 自己关系亲密的人所“传染 ”，这就是“精神 感应 ”的巨大作用。 20【培哥法则】 在有些电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆 表演。一般都是在舞台上立一块黑板，然后随意 让观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps424.png 外语单词等等，并按序写在黑板上。表演者在这 一过程中不看黑板，但他却能根据观众的要求准 确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部 内容倒背出来。 这种表演看起来十分神奇，其实只不过是运用了 培哥记忆术，产生了“培哥法则 ”罢了。这种方 法实际上并不难，它是自创一套记忆编码，比如， ⑴——帽子，⑵——眼镜，⑶——围巾，⑷—— 衣服，⑸——腰带，⑹——裤子……并熟练地记 下来，然后通过联想与要记的材料相连接。比如 要求你记住这样几个词：⑴大象，⑵打气，⑶洗 澡，⑷电风扇，⑸自行车，⑹水……这样你就可 以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来，联 想到大象的鼻子上戴了一顶帽子。要记住第六个 词“水 ”时，把它与裤子产生联想——水把裤子 弄湿了。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps425.png 通过这样的编码联想，记起来就不困难了。因为 在联想时，我们有意识地把联想的事物放大，表 象清晰而奇特。例如要记住第四个词——电风扇 与衣服发生联想时，如果表象是电风扇吹开了衣 服就很一般，但如果想象成电风扇穿了一件羽绒 服，就非常奇特，这就更便于记住这一对象。 培哥记忆术的固定编码有很多种，如按照自己身 体各部分的上下编号，按进门后能看到的东西编 码，按自己的亲朋好友的姓名编号等等，关注公 众号“老僧营销创课家族 ”免费领取绝学。 在学习过程中我们掌握了这种方法，就可以避免 记忆的枯燥单调，使其妙趣横生了。当然，这种 方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们去经 常锻炼，并尽可能地使自己的联想奇特醒目非同 一般。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps426.png 21【超限法则】 美国著名幽默作家马克 ·吐温有一次在教堂听牧 师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动， 准备捐款。过了 10 分钟，牧师还没有讲完，他 有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了 10 分钟，牧师还没有讲完，于是他决定，1 分钱也 不捐。到牧师终于结束了冗长的演讲，开始募捐 时，马克 ·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘 子里偷了2 元钱。 这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理 极不耐烦或反抗的心理现象，称之为“超限法则 ”。 超限法则在家庭教育中时常发生： 1 .过度关心。现在的孩子，绝大多数是独生子 女，父母视子女为“掌上明珠 ”也在情理之中， 但是，有些家长过度关心、呵护、疼爱孩子，生
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps427.png 怕孩子冻着、饿着、跌着、碰着、苦着或有什么 闪失。家长如此关心孩子，除了容易使孩子形成 依赖、自私、自负、自傲等不良个性外，还容易 产生另一种超限法则，那就是逆反心理和不良情 绪。 2.过度压力。家长“ 望子成龙、盼女成凤 ”， 误认为惟一的途径就是考上大学。为了使孩子能 考上大学，死死抓住孩子的学习不放。在过度的 学习压力下，孩子健康的心灵被扭曲了，往往会 越学越怕学，越学越厌学，有的时候，甚至会出 现极端行为或人间悲剧。 3.过度期望。随着时代的发展，人才的竞争，家 长对孩子的期望也就更高。有些家长把子女的成 功与否同自己的荣辱甚至家庭的显赫与衰败系 于一身，寄厚望于孩子。这种过度的期望、苛刻
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps428.png 的教育要求，对孩子的学习和健康成长不仅没有 好处，反而会给孩子造成许多心理障碍。 4.过度批评。有些家长“恨铁不成钢 ”，孩子犯 了错误或没有达到家长的教育要求，就狠狠批评。 过了一会儿，仍觉得意犹未尽，再重复批评一次， 这样一而再，再而三地重复批评，就会使批评的 累加法则更大，就会越来越厌烦，使得孩子对家 长极不耐烦，讨厌至极就会演变成敌对心理。 5.过度表扬，有些家长认为，多批评不好，多表 扬就好了。家长对孩子的表扬越来越多，而且有 些是有意拔高。这样，会使孩子认为家长在哄自 己，甚至认为家长不信任他，不尊重他。 例如：当孩子不用心而没考好时，父母会一次、 两次、三次，甚至四次、五次重复对一件事作同 样的批评，使孩子从内疚不安到不耐烦最后反感 讨厌。被“逼急 ”了，就会出现“我偏要这样 ”
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps429.png 的反抗心理和行为。因为孩子一旦受到批评，总 需要一段时间才能恢复心理平衡，受到重复批评 时，他心里会嘀咕：“怎么老这样对我？ ”孩子 挨批评的心情就无法复归平静，反抗心理就高亢 起来。 可见，家长对孩子的批评不能超过限度，应对孩 子“犯一次错，只批评一次 ”。如果非要再次批 评，那也不应简单地重复，要换个角度，换种说 法。这样，孩子才不会觉得同样的错误被“揪住 不放 ”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。 22【过度理由法则】 在日常生活中我们常有这样的体验：亲朋好友帮 助我们，我们不觉得奇怪，因为“他是我的亲戚 ”、 “他是我的朋友 ”，理所当然他们会帮助我们； 但是如果一个陌生人向我们伸出援手，我们却会 认为“这个人乐于助人 ”。同样，在家庭生活中，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps430.png 妻子和丈夫常常无视对方为自己所做的一切，因 为“这是责任 ”、“这是义务 ”，而不是因为“爱 ” 和“关心 ”。 为什么会有这么大的区别呢？这就是由于社会 心理学上所说的“过度理由法则 ”。每个人都力 图使自己和别人的行为看起来合理，因而总是为 行为寻找原因，一旦找到足够的原因，人们就很 少再继续找下去，而且，在寻找原因时，总是先 找那些显而易见的外在原因，因此，如果外部原 因足以对行为做出解释时，人们一般就不再去寻 找内部的原因了。 公司老板如果希望自己的职员努力工作，就不要 给予职员太多的物质奖励，而要让职员认为他自 己勤奋、上进，喜欢这份工作；希望孩子努力学 习的家长，也不能用太多的金钱和奖品去奖励孩
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps431.png 子的好成绩，而要让孩子觉得自己喜欢学习，学 习是有趣的事。 23【巴纳姆法则】 我是谁，我从哪里来，又要到哪里去，这些问题 从古希腊开始，人们就开始问自己，然而都没有 得出令人满意的结果。然而， 即便如此，人从来 没有停止过对自我的追寻。人常常迷失在自我当 中，很容易受到周围信息的暗示，并把他人的言 行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证 明。 其实，人在生活中无时无刻不受到他人的影响和 暗示。比如，你会发现这样一种现象：一个人张 大嘴打了个哈欠，他周围会有几个人也忍不住打 起了哈欠。有些人不打哈欠是因为他们受暗示性 不强。哪些人受暗示性强呢？可以通过一个简单 的测试检查出来。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps432.png 让一个人水平伸出双手，掌心朝上，闭上双眼。 告诉他现在他的左手上系了一个氢气球，并且不 断向上飘；他的右手上绑了一块大石头，向下坠。 三分钟以后，看他双手之间的差距，距离越大， 则暗示性越强。认识自己，心理学上叫自我知觉， 是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容 易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉 的偏差。 在日常生活中，人既不可能每时每刻去反省自己， 也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自 己。正因为如此，个人便借助外界信息来认识自 己。个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示， 从而常常不能正确地知觉自己。 心理学的研究揭示，人很容易相信一个笼统的、 一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十 分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。曾
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps433.png 经有心理学家用一段笼统的、几乎适用于任何人 的话让大学生判断是否适合自己，结果，绝大多 数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准 确至极。下面一段话是心理学家使用的材料，你 觉得是否也适合你呢？ 你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我批判的倾 向。你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出 来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服 它们。你与异性往有些困难，尽管外表上显得很 从容，其实你内心焦急不安。你有时怀疑自己所 做的决定或所做的事是否正确。你喜欢生活有些 变化，厌恶被人限制。你以自己能独立思考而自 豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。 你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明 智的。你有时外向、亲切、好交际，而有时则内 向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps434.png 一位名叫肖曼 ·巴纳姆的著名杂技师在评价自己 的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包 含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分 钟都有人上当受骗 ”。人们常常认为一种笼统的、 一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特 点，心理学上将这种倾向称为“ 巴纳姆法则 ”。 巴纳姆法则在生活中十分普遍。拿算命来说，很 多人请教过算命先生后都认为算命先生说的“很 准 ”。其实，那些求助算命的人本身就有易受暗 示的特点。当人的情绪处于低落、失意的时候， 对生活失去控制感，于是，安全感也受到影响。 一个缺乏安全感的人，心理的依赖性也大大增强， 受暗示性就比平时更强了。加上算命先生善于揣 摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受， 求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps435.png 来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者 深信不疑。 该法则对我们教育工作者的启示是：每个学生， 不管他过去和现在怎么样，在其内心深处总多少 有点向上的念头。有时羡慕他人的成功，常常是 自我要求上进的心理折射。教师的责任在于点燃 学生埋藏在心灵深处的希望之火，激发他们潜在 的能量。所以，教师在对学生评价时，必须坚持 一分为二，哪怕是最差的学生，也要善于找出他 的闪光点。 巴纳姆法则还给我们另一个启示：在为学生写评 语时，可以把握总体，适当抽象，宜粗不易细。 过分拘泥于具体情节，容易使学生产生老师老抓 住小事不放的感觉。当然，教师的评语也不能像 占星术家那样无的放矢，泛泛而谈，让人任意想
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps436.png 象。应该有的放矢，体现个性，否则评语就会失 去应有的教育效果。 24【跳蚤法则】 心理学家将一只跳蚤放进没有盖子的杯子内，结 果，跳蚤轻而易举地跳出杯子。紧接着，心理学 家用一块玻璃盖住杯子，于是，跳蚤每次往上跳 时，都因撞到这块玻璃而跳不出去。不久，心理 学家把这块玻璃拿掉，结果，跳蚤再也不愿意跳 了。 这个“跳蚤实验 ”给予我们很大的启示，其实， 在很多情况下，人也和跳蚤一样：经过一段时间 的努力而没有达到预定目标时，便灰心丧气，认 为这件事自己永远都办不到，并忽视自身力量的 壮大和外界条件的改变，放弃实现目标的努力。 久而久之，形成思维定势，陷在失败的经验中爬
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps437.png 不出来，一次次丧失唾手可得的机会，最终一事 无成， 白白耗费一生。 有位哲人说过：“有些人遇到挫拆，就轻易放弃； 结果往往是在距离金子3 英寸的地方停下来。 ” 伟人之所以是伟人就是能不屈不挠地去实现预 定月标，即使遇到再大的困难；也永不放弃。 25【瓦伦达法则】 瓦伦达是美国一个著名的走钢丝表演者，却在一 次重大的表演中不幸失足身亡！事后，他的妻子 说：‘我知道这次一定要出事。’因为他在出场 前就这样不断的说，‘这次太重要了，不能失败 ’。 在以前每次成功的表演，他只是想着走好钢丝这 事的本身，不去管这件事可能带来的一切。”后 来，人们就把专心去做某事，而不去管这件事的 意义，不患得患失的这种心态，叫做“瓦伦达心 态 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps438.png 所以，我们在做事情的时候，有时我们不必去思 虑的太多。不去多想，马上去做，打断反复去思 维的逻辑和习惯，走出一步，往往做事情的勇气 就随之产生了。这就是由“瓦伦达心态 ”产生的 法则。 26【罗森塔尔法则】 罗森塔尔是美国心理学家，1966 年他做了一项关 于学生对成绩期望的试验。他在一个班上进行测 验，结束后将一份“最有前途者 ”名单交给校长。 校长将这份名单交给了这个班的班主任。8 个月 后，罗森塔尔再次来到这个班上时，名单上的学 生成绩大幅度提高。 成绩提高的秘诀很简单，因为老师更多地关注了 他们。每个孩子都可能成为非凡天才，但这种可 能的实现，取决于父母和老师能不能像对待天才 那样去爱戴、期望、珍惜这些孩子。简单说，你
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps439.png 期望孩子成为一个什么样的人，孩子就有可能成 为一个什么样的人。 27【幽默法则】 恩格斯认为，幽默是“具有智慧、教养和道德上 的优越的表现 ”，可见幽默其实是一个人的人格 特征中重要的、积极的因素。一些调查也证明， 学生所列举的他们喜欢的教师的特征中，幽默一 直是名列前茅的。 幽默是人迹关系中必不可少的“润滑剂 ”，人们 都喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语。具有 幽默感的教师一走进学生中间，学生们就会感到 快乐，沟通也就顺畅了。教师的幽默感，主要通 过警句、格言、妙语和急智之言等形式予以表达， 其共同的特点是：简明扼要地表达思想或说明事 实。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps440.png 教师的妙语、急智之言的幽默，在教育工作中具 有良好的教育功能，如： 教师的幽默，有助于引起学生的注意。幽默引起 的笑声，能刺激肺部活动，改善呼吸，促进血液 循环，使人充满活力。兴奋在大脑特定部位定位 后，会不断地集中并相互诱导，形成兴奋中心。 而兴奋中心周围大区域则呈现相对抑制状态，削 弱对其他事物的注意，从而有助于引起学生的注 意。在课堂上，有的学生昏昏欲睡。一位教师在 黑板上写下“春风吹得学生醉，直把教室当卧室 ” 的诗句，学生们在笑声中立即睡意全无，连打瞌 睡的学生也全神贯注听课了。 教师的幽默，有助于阐述问题和引导教育方向。 幽默是理智的一部分，具有穿透力，通过无误的 意会，有助于学生对事物和问题的深刻理解。此 外，用幽默的方式来批评学生的一些不良行为时，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps441.png 这种方式，点而不破，既解决了问题，又不会严 重损伤学生的自尊心，避免师生间直接的心理对 抗，使学生在笑声中忍受或接受引导，其效果要 比板起面孔的训诫好得多。一堂语文课上，教师 请一位学生在黑板上默写一首七绝。这位学生刷 刷地很快就把黑板写得满满的，字写得又高又大， 引得其他学生都笑了起来。该生看着自己的“ 书 法作品 ”亦颇有得意之色。这位教师待静下来以 后说道：“这位同学的默写全对了，但是‘字高 字大 ’（ 自高自大）就不太好了！”这位教师针 对学生在作业中所暴露出来的思想缺点，没有大 发其火，也没有一本正经地进行批评教育，而是 运用“谐音双关 ”的手法，含蓄委婉地表示了自 己的看法，使学生在思而得知后的笑声中受到教 育。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps442.png 教师的幽默，也可用来缓解师生之间的紧张气氛。 一次，有位教师带着教科书急匆匆去上课，到了 教室门口发现门紧关着，他用力推也没有推开， 等了一会儿，上课铃响了，还不见有人开门。此 情此景，着实令这位教师火冒三丈。他转身从后 门走进教室，教室里顿时寂静无声，学生们都在 等待“ 电闪雷鸣 ”的到来。可学生们却出乎意料 地看到这位教师的笑脸，出乎意料地听到和蔼而 幽默的语言：“当今社会上的确有很多人喜欢走 ‘后门 ’，但我不喜欢，今天是个例外，以后我 坚决不走，也希望同学们不要让我再走了。”学 生们一下就大笑起来 紧张的气氛也随之缓和 下来。 妙语连珠的幽默，虽然是调节人际关系的润滑剂， 具有多重的教育功能，但也不是万能的调料。用 美国心理学家卡耐基的话来说：“幽默只是蛋糕
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps443.png 表面的糖和夹层的巧克力，并不是蛋糕本身。 ” 所以，运用必须适时、适度，并且要绝对避免把 幽默变成讽刺挖苦、伤害学生自尊心的工具，或 变为低级趣味的逗笑。 有一位教师，一向以“ 幽默 ”自居，为了营造轻 松的课堂氛围，“迎合 ”学生的口味，总喜欢在 教室里“ 幽默 ”一下。你瞧，一位学生生“水痘 ” 却带病上课，脸上涂满了蓝色的药水，这位教师 看到后，为了体现自己的幽默，随口就说：“蓝 色的多瑙河 ”，于是，这位学生留下了终生的雅 号“蓝色多瑙河 ”，课堂气氛是活跃了，然而那 位学生却怎么也开心不起来，因为这是教师说的， 具有“法律效力 ”。 在一堂公开课上，开课教师为了活跃课堂气氛， 激发学生的参与热情，一改传统课堂教学模式， 来了个“ 能力大比拼 ”，将全班学生分成男女生
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps444.png 两组，并很“ 噱头 ”地告诉学生，如果哪一组赢 了，奖品丰厚，“西装一套 ”，看到如此幽默而 又阔气的教师，听到如此诱人的奖品，学生群情 激昂，跃跃欲试，男女学生自然都不甘示弱。由 于全班学生密切配合，积极参与，教师如愿完成 教学任务，结果男生以微弱的优势获得顺利，教 室里顿时象炸开了锅似的。下课铃声响过后，看 到教师还没有兑现，一些男生迫不及待地向教师 索要奖品，孰料，那位开课教师却耸耸肩，幽默 地告诉学生：“如果哪位学生要奖品，就到前面 来把我的西装一‘套 ’”。学生大呼上当，有一 种受欺骗和被愚弄的感觉。 有个心理学家曾组织一批学生听二位教师讲课。 一位教师满堂诙谐；另一们教师“亦庄亦谐 ”。 听课后，要求学生指出二位教师的突出优点。大
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps445.png 多数对前者的评价是“有趣 ”，而对后者的评价 是“有水平 ”。 28【增减法则】 在人际交往中，我们总是喜欢那些喜欢我们的人， 总是不喜欢那些不喜欢我们的人。然而，人是复 杂的，其态度不是一成不变的，当对方对我们的 态度在喜欢与不喜欢之间转变时，我们会有什么 样的反应呢?为此，心理学家们做了一系列的实 验。其中有这么一个实验：被试的八十名大学生， 将他们分成四组，每组被试都有七次机会听到某 一同学(心理学家预先安排的)谈有关对他们的 评价。其方式是：第一组为贬抑组，即七次评价 只说被试缺点不说优点，第二组为褒扬组，即七 次评价只说被试优点不说缺点；第三组为先贬后 褒组，即前四次评价专门说被试缺点，后三次评
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps446.png 价则专门说被试优点；第四组为先褒后贬组，即 前四次评价专门说被试优点，后三次评价则专门 说被试缺点。当这四组被试都听完该同学对自己 的评价后，心理学家要求被试们各自说出对该同 学的喜欢程度。结果发现，最喜欢该同学的竟是 先贬后褒组而不是褒扬组，因为这组的被试普遍 觉得该同学如果只是褒扬或先褒后贬均显得虚 伪，只是贬抑显得不客观，而先贬后褒则显得客 观与有诚心。 实验的结果，使心理学家们提出了人际交往中的 “增减法则 ”，即我们最喜欢那些对我们的喜欢 显得不断增加的人，最不喜欢那些对我们喜欢显 得不断减少的人；一个对我们的喜欢逐渐增加的 人，比一贯喜欢我们的人更令我们喜欢他。当然， 我们在人际交往中不能机械地照搬“增减法则 ”。 因为我们在评价人时，所涉及的具体因素很多，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps447.png 仅靠褒与贬的顺序变化不能说明一切问题。倘若 我们评价人时不根据具体对象、内容、时机和环 境都采取先贬后褒的方法，往往会弄巧成拙。尽 管如此，这种“增减法则 ”仍然有其合理的心理 依据：任何人都希望对方对自己喜欢能“不断增 加 ”而不是“不断减少 ”。不是吗，许多销售员 就是抓住人们的这种心理，在称货给顾客时总是 先抓一小堆放在称盘里再一点点地添入，而不是 先抓一大堆放在称盘里再一点点地拿出…… 我们老师在评价学生时难免将学生的优点和缺 点都要诉说一番，可往往是采用“先褒后贬 ”的 方法，其实这是很不理想的评价的方法。我们不 妨运用“增减法则 ”，这或许会增强评价的效果： 当你评价学生时可以先说学生一些无伤尊严的 小毛病，然后再恰如其分地给予赞扬……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps448.png 29【潘多拉法则】 古希腊神话中的大神宙斯，一次派侍女潘多拉传 递魔盒。在给潘多拉魔盒时，宙斯叮嘱她万万不 能打开。然而，宙斯的告诫，反倒激起潘多拉不 可遏制的好奇和探究欲望，于是她不顾一切地打 开魔盒。结果，所有罪恶都跑到了人间。 人们往往有一种心理倾向，越是禁止的东西，如 果没有说明可以为人们接受的充足的禁止原因， 那么，禁止本身就会引起假设、推测，反而常常 诱发人们的好奇心理并引起探究反射，形成与禁 止相背的意向，这就是禁果逆反。心理学把潘多 拉打开魔盒的神话，称之为“潘多拉法则 ” 好奇、探究是学生的重要心理特点，在教育过程 中我们要善于引导。例如，在教育过程中，教师 要对一些有害或不良的书刊以及活动下禁令，若 未作充分的说明，而只是简单下禁令，那么，这
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps449.png 样做只会增加被禁止的书刊、活动的神秘色彩。 学生，尤其是那些非顺从型人格的学生，往往会 因此而去尝试，大大违背了教师的初衷。所以， 老师在作出某项禁令前，必须认真疏导，充分说 理，晓以利害，这样才能防止可能出现的禁果逆 反心理，减低潘多拉法则的强度，达到预期目的。 教师有时也可利用潘多拉法则产生积极的教育 效果。如，有这样一位老师，她班上有位“后进 生 ”总认为班主任对他有成见，那本从不离手的 工作手册上记下了他一笔笔的“黑账 ”。怎么消 除这种误解呢？一次，这位班主任故意将工作手 册“忘 ”在讲台上，那位学生禁不住逆反心理的 支配，偷看了手册，结果发现老师在手册里记了 许多他的闪光点，从此误解消除了，他也乐意接 受老师的教育了。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps450.png 当今成长中的青少年面临着日益增长的心理压 力，帮助他们提高自身的心理素质是每一位教育 工作者的职责。要提高教育的实效性，首先必须 要走进学生的内心世界。心理学的原理就是进入 这道“心门 ”的钥匙。教师只有掌握了这把钥匙， 才能开启学生的心智，最终实现教育的目标。只 有打动人的教育，才是有效的教育，才是真正的 教育。 30【磁化法则】 一般普通的铁都具有磁性，但通常情况下其磁性 不能像磁石、磁铁那样显示出来，因为其内部分 子结构凌乱，正负两极磁性互相抵消了，而用磁 石加以引导后，铁分子井然有序，从而就具有了 磁性，具有了吸引力。 一个优秀集体的形成，同样也需要一种良性的外 力作用加以引导。校长有人格魅力，才会有一个
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps451.png 团结上进的教师集体；班主任有人格魅力，才会 有一个和谐奋进的班级；老师有人格魅力，才会 有学生对其所教学科的喜爱。“一个好的校长就 是一所好的学校 ”，“亲其师，信其道 ”，讲的 正是这个道理。 31【安泰法则】 安泰是古希腊神话中的大力神，是海神波塞冬与 地神盖娅所生。他力大无穷，无往不胜。因为他 在战斗无力时，只要靠在大地上，就能从大地母 亲那里汲取无穷的力量而继续作战，直至打败对 手。敌人发现了他的秘密，诱使他离开地面，在 空中杀死了他。 学生失去了班集体，生活学习因孤立无助而事倍 功半；老师失去了学生的拥护和支持，能力再强 也会马上变的软弱无力；校长失去了老师集体的 拥护和爱戴，只能是孤掌难鸣。因此，要学会依
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps452.png 靠大家，依靠集体，“我为人人 ”才有可能“人 人为我 ”。失去了力量的源泉，能力再强，也终 有失败的时候。 32【80/20 法则】 公司80%的利润是 20%的人创造的，对 20%的人的 管理却要花费80%的时间和精力。有些20%的付 出可能给你带来80%的业绩，而付出80%的劳动 可能只有 20%的回报。 班级管理中，80%的学生可能只要花费 20%的时间， 而还有 20%的学生却要投入 80%的精力；学习上， 有时候 80%的知识只要花费20%的时间，而某些 20%的知识点却需要 80%的投入。 80/20 法则告 诉我们，工作学习要善于抓重点，一些小的失误 可能给你带来较大的影响。实施素质教育中，既 要培优，又要转差，“一个都不能少 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps453.png 33【 拍球法则】 拍篮球时，用的力越大，篮球就跳得越高。 对学生的期望值越高，学生潜能的发挥就越充分， 学生取得的成绩也就越高；然而批评学生的不良 行为时，教师的火气越大，学生的抵触情绪也越 强烈。优秀的老师相信“好孩子是夸出来的 ”， 因此总是尽可能信任学生，不断鼓励学生；而批 评则尽可能委婉，不使矛盾激化。 34【食盐法则】 做菜时缺了其它任何调料都勉强可以吃，惟独缺 了盐，手艺再高的厨师任其怎么调和其它调料都 没法食用——盐，不可或缺；但是放得太多，更 没法吃；舀一勺往人嘴里送，只能使人反胃呕吐； 想吃甜食端来咸菜，同样让人皱眉。所以，好东 西也应适度、适时，“需要的才是最好的 ”。教
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps454.png 育实践中，经常有老师批评学生之后说：“我是 为了你好！ ”但学生并不怎么领情，原因在此。 35【淬火法则】 金属工件加热到一定温度后，浸入冷却剂（油、 水等）中，经过冷却处理，工件的性能更好，更 稳定。 长期受表扬头脑有些发热的学生，不妨设置一点 小小的障碍，施以“挫折教育 ”，几经锻炼，其 心理会更趋成熟，心理承受能力会更强；对于麻 烦事或者已经激化的矛盾，不妨采用“冷处理 ”， 放一段时间，思考的会更周全，办法会更稳妥。 36【鱼缸法则】 养在鱼缸中的热带金鱼，三寸来长，不管养多长 时间，始终不见金鱼生长。然而将这种金鱼放到
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps455.png 水池中，两个月的时间，原本三寸的金鱼可以长 到一尺。 对孩子的教育也是一样，孩子的成长需要自由的 空间。而父母的保护就像鱼缸一样，孩子在父母 的鱼缸中永远难以长成大鱼。要想让孩子健康成 长，父母应克制自己的想法和冲动，给孩子自由 成长的空间。 37【狼性法则】 狼是世界上好奇心最强的动物，它们总是会对周 围的环境产生兴趣，因而它们能不断在环境中发 现食物，了解危险，从而有力地生存下来。 因此要培养孩子超强的学习能力，一定要培养孩 子对世界的好奇心，让他仔细观察生活，用兴趣 来作为孩子学习的老师。这样的孩子才能在未来 的人生道路上不断对工作有新创见和新灵感。
38【晕轮法则】 晕轮原指月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的 现象。晕轮法则是一种普通存在的心理现象，即 对一个人进行评价时，往往会因对他的某一品质 特征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方面的 品质。 毕业生在求职应聘中，如果能够巧妙地运用这种 晕轮法则，把自身的优势充分地展现出来， 一定 会给招聘考官留下深刻的印象，赢得对方的赏识， 取得面试的成功。比如，当招聘者问及你的英语 水平时，你便用英语熟练地与其交谈，必然会引 起招聘者的极大兴趣，很可能当场便与你拍板 “成交”。但在运用这一法则时一定要注意，不 能刻意制造“光环”效果，那种虚妄做作的行为， 往往适得其反。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps456.png 39【木桶法则】 在管理学上有一个著名的“木桶理论 ”，是指用 一个木桶来装水，如果组成木桶的木板参差不齐， 那么它能盛下的水的容量不是由这个木桶中最 长的木板来决定的，而是由这个木桶中最短的木 板决定的，所以它又被称为“短板法则 ”。由此 可见，在事物的发展过程中，“短板 ”的长度决 定其整体发展程度。正如，一件产品质量的高低， 取决于那个品质最次的零部件，而不是取决于那 个品质最好的零部件；一个组织的整体素质高低， 不是取决于这个组织的最优秀分子的素质，而是 取决于这个组织中最一般分子的素质一样。…… 此种现象在管理学中通常被称为“木桶法则 ”。 40【破窗法则】 政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破 窗理论 ”。这个理论认为：如果有人打坏了一个
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps457.png 建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的 维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂 更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人 造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁 的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。“破窗理论 ” 不仅仅在社会管理中有所应用，而且也被用在了 现代企业管理中。 41【青蛙法则】 从前有一则水煮青蛙的寓言：如果把一只青蛙放 在沸水中，它便会纵身而出；如果把一只青蛙放 进温水中，它会感到舒舒服服的。然后你再慢慢 升温，即使升至摄氏 80 ° , 青蛙也仍然会若无 其事地待在那水里。随着温度的继续上升至90 ° - 100 ° 时，青蛙就会变得越来越虚弱，在此情 况下，青蛙已经失去自我脱险的能力了，直至把 它煮熟为止。在第二种状况下，青蛙为什么不能
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps458.png 自我摆脱险境呢？这是因为青蛙内部感应自下 而上威胁的器官，只能感应出激烈的环境变化， 而对缓慢、渐进的环境变化却不能及时做出感应。 这就是一种“青蛙法则 ”。 “青蛙法则 ”告诉我们一个道理：“ 生于忧患， 死于安逸。 ” 42【近因法则】 最近、最后的印象，往往是最强烈的，可以冲淡 在此之前产生的各种因素，这就是近因法则。有 这样一个例子：面试过程中，主考官告诉考生可 以走了，可当考生要离开考场时，主考官又叫住 他，对他说，你已回答了我们所提出的问题，评 委觉得不怎么样，你对此怎么看？其实，考官做 出这么一种设置，是对毕业生的最后一考，想借 此考察一下应聘者的心理素质和临场应变能力。 如果这一道题回答得精彩，大可弥补此前面试中
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps459.png 的缺憾；如果回答得不好，可能会由于这最后的 关键性试题而使应聘者前功尽弃。 心理实验表明：在人与人交往的过程中，往往最 后一句话决定了整句话的调子。例如：向考生说： “ 随便考上一个学校，该没有什么问题吧？虽然 基础不好。”或者说：“虽然基础不好，总能考 上一个学校吧? ”这两句话的意思是不一样的， 只是语句排列的顺序不同，但给人的印象是全然 不同的，前者给人留下悲观的印象，后者则相反。 因此我们教师在批评学生时，应注意语句的选择、 先后顺序，尽可能使它产生一个良好的近因法则。 “近因法则 ”告诉我们：怒责之后莫忘安慰。例 如，批评之后说：“也许，我的话讲得重了一点， 但愿你能理解我的苦心。 ”用这种话作结束语， 学生就会有勉励之感，认为这一番批评虽然严厉 了一点，但都是要我好。相反，如果用“如果再
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps460.png 犯，我决不饶你 ”等穷凶极恶、命令式的结束语， 只能给学生留下一个可恶的印象。 43【苏东坡法则】 古代有则笑话：一位解差押解一位和尚去府城。 住店时和尚将解差灌醉，并剃光他的头发后逃走 了。解差醒时发现少了一个人，大吃一惊，继而 一摸光头转惊为喜：“ 幸而和尚还在。”可随之 又困惑不解：“我在哪里呢? ”这则笑话一定程 度上印证了诗人苏东坡的两句诗：“不识庐山真 面目，只缘身在此山中。”即人们对“ 自我 ”这 个犹如自己手中的东西，往往难以正确认识。从 某种意义上讲，认识“ 自我 ”比认识客观现实更 为困难。所以，鲁迅有一句人们都认可的名言： “人贵有自知之明 ”。社会心理学家将人们难以 正确认识“ 自我 ”的这种心理现象称之为“苏东 坡法则 ”。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps461.png 我们教师在教育教学过程中，常常被强调要了解 学生，但却很少被要求要了解自己。这其实是一 个误区：了解学生固然重要，了解自己也同样重 要，因为只有既了解学生也了解自己，才能有助 于增进师生之间的关系，才能找到更适宜的教育 教学方法。那么，教师要如何了解自己呢? 首先，要跳出“ 自我 ”这个圈子，突破“ 自我 ” 的局限，“ 以人为镜 ”，通过与别人行为及优缺 点的比较，来获得对“ 自我 ”的认识。其次，利 用别人对自己的评价来消除认识“ 自我 ”的“盲 区 ”。一般地说，认识别人比认识“ 自我 ”容易， 即所谓“ 当局者迷，旁观者清 ”。这就要求自己 要能够广泛地收集来自上下左右对自己的各种 评价，并通过认真分析和判断来认识“ 自我 ”。 第三，要掌握一些分析和判断的方法。因为这与 正确认识“ 自我 ”密切相关。这些分析和判断的
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps462.png 方法主要有：能一分为二地看待问题；能既善于 听取别人的劝告，又不会被别人操纵，遇事能够 冷静理智，不会感情用事等等。第四，多参加各 种有益的、展示才华和能力的实践活动。通过各 种有益的、展示才华和能力的实践活动，可以检 测自己的才华和能力，从而达到认识“ 自我 ”的 目的。 44【贴标签法则】 在心理学上，有一种心理法则叫“贴标签法则 ”。 在第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，而 战争又的确需要一批军人。于是，美国政府就决 定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此，美 国政府特派了几个心理学专家对犯人进行了战 前的训练和动员，并随他们一起到前线作战。训 练期间心理学专家们对他们不过多地进行说教， 而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps463.png 信。信的内容由心理学家统一拟定，叙述的是犯 人在狱中的表现是如何地好，如何地接受教育， 改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给 自己最亲爱的人。三个月后，犯人们开赴前线， 专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服 从指挥，如何地勇敢等。结果，这批犯人在战场 上的表现比起正规军来毫不逊色，他们在战斗中 正如他们信中所说的那样服从指挥，那样勇敢拼 搏。后来，心理学家就把这一现象称为“贴标签 法则 ”，心理学上也叫暗示法则。 这一心理现象在教育中有着极其重要的作用。 1996 年，当时的新安江镇教办在全镇教育系统推 出了30 条“教师忌语 ”，实际上就是“贴标签 法则 ”在具体教育教学中的应用。如果我们老是 对着学生吼着“笨蛋 ”、“猪头 ”、“怎么这么 笨？ ”、“连这么简单的题目都不会做！ ”等，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps464.png 时间长了，这位学生就真的成了你所说的“笨蛋 ” 了，“贴标签法则 ”也因此发挥出了它的负向功 能的作用。因为这样的语言回在不知不觉中扼杀 孩子的上进心，伤害孩子的自尊。所以，老师们 必须力戒嘲笑羞辱、歧视绝情、责怪抱怨、威胁 恐吓、敷衍欺骗性等语言，多用目标激励性的言 语，对学生多贴正向的标签。当我们看见一个大 孩子欺负一个小孩子的时候，使用不同的语言会 起到不同的效果。“怎么搞的，比你小的都要欺 负，你是虐待狂啊！我跟他的父母讲，也揍你一 顿，看你怎么办？ ”“我知道你是一个好孩子， 你不是真的要欺负小朋友的是吗？ ”两种说法， 两种法则，结果截然不同。曾有一位对孩子绝望 的家长对孩子说这样的话：“我只求你做一个寄 生虫（没出息，我只好养你一辈子）千万不能做 害人虫（违法犯罪）！ ”给孩子贴这样的标签， 孩子就只能自暴自弃了。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps465.png 45【光环法则】 拍广告片的为什么多数是那些有名的歌星、影星， 而很少见那些名不见经传的小人物呢？为什么 明星推出的商品更容易得到大家的认同呢？这 就是光环法则的作用。 我们在与别人交往的过程中，并不总是能够实事 求是的评价一个人，而往往是根据我们对别人已 有的了解而对他的其他方面进行推测。如果我们 已经获得关于这个人的某些方面的好的信息，就 更容易认为这个人的其他方面也都不错，从而对 这个人形成良好的整体印象，就像月晕一样，从 一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈， 因此又称晕轮法则。我国的俗语“情人眼里出西 施 ”说的就是一种光环法则。 光环法则是一种以偏概全的评价倾向，是在人们 并没有意识到的情况下发生作用的。由于光环法
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps466.png 则的作用，一个人的优点或缺点一旦变为光圈被 夸大，其缺点或优点也就退隐到光圈背后视而不 见了，严重者甚至可以达到“爱屋及乌 ”的程度， 只要认为某个人不错，就赋予其一切好的品质， 便认为他所使用过的东西、跟他要好的朋友、他 的家人都很不错。虽说歌星、影星与广告中的商 品质量并没有太直接的关系，但是，由于光环法 则的作用，明星做过广告的商品很显然会比由那 些名不见经传的小人物拍广告片的商品更容易 得到人们的认同。一所学校在高考中“放了卫星 ”， 有关的班主任、任课教师、校长乃至所整个学校 都会增辉增色。 名人法则就是一种典型的光环法则。一个作家， 一旦出名，以前压在箱子底的稿件全然不愁发表， 所有著作都不愁销售。一般说来，外貌的魅力很 容易导致光环法则。传说杨贵妃死后，一位老太
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps467.png 太拾到了杨贵妃的一只鞋子，她把这只鞋子拿到 市场上展示，并索要 1000 文钱让参观者闻一下， 愿意出钱的人竟然络绎不绝，这恐怕应该算是光 环法则发挥作用的极致了。但即使是在强调个人 意识的今天，光环法则也并不因为人们追求个性 化的行动而减弱。青少年追星族就是一个很典型 的例子，很多青少年因为喜欢一个歌星或影星而 极力的模仿这位歌星，从服装、发型到说话做事 的方式，无一不是竭尽全力模仿。一个有名的歌 星的演唱会，票价会炒到几百元甚至千元以上， 花上这么多钱所听到的和看到的实际效果并不 比电视里的好，但是许多人还是为能亲自感受一 下现场听歌星演唱的氛围而情愿付出，而无比自 豪。 在校园文化建设中，我们一方面应该发挥光环法 则的作用，打造名校长、名教师，宣传本校的杰
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps468.png 出校友，培养尖子生，用以扩大学校的影响，用 以激励学生和教师。同时，也要注意，在评价教 师和学生时要坚持实事求是，防止以偏概全。 从学生说，在学习生活过程中，为避免光环法则 影响他人对自己或自己对他人的认识，应注意以 下几点： 第一、不要过早地对新的老师、同学做出评价， 要尽可能地与老师、同学进行多方面的交往，促 进相互间的深入了解。 第二、及时注意自己是否全面地看待了他人，特 别是对有突出优点或缺点的老师与同学。 第三、在与他人交往时，不要过分在意他人是怎 样评价自己，要相信自己一定会获得他人的认可 和理解。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps469.png 第四、注意做好自己应该做好的每一件小事，如 作业、作文、值日等等，特别要注意处理发好可 能会给自己的形象造成较大影响事情。 第五、要敢于展示自己，让更多的人了解自己的 优点和长处，同时，也尽可能让他人了解自己的 缺点。 在教师职称评定工作中，某校发生了这样一件令 人不快的事。张老师认为自己评个高级教师是不 成问题的，大多数教师也都这样认为的。但是， 李校长却另有一种看法，他认为，张老师的课上 得不怎么样，理由是他听的那次课实在不好。因 此，决定暂时放一放。 其实，张老师的课教得是不错的，李校长来听的 那次课，主要是家里有急事，又加上他身体不佳， 因此，上课时有些乱。李校长由此就推论出张老
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps470.png 师的课教得不好，又进一步推论出张老师不能评 为高级教师。 这是多么荒唐的推论，但是它在学校管理工作中， 确实是一种普遍的心理现象。在社会心理学中， 由于对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象 深刻、突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或 特点的印象，叫做“光环法则 ”。这种光环法则， 一般产生在对教职工了解不多的情况下，而且渗 杂了大量主观的心理因素，因此有一定片面性。 这种心理现象的存在，往往使我们难以真正地了 解和公正地评价某些教职工，对他们产生不公平 的看法。警惕和消除这种光环法则，将会有助于 对教职工的正确认知，改善学校的人际关系。作 为学校干部，特别是校长，应该怎样防止光环法 则的发生呢？心理学界认为，有以下几方面值得 注意。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps471.png 第一，要提高自己的知识和能力水平。学校管理 学原理告诉我们，如果你想成为一个好的学校领 导者，那你首先努力成为一个好教师，成为一个 博学多识，能力过硬的教师。学校领导者有了博 中有专、专博相济的知识素质后，思路就会更加 开阔，想问题、评价人就会更加全面。同理，在 检查教案，参与备课、听课，与教师研讨教学问 题时，就能够看得出、听得出、悟得出道道来， 能够及时发现教师的先进经验和优秀品质，反之 也能指出他们教学中的缺陷和错误，并进行指导， 从而避免了光环法则的管理偏差。 第二，要改善自己的管理个性，克服性格孤僻、 心地狭窄、脾气粗暴、自以为是、动辄训人等不 良习惯。要做到这样，就须要注意以下几点： (1)要胸怀宽广，气量宏大。作为领导，顺之话 能听，刺耳的话也要听；支持自己的意见能接纳，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps472.png 反对自己的意见也能“消化 ”；和 自己同观点的 人，能团结工作，那些反对过自己的人，也要团 结在一道。 (2)要公平正直，诚恳坦率。领导者对人对事要 公正，以实事求是的公平原则对待教职工，不言 过其实，力戒大话、空话、假话，对教职工敢于 负责。 (3)不给教职工“穿小鞋 ”、“秋后算帐 ”。领 导者要有“宰相肚量 ”，欢迎来自不同角度、不 同方向的不同意见，即使有些言辞过激、失之偏 颇，也能一笑了之，切不可打击报复。 (4)要富有理性，善于思考。不拉帮结派，不受 “老同学 ”、“老部下 ”、“老乡亲 ”、“老教 师 ”等的左右，不偏听偏信。要全面调查、各方 了解。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps473.png 第三，要建立全面、科学的教育评价体系，特别 是对涉及到人的“教师评价指标 ”要慎重考虑。 在评价教师时，按照指标进行就可减低误差程度。 46【角色法则】 有位心理学家通过观察发现：两个同卵双生的女 孩，她们的外貌非常相似，生长在同一个家庭中， 从小学到中学，直到大学都是在同一个学校，同 一个班内读书。但是她俩在性格上却大不一样： 姐姐性格开朗，好交际，待人主动热情，处理问 题果断，较早地具备了独立工作的能力。而妹妹 遇事缺乏主见，在谈话和回答问题时常常依赖于 别人，性格内向，不善交际。 是什么原因造成姐妹俩在性格上这样大的差异 呢？
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps474.png 主要是他们充当的“角色 ”不一样。在生下来后， 她们的父母在对待她俩的态度上大不一样。尽管 她们是孪生姐妹，但她们的父母就责成先出生的 为“姐姐 ”，后出生的为“妹妹 ”。姐姐必须照 顾妹妹，要对妹妹的行为负责，同时也要求妹妹 听姐姐的话，遇事必须同姐姐商量。这样，姐姐 不但要培养自己独立处理问题的能力，而且还扮 演了妹妹的“保护人 ”的角色；妹妹则当然充当 了被保护的角色。 可见，充当何种角色对孪生姐妹的性格异样是关 键的因素。其实，并非只是孪生子才有“角色法 则 ”，正常的人都会受到角色的影响。充当“知 识分子 ”这个角色，就会受到“文质彬彬 ”等一 些角色要求的影响；充当“教师 ”这个角色，就 会有“为人师表 ”等角色要求。它就象“魔绳 ” 一样，把你紧紧地捆束在这个角色之中。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps475.png 同样，学生在校、班、组中所充当的角色也就影 响了他的性格。日本心理学家长岛真夫等人，研 究了班级指导对“角色 ”加工的意义。他们在小 学五年级的一个班上进行了实验。这个班有47 名学生，他们挑选了在班级中地位较低的8 名学 生，任命他们为班级委员，在他们完成工作任务 的过程中给予适当的指导。一个学期过后进行测 定，发现他们在班级中的地位有显著的变化，第 二学期选举班干部时，这 8 名学生中有6 名又被 选为班级委员。另外，也观察到这 6 名新委员在 性格方面，诸如自尊心、安定感、明朗性、活动 能力、协调性、责任心等特征都有所变化。从全 班的统计来看，原来不积极参加班级活动的孤独、 孤僻儿童的比例也大大下降了，整个班级的风气 也有所改变。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps476.png 可见，学生的性格形成在很大程度上是受“角色 ” 影响的。那么，怎样来发挥角色的良好法则呢？ 第一，教师可以运用伙伴选择法（即社会测量法）， 描成人际关系图和人际矩形图，从中可以看出每 个学生在班级中所处的地位。如哪些是“人缘儿 ”， 哪些是“嫌弃儿 ”，哪些是中间型的。然后采取 措施，用充当角色的方式促使“嫌弃儿 ”发生变 化，如让“嫌弃儿 ”充当图书管理员或其他一些 必定要与同学们发生交往的角色。 第二，班干部、团干部等角色最好也能让每一个 同学都有机会充当。 47【从众法则】 有这样一个故事：一位石油大亨到天堂去参加会 议，一进会议室发现座无虚席， 自己没处落座， 于是，他灵机一动，喊了一声--“地狱里发现石
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps477.png 油了 ”。这一喊不要紧，天堂里的石油大亨们纷 纷向地狱跑去，很快天堂里就只剩下那位后来的 石油大亨了。这时这位大亨却想，莫非地狱里真 的发现石油了，于是他也急匆匆地向地狱跑去。 这个故事说明，人们都有一种从众心理。生活中 由于从众心理而产生的法则，称为“从众法则 ” 从众就是指由于群体的引导或施加的压力而使 个人的行为朝着与群体大多数人一致的方向变 化的现象，也就是通常人们所说的“ 随大流 ”。 虽然我们每个人都标榜自己有个性，但是很多时 候，我们却不得不放弃自己的个性，去“随大流 ”， 因为我们每个人都不可能对任何事情都了解得 一清二楚，对于那些自己不太了解，没有把握的 事情，我们一般都会采取“随大流 ”的做法。有 时候处于无奈也会“随大流 ”。在计划经济年代， 一个人在街上闲逛，忽见一长队绵延如龙，赶紧
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps478.png 站到队后排队，唯恐错过什么购买紧缺必需品的 机会。等到队伍拐过墙角，发现大家原来是排队 上厕所，才不禁哑然失笑，自觉贻笑大方，赶紧 悄然退出队伍。社会心理学家研究发现，持某种 意见的人数的多少是影响从众的最重要的一个 因素，“人多 ”本身就是说服力的一个明证，很 少有人能够在众口一词的情况下还坚持自己的 不同意见。 “孟母三迁 ”是自觉运用从众法则对子女进行教 育的范例。压力是从众的另一个决定因素。“木 秀于林，风必摧之 ”，在一个团体内，谁作出与 众不同的行为，往往会招致“背叛 ”的嫌疑，会 被其他成员孤立，甚至受到严厉惩罚，因而团体 内的成员的行为往往高度一致。美国霍桑工厂的 实验很好地说明了这一点：工人们对自己每天的 工作量都有一个标准，完成这些工作量后，就会
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps479.png 明显的松弛下来。因为任何人超额完成都可能使 管理人员提高定额，所以，没有任何人去打破日 常标准。这样，一个人干得太多，就等于冒犯了 众人；但干得太少，又有“磨洋工 ”的嫌疑。因 此，任何人干得太多或者太少都会被提醒，而任 何一个人冒犯了众人，都有可能被嫌弃。为了免 遭嫌弃，人们就会采取“ 随大流 ”的做法，而不 会去“ 冒天下之大不韪 ”！鉴于此，我们在学校 的管理中，要注意优化学校的育人环境，发挥校 园文化的作用，建立积极的舆论氛围，加强正确 的舆论引导，树立良好的校风、班风。同时，要 注意发挥团队组织和学生会的积极作用，防止其 活动中可能产生的消极作用。 48【刺猬法则】 “刺猬 ”法则可以用这样一个有趣的现象来形象 地说明：两只困倦的刺猬由于寒冷而拥在一起，
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps480.png 可怎么也睡不舒服，困为各自身上长着刺，紧挨 在一块，反而无法睡得安宁，几经折腾，两只刺 猬拉开距离，尽管外面寒风呼呼，而它们却睡得 甜乎乎的。 独生子女没有同胞兄弟姐妹共同生活的经验，容 易形成感情的“ 自我中心 ”，容易养成不善于团 结，不善于同情，不善于竞争，不善解人意，缺 少协作，不尊重人，缺少助人为乐的品质和行为。 在平时的家庭生活中，我们有些家长变成了“小 皇帝 ”的佣人，使孩子成为家庭中的“支配者 ”， 大人处处围着孩子转，什么事情都依顺孩子，甚 至孩子提出无理要求，也采取迁就纵容的态度。 从心理角度看，家长在孩子心目中特殊的心理地 位，决定了家长与孩子之间必然存在一定的心理 距离，与其像两只刺猬“紧挨在一块，反而无法 睡得安宁 ”，倒不如保持一种“亲密有间 ”的关
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps481.png 系，家长对独生子女的正确态度，应该是爱而不 宠，养而不娇，对孩子做到严格管教，精心培养 才是真正的爱。 49【情绪法则】 古希腊有个杰出的哲学家叫漠克利特，。他总是 笑脸迎人，不摆架子，被人美称为“含笑的哲学 家 ”。 由此受到启发，现在的商店、宾馆的服务员都开 展了“微笑服务 ”，目的是取得良好的情绪法则。 同样如果我们在平时给学生以笑脸，给学生以信 任，那么在学生犯错误时即使我们严厉批评他， 他也会认为是为他好，能虚心而较快地接受老师 诚恳的批评。因此，我们要清除惟我独尊的心理， 尊重学生的人格，在校内主动积极地双向感情交 流，相信会取得意想不到的效果。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps482.png 50【空白法则】 心理实验表明，在演讲的过程中，适当地留些空 白，会取得良好的演讲效果，这就是空白法则。 空白法则在批评时的合理运用会取得较好的效 果。如：批评之后最好留有时间让学生自己去思 考，自己去责备。这样，学生就不会有一种被“穷 追不舍 ”之感，反抗心理就会锐减；相反如果喋 喋不休地批评学生，会使学生心扉紧闭，效果极 差。 51【易感法则】 由于先前的学习已经改变了学习者的知识结构， 当再一次遇到这个学习材料时，他就会更容易觉 察材料中所包含的潜在意义。这种现象称为易感 法则。它常被同化理论用来解释早复习对新知识 的学习与保持的影响。同化理论认为，当新获得 的意义还比较清晰和完整地保持在认识结构中
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps483.png 时，再一次接触这个已学过的材料，已经获得的 认识内容会使学习者产生这种易感法则。因此， 较早地进行复习，学习者易于觉察更精细的意义 和微小差别。 52【月曜法则】 由于星期日的休息，扰乱了学生的正常生活起居 和学习秩序，学习意志下降，注意分散，精神不 振，从而影响了学习的效果，这种现象称为月曜 法则。这种法则在每天的早上和下午第一节课中 也常会出现，在假期过后的开学那段时间也甚为 显著。按理休息之后应该精神倍加，效率提高， 但是事实并非如此，而是按照月曜法则规律发生。 有人把它也称为月曜病。 53【连带法则】 教师评改论文式试题时常常产生的一种现象，它 是由前后试题的连带关系造成的。前一试题的得
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml7480/wps484.png 分常常会影响到后一试题的得分。在客观式的试 题中，这种连带法则不易产生，因为客观式试题 前后各题的界限比较分明，而且标准答案也比较 确定，不会产生游动；而论文式试题的标准答案 却留有游动的余地。目前高考阅卷中，采用了“流 水作业 ”批改法，在一定程度上克服了连带法则。 54【免疫法则】 当学习的材料发生了显著的遗忘后再进行复习 时，学习者因发现了遗忘的内容，故能激起复习 的动机，他不再把复习看成是多余的事，就在复 习中加强了努力和注意；在这们的复习中，学习 者还能发现造成遗忘的原因，如新获得的知识模 糊不清，未充分分化，不稳固等，于是就在复习 时想方设法加强薄弱的部分。因此，把它称为遗 忘的免疫法则，这种法则可以解释为什么早晚复
习的效果无明显差异的现象。因此，在教学中， 要灵活地安排这两种复习方法，两者都不可偏废。 看到这么多法则，可能有些读者觉得我都懂， 我很厉害的，那么就请你利用其中的一个法则转 化为你自己的财富吧! 你还会觉得自己很厉害吗???????? 一个人最大的无知就是超越自然! 夕阳过后，即是黎明! 最后送给你一个福袋! 最近这5年抓紧利用眼镜蛇法则挣钱吧!
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发表于 2016-9-10 18:04:12