体制内生存之道 王礼志
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第一部分体制内学生思维 第一节学历崇拜与综合权衡 你觉察不到的学生思维如何在体制内毁了你。大部分人的思维和认知都是两 个来源,一个是原生家庭,另外一个是学校的教育。原生家庭每个人都不一样, 如果你的家庭条件好一点,父母也比较有文化,可能对孩子的教育还比较到位, 如果父母没有什么文化,基本上生下来就是只要你能吃饱穿暖就行了,谈不上什 么教育,甚至父母的言谈举止一些不太正确的价值观还会影响到你,所以很多人 尤其是我们那一代人,父母都是经历过文革读书的时候,又遇到上山下乡,基本 上就没有读多少书,所以这样一来,我们很多人的认知,很大程度上还是依赖学 校的教育,所以大家想一想,如果你22岁大学毕业的话。 六年小学,三年初中三年,高中四年,大学22年当中,你有16年的时间都 是在学校里面度过的,如果你还读了研究生,那么你在学校里面呆的时间更长, 这样的话,就会产生一个问题,就是这么长时间的学生身份,你的思维方式很可 能被潜移默化成的学生思维,学生时代十五六年的教育和形成的思维方式,对我 们的影响实在是太大了,所以进入社会以后,我们带着学生时代形成的这种惯性 思维去面对这个复杂的社会,包括我们进入体制内,我们经常会碰得头破血流, 这个社会的运行规则对我们内心的价值观发起了剧烈的冲击,所以我们进入社会 以后,进入职场以后,我们的任务不是把我们学到的东西应用到职场中去。 或者是怎么样把学生时代形成的思维方式给他破除掉,形成一套新的私营社 会规则的思维方式,我一直以来有一个观点,人与人之间最大的区别是什么不是 高矮胖瘦,不是颜值高低,也不是财富的多与少,而在于人的思维,人和人之间 最大的不同在于思维的不同行为只是一个人的外在表现,而思维才是一个人的真 正决定性的因素,也就是说,思维决定了我们的行为,很多人在体制内过得很纠 结,很郁闷,遇到很多问题,其实从根子上来找原因都是学生思维在作怪,你要
实现逆袭,首先必须升级你的思维,当然,打破学生思维的过程,是一个非常痛 苦的过程。 而且会是一个相当长时间的过程,有的人要花35年的时间,有的人甚至要 花一辈子的时间,所以,今天我就跟大家聊一聊学生思维都有哪些表现有哪些危 害要如何来破除这些学生思维那么首先来讲,第一个学历崇拜与综合权衡,什么 叫做学历崇拜就是在我们很多人的眼里,遇到了什么问题比如说单位里面人际关 系复杂,领导不好相处,工作遇到挫折,工资待遇低,首先想到的就是要去提升 一下自己的学历,尤其是喜欢读研究生,工作了两三年了,遇到一点挫折就想回 到学校的象牙塔里面去寄希望于通过多一个研究生所有的一切都会得。 要改变,包括我们有很多本科毕业不好就业,于是就去读一个研究生,研究 生毕业了,发现就业形式又变了,于是就去去打算读一个博士生,读完博士,他 会发现的好的,大学一定要开始招海归了一些博士,只能去三线城市的二本高校, 所以他又选择去读一个博士后,当然,博士后不是一个学位,就是一个进修的方 式,我们很多人遇到问题解决办法,好像永远只有一个,就是去提升学历,其实 这就是一种典型的学生思维,很多人读研究生读博士不是出于对学术研究的热 爱,也不是出于对自身的专业实际社会的需求,家庭情况的深入分析,而是盲目 的学历崇拜,甚至有些同学进入体制内以后,已经工作了35年了还。 整天把自己的学历挂在嘴上,在平时聊天的时候,动不动就喜欢说我当时在 某某大学读研究生的时候怎么怎么样如果一个人工作了35年了,还老是把自己 的学校学历挂在嘴上,说明这个人是不成熟的,也说明他的职场混得比较失败, 除了学历和学校以外,就没有什么拿得出手了,包括很多体制内的同学也经常问 我一个问题,就是进入体制内以后有没有必要去读一个研究生说实在的,从我个 人的角度来看的话,体制内的晋升提拔是一个综合的衡量体系,不是看单一的指 标,他跟我们在学生时期也不一样,学生时期只有一个衡量标准,就是你的学习 成绩要好,只要你学习成绩好,你就是一个好学生,但是体制内的提拔跟你的关 系,背景,工作能力学历,跟领导的关系,跟同事的关系,机会,机遇等等都有 关系,学历只是其中的一个因素,而且只是众多因素的其中一个而已,而且是一 个重要性并不是很大的因素,它并不能起决定性的作用,甚至可以说连前三的重 要性排都排不上,我经常跟大家说,如果你还没有进入体制内,你是什么学历很
重要如果你是研究生,初次转正定级的时候可以定副主任科员,如果你是博士生 的话,以定主任科员,当然现在是实行职级了对应相应的职级,但是你工作了以 后读的在职研究生在升迁提拔的时候,作用并不是很大,这是我们说的学生是为 了第一个表现了盲目的学历崇拜,虽然我自己也是985高校的全日之身,但是我 想说的是,硕士也好博士也好,只是表面一个人在某一个很小的领域,懂得的东 西比我们多大家不要一说到研究生,博士生,就感觉好像特别神圣,特别厉害那 种感觉学历在我们个人的成长和成功当中起的作用并不是那么大,当然大学毕业 是一个门槛,但是对于大多数人来讲,本科毕业就够了,人的成长和成熟必须靠 后天的学习,靠后天的实践,不要盲目的学历崇拜,当然了,其实不光是学历崇 拜! 在我看来,我们作为一个具有独立思考的人,对任何人都不要崇拜,我们可 以欣赏一个人佩服一个人,但最好不要用崇拜这个词,包括很多人, 一些体制外 的同学说,我学了你的东西,感觉在体制外也很管用,我很崇拜你我一般听到这 样的话都很害怕,经常别人一表扬我,我就很惶恐,很不安,为什么因为第一, 我怕我会骄傲,第二,我觉得我做的还不够好,你表扬的话,就给了我更大的压 力和责任感,我只是在体制内呆的时间比大家要长一些,精力的岗位比一般人要 多一些职位,可能暂时比大家要高一些,然后我对体制内的人和事自己比较喜欢 琢磨思考。 第二节被动等待与主动出击 第二种方式就是被动等待与主动出击,在学生时代,我们每天学习各种知识 都有老师在黑板上给我们讲解,比如说每天该做多少题目,该复习什么内容,该 完成什么作业,有老师给我们安排,遇到不会做的题我们还可以问老师, 一切都 是按部就班的,我们被动等待就好了,几年前,有一位体制内的学员给我发来这 么一个问题,他说,老秘书自己所在的事业单位要转为公务员编制,大家都知道 事业单位是走职称。 露馅了,他之前那是单位的工程师,按照河边转制的方案规定单位的工程师 可以在转制的时候转为行政编制的主任科员单位,符合条件的一共有三个人,而
且他也打听到单位的主任科员编制还有剩余,但是河边转制已经过去半年了,组 织人事部门也没有提这个事情,他就问我,他说,老秘书自己要不要主动的去跟 领导提要求这个问题其实涉及到一个什么问题,就是底子内到底要不要主动向领 导提出自己的利益诉求我们这个系列叫做体制内的学生思维,我们还是从学生时 代开始说起吧,在学生时代,我们最重要的一个品质就是要听话。 当我们评价一个人的时候,经常会说这个孩子很听话,也就是说,听话就是 好学生,不听话的就不是好学生,在进入职场之前,家长也会教育我们到了单位 一定要老老实实做人,踏踏实实做事,要听领导的话,听同事的话,不要给领导 同事添麻烦,在书本上,我们也听过太多的大道理了,什么毫不利己,专门利人, 什么为了集体利益,要随时准备牺牲个人利就是我们听过太多这种道德上无比正 确的大道理,所以我们带着这种思维进入职场,进入体制内,也坚持这种做人的 原则就是领导没有给我们的东西,我们不能主动去要组织,没有考虑的事情不能 主动向组织提要求,就是我们会有一种顾虑。 如果我们向领导提了要求,领导会不会对我们有什么看法会不会认为我们有 大局观念在这里我要告诉大家一个真相,就是体制内往往是爱哭的孩子有糖吃, 不哭的孩子没人理,在涉及自身利益的时候,我们一定要有技巧的提要求,否则 没有人会在乎你的利益,为什么这么说首先大家要明白一个道理,单位的领导每 天都很忙,要开各种会务虚的会务实的会,每天要阅读和签阅各种文件要研究部 署工作,还有免不了的各种接待,会见应酬,即使大领导是一个非常公平公正的 人,他想照顾到每一个人的利益,但是他的实践和经历也。 不可能关注到每一个人,尤其是当你是一个小客源的时候,领导是不会主动 去关注你的,所以涉及到自自己的切身利的时候,你如果跑到领导那里去说一说, 甚至脸皮厚一点,三番五次的去提一提闹一闹,领导也害怕你遇到问题去上访, 或者写信到上级去反映情况,因为每个单位都有一个信访和综治维稳的任务,万 一你心里愤愤不平,把单位里面一些不合规矩的事情捅到上级单位去,领导也吃 不了兜着走,为了减少麻烦领导只能答应你的要求,而且只要不是一个特别重要 的职务,比如说在一个厅级单位一个主任科员的位置给谁都一样,对吧在领导那 里不到处级干部,其实根本不算什么。 当然,向领导提要求是要讲究技巧的,什么时候该主动的提要求,什么时候
不能提要求,什么时候该怂恿别人去提要求,都要具体问题具体分析,在我看来, 首先涉及自身利益的时候,要主动提要求,尤其是涉及到升迁提拔的时候,如果 你符合提拔的条件,你工作干得很好,而且单位里好几次提拔都把你忽略了,那 么下次你听到单位里面有提拔的消息的时候,你就可以适当的时候向领导提出要 求,第二个,就是有政策规定的时候,有政策规定的时候,比如我前面提到的单 位河边转制文件里面有规定,工程师可以转为主任科员。 而且单位的编制有空缺,而且涉及的人不多,那么你可以去提再比如,单位 里面选派干部去下乡扶贫挂职时间是三年,按照以前的惯例,为了鼓励干部到艰 苦地方去工作下去,扶贫挂职之前,一般都会提一级,比如说你原来是科员,给 你提拔一个副科,再下去挂职,但是如果轮到你的时候,单位里面闭口不提提拔 的事情,欺负你是一个老实人,这个时候你是装作不知道还是主动向组织提要求 当然是要主动的去提,因为以前有这种惯例,你不能当老好人,单位不给你提拔 你就老老实实下去挂职扶贫了那么什么时候不能跟领导去提要求 及多数人的利益的时候,你不要做出头鸟,比如单位过节以前都会发东西, 对吧每个人都有,今年时间到了,单位没有发别人就怂恿你说,哎,你是我们单 位的大学生,有知识有文化,你去跟领导提一下,如果你被别人一夸你就去跑去 跟领导提要求你就会被别人当枪使,因为这种情况损害的利益又不是你一个人 的,如果你挑头去闹事去提要求,领导就会把你当做刺头杀鸡儆猴,这个时候你 可以怂恿别人去踢,你自己渔翁得利,那么第二种情况,就是当这件事情涉及到 钱的时候,尤其是钱不多的时候,没有必要去踢,比如说你参加一个。 比赛获奖了,上级单位的奖励了2000块钱,这2000块钱,打到了单位的账 户,单位的分管领导认为这笔钱是你代表单位去参赛获得的奖励应该放在单位的 账户上,不发给你个人,那这个时候我认为,你就没有必要去要,因为如果因为 这个事情,你去找更大的一把手,据理力争,说分管副局长不把这笔钱发给你, 你一定要把他要过来是吧这样的话,那你就把分管的副局长得罪了得罪一个班子 成员,得不偿失,2000块钱也不是什么大数目对吧所以在体制内,领导不是你 的父母,他们永远不会主动为你的利益去考虑你的那点利益,也许在你看来是很 大的事情,但是领导可能根本没有注意到,所以大家记住一句话,抵制内会哭的 孩子有糖吃,不会哭的孩子只能受委屈,涉及到自己切身利益的时候,千万不能
发扬风格,要大胆的,主动的,有技巧地去争取属于自己的利益,这是我们说的 学生思维的第二种表现,被动等待,不敢主动争取自己的利益。 第三节单一评价思维与多元评价思维 学生思维的第三个方面,就是要从单一评价思维转变为多元评价思维,那个 在学生时代,我们只需要做一件事情就能够得到所有人的认可,那就是学习成绩 好,也就是学生时代,你不需要考虑怎么样去搞人际关系你也不用去想怎么样去 获得老师和同学的喜欢你可以性格内向这反而被认为是一个很大的优点,因为这 样的话,可以让你静下心来学习,你可以有点清高,只要你学习比别人好,所以 说只要你有学习好这一个优点,你就是一个好学生,你就能够得到所有的鲜花和 掌 声 。 所以我们说学生时代的评价方式,衡量标准都是非常单一的,但是到了体制 内,一手资源微信ipip885, 体制内的晋升提拔各有各的方法和招数,有的人是做 事能力强,得到领导的赏识,有的人是因为有很强的背景得到提拔,有的人是左 右逢源,会搞人际关系,有的人是擅长琢磨领导的心事,会替领导办事,甚至是 办领导的私事,很多人到了体制内还是固守一个标准,认为拼命工作才是对的, 就像我们在学生时代考个好成绩一样,他认为,所有的其他的方式都是错误的, 就是看不起别人,通过搞关系,送礼,替领导办事,他不懂得体制内的评价方式 是多元的,这也是学生是非的重要表现,比如我原来所在的单位有一个同志,他 是属于接他父亲的班,进入体制内,他文化程度也不高,读到初中,然后就去路 当兵,当兵退伍以后,就进入了体制内单位,你说你让他写材料,搞业务,他都 不会,也不太愿意学他入伍当兵的时候,学会了一些基础的电工知识,就是单位 里哪里灯泡坏了去换一换开会的时候,音响话筒出问题了,去修一修,每天的工 作量比较小,比较闲,但是,他就是很会服务领导单位里面有一个分管后勤保障 的副局长,姓刘副局长,每次去食堂吃。 但都去的比较晚,而且每次都是固定坐在一张桌子上,她去的晚了就吃不到 热的饭菜,所以,他就每天中午都提前到食堂给刘副局长先打一盘饭菜,然后,
用另外一个餐盒盖住保温, 一年365天坚持如此做,她也不在乎别人的眼光,而 且他觉得承担了这个任务,非常光荣,后来,经过刘副局长的推荐,他当上了后 勤部门,负责基建和维修这一块工作的负责人,是一个非常好的,很多人都想去 的岗位,很多人都愤愤不平,甚至说起来的时候,还有点鄙视的感觉,我自己的 观点是,体制内,我们不要看不起那些拍领导马屁在领导身边鞍前马后为领导服 务的人。 其实这样的人付出的东西比我们认真工作的人少不了多少,甚至比我们更辛 苦,有的时候还得牺牲自己的尊严,其实也挺不容易的,是吧,大家都很不容易, 你可以不去做这样的人,我并不是鼓励每一个人都要这样做,但是你必须理解这 个社会,你必须理解体制内人的成功是有多种途径,多种方式的,有的方式,甚 至不是那么光彩,不是那么正规,但这个社会只看结果,很少有人会在乎你的手 段和过程,所以我们千万不要只有一种思维方式,就是认为埋头工作就行了,其 他什么都不用管, 一定要把这种单一评价的思维转变为多元评价的思维。 第四节埋头拉车与抬头吆喝 学生思维的第四种表现埋头拉车,不懂抬头吆喝什么意思我们知道体制内有 一种人做一分说九分就是做了一点工作,生怕别人不知道,生怕领导不知道事情 还没有什么进展,工作还没有什么思路,就频频跑到领导那里去寝室汇报,这种 人我们不提倡,我们批评这种人拍幅照,不实事求是,好大喜功,但是还有另外 一种人走向了另外一个极端,就是只知道埋头工作从不向领导汇。 有了工作成绩别人也不知道是他做的,他们在单位里面默默无闻,而且有一 个称号叫做老黄牛,平时他做的工作最多,但是年底评先评优和干部提拔的时候, 大家都不记得有他这个人为什么会出现这样的情况我们讲的是学生思维,所以还 是从学生时代开始说起学生时代,我们说了最重要的任务只有一个,就是学习成 绩要好,学生时代,你是不需要去宣传自己的,而且有些学习成绩好的同学还特 别喜欢掩饰自己刻苦努力的事实,平时在学校都装作不怎么听课,也没怎么认真 看书实际上他在家里面默默看书做题,到晚上12点在学校里面,你越低调越好,
你学习。 成绩好,你也不需要刻意去宣传自己老师会主动地去宣传你亲戚朋友,也会 拿你来做榜样,教育他们的小孩说你,要向谁谁谁学习,对吧,你看人家学习多 刻苦,成绩多好,所以我们经过十多年的学校教育以后脑子里就形成了这样一种 思维,就是默默的努力做好工作就行了,不需要刻意去宣传自己做的工作做一分 说九分,这样肯定不好,因为体制内,虽然没有明确的绩效考核,毕竟还是要出 政绩的,有很多工作需要靠人去完成,在做和说的比例上,我想起码应该是六分 作四分说我来给大家举一个例子,大家就比较容易理解,比如。 我所在的单位有一项工作任务,就是负责单位的微信公众号的运营, 一开始 是交给单位里面一个刚进来的小姑娘去负责运营,他非常努力,非常认真,单位 里面有什么亮点,工作重点工作,他第一时间编辑成微信,他的文字功底,编辑 技术都非常不错,公众号说实话,质量也比较高,但是运营了半年,公众号的阅 读量非常低,单位里面也没有几个人清楚到底是谁在运营这个公众号,上级当兵 的就更不知道有这个公众号,后来,这个小姑娘就被调整去了别的工作部门,然 后单位里面,从基层戒掉了一个小伙子来负责公众号的运营,这个小伙子文字功 底和编辑的能力,说实话都比较一般。 记出来的公众号文章没有原来那个小姑娘好,但是每次发一篇公众号的文 章,他就把这篇文章的链接也发到单位内部的微信群里面,然后微信群里面的就 一片点赞的声音都夸他做得好,而且小伙子还想办法加了局长的微信,每次局长 下去视察工作,去基层的吧作出了什么重要指示,他都会编辑一条图文并茂的微 信,把局长的光辉形象放上去,然后,把这篇微信的文章也同时发到局长的手机 里面,局长看了以后,就很满意,对她也有比较深刻的印象,觉得这个小伙子能 力不错,同时,这个小伙子还跟上级单位负责微信运营的负责人建立了联系,每 次单位有微信文章发布的时候,他就把这条微信也推送给上级单位,因为有的时 候,上级单位也会发一些系统内单位的工作动态,工作亮点之类的微信文章,所 以小伙子发的微信文章有好几次都被上级单位的微信转载了,在年底组织的微信 影响力评比上,单位还被评为了系统新媒体运营先进单位,这样的话,这个小伙 子在单位一下子就出名了,大家都知道单位里面有一个姓李的小伙子,宣传工作 干得好,而且局长的也觉得特别有面子,大家想一想同样是两个人在运营单位的
微信,一个人写文章的能力和威信编辑的能力都很强,但是做的工作却没有几个 人知道,也得不到认可,另外一个人却因为懂得在适当的场合,把工作成绩展示 出来,让大家知道那这个小伙子比小姑娘到底强在哪里第一,他知道做的工作要 使劲的吆喝,知道要把工作成绩发到单位的微信群里面,广而告之,更重要的是, 他懂得体制内搞宣传工作领导是第一位的,宣传工作也是为了宣传领导,另外, 她还懂得把工作成绩让上级单位知道,进一步提高了工作的影响力,所以两个人 做同一件事情就会有了不同的结果,所以体制内做工作,我们比的不仅仅是谁工 作能力强,谁做的多。我们还要注重提高自己的工作能力,但是,你又不能迷信 工作能力,更重要的是我们要懂得宣传自己,把自己的工作成绩展示出来,我们 看这个。 当官的官,官字两张口上面的一个宝盖头,意思就是你要有人罩着下面两张 口意思就是你还要懂得宣传自己,所以大家在体制内,千万不要只知道埋头拉车, 不会抬头吆喝,这样的话,就会成为老黄牛,这是我们说的学生思维的第四个方 面,只知道埋头拉车,不会抬头吆喝。 第五节非黑即白与灰色世界 学生思维的第五种表现就是非黑即白,我们小时候看电视看电影的时候,都 喜欢问一个问题,这个人是好人还是坏人因为在小孩子的世界观里面, 一个人不 是好人就是坏人,这其实也是学生思维的一种表现,因为我们在学校里的时候, 也是这样一道题,他要么选a, 要 么 选b, 你 选c 他就错了一道题的答案是五, 如果你算出来是六,那你也不能得分,但是我们进入体制内,以后可不是这么简 单,这个世界当然有绝对的善与恶,比如你见义勇为可能不是出于任何目的。 那就是一种善,你杀人放火,那就是一种恶,但是很多事情,他不是简单的 善与恶,他的界限这么分明,也不是绝对的对与错,这个世界,它不是非黑即白 的,这个世界有灰色的地带,包括现实当中,现实社会当中人,他也很复杂,我 们不能简单的用好人还是坏人去区分一个人,你在别人眼里是好人还是坏人,取 决于你站的角度,如果你去做一件事情,让别人得到了利益,别人可能就会认为
你是个好人,但是如果你做这件事情损害了另外一些人的利益,对于他们来讲, 你就是坏人,所以有一句话说得特别好,有孩子才分的才分对与错,好与坏,成 年人的世界只谈利益,b, 比如说我们在单位里面有一些人。 说实话,人品是不怎么样的,拿我们的道德标准去衡量的话,他就是坏人, 但是坏人有时候他在单位里面能量特别大,她善于团结一帮人打劫,另一帮人善 于拉帮结派,善于讨领导的喜欢,而且往往这样的人比较会办事,很多事情他都 能够搞定,怕拥有很广的人脉,三教九流的人他都认识一些在你看来很难搞定的 事情交给他去办,可能分分钟就帮你搞定了,因为中国社会,说到底还是人情社 会,包括领导也喜欢这样的人,因为领导有些事情也需要他们去办,有些事情正 人君子是办不到的,也办不好,所以我们在体制内不要简单的用好人和坏人去去 分一个人。 你内心有这样的区分,但是,最好不要因为这样的区分来决定跟他们关系的 亲疏远近,更不能得罪你眼里所谓的坏人,因为好人不一定对你有用,坏人不一 定对你没有用,我再重复一遍,因为好人不一定对你有用,坏人不一定对你没有 用好人,有时候他确实是很好,我不知道大家单位里面有没有这样的人,对你很 关心,很乐意指导你,没有什么坏心眼,你甚至时常想要是她来当我的领导,那 该多好,但是现实情况是什么样子的现实情况是这样的老好人往往没有什么话语 权,除了感情上的关心以外,他帮不了你什么忙把所谓的坏人你如果得罪他。 你可能会很非常麻烦,他们会伺机用各种手段打击报复你,甚至拉上别人来 打击报复你,你不一定要巴结他,但是最起码,你不能表现的讨厌他,有的时候, 你可以给他一点小恩小惠跟他搞好一点关系,在一些生活中的事情上,他们能够 帮你不小的忙,比如说你的孩子要上幼儿园,你要买房子,甚至说你交通违章, 车子被扣了,你带老人去医院看病,没有单独的病房等等,这样一些事情,如果 你自己去办,可能会很头痛,但是交给他们去办,他很容易就帮你搞定了,比如 说我刚参加工作的时候买房子,我当时看中了一个楼盘,那天我下班准备去签合 同。 进电梯的时候,刚好遇到我们单位基层的一个科长,那个科长,说实话,人 品不怎么样在单位里面的口碑也不怎么好,但是在电梯上遇到了他对我还是很客 气,大家简单的聊起来后,他就知道我要去买那个楼盘的房子,他就跟我讲,他
说那个楼盘的老板是我的朋友,我给她打个电话,让他给你优惠一点,然后她真 的就一个电话打过去,在我原来价格的基础上, 一平米给我减少了200块钱左右 吧,这样的话,一下子就帮我省了将近三万块钱,三万块钱,现在来讲当然不算 多少,对吧但是在我当时刚毕业没多久,十多年前也算是一笔不小的数了,所以 说这个世界上,不是非黑即白的好人,不一定对你有用坏人不一定对你没有用。 那你说我们不要简单的把人分成好人和坏人,这是我们说的学生思维的第五 个方面,非黑即白。 第六节书生意气与顺势而为 学生思维的第六种表现,书生意气与顺势而为,我们读书的时候,书本上教 给我们很多为人处事的原则,比如说人要勇敢,要诚信,要爱国,要乐于助人, 要见义勇为这些美好的品质有没有错当然没有错,但是遗憾的是,现实社会远比 书本上的世界要复杂得多比如说我们要乐于助人,这是对的,但是马路上看到一 个老人摔倒了,你扶还是不扶,可能就不是简单的选择题了,即使你要上去扶, 可能也要注意保护自己,在这个前提下去帮助别人。 同样的,我们的书本也给我们塑造了很多英雄人物的形象,他们往往都是道 德上的完人,就是道德上完美的人,比如什么天子呼来不上船,自称臣是酒中仙 安能摧眉折腰侍权贵,使我不得开心颜,李白对吧比如吴为吴德华的陶渊明,再 比如我们读书的那个年代,还有一些英雄人物,什么黄继光,董存瑞,邱少云, 雷锋等等,他们往往都是那种一身正气,舍身取义,敢于仗义执言,铁骨铮铮毫 不利己,专门利人的那种人,这样的人确实让我们非常敬佩,如果现实社会当中 全都是这样的人,那也很好,人和人之间将会。 少一些欺诈,少一些争斗,少一些利益的纠纷,但是很遗憾的是,现实是很 残酷的,如果你按照这个标准去做人,你在现实当中可能会得罪很多人,你可能 会一直生活在底层,连发出自己微弱的声音都不太可能,更不要说有什么发展了, 完美的道德在现实当中根本就不存在完美的道德,在现实当中也没有办法生存, 我们经常听到一句话叫做识时务者为俊杰,就像毛主席说的,到什么山上唱什么
歌,讲究的是灵活,是随机应变,在体制内生存,没有什么通用的生存法则和生 存智慧,如果有的话,就是四个字,顺势而为,这个就是趋势。 趋势就是单位的小环境和你所在的地方的大环境,甚至有的时候就是领导的 性格,领导的喜好,你如果顺应这个趋势去做事,就会很顺利,如果你违背了这 个趋势,你可能就会一直过得特别的郁闷,特别的憋屈,甚至一直被打压,那个 比如我的亲戚有一个小孩在一个街道上班,后来,他通过遴选考试考到了市里面 的一个工商局,在遴选考试之前,他也跟街道的主任打了招呼,说主任,最近有 一次遴选的机会,我想去试一下这个主任,当时满口答应说很好,说年轻人,就 应该去奋斗,有更好的平台去锻炼,这是好事情,我们会全力支持,但是等到他 真的考上。 完了再去找这个主任的时候,那个主任脸色就变了,说什么街道里面却年轻 人,而且你刚进来才两年就要走,这样影响不好,还有什么趣味,组织部不愿意 放人,反正,就是找各种借口,这个时候他没有办法是吧,他就打电话向我求助, 因为他是在另外一个地方工作,所以,我也帮不上什么忙,但是,根据我的经验, 我很了解这个主任的这种心理其实很简单,到了关键时刻,他就是想利用手中的 权力卡一下你,因为你马上就要走了,他也不用顾及自己的形象了,在基层这种 现象很普遍,所谓庙小妖风大水浅王八多,我经常说,在基层做事。 有基层的特点,如果你太书生意气,不懂得别人的暗示,那你做事情就会碰 壁,所以我就跟她说你下班以后,去给他送点礼,走动走动,活动活动这个事情 就搞定了,她听了我的话以后,还有点扭扭捏捏说什么怕领导对他有看法,怕不 好意思,我说你不要怕,你只管去办然后他第二天就打电话给我说她去主任家里 送了,而且接到的主任对他很客气,说他会想办法,年轻人有机会的话还是要大 力支持区委组织部那边的,他也有熟人,他去打个招呼就行了,后来这个事情果 然很顺利的就办成了,大家试想一下,如果你束身义气书袋子。 那么单位又缺年轻人,区委组织部又不放人,主任又不同意,那就没办法了, 对吧那么很可能你就会错失这次宝贵的机会,所以我们说,有时候社会不只是有 明规则,还有潜规则,你可以非常讨厌潜规则,很鄙视潜规则,但是关键的时刻 你不能不用他好,这就是我们说的学生是为了第六种表现,书生意气,以顺势而 为。
第二部分精明老练 第一节做不到精明老练就处处掉坑 体制内精明老练的感觉,如何修炼这么一个话题,虽然我的讲的都是体制内 的一些事情角度,也是从体制内去切入,但是我相信不管你是在体制内工作还是 在体制外工作,都会对你的思维的提升和在职场的发展有一定的帮助,好,我首 先来讲第一节的内容在体制内如果做不到精明老练就会处处掉坑,我们说体制内 跟体制外有很多的不同点,其中非常重要的一点。 就是体制内,他不是以创造经济效益为主的,他虽然也会有工作目标任务的 考核,也会有一些工作的指标,每个人也会有分工,但是一般来说,具体到每个 人身上的指标,他不是定量的,就是说,他不像在企业里面一样给你规定了你每 个人每个月要完成多少的销售额,每个月要设计出其他的图纸拉多少个客户体制 内,他的主要任务是用手中的权力去分配社会资源,去加强社会的监督管理,他 们这样一种情况,就导致了体制内,他主要的经历是用来处理人与人之间这样的 一个关系,虽然说体制内也需要做事,但是更重要的是事情背后的人,你把人搞 定了事情也就搞定了。 所以在体制内,如果我们只想着做事情的话,经常一不小心可能就会得罪人, 一不小心,就会触碰到某些人的敏感的神经,我给大家举一个例子,比如说我原 来所在的单位就是我举的例子都是是我第一个工作单位的例子,怎么那个单位主 要有三个派系,局长是一派,一个年龄大一点的排名第二的姓方的副局长是一派, 一个新进班子的刘副局长是一派这三个派系,是比较明显的,各自有一帮人围在 他们身边,我那个时候,给局长当秘书,大家在潜意识里面都把我归为局长那一 派,但实际上,我在工作当中尽量哪一个派系都不得罪,但是在体制内做事,有 的时候你没办法,你一不小心就会踩了地雷,有一次,我拿了一份。 局里的年度工作报告的初稿要拿去给各个班子成员征求意见,我到了,方副 局长办公室的时候,里面有三个处长在方副局长那里坐着喝茶,我就敲门进去进
去以后把材料拿给方副局长,让他审阅,其中有一位处长看到我来了,就起身要 去拿杯子给我倒茶,因为当时早上,九点钟马上就要开会了,离开会,大概还有 十分钟左右,我手上还有几份材料要送给其他的班子成员,所以我就赶紧说谢谢, 不用了不用了,我还得去给其他几个局领导那里送材料,而且边说,我就边往外 走,显得很着急的样子,但就是这样的一件看起来不起眼的小事情,给我惹来了 麻烦,后来我听人说那个要倒茶给我喝。 处长说我心高气傲,只以为自己是领导的秘书,就目中无人,不把方副局长 和各位处长放在眼里,后来经过这件事情以后,我明显感觉到方副局长对我有意 见,可能那位处长,他也在方副局长面前说了我的坏话,就是有好几次打电话我 通知方副局长一些工作上的事情她都显得很不耐烦,语气也特别不好,工作上的 一些小的事情,也被她挑毛病,总之,那段时间工作起来就是非常的不顺,虽然 后来这种误会通过努力给它消除掉了,但是大家想一想,我的做法有没有不得体 的地方肯定有,这也是后面我会讲到的就是见事不见人,光想着把事情做好,忽 略了人的因素,大家会发现了,每年考进体制内的年轻人。 刚进来的时候,大家都在同一条起跑线,但是5-6年过去了,有的人升迁提 拔了,有的人调到上级单位核心部门去工作,有的人到领导身边当了秘书,有的 人却抑郁不得志,还是一个普通的科员,或者是在边缘的促使做着打杂的工作, 或者一直呆在基层得不到重用,如果我们抛开背景,关系,这些不可控的因素来 讲,造成这种差异的最重要的原因就是你做人做事出了问题,所以可以非常肯定 的说你在体制内过得很郁闷,过得不如意,觉得人际关系不好相处,领导拍死你, 一定是你自己出了问题,只是我们很多时候,都不愿意承认不愿意正视,也不愿 意去反省更多。 那是把问题推给别人推给环境,或者说推给体制,因为这样做很容易对吧, 要想承认自己的错误,反而要难一些,所以我们可以说你能不能考上体制内的单 位靠的更多的是智商,但是你能不能在公务员队伍里面混好靠的更多的是情商, 靠的是你做人做事的老练,这是我们讲的体制他的工作性质决定了我们不仅要谋 事,还要谋人,要处理好人与人之间的关系,做事之前,先做人,而这些东西, 都要靠你的精明老练来应对,不过你不够精明老练就容易犯错,就容易得罪人, 而且有可能会被边缘化。
第二节教你洞察人性察言观色的技巧 我们大家经常都会感慨,这个世界变化很快,确实是这样,我们人类社会发 展到今天,设计,教育,社会制度,包括大家日常的这种社交方式等等都发生了 巨大的变化,甚至我去年过年回家,我发现我所在的那个小县城,很多的路我都 不认识了,就是变化特别大,但是人类社会发展到今天发展到现在,大家想一想 有没有什么东西是没有变化的,有的那就是人性,人性当中有贪婪,有虚荣。 有恐惧,有自私,有好逸恶劳,当然,人性当中也有善良,勇敢等等好的品 质,所以我们说在体制内,要变得精明老练,首要的一点就是要做到洞察人性, 通晓人性,利用人性,防范人性,其实世界上的很多东西都是在利用人性,不光 是体制内很多事情其实都是人性的体现,比如说做广告,你要想让别人购买某一 个产品,你必须通过你这个广告去满足人性的某个方面的需求,其实所有的推销 都是基于人性,包括我们的文学艺术,电影,小说,产品设计等等,其实都是跟 人性有关的,如果放到我们体制内来说,洞察人。 竟说的简单一点,就是要学会察言观色,比如以前我做领导秘书的时候,我 的前一任领导是一个北方南下的干部吧,他的为人比较豪爽大气属于那种,我把 它归结为江湖型的领导,当然,他也比较信任我,甚至有时候,某些干部的调整, 他也会试探性的问我对某个人怎么看你觉得这个人放在哪个位置比较好但是,他 一年半以后就调走了,后来换了一个新的领导过来,新来的那个领导,是一位学 者型的领导性格,比较细腻一些,为人比较谨慎,比较注重细节,新的一把手来 了以后,我第一次去他办公室汇报工作,因为领导的办公桌,一般前面都会放一 把。 有的是放两把椅子,我就跟像以前的领导汇报工作一样,进去了以后,一屁 股就坐到那个椅子上,然后就开始汇报,汇报的过程当中,我就一边观察他的面 部表情和眼神,我就发现她有点不太高兴,而且盯着我的椅子看,我立马就反应 过来,我做错了当然,我没有立马站起来,我是借口材料里面有一个数据要指给 她看,我就站起来了,后面的就一直站着,说一直站着汇报,当然,后来,由于 我的工作表现,他对我的印象也特别好,跟他熟了以后,他每次也都会让我坐下 来说坐下来汇报,但是第一次见面的时候还不是很熟的时候,她就会觉得你这样
做有点不太懂规矩,我没让你做,你就做下了,有点太随意了。 你打便签所以,大家注意是吧不同的领导有不同的风格,你如果不懂得察言 观色,不懂得去领悟不同领导的不同风格,就容易犯错误,比如说我们跟领导一 起出去吃饭,饭桌上有部门领导也有大领导,有的人他就比较迟钝,去了以后, 就低头猛吃,好像三天没吃饭了,这个大领导水杯空了,他也不知道帮领导加点 茶水,领导把烟给点着了,这个烟烟灰都掉到桌子上了,他也不知道去拿一个烟 灰缸,甚至领导刚拿起筷子要夹菜,他就开始转桌子,这种人就是特别没有眼色, 所以大家一定要记住,领导带你出去吃饭,尤其是那种大场面。 而这种饭局有重要领导参加的饭局,你不是去负责吃的,你不能去了,以后 就低头猛吃,表现的好像几天没吃饭一样,或者就你就坐在那里发呆,坐在那里 玩手机,显得特别的木讷,你要把参加重要的饭局当作是一项工作,甚至比工作 更加重要的任务,要做到眼观六路,耳听八方,当然啦,如果你在饭局上做错了, 或者说话做事不得体,领导一般来讲,也不会当面说你什么,至多,就是下次吃 饭不想带你出去了,或者他对你印象会比较差,她也不会直接批评你,大家要懂 得一个残酷的真相就是我们进入社会以后! 没有几个人会真正的愿意当面指出你的缺点来,或者告诉你你犯了什么错 误,成年人的世界,需要有界限感,很多事情不会说的这么直白,你犯错误了得 罪领导了,某件事情做得不好,不得体,需要你自己有悟性,你不能指望别人掰 开了,揉碎了,告诉你很多东西需要你自己一点就通,如果是某些心地不那么善 良的人,不怀好意的人,他们不光不会告诉你,你犯了错误,甚至还喜欢看你出 丑,喜欢看你得罪人,喜欢看你掉到坑里面去,没有人愿意去提醒你的,所以我 们必须自己懂得察言观色,懂得通晓人性。 第三节从自我为中心到眼里有别人 如何实现从以自我为中心到眼里有别人的转变,我们很多人,在体制内过得 很郁闷,人际关系处理不好,我认为有一个非常重要的原因就是很多人把我看得
太重要,眼里只有自己,自己的感受,自己的想法,自己的利益进入社会以后, 我们一定要注意一点就是不要把我看得太重要,眼里要有别人时刻考虑到别人的 利益,别人的想法,别人的感受,有人说我跟同事在一起的时候,总感觉没有什 么东西好聊的,跟陌生人在一起,也总是很紧张,该怎么办其实这个问题很好办。 就是要对别人感兴趣,眼里不能只有自己,其实我们会发现每一个人在聊天 的时候,说的最多的都是自己自己的不顺心的事情,自己得意的地方,自己取得 的成绩等等我们在一天的谈话当中有80%的内容都是在谈自己,而没有对方的事 情感兴趣,再比如我有时候偶尔坐公交车或者坐地铁,大部分人坐公交车或者坐 地铁,都是安静的,要么玩手机,要么看着窗外发呆,有时候,会突然上来一个 中年妇女,一边上车一边打电话,嗓门还特别大一路上,就听到他在那里一边打 电话一边还笑得特别大声,他家里的公司的那点破事基本上全车的人都知道的八 九不离十了,你可以说这样的人是素质低。 但同样它也是活在自己的世界里面,他眼里没有别人,他没有考虑到自己的 举动对别人造成了什么样的影响,包括有很多人不分地点不分场合使用微信语 音,在公交车上,在地铁里把这个外放声音打开,完全没有顾及他人在那里聊天, 对这种现象,我也很反感,但是有的人在这方面就比较注意,比如说我有一个老 秘书的这个体制内的学习群,有的人就做的很好,他想在微信群里面发一段话, 跟大家分享,或者想转发一篇公众号的文章,他事先会问一下我发一段话,大家 是否介意这样做就比较得体,这就是眼里有别人的一种体现,真正的情商低,不 是说错话做错事,而是自己说错了话。 做了事反而跟个没有事的人一样,浑然不觉,完全没有觉察到自己说错了话 做错了事情,我举一个在体制内的例子,有一次,大家在食堂吃完饭以后,中午 在单位里面聊天,聊着聊着就聊到择偶标准的问题,一个财务处的女孩子就说自 己心目中理想的配偶最重要的一点就是不能太矮,然后就大谈特谈矮的男人怎么 不般配怎么不好看怎么不协调搞得在一旁的一个隔壁处室的处长脸上青一阵紫 一阵,因为那个处长个子就是特别矮,一米六不到人长得很帅,很清秀,五官很 端正,但是最大的缺点就是比较矮,那个女孩子说的时候,旁边的人都很尴尬, 想主动的叉开话题,但是那位女孩子还浑然不觉,说的特别起劲。 说越兴奋,越说越激动,所以我们说换位思考是很重要的,所谓的换位思考,
就是要学会考虑别人的感受,眼里要有别人说话,做事要站在别人的角度,己所 不欲,勿施于人,在机关,我们要知道哪些话不该说哪些话可以说,什么场合说 什么样的话,等等都要过脑子,说话之前要明确自己的意图,再站在对方的角度 考虑一下怎么说容易让别人容易理解,容易接受,这样做可能会觉得比较累,但 是你如果经常注意,这样锻炼,强化这种意识,久而久之,就会转化成一种能力, 一种行动上的自觉。 第四节从就事论事到见事见人 从就事论事,到见事见人,在体制内,我们经常会感觉到做一些事情很复杂, 心很累,就是你坐在办公室里面,不用出力,不用到外面去,风吹日晒,你在办 公室里面吹着空调,但是一天下来,你回到家会感觉非常累,我不知道大家有没 有这样的感觉,其实很多时候,不是做事情让我们感觉很累,而是处理方方面面 的关系,沟通协调,让我们很累,因为这个世界上最复杂的不是事情,而是事情 背后的人体之内,我们最容易犯的一个错误就是见事不见人,就是只想着把事情 做好,没有处理好事情,背后的各种关系。 最后,可能事情没有做好,还把人给得罪了,这是很划不来的一件事情,我 们经常听说一句话叫做对事不对人,其实这句话是有问题的,事情是由人去做的 事情的背后,是人的诉求,利益,我们永远不可能只对事不对人,比如前几天我 的一个学员问我一个问题,他说他向领导汇报工作的时候,说话总是直来直去, 领导提醒他要稳重一点,他问我为什么跟领导汇报工作要委婉要讲究艺术其实我 想说的是,所谓的直来直去,很多时候就是见事不见人,说得严重一点就是情商 低,缺心眼,当然,我在网上跟大家交流的时候, 一般不会这么直接的去批评人, 括有些人在网上向我提问,他抱怨说同事怎么不好相处,领导怎么怎么不重用他 我一看他跟我交流的方式,他描述事情的思维方式,提问题的用词用语看问题的 思维,我就觉得他的问题特别大,如果我是她的领导和同事,我也不会喜欢这样 的人,当然因为你找到了我,我还是会非常耐心的站在你的角度帮你解决你的问 题,你想一想,你在网上提个问题,留个言,在微信上跟人交流,都能够让对方
感觉到不爽,在现实当中,在体制内你还怎么生存当然,我在网上回答一些付费 的提问的时候,一般不会这么直白,因为你们是我的学员,我会很有耐心,很委 婉的提醒你我自从在互联网上做了这个知识付费后,我就有一个非常强烈的感 慨,人,要认识到自己的不足,正视自己的缺点是多么难的一件事情,比登天还 难。 当然,我有的时候想,人要改变自己,就是要把自己打碎,把自己撕裂一点 一点的打碎一点一点的撕裂,然后重新组合起来,这个过程是非常痛苦的,所以 进入社会的职场以后,悟性非常重要,自我反省,非常重要,其实坦白说,我自 己在体制内一路走来也犯过不少的错误,人犯错误不要紧,关键是知错能改,吃 一堑,能够长一智,我这个人的优点就是反省能力比较强,反省是我每天都要做 的事情,每做完一件事情,每见完一个人,我都会反省自己有哪些事情做的不对, 哪句话说的有问题,我们回到这个话题,就是见事不见人,我举个例子,比如有 一次年底,我跟一位机关的处长。 要到基层的单位去检查工作,那个处长是检查组的组长,他是一个特别较真 的人,在单位里面也得罪过不少人,我算是陪同的人员,我们那个检查组,一共 七八个人都是各个初识的处长副处长或者是业务骨干去检查完以后,我们都原汁 原味的把检查中发现的问题反馈给了检察组的组长,也就是带队的队长,当然有 的问题,我们说的比较委婉,也替这个被检查的单位说了些好话,因为在体制内, 大家工作中都经常需要见面,要经常打交道,要给别人一点面子,因为都是同一 个单位的人嘛,只不过是有的在机关,有的在基层,因为在体制内种考核评比检 查是很有意思的一件事情,如果你仔细去体会。 会发现很多我们中国人为人处世的哲学和智慧在里面,实际上,检查也好, 巡视也好,你如果真的要动真格的话,有什么问题发现不了只要我有较真的这种 精神,检查组的人员都是各个领域的精英,我挖地三尺,把检查单位翻个底朝天, 都能够做到没有什么问题,能够隐瞒的住到了考核的反馈环节,因为带队的检查 的处长就一五一十的把我们检查中发现的问题反馈给了被检查的单位分解表示 将会把问题写成报告报到总局,当时会场上的氛围我就感觉到了有点不太对头, 被检查单位的一把手也是一名正处级的干部,她一直脸色都是阴沉沉的,而且检 查里面涉及到的一个财务问题就是食堂的开支问题,说他们挪用了公用经费去补
贴食堂的用餐,而且,食堂的环节不太严谨,不太严格,存在的廉政风险要进行 整改,这实际上就是一个触犯众怒的一件事情,本来上面没有要求说一定要检查 这个问题,检查组可以灵活掌握,但是你这样一搞的话这件事情就很麻烦,而且 我们下面的食堂,你说要完全按照这个规定按照标准按照制度来操作是不可能的 事情,所以检查完以后中午吃饭被检查单位的处长也就借口有事情就出去了,没 有陪我们吃饭,因为这些事情以后这个单位的干部职工吃饭,原来是一餐交这个 一块钱吃一顿饭,后来就变成一顿饭,要交八块钱这样的话,基本上就把整个单 位100多个人全部都得罪了,所以到了年底,年度考核的时候,那个带队下去检 查的处长,他的测评干部年度测评的票就很低,因为在体制内,你不要以为得罪 的只是一个人,往往一个人背后还有一个派系,我们在体制内生存, 一定要明白, 体制内体育决定作用的不是工作,而是人体制内背后的困难,很麻烦的制造者都 是人,你在处理体制内各种事情的时候,找到错综复杂的关系背后的具体的人就 能够解决一切问题,如果你只想着做事,把事情做成了,把人给得罪了,政治事 也没有做成,反而把人给得罪了,这样就很糟糕,好关于体制内如何做到精明老 练,我就讲到这里。 第三部分新人成长 第一节为什么说体制内是开局定终生 体制内新人如何脱颖而出,现在是九月初,对于一些人来讲,可能是刚刚从 学校毕业不久进入到体制内的职场,既有刚进入职场的喜悦,更多的可能是迷茫 和困惑,所以,我们今天要来聊一聊这个话题,当然在讲这个话题之前,我必须 声明,针对体制内新人的什么叫做新人我们这里面说的新人就是入职三年内的人 了,尤其是针对刚刚入职一年左右的。 如果你已经入职超过三年,那你可以叫做老人,或者叫做老油条,大家要知 道,在体制内的不同阶段的生存的法则策略是有差异的,比如我给大家举个例子,
对于刚刚进入体制内的新人来讲,体制内的荣誉是很重要的,因为新人,缺乏的 就是存在感,你要是拿了一个优秀共产党员,优秀共青团员,优秀团干部或者什 么青年岗位能手嘛,大家对你可能会刮目相看,但是如果你已经进入职场56年 了,体制内的荣誉对你来说可能就不是那么重要,因为你有几斤几两,你的工作 能力怎么样。 你的中国素质怎么样大家已经基本都清楚了,不太需要荣誉,这种还比较虚 的东西来给你增加含金量,这个时候,你更多的是要依靠自己的工作能力,为人 处事的情商维护好与领导的关系,通过这些方面去提升自己的个人印象,所以对 于体制内的老人,老油条来讲,我们今天讲的内容有的东西是适合的,有的东西, 你可能要加以区分,我的课程,也只是给大家提供一种思考问题的方法,做事情 的一种思维方式,而不是说大家听完课以后就要一五一十地照着做,照搬照抄, 因为每个人的情况不一样,每个单位的情况不一样,所以,在具体的做法上也会 有所区别。 总之,还是一句话,要具体问题具体分析,不能全盘照抄好,首先,我来说 一下,就是体制内的新人走好职场的第一步,有一个好的开端,为什么很重要平 时经常有一些学员,问我一些这样的问题,他说,老秘书单位的同事都排挤打压 我,我该怎么办还有的人说我的直属领导很不喜欢我,因为我之前得罪了她,我 该怎么办还有的人问我郎秘书,因为我刚来的时候,不会做人做事,得罪了不少 人,留下了不好的第一印象,我该怎么去扭转其实每次遇到这样的问题,我也不 知道该怎么回答才比较好,就像你问我一个问题。 我把车开到山上的悬崖边上了,我该怎么办其实我也没有什么特别好的办 法,最好的办法就是不要让这件事情发生,不要让这件事情发生,你开车就在马 路上好好开,你为什么要开到山上去开到山上去也就算了,你为什么还要开到山 上的悬崖边上去大家能明白我的意思吧,就是说我们做任何事情事前的预防都比 事后的补救,要重要的多,就像我们对待我们自己的身体一样,不要得了绝症, 再来问该怎么治疗甚至是癌症晚期了,再来问该怎么治我们在平时就要注意锻炼 身体,合理饮食,保持一个健康的体魄,然后定时体检,对吧 我说这一点,在体制内油漆重要,因为体制内,做人做事,我认为是五个字 可以概括,叫做开局定终生开局定终身这句话虽然有点夸张的成分,但基本上是
这样的情况什么叫做开局定终身就是说在体制内,如果你一开始工作没有做好, 人际关系没有处理好,给人一种做事能力不行,为人处事比较糟糕,情商很低的 印象,给周围的同事领导留下了不好的印象,你以后想要扭转就很难了这一点, 跟在体之外是有一点不太一样的,比如说你在体制外,你是做销售的。 你一开始表现的不太好,你的销售业绩不太行,但是后来你突然之间销售业 绩直线上升,那么你的上司还是会喜欢你还是会重用你的,但是在体制内就不一 样了,人际关系相对稳定,坐在你对面的同事,可能就是你未来一辈子的同事就 是变化不大,人际关系比较稳定,发现你的表现如何全凭领导的印象,尤其是你 的直属领导对你的印象怎么样比如说你的科长或者处长对你的判断,如果你一开 始表现得不够好,给领导同事留下了不好的印象,大家对你的评价就会一直都不 好,一手资源微信pip515, 你得到的机会也会越来越少,你在单位的地位也会越 来越边缘化,所以说,大家作为新人。 在体制内,还是要尽量说好第一次画换好第一件事,留下一个好的第一印象, 为自己的职业生涯,要起一个好的开端,这是我说在前面的话。 第二节做到三个主动 如何做到三个主动,作为新人,我认为非常重要的一点就是要主动,不要被 动上一节我们讲学生思维的时候,我也讲过要主动的问题,在学校的时候,我们 习惯了被动,对吧,上课的时候,被动地等着老师来讲课,下课了被动地等老师 布置作业,也就是你走每一步都有人对你提要求,都有人给你布置任务,你只需 要听话照做就行了,而且我们东方人习惯了比较内敛,性格当中,骨子里就不喜 欢主动,喜欢被动,但是我们到职场上,尤其是作为新人主动是非常重要的一种 素质,我这里面的展开来讲,三点第一点就是要主动跟人打招呼,这是一个非常 简单的道理,大家注意,不是要听什么神乎其神的方法技巧秘诀,大家记住一句 话,世界上所有把事情做成功的方法都是简单的,朴素的,我再讲一遍啦,世界 上所有把事情做成功的方法都是简单的,朴素的,只不过,我们需要把这些简单 的朴素的道理想明白,真正的相信这些道理,并且去践行它,你就能够把事情做
成功,如果一个人把他个人的成功。 我的神乎其神,非常传奇,那这个人八成是骗子,为什么我要讲主动跟别人 打招呼因为我发现一个现象,是以前从来没有过的一个现象,也是大家的一个共 识,就是单位里面,最近两三年新进来的年轻人不喜欢跟人打招呼,在电梯里, 在食堂里面或者是在办公走廊里看见了领导或者同事,像没看见一样,以至于有 的人来了半年了,身边的领导还在打听说诶,刚才那个小伙子,或者说刚才那个 小姑娘是谁,叫什么名字而且还有很多人会议论的说今年新来的那个谁谁谁,见 到人从来都不打招呼,所以大家记住,你不要以为你是新人,单位里也就没有人 关注你,恰恰相反,单位里面大家最关注的其实就是新人,因为那些老同事,业 务骨干,大家早就了解了,早就熟悉了,他们是什么样的人大家都清楚没有什么 好议论,没有什么好关注的,但是新人你的一举一动,大家都在关注,所以不管 是在电梯里办公走廊上,还是说在去吃饭的这个食堂路上,遇到人一定要主动的 打打招呼,尤其是当坐电梯的时候,只有你跟另外一个领导,或者只有你跟另外 一个同事,或者吃饭的时候,你跟不认识的领导同事坐一桌,一定要主动打招呼, 有人说我都不认识他们。 说什么,即使你不说话,你也要点头微笑致意,不要面无表情,看见了当作 没看见这个非常影响别人对你的评价,在电梯里面遇到了领导或者同事,该怎么 做你应该问一下领导,您到几楼来帮忙按一下电梯,初出电梯的时候,让对方先 出在电梯里面几十秒钟的时间可以简单介绍一下自己,不用说太详细,因为时间 比较短,而且你你说太详细的话,别人会觉得怪怪的,毕竟还不太熟嘛,两个人, 你就说,我是今年新来的某某某就行了,如果领导对你感兴趣,他会问你是哪个 学校毕业的学什么专业,大家不要小看这样的一段。 挂了这样的一段对话,也许就会给你带来新的机会,因为年轻人缺的就是存 在感,你让多一个人认识你,你就多一点机会,也许电梯上遇到那个领导,他所 在的科室刚好缺人,你有刚好是学这个专业的,她就注意到你了,我这里面说的 都是幼儿园,就应该懂得道理,因为这个道理非常简单,但是很多人却没有做到, 所以我要拿出来讲,因为我见过好几个新人,来了半年多了,从来不主动跟人打 招呼,这个习惯非常不好,我们经常说听过很多道理,仍然过不好这一生,很多 时候不是那个道理没有用,而是你只是听听而已,没有去行动,这是我们说的第
一个主动! 主动跟领导同事打招呼,主动介绍自己,那么第二个主动,就是要主动学习, 大家会发现,其实同一批进入单位的年轻人刚进来的时候,大家的起点都差不多, 但是过个两三年,大家的差距就开始体现出来了,有的人已经能够成为独挡一面 的业务骨干,深得领导的信任,为人处事,也非常周到,得体,还有的人还像个 愣头青一样,什么都不懂,这跟一个人主动学习的能力有关系,我认为决定人与 人之间差距的有一个非常重要的东西就是学习能力,这个学习能力,不是说我们 离开学校以后就不需要学习了。 不愿意动脑,没有悟性,那么到了体制内,该学些什么可以用一句话来概括, 叫做处处留心皆学问,比如说有很多人到了单位35年了,还分不清楚党组会和 中心组学习会有什么不同,还搞不清楚副科提拔正科需要多少年,甚至搞不清楚 什么是领导职务,什么是值机,也搞不清楚哪个领导分管哪个处室,各个领导的 具体分工是什么什么样子的,类似这样的问题,你不能两眼一抹黑,什么都不懂, 我们在工作当中,不能只盯着自己岗位上的一亩三分地,心里要胸怀全局,广泛 地接受各种信息,我曾经跟一个互联网。 大威聊天,他的公众号现在有50万粉丝了,比我的公众号老秘书做的大多 了,我就问他,我说你的文章写的这么好,有没有什么方法他告诉我说秘诀就两 个字积累,他说他从小就爱看书不过的书,非常多,非常杂,李美她说我给自己 定了一个目标,每天至少要看两个小时的书,每天至少上网两个小时,注意这不 是重点,重点是后面那句话,他说,我让自己看的每一页书上网的每一个小时都 不要白费,我在书上看到一句特别好的话,我立马记下来,抄在我的素材本上, 我在网上看到一个观点,对我有启发,我也马上记下。 哪怕我看一个综艺节目,看到有用的信息,我也把它记下来,下次写公众号 的时候可以当做素材用,所以大家想一想,做任何一个行业成功,有没有秘诀没 有,有的就是持之以恒的做简单的事情,践行朴素的道理,大家的职场上也是这 样,你做过的每一件事情,你看过的每一份文件,单位网站上挂的通知,信息, 你看过以后都要有所反应,都要去留心,遇到不懂的,要主动去弄懂自己弄不懂 的可以问同事就是你的脑子里面要有大数据,每一件事情,每一个文件从你手上 经过,都要留下印象,都要学到一点点东西,千万不能不动脑子,两眼一抹黑。
怎么都不关心进入体制内并不是一劳永逸,我认为体制内的能力跟体制外是 相通的,只不过很多人在体制内都混不好而已,,比如我曾经问一个在收发文岗 位干了三年多的小伙子,我说我考考你一个正式文件的附件有哪些注意事项,看 你能说出几点他想了一下,只回答出来了一两点,因为平时文件的排版套红不是 由他负责的,是另外一个人负责,他只是负责收发文,然后,出一半和分办,但 是他在这个岗位上干了三年多,只回答出来了一两点在我看来也是不饥渴的,大 家在这里听课,如果你们平时要接触文件的话,你们想一想这个问题。 一个正式文件的附件有哪些需要注意的地方,我随口说,都至少能够说出五 点以上,比如说第一点,一个正式文件的附件跟正文之间必须空一行,第二个, 附件前面你必须左空两个字,再写上附件二字,第三个附件,如果有好几个要用 阿拉伯数字来标注,你不能用这个中文的大写的123必须用阿拉伯数字的123 还有什么大家想一想,第四点负附件后面不能加标点符号,不管是句号还是分号, 或者是书名号, 一般来说都不能加,第五点附件的12后面必须加点号,而不是 逗号。 或者是顿号,当然还有一些其他的,大家看一看,公文的一个附件就有这么 多的讲究,你平时注意过没有包括平时开会,也有很多年轻人说体制内的会,真 没意思,纯粹就是浪费时间,其实我想告诉大家的是,我们不是去开会的,很多 时候我们是去听会的一个会议上,其实可以听到很多东西,领导是怎么讲话的会 议里面涉及到哪些业务知识,会上下发的那个文件,通知实施方案是怎么写的我 们单位最近这段时间工作重点是什么这些都要去听,而不是说到了会场,觉得无 聊就在那里打瞌睡,走神或者玩手机,要学会听会,脑子里面一定要装满大。 处处留心,那么第三个主动,就是要主动想事主动做事,这个主动显示,包 括很广泛的内容,其实你刚进入职场,很多东西都是需要从零开始学习的,比如 我举个简单的例子,单位要开一次大型的会议,这里面要学习的东西就太多了, 中如何发会议通知会议如何排座位,会议讲话稿怎么撰写会上怎么拍照怎么录像 怎么样去做会议记录领导的座位顺序怎么安排等等这些都需要自己去留心去学 习,在职场上,不像在学校,有人会主动教你,有人主动向你传授经验,是一种 福分,没有人教你。 很正常的,你不能在单位里面像一个二愣子一样,什么事情都等着别人来教
你有人问我,他说老秘书,你不喜欢什么样的人我说我其实是一个相对比较宽容 的人,我对别人一般都是非常友好的,但是有一种人我不喜欢,就是悟性太差, 情商太低点了,好几次都点不透的,这种人我不喜欢,比如说我手下有一个新人 来来我所在的猝死半年了,参加组织大型的会议也参加了好几次,然后有一次, 我比较忙,我就说这个单位内部的会议,你跟一下,不是对外的会议,就是一个 内部的会议,,结果会议室早上九点钟开,8点40分,我不太放心,我就上去会 议室看了一下会场,结果,她还没有摆话筒,没有测试,会议用的ppt 没有上传, 这位老兄8点45分才悠哉悠哉来到会议室,我说你怎么现在才来他说还有15 分钟,应该来得及,我当时很想劈头盖脸的骂他一顿,但是我忍住了,赶紧召集 了几个年轻人,各自分工,把台牌摆好,座位安排好话筒进行测试,然后打开空 调,打开投影仪,一切准备就绪,离会一开始刚好还剩五分钟,虽然有点手忙脚 乱的,但是没有出什么差错,然后,会议开始了,我就让他负责拍照,结果会议 还剩下15分钟左右的时候,我不太放心把把他的相机拿过来看一下,一看我又 很恼火,因为几乎没有一张照片可以用嘛。 领导在台上讲话,他站得很远,来拍拍的领导的脸都看不清楚,然后,大部 分的相片,要么闪光,要么不聚焦,要么就歪歪扭扭,我赶紧趁这个会议还没结 束,叫另外一个业务骨干拍了几张照先对付一下,大家注意,你是职场新人,但 是在工作的时候你就是一个职工,你就应该以工作的职业的状态去应对事情,领 导在讲话,你应该走到他跟前,到主席台前面去拍照,你怕什么对不对你站那么 远,你又不是拍风景,对吧你拍的是领导讲话的个人的特写,而且我们的相机就 是那种索尼的相机,也不是用的长焦镜头,你站太远,照片肯定是拍不好的,除 非你是拍会议的全景。 然后照相的技巧,其实我也不是摄影高手,但是我知道一个最基本的原理, 最最基本的道理就是你在拍一张照片之前那你得想一想,我这张照片要拍成什么 样子,而不是说拿起相机咔咔咔咔拍拍成什么样我也不管,拍完了以后,你得看 一下对吧,如果不满意,再拍第二张,这是我讲的第三点了,就是到了职场上, 作为新人,要主动想事,主动做事,不要被动等待,拖拖拉拉,要做事情没有计 划,一手资源微信ipip885, 没有预见性。
第三节如何抓住关键机会 如何抓住关键的机会实现脱颖而出,作为新人来讲,非常重要的一点就是要 学会适当的刷存在感,因为我认为,新人缺少的就是曝光度,缺少的就是存在感, 因为大家都不认识你,也不知道你这个人的性格怎么样能力怎么样所以,在一些 关键的场合,关键的机会一定要把握住,把你的才能展现出来,比如说前几天有 一个人问我,他说试用期满转正述职报告怎么写然后有人就在群里说,哎,这种 材料,不要太当真,随便写一写就好啦。 这句话对不对我只能说部分是对的,从试用期满转正的角度来讲,尤其是公 务员单位,没有哪一个新人因为述职报告写的不好,转不了正的就是只要你没有 犯大的错误,基本上是100%转正,所以能不能转正跟述职报告可以说没有任何 关系,只要你写了就行,就没有问题,但是我们从另外一个角度来思考这个问题, 很多单位新人的转正述职报告都是会挂到网上去的,整个单位的人都能看得到, 即使不挂上网,人事处的处长肯定是会看的,为什么因为作为管理人事部门的负 责人,他一定会好奇,她这一批人当中谁干得比较不错,谁这文笔比较好,他需 要熟悉和掌握情况,所以,有很多人抱怨说自己被分配到基层,自己被分配到了 基层,很想调到机关来,但是,自己又没有什么背景,该怎么办其实我想说一句 话机会永远都在,机会永远都在对你,你自己来讲,你自己认真对待每次机会都 没有,哪怕是非常微小的机会,很多时候,机关的处长们在一起聊天就会议论的 说诶,大家觉得今年新来的新人,怎么样有人就会讲,他说,我觉得某某某很不 错,我上次看挂在网上的试用期满述职报告,这个文笔非常不错,写得很好,, 口碑这个东西,是一传十十传百,所以我一直都讲。 在现代这个社会,几乎从来就没有什么怀才不遇的说法,有的人是根本就没 有才有的人是自以为自己有才,如果你是真的有才,你一定会遇到伯乐,只是时 间问题,如果你在体制内遇不到伯乐,其实你完全可以辞职到辞职到体制外去, 体制外也有广阔的空间,广阔的天地,让你去发挥你的才能,没有哪个时代像今 天这个时代一样给每一个有才华的年轻人提供了那么多的平台,那么多的机会, 不要相信什么阶层固化之类的说法,真正的牛人是在创造概念,创造一些什么阶 层固化这种概念,让傻子们去相信,然后让那些傻子们去焦虑,创造概念,那些
人自己在默默努力提升自己的阶层,然后他告诉你阶层已经固化了。 他贩卖焦虑的,你自己傻乎乎的跟在后面摇旗喊,所以我在这里说了, 一定 要抓住关键的机会,什么叫做关键的机会,比如说有中层以上领导在的场合,你 要敢于表现的,比如说在大型的新人座谈会上,你要敢于讲话,并且把话讲好, 以后有机会我还会给大家讲一些关关于在公众场合怎么说话的一些这个课程比 如说一些重要的比赛,文艺活动,你要积极去参与去刷存在感,让别人认识你, 有的年轻人在基层呆了35年了,机关的领导说起这个人来,还没有什么印象, 而有的年轻人懂得在一些关键的场合去表现,领导们一说起来就知道说。 那个年轻人,不就是上次在报纸上发表文章的那个吗或者说这个年轻人不就 是上次座谈会上说话说得很精彩的那个人嘛,所以作为新人来讲,让别人认识你, 了解你,非常重要,别人不认识你不了解,你谈何重用你对不对。 第四节要敢于表现但不要用力过猛 要敢于表现,但不要用力过猛这一点我也经常有人来问我,就是我们到了职 场以后,到底是该一开始就用力表现自己还是要留一点力我认为是后者,就是我 们在体制内,虽然要敢于表现,但是,不能用力过猛,为什么因为一开始用力过 猛,很容易提高领导对你的期望值,用通俗一点的话来讲,就是把领导的胃口吊 起来了,一个人的表现,如果是低开高走,就是一开始表现的比较一般,但是, 后来能够不断地给人以惊喜,通常会得到大家的表扬,领导会说,哎,这个效果 是很有悟性! 第一节表现不错,进步很快,当然最好是中开高走,就是平时表现中等, 不能太差,但是后来表现越来越好,但是如果一个人高开低走,往往会就会 遭到大家的批评说,原本以为他能力很强,但是没想到他其实不怎么样所以 这位新人领导一开始交给你一项任务的时候,你不要完成的太快,比如说一 个材料,让你这个礼拜教你不要加班加点,第二天一早上就搞出来了,你可 以在第四天的上午交给领导吧,假如领导是星期一,把这个材料的任务交给 你,你可以在星期四的时候上午交给领导一方面,你给自己留足了充裕的时
间工作,容易完成的质量比较好,比较高,另外一方面,你如果完成的太快, 提高了领导的期望值,你承担的工作任务就会越来越多,如果一个人承担的 工作越多,并不表明并不代表你获得的表扬就会越多,你得到的肯定就会越 多,因为你做的工作越多,你就越容易出错,而且,每天忙于这个应付日常 工作,你就没有时间去处理人际关系及应付其他的事情。 第五节要认清现实不要期望过高 要认清现实,不要期待过高,为什么要讲这个因为我们现在这个社会,尽管 已经是移动互联网时代了,但是很多人的思想观念还停留在30年,40年前我经 常讲人,分三种,一种人活在过去,一种人活在现在,还有一种人是活在未来, 我们最好能够做那种活在未来的人就是能够提前洞察这个世界未来的变化,并 且,提前做好准备,如果不行,最起码你也要活在现在,要能够适应现在社会的 变化,最高最糟糕的人是什么样的人就是活在过去的人了,怎么来理解这句话从 体制内的角度来讲,有的人对体制内寄托了太多的东西了,把体制内想象的太美 好了,前几天有一个人在我的微信群里面讨论,他说我发现体制内的很多人,过 得都不太幸福,体制内跟体制外各有各的难处,大家都在围城里面互相羡慕,所 以我们作为新人,首先的一点我认为非常重要的一点,就是在体制内一定要保持 一个好的,健康的心态,因为我们的职业生涯不是五年,也不是十年了,而是 20年,30年甚至更长的时间了,因为你们以后,可能还会遇到延迟退休,很多 人对体制内的期待太高了,太理想化了,比如我曾经带一个刚进单位没多久的年 轻 人 。 一起去基层检查工作,我们在车上,就聊天,聊着聊着他就说我原来以为考 上公务员以后,很快就能够买房买车,没想到我们的工资这么少,要买房遥遥无 期,他是农村出来的,家里,也没有办法给他多少支持,确实是这样,我们上一 辈的老同事老领导,他们享受到了福利分房,到了我们这一代,虽然没有福利分 房了,但是房价也不是那么高,但是现在房价已经好几万一平米了,工资待遇, 又规范了一个农村出来的孩子,如果没有家里人付首付,你即使考上了公务员要
买房也是非常困难的,即使有家里人付首付,还要看你找的对象是哪里的如果你 找到令另一半他的工作不稳定工资也不高,甚至就在家里面,当一个家庭主妇, 那么你要买房可能也会非常困难的,还有一个年轻人曾经问过我这么一个问题, 他说在我们单位我要多少年才能够做到厅级干部,我听到这个问题,当时下巴都 差点掉地上了,我心里想这个问题我都没有深入的去想过,对吧怎么这个年轻人 的志向如此之远大一进来就想什么时候能够当到厅级干部,饭要一口一口的吃, 试试图也要一步一步的走,我经常喜欢讲一句话,在体制内,我们要以时间换空 间,以时间换空间,其实在体制外也是一样的,什么意思就是你一定要树立长远 的眼光,尤其是对于很多没有关系,没有背景的人来讲,你不要去跟别人比速。 不你要跟别人比耐力,人生不是百米赛跑,是一场马拉松,我们要比的并不 只是说谁的速度快,而是谁的耐力更好,谁走得更稳比如有的年轻人刚进体制内, 他就经常问的哪个哪个单位比较好试图进步比较快,我所在的单位,没有什么权 利,试图进步也很慢,我想调到一个比较有前途的单位去,该怎么操作或者说单 位一进来就把我安排在基层,我就想进机关,尤其是到那种越越能接近领导的部 门越好,进步越快的部门越好,把秘书你又没有什么办法告诉我怎么样才能够调 动所有的这些想法,我认为都太急功近利了,进入单位以后,我们被分配到某个 单位,某个部门可能有很多的原因,有的时候是因为你的专业对口,有的时候, 是因为新人必须到基层锻炼,有的时候仅仅就是因为机缘巧合,你被分配到这个 部门了,你所在的部门确实可能工作比较琐碎,也比较忙,甚至可能成长空间有 限,但是既然你被分配到了这个部门,你作为新人,你就先好好干着,最起码你 先干个两三年再说,不要刚干了半年,或者刚做了三个月就想着换部门,换单位, 想换是好事对吧,但是我们做一件事情,不能光有良好的愿望,还要有现实可行 性,如果你没有关系,没有背景,你就要学会打持久战,学会以时间换空间,不 能着急,我还听过一个更极端的例子,我一个体制内的朋友跟我讲。 他说他单位里面来了一个新的大学生,分在单位的组织处,因为在组织处嘛, 可以接触到各个不同级别的领导的信息,这个领导什么时候提副科的,什么时候 提正科的什么时候提付出的每个人的简历都能够看得到,都能够接触得到新人 的,因为刚去也没有分配什么的,几个任务所以她闲着没事儿就把单位里面大大 小小的领导的退休年龄都计算了一遍,然后自己要过多少年升迁到什么妇科要过
多少年,升到正科多少年到副处,他也列了一个计划表吧,而且,还是写在自己 的本子里面写着自己的本子里面还不要紧,偏偏他那个笔记本没有合上是打开 的,然后,他就去吃饭去了,这个本子的里面的内容,就被猝死的副处长看到了。 副处长的是一个大嘴巴就把这个事情到处去说,导致这个新来的大学生,弄 得很被动,而且给人一种急功近利,老于事故的这种印象在体内,我们学一点谋 略是很重要的,但是如果你作为一个新人,显得太老于世故,显得太精明,比你 显得傻白甜,更让人觉得厌恶,大家会觉得你年纪轻轻的就那么世故,那么精明 就会处处防着你,同龄人也会把你当作竞争对手,所以进入体制内,我觉得首先 要摆正自己的心态,要认清现实,不要期待过高,不要表现得太急功近利了,想 进步是好事,但是,要懂得稳扎稳打,以时间换空间,体制内最重要的数字就是 心态要好,调那个熬得住。 要懂得打持久战,尤其是你作为新人刚刚进来,未来的路还很长,你急什么 对不对。总结一下,我们围绕体制内新人如何脱颖而出,这个话题一开始讲的体 制内新人要好好表现的重要性,因为体制内的稳定性,决定了我们的职业生涯开 局定终身,一定要留下一个好的第一印象,然后我们讲了四个方面的内容,第一 是要做到三个主动,主动跟人打招呼,主动学习,主动想事和做事,第二点,我 们讲了作为新人要善于抓住一些关键的机会,让别人认识你,第三点我讲了要敢 于表现,但是,也不要用力过猛,不要高开低走嘛, 一开始。 太着急了,对吧,表现的太好,完成工作的速度太快,效率太高,最好是中 开高走,最后我讲了一个心态的问题,在体制内生存,心态是第一位的,要学会 以时间换空间,保持一个合理的期望值,体制内说白了就是一份普通的工作,他 无法让你走上人生巅峰,我们的人生很长,尤其是作为年轻人,慢慢来才会更快 慢慢来,不要着急。 第四部分没有背景如何逆袭 第一节通过能力逆袭
体制内没有背景的孩子,如何实现巧妙逆袭,在体制内,大家都会注意到这 样一种现象,就是会有很多的官二代或者隐形的官二代就是他的父母,可能不是 体制内的,但是,他有亲戚在体制内当官,所以,通常是你工作非常努力,兢兢 业业,对工作,从来都不挑剔,也不讲条件,但是努力了很多年,你还在原来的 岗位当一名科员,甚至是办事员,而别人可能能力不比你强,学历不比你高工作 态度也没有你好,但是在提拔的时候,总是榜上有名,或者说! 跟你同一批的人一起考进来,你的学历是最高的,各方面的素质,也是最好 的结果,在分配的时候,你却被分配到了最基层的分局有关系的他们却能够留在 市局或者市中心的分支机构,应该说我们在上学的时候,感受到的事情大部分都 是公平的,尽管在某些学校,比如说在评奖学金,入党,推优,保研,这样一些 时候,也会有一些不公平,但是总的来说,学校还是一方相对的净土,我们只要 努力,基本上会有公平的回报,而且学校里面,衡量一个人,他的能力的标准往 往也只有一个,就是你的学习成绩好坏,而考试这件事情,又是遵循努力就会有 回报的定律。 所以很多人到了职场上,到了比较讲关系的体制内会感到很困惑,甚至很绝 望,他们会不适应,就是原来在学校的时候,想象中一切都是非常美好的,像童 话一样走入社会以后,却发现书本教材从来没有告诉我们那些社会的阴暗面,其 实社会,他本来就是这样,它既不是全部都是黑色的,也不是全部都是白色的, 这个社会是灰色的,原来你看到的可能都是白色的,进入社会以后你会看到更多 的黑色,但是你要注意,它又不是全部黑色的也会有美好的东西,更多的应该是 一种灰色,那么没有背景的人,在体制内就应该认命吗如果我们是普通家庭出身, 我们在体制内就没有劲,身体乏的机会吗作为我自己来讲,我就是没有任何关系 和背景的一个人。 我是一步一步依靠自己的努力走到现在,而且应该讲还可以是吧主要是依靠 一些自己后天建立的关系,依靠一些自己做人做事的技巧,在体制内站稳的脚跟, 所以我觉得我都可以做到,你们也肯定可以做到接下来,我就详细的说一说,没 有关系,没有背景的普通人在体制内到底要如何实现逆袭当然了,我说过了,如 果你是体制外的这些原则也同样适用,因为中国就是一个大体字,我们其实无时 无刻不生活在官场的文化当中,体制内的这些为人处事的道理在体制外也是一样
适用的,我先讲低点就是怎么样通过能力实现逆袭,我在我的课程里面,表达过 这样一个理念,就是我们在职场上要相信工作能力,不要迷信工作能力,也就是 工作能力。 你固然很重要,但是你不能一味地埋头苦干,很多人听完我的讲解以后恍然 大悟,觉得深受启发,但是大多数人的关注点都放在了第二句话上,就是不要迷 信工作能力,其实同样一句话,你理解的重点放在哪里得到的启发就不一样,上 一次我重点讲的是第二句话就是不要迷信工作能力,但是这一次,我重点讲第一 句话要相信工作能力,大家都知道,我上一周我到基层的各个单位去调研,走了 一圈,在调研的过程当中,每到一个基层单位都要召开座谈会,领取工作汇报, 而且,要召开基层单位的干部职工座谈会,听一听基层的同志的想法,对下一步 的工作开展有什么意见建议,有什么利益诉求。 真的,而且我们这次调研,也是带着发现人才的目的去的,虽然这个目的在 调研的提纲里面没有写出来,上个星期我走了三个基层单位,整个一圈走下来听 下来一个特别大的感受就是在基层,真正能干的人太少了,视野宽的人太少,格 局大的人太少,能够把工作干好,会说,会写,会干事的人太少了,首先, 一个 感受,就是很多人在基层待久了,没有精气神,走路,松松垮垮,还没坐相站没 站相,就是没有一个年轻人该有的朝气,开会的时候有的年轻人没有在这个会议 桌上旁边就坐,因为人太多了,就坐在旁边的一排椅子上,我观察了一下,有的 在玩手机,还有的,会议刚开了20分钟就哈欠连天,没有一点精气神,就是没 有一个年轻人该有的样子,所以我一直说,基层可以待,但是最好不要待太久, 呆太久就把人给待废了另外一个,就是有的年轻人一开口说话就出问题,比如在 一个基层单位有一个来了一年多的小伙子,在调研的座谈会上发言, 一开口第一 句话就是我是某某某,我要向调研组提三点要求,因为我还是比较关注年轻人的 平时没什么事的时候,我也经常喜欢跟年轻人一起交流,但是我一听他说的第一 句话,我就皱起了眉头,为什么你作为一名体制内的新人,对吧调研组下来的都 是厅级干部,处级干部。 你是一个科员,你怎么能向调研组提要求抵制美谁能提要求,领导才能提要 求,而且是一把手,领导才能用提要求的三个字,你可以说你向调研组提三点不 成熟的建议,对吧对年轻人讲话一定要非常谦虚礼貌,哎哟,要客气,当然我也
理解他,可能是口误,或者说是紧张,但是这也反映了一个问题,就是这么重要 的会议,他没有提前准备,提前思考关于体制内如何说话的问题,我也开了一门 课,叫做说话的艺术,体制内深切的关键能力在这个课程里面我也重点强调了重 要场合的讲话机会一定要抓住, 一定要非常重视, 一定要认真准备机会,什么叫 做机会 就是不经常出现的才叫机会, 一次重要场合发言的机会,如果你说的出彩, 说的让人印象深刻,让领导注意到你抵得过你辛辛苦苦埋头苦干35年,因为在 基层,你的声音是非常弱小的,你可能一年都没有一次机会能够让机关的一把手 领导听你在公众场合讲话,其实说话,是非常重要的,因为我们对一个人的判断 其实很大程度上是通过一个人怎么说话来判断你怎么做事的其实大部分人并不 是很了解大家想想是不是这个道理了解你做事怎么样的人多还是跟你讲话的人 多,你做事怎么样只有你身边的同事,你的自助领导大不了你的分管领导知道单 位里的其他人根本就不清楚,但是说话就不一样。 单位里的大多数人都可能跟你有交流的机会,哪怕是日常的,见面寒暄打招 呼,所以我经常说,人生当中没有太多的大事,很多都是细节,都是小事,修行 就是由细节和小事构成的,说话很简单的,张口就可以说,但是说出来的话是否 得体,是否有礼貌,是否懂得换位思考,说出来的话是否有高度,是否有逻辑展 现出来的形象,气质,能力可能就不一样了,体制内需不需要工作能力当然需要, 是吧我们在以前的课程里面也讲过了,进入社会以后,我们对一个人的评价是多 元的,体制内的升迁可以靠工作能力,也可以靠服务领导,也可以通过顺利可以 通过溜须拍马。 通过关系有背景,但是如果其他的你都没有你都不愿意做其他的你都不会, 你只会干工作行不行答案是,当然也行,体制内虽然没有很严格的绩效考核,但 是一方面,机关单位的文件会议,各种事物,都需要有能力的人去干,不然大家 都这个在混日子对吧,机关就会陷入瘫痪了另外一个,就是现在的领导,也都是 要出政绩的,要让他的上级领导看到他的工作成绩,他才可以往更高的一层的台 阶去爬,所以它需要有这个工作能力特别强的下属,对在体制内你有过硬的工作 能力,当个中层领导是不成问题的,只是时间问题而已,比如说你在一个科级单 位,你有工作能力你当个股级干部没什么问题,如果你是在处单位,你真的非常
有能力的话,当个科长应该问题不大,当然我说了这个工作能力必须是过硬的工 作能力,很多人实际上只是半桶子水在那里摇晃,这种过硬的工作能力不是说你 是科室里面的业务骨干,你想一想科室里面一个科长一个副科长,还有几个老同 志或者关系户对吧,你在里面是最年轻的你最能干你干的活最多,这没什么稀奇 的,不要自我感觉良好,如果你真的让自己变得不可替代,你最起码应该成为你 们所在单位里面所有年轻人当中排名前三的就是别人一想到单位里面比较能干 的年轻人,首先就能够想到你,大家都知道我有一个公众号叫做老秘书,这个我 在我的公众号里面,搞了一个征稿活动也收到了很多粉丝的投稿。 但是里面大多数人的投稿都是不及格的吧,说口水话文章逻辑不清晰,语言 幼稚,表达能力欠缺,有的稿子,我想改一改拿来用,但是看了几遍还是放弃了, 因为改起来太费劲了,我花一个小时帮你改完了还得给你发稿费,对吧钱也不是 那么好赚的,当然大家投了稿也不要发给我,让我点评和修改,我没有那么多时 间,你投的稿子被毙了,也不要来问,说为什么我的稿子没有被采用,我们不可 能给每一个退稿的人都写一大段评语说你的稿子为什么没有被采用,每天一二十 个投稿的我们哪有那么多的时间和精力,没有被采用,只有一个原因,就是你的 稿子写的太烂了,不符合要求,你不能自我感觉良好是吧,你说我写的,我觉得 写的特别好,这种就都不懂得换位思考,一个人自我感觉良好,那是很糟糕的, 一定要懂得我们活在这个世界上,要正确的评估自己,并且,坦然的去接受别人 的评价,就像你去找工作你投了简历,但是这个简历,石沉大海了,没有回音, 你也没有必要打打电话去问他说为什么我你们不给我面试的机会,你去问就会很 尴尬,成年人的世界里面很多事情要靠一种心照不宣的默契,不给你面试机会只 有一种可能就是你不符合我们的条件,对吧,比如说我们要求985高校秘,而你 只是一个普通的二本,当然你打电话去问了别人也是不可能告诉你真正的答案 的,因为说出来就很尴尬了,甚至是造成歧视了,我说了,成年人的世界,有些 事情大家心照不宣就好了,干嘛要去问对不对 你去问不是制造难堪吗?他一定会说你,你很优秀,各方面条件都非常好, 但是目前的我们没有合适你的岗位,如果你真的把这句话当真,那就傻了是吧这 是最基本的人情世故,我希望大家要懂永远不要以自我为中心,学会换位思考, 这是最重要的情商,所以总结一下我讲的低一点,体制内如果你真的没有关系,
没有背景,你真的不会来事,那你就下功夫提升工作能力,体制内生存,我说过 了,需要三种能力,开口能说,提笔能写,有事能干,也就是说话的能力,写材 料的能力,办事的能力,这三项能力,最好你能够做到顶尖,不要半桶水,你是 写材料的,你最好就能够成为单位里面的第一支笔,你是搞法律的,最好就是单 位里面所做业务涉及的法律你都要,二叔能想你是搞接待的,你最好是能够把各 方面的关系都搞得非常到位,而且要能说这个能喝会搞气氛,总之,在体制内生 存你总要有一两项安身立命的真本事,没有关系,没有背景,你也能够在单位里 面立足好了。 第二节通过选择逆袭 如何通过选择实现逆袭,什么叫做通过选择实现逆袭就是如果你没有关系, 没有背景,你在当初考公务员的时候,就应该尽量往大的平台像一线城市考往南 方沿海发达城市考,你不要去考这个县城的乡镇,不要去考这种,七八线城市你 也尽量不要去考那种官僚官僚主义气息很重的,这种城市南方沿海发达城市相对 来说风气会好一些,我认识一位考生,就是传说中的那种考霸,他前前后后考公 务员,考过12次。 因为以前,不像现在这样,以前没有联考,每个省都自己组织公务员考试, 他最远的考过东北三省和海南近一点的考过他自己的家乡江西,他一直考一直考 就是没考上,不是笔试差几分就是面试过不了,最后他实在是考累了,也不想再 折腾了,就报考了广东潮汕地区一个特别偏僻的乡镇,他是那个乡镇成立以来考 进来的第一个外地外地人,而且那个地方是说潮汕话的,我不知道大家有没有听 过潮汕话,就是跟温州话一样,很难听懂,开会的时候,大家说话都没有习惯说 普通话,因为之前都没有什么外地人嘛,大家就说这个潮汕话都能听得懂嘛然后 他去了以后,领导叫他做会议记录。 会议前程听下来,他几乎没有听懂一个字,后来而领导为了照顾他开会的时 候也开始讲潮汕讲讲这个普通话,但是平时涉及到一些工作的处理,比如说要跟 当地的老百姓打交道,他也跟着去学习,但是跟老百姓打交道你就没有办法用普
通话了,因为老百姓他都不会有的不会说普通话,年龄大的,所以在那里工作了 两三年,他自己在处理基层事务的时候,也没有什么长进,而且那个地方升迁提 拔都比较讲究关系背景,所以他在那里待了好多年,也没有得到提拔,我经常喜 欢说一句话,叫做庙小妖风大水浅王八多,越是小地方,越是讲关系。 人在进入职场进入社会以后要跟别人去比优势比长处,你不能拿你的短板去 跟别人比你的劣势本来就是关系和背景,结果你还偏偏要考到一个讲关系,讲背 景的地方去,你说这能怪谁就这个地方本来就不属于你,你本来就不应该到这个 环境当中去,你本来就不属于这个环境中的人,所以我们说,选择很重要,人生 其实就是由选择构成的,你做出了什么样的选择,你就会过什么样的生活,大家 在选择体制内单位的时候,如果你没有背景没有关系,尽量往大城市考往省直单 位考,往沿海发达城市考,不要去那种靠拼爹,拼关系,官僚主义气息很浓。 那这样的小地方小平台在报考体制内单位之前,最好能够咨询一下,已经在 体制内生活工作的人就先了解一下基本的情况,不要盲目。 第三节通过考试逆袭 如何通过考试时间逆袭,大家如果关注一些新闻和网站就会知道现在体制内 的遴选考试,越来越多,几乎每天你都会看到各个省,各个市有遴选考试的机会, 因为现在公务员在考上一级单位的公务员的门已经被堵死了,就是公务员要在往 上考,你只能通过遴选考试的方式,而且遴选的岗位不仅包括一般的公务员岗位, 也包括部分科级,处级领导岗位,就是有一些单位中央遴选,他会选拔这种副处 级,甚至是这个负担员,当然现在实行职级啦,也没有付掉选中这种说法。 就现在遴选的面,越来越广,遴选的频次越来越高,人数也越来越多,开始 逐渐走向常态化,制度化,制度化的这个方向,那就是遴选考试,可以说给每一 个没有背景的年轻人提供了走向更高职业发展平台的机会,可以不夸张的讲,遴 选的作用不亚于人生中的高考,可以称之为人生中的第二次高考遴选,是这个时 代给没有背景的年轻公务员提供的最有价值的捷径,我经常喜欢说一句话,考试 是这个世界上最简单的事情,能通过考试来改变命运是幸福的,你只需要笨鸟先
飞,你只需要多花点时间,你只需要比别人更加争气,时间多花一点功夫,甚至 是下一点笨功夫。 你就能够获得回报,就能够改变运营,这是多么幸福的一件事情,进入社会 以后,比考试还简单的事情没有多少了,感情不是,有可能你喜欢一个女孩子, 你对她很好,你付出了很多,但是他可能根本就不喜欢你,而且不管你做什么做 多少付出多少,他可能永远不不会喜欢上你,工作上也是这样,体制内的工作并 不是说完全遵循你付出了多少,于一定会有多少回报,这样的定律很多时候你的 努力是打在棉花上了,没有一点效果,所以为什么很多人在工作上遇到一点困难, 稍微有点不顺心,就会想是不是要去读个研究生虽然我一直是不主张这种做法 的,因为这很大程度上是一种逃避的心态,但是这也说明了一个道理,就是考试 是最简单的事情,工作,生活,社交,感情都远远没有考试那么简单,那么公平, 我给大家举一个例子吧,我有一个朋友,他原来在广东省一个特别偏远的山区当 公务员,那个时候我经常去北京开会,到北京出差,去北京的党校培训,她羡慕 的不得了,因为他在山区里面的一个市里面当一个科级干部,他连去省会城市出 差的机会都不是很多,我当时就跟他讲,我说凭你的能力,凭你的综合素质,你 待在现在这个单位实在是太屈才了,也太浪费了,我说你继续这样下去是不行的, 因为我们关系比较好,我说话会比较直接,我说你要想办法,你不能一直呆在这 里,他就跟我讲,他说我也没什么关系,没有什么背景,我也不知道该怎么办后 来在他34岁那年中终于有一次遴选到部委的机会,然后她就去考试,那次考试, 报了100多个人都是各个地方的精英,她笔试面试一路过关斩将,后来通过了这 个政审的考察,考进了交通部办公厅的一个岗位,以前我去北京出差,去党校培 训,她整天很羡慕现在的他是陪同领导全国各地考察调研了,他再也不用羡慕我 了,而且它从山区一下子到了北京的中央部委,平台,眼界,资源。 全部都发生了很大的改变,这就是一个典型的通过考试逆袭的例子,对于没 有背景的年轻人来讲,我们没有别的东西,可能你不太会服务领导,不太会来事, 甚至情商也不一定很高,但是你的勤奋刻苦,自律,善于考试,这些东西是上天 赐予我们的最大的资本和最宝贵的财富,考试虽然不是体制内逆袭的唯一的路 径,但是,却是最快,最有效,成本最低的一条路,里面也提醒大家,如果你还 没有考进体制内,你在报考公务员的时候,我们在职位选择的时候,有条件的情
况下优先选级别高的工资待遇好的经济发达地区的。 试图发展前景好的单位在报考之前最好能够先咨询一下体制内的人,先了解 一下基本的情况,不要盲目,因为体制内的单位,就是你一旦考进去了,很可能 你就要一辈子在这个单位里面工作。 第四节通过人脉关系逆袭 如何通过人脉关系实现逆袭,我们前面讲的都是杨某接下来,我们讲一讲潜 规则的东西,潜规则是什么第一个,就是靠你主动的抓住身边点滴的机会,主动 去攀关系,对于没有关系,没有背景的人来讲,机会是非常难得的机会是要靠主 动去争取得来的,你一定不能被动等待,一定不要放弃身边,哪怕非常小的一个 机会,身边一个小小的机会,你要像救命稻草一样死死的把他抓住,很可能因为 这个关系,你的命运就发生了改变我给大家举一个例子,我有一个亲戚的小孩, 他考到了一个市的税务局,以前叫做国税局,但是在分配的时候,由于没有关系, 没有背景,他被分配到了一个非常偏远的基层,他女朋友,在市区工作,两个人 隔了有两个小时的车程,有一次在吃完饭闲聊的时候,她的部门领导就跟他讲, 他说你和你的女朋友这样两地分居,以后也是要调回市区去的,他接着说,你要 调回市区就要去找市局的刘局长,本来这就是无心的闲聊,对吧,但是当时那个 小伙子,就非常敏锐的觉察到部门领导说这番话,此话里有话,而且他平时也听 说了,也观察到了自己的部门领导。 跟市局的刘局长是战友吧,她的部门领导的提拔,也是由市局的刘局长帮忙 提拔上去的,所以他就马上把话接下去,他说您跟刘局长关系应该很不错吧,要 不您帮我想一想办法吧,实际上他的部门领导只不过是一个股级干部,就是一个 很小的领导,他原来根本就没有想到利用这个关系,没想到那个部门领导答应得 很爽快,他说好,后来那个小伙子也很懂事,周末啦,他马上就到了部门领导家 里去看望他,给她带了点礼物,然后他嘴又比较甜,这个人,你说在非工作的场 合,一聊天聊起来就很亲切,很放松,不会像工作场合那样一本正经是吧,所以 后来通过部门领导的牵线搭桥去找到了市局的刘局长,这个事情很顺利就办成
了,他也从偏远的基层调到了这个市区,跟女朋友团聚结婚了,现在过的特别好, 我们来复盘一下他是怎么抓住这次机会的首先一个他平时非常注意留意指导,指 导部门领导跟市局的刘局长关系密切,说明他是一个有心人,第二个,它懂得顺 水推舟抓住机会,当部门领导一提起这个事情的时候,她立马就试探着找他帮忙, 第三个,她不会坐等么,马上就有行动,去部门领导家里走一走吧,进一步巩固 一下关系,把这个事情跟进一下,很多人是没有这种意识的。 就是傻傻的等着这个别人来给他帮忙是吧,别人凭什么帮你对不对那么关于 通过人脉关系事件逆袭,还有一点就是要顺势而为,其实我这个人并不是一个很 喜欢搞关系的人,而而且我也觉得这是一种非常不正常的现象,但是有的时候, 有的单位他就是这样升迁提拔只有一条路,管你再有能力,如果你不去活动活动, 如果你不去搞关系,你不去送礼,你再有本事,你也没有没有办法获得提拔,如 果你一旦主动去送去跑,很快就能够获得提拔,就是这么赤裸裸的面对这种情况, 你应该怎么办我觉得还是要顺时。 要能屈能伸,要灵活应变,有的人他就一根筋或者非常清高,从来没有想过 这方面,她心里想的是我是读圣贤书的人,对吧我受了这么多年的教育,我是这 个985高校的研究生,我怎么能干这种事情就像我推荐给大家的电视剧,叫做岁 月里面的一个人物梁志远,他一开始就是这种性格,结果在单位里面蹉跎了很多 年,被发配到一个非常边远的中医研究协会,后来,他醒悟了,也转变了, 一步 一步的,后来当上了局长厅级干部,当然这是电视剧,如果是在现实当中这样的 人可能就被废掉了,永远都没有机会,所以还是那句话。 识时务者为俊杰,人,不要跟大环境过不去,要去跟大环境对抗,更不要太 迟钝了,后知后觉,如果别人都按照去活动,你还在那里天真的等待着公平的竞 争,那就很麻烦了,其实年轻的时候我也是这样,以为自己能够改变环境,其实 你没有那么厉害,你只能够去适应环境,在有的单位很多时候是你努力工作了很 多年,兢兢业业,埋头苦干,任劳任怨,没有任何效果,但是一旦你去活动,去 适应环境,立马就得到提拔了,你没有去做,你可能永远都不知道这个社会真实 的生存规则是怎么样子的,这是我讲的第四点和第四点,里面有两个小点,第一 个小点就是要主动的抓住身边点滴的机会把他当做救命稻草,第二个,就是要去 适应社会的真实规则。
第五节以时间换空间 以时间换空间,我前面讲到了,在体制内,尤其是小地方,有关系有背景可 能申请得很快,就是同一批的年轻人进去45年过去了,你还是一个科员,但是 他已经提副科了,等到你提副科,她可能已经正科了,就是永远比你早一步,而 且体制内的升迁,越往上走越难,到了某个坎的时候,比如正科提副处,副处提 正处,很可能过了这个坎有关系有背景的二代们很顺利的就爬过去了,而你要在 这个位置上熬很多年,其实那很多年轻人是沉不住气的,遇到一点困难和挫折就 自暴自弃就灰心气馁,或者是工作上遇到一点不顺心的事情,领导,同事有什么 做的不妥的地方就马上爆发这种现象,说的好听一点就是年轻气盛,说的难听一 点的就是情商还是比较低,情商包括什么情商它不是一个抽象的概念的情商,他 就包括要能屈能伸,要能忍,要能够熬年轻的时候经历一些挫折打磨一下个性, 我认为其实没有什么不好的,我有一个朋友在一个厅级单位里面当领导秘书,他 就属于那种从小各方面都比较顺的那种人,读书的时候从小学到大学都是班级里 面的佼佼者。 读书的时候当班干部风光无限,研究生是保送的本校的研究生不研究生的时 候,他是学校的团支部书记考公务员, 一下子就考上了省直单位,而且那个年代 正牌的研究生还是不是很多他所学的专业的,在单位刚好,非常对口,所以很快 就脱颖而出,被选为一把手领导的秘书,她的性格脾气,刚好有很对一把手的这 个胃口,所以不管是下基层调研,还是说开会出差, 一把手领导都带着他,而且 不管大会小会都经常表扬他,可以说一切都是顺风顺水,他也很快获得了提拔三 年一个台阶,但是我们说,任何事情都会发生变化的,过了56年, 一把手领导 到龄退休了。 调来了另外一个一把手,这个一把手做事情就比较谨慎,他不喜欢跟秘书走 得太近,外出调研和开会出差,他要么带着办公室主任,要么自己自己去,还需 要别人陪同,我那个朋友在单位的地位,就一落千丈,后来又因为一些事情出现 了差错,不符合一把手的领导的要求,被领导批评了几次,他一个30多岁的男 的受到领导的批评居然受不了,在办公室里面哭起来了,后来由于心理落差比较 大,就是原来是单位里面的大红人,现在突然被边缘化了,她就一气之下向领导
向单位提出辞职,他提出辞职以后单位里面虽然也做了挽留,但是他很冲动的。 坚持要辞职,辞职出去以后,做生意又亏本,老婆也接受不了,家庭里面也 经常闹矛盾,其实我们说,他根本就不需要走到这一步,对吧,如果他能够接受 现状,接受这种心理的落差,忍耐几年,一把手领导迟早要会调走的,他不会说 一直干到退休,实际情况也是这样子的,实际情况是,那个新来的一把手,三年 以后又调到别的单位去了,铁打的单位流水的领导,领导一定会比你先调整,她 不会永远是你的领导,我那个朋友其实那个时候已经可以提付出了,凭借他的能 力熬几年提付出,应该说是顺理成章的事情了,很多从小到大家庭学业。 事业都很顺利的人从来没有受过任何委屈,到了人到中年的时候可以依靠的 父母已经去世了,突然之间所有的责任都要自己来扛,有的人遇到一点挫折就受 不了,感觉天都要塌下来,经受挫折的能力,忍耐的数字,熬过去的能力,不管 在体制内还是在体制外,其实都非常重要,包括很多在文革时期遭受到了不公平 待遇的那些人,很多人就忍受不了那种侮辱那种心理上的巨大落差,妻离子散, 家破人亡是吧然后,这个连续的被批斗一个知识分子还要去接受劳动改造,很多 人都受不了是吧就自杀了,但是那些坚持活下来的人,后来都过得很好。 因为寒冬过后必然会迎来春天的很多人后来又获得了重用,家庭也团圆了, 50多岁开始自己的事业,一直活到八九十岁,人生经历了大风大浪,但是获得 了一个圆满的结局,有的时候人和人的差距不是能力上的差距,就是心态上的心 里素质上的差距,以我们说,在体制内,你一定要记住六个字,以时间换空间, 尤其是作为没有关系,没有背景的年轻人,时间是最伟大的筛选利器,时间是最 伟大的,筛选的利器,有机会的时候,我们就主动出击,努力争取,没有机会的 时候,我们就要学会蛰伏,韬光养晦,深挖洞,广积粮。积蓄实力等待机会,以 时间换空间来获得利息。 第五部分体制内人脉建构 第一节人脉决定前途
体制内人士如何打造高质量的人脉圈子这个话题,也是非常重要,那么关于 这个话题我会讲六个小节的内容,首先讲第一节体制内的人脉决定你的前途,关 于人际关系这一块,我们中国的教育其实在这一块是缺失的,我们从小到大受到 的都是考试教育,或者叫做应试教育,就是我们大多数人在勤奋刻苦,做事情的 毅力,这些方面都是没有太大问题的,但是在人际关系的处理,人脉打造这一块 几乎是空白区,实际上所谓的贵教育,包括国外的教育其实非常重要的一块就是 除了学习知识以外,会花很大的精力去锻炼学生的人际交往能力去学习怎么样构 建人脉的能力比如说让他们去参加各种派对,各种社交活动,学习社交礼仪,学 习社交心理学,甚至学习男女之间交往的技巧,这样的话,在他们进入社会以后, 面对各种人际交往的场合,他们在社交心理上在社交场合的表现上都是比较自如 的,也是比较成熟的,而我们中国的孩子实际上很多人到了高中甚至到了大学, 终于才跟来自不同地方的人在同一个宿舍,住在一起,那个时候才感受到跟人交 往的那种心理冲突,她才发现,原来人跟人之间是不同的,是具有巨大的差异的, 他才学会了要包容才学会了人与人之间的关系,是需要用心去维护的,实际上我 们很多人的社交启蒙是从住集体宿舍开始的,或者是从大学谈恋爱才开始的,之 前在这一块的教育和认识基本上就是空白,大家自己回想一下是不是这样所以其 实我是不主张读大学的时候自己搬出去住的,如果你因为大学集体宿舍跟同学之 间生活习惯不一样,室友比较奇葩,你就自己单独搬出去住,基本上你的社交心 里永远都没有办法成熟,这是矛盾和冲突。 也是让自己去调整,跟别人之间关系的一种非常好的方式,回到我们的主题, 如何打造体制内的高质量的人脉圈子,为什么要讲这个就是因为体制内的工作特 点和圈子的特点决定的体制内,不管我们在什么单位,每个人或多或少都有一定 的人脉圈子,而且体制内每个人手上都有一定的权利,中国说到底又是一个人情 社会,而且这个社,而且这个人情社会的现状和事实可能很长时间都不会改变, 有的事情你自己单独去办,可能费时费力,而且不一定能够办好,但是如果你在 体制内把它拿到体制内的人脉圈子里面来办,就是很简单的一件事情,比如说孩 子上学,老人住院,或者你去办一个什么证件可能就是打一个电话打一声招呼就 能够解决,另外,我们在体制内除了办事情的方便,我们的晋升提拔我们工作开 展中的上下级的沟通协调,其实很大程度上都需要靠体制内的人脉,比如说我们
现在的干部选拔有民主推荐,民主测评的缓解,这其实也跟一个人的人脉,人缘, 人际关系有关,有的时候甚至会渠道决定性的作用,我以前做干部工作的时候就 遇到过这样的情况,就是领导很想提拔一个人,但是无奈这个人的人缘实在是太 差了,在民主推荐的环节的票率太低,现在干干部选任的监督又很严格。 动不动就有各种巡视巡视完了还要整改,领导也不敢把民主推荐得票率太低 的人提拔起来,一手资源微信ipip885, 所以说,在体制内工作,除了我们相对稳 定的收入,其实一个非常大的优势就是我们的人脉资源,而且人脉资源的构建 是一个长时间的过程,是一个积累的过程,很多人都没有这种人脉的意识,我们 很多人都知道,要努力干好工作,但在思维上还是单一维度的,就是我们以前讲 过的学生思维,我们学生时代就是这样,只需要做好一件事情,就是考考成绩就 行了,但是进入社会以后就不一样了,我们不能只是做好一件事情,除了努力工 作,我们还要重视人脉圈子的构建,其实不光是体制。 对你在体制外的任何一个行业也是这样,30岁以后,如果你在一个行业还 需要通过投简历的方式来找工作,基本上来说你就混得比较失败,你在行业圈子 里面的人脉构建,也是失败的,30岁以后,如果你再跳槽,应该是有人来主动 找你,而不是你还要到人才市场和求职网站上去投简历,在任何一个行业,人脉 都很重要,所以我们的人生,应该是越活越轻松的,因为年龄越见长,你在圈子 里面的资源,人脉积积累的越多,慢慢就有了你的个人品牌和口碑,但是,有的 人却相反,人生越活越艰难,到了三四十岁才开始产生中年危机。 才发现自己没有任何的人脉积累,可能大多数人都还比较年轻,还没有这种 深切的体会,大家一定要有人脉的意识一定要掌握,打造人脉圈子的技巧,以上 我们说的是体制内构建人脉圈子的重要性,我们讲任何一个话题的时候,都必须 强调一下它的重要性,因为我们做任何一件事情都必须先认识到它的重要性,你 才会真正去做,而且不光你要知道他重要,而且你要知道他在什么时候比较重要, 那么接下来,我们就分五个方面,所以说体制内人脉构建的要点技巧和注意事项。 第二节人脉二八法则
在体制内怎么样去打造高质量的人脉关系第一点就是人脉的打造要分类,要 有选择,要有重点人脉圈子,其实他也遵守二八法则,我们都知道二八法则,对 吧比如社会上80%的财富集中在20%的人手上,而80%的人只拥有20%的财富, 二八法则也给我们的人脉经营提供了另外一种视角,在体制内人脉经营当中,一 定要善于抓住重点,善于抓住那些对我们的仕途升迁和个人的发展起到关键性, 决定性作用的。 因为我们任何一个人,他的时间精力都是有限的,在人脉经营的过程当中, 我们不能平均用力,要根据情况区别对待交往的程度有深有浅,对于那些可能影 响我们前途和命运的20%的贵人,比如说单位的一把手,班子成员,你的直接领 导,你的贵人一把手身边的秘书,办公室主任等等,可能你要投入80%的时间精 力和资源,所以进入职场以后,我们发展人脉关系,可以适当的功利,一些人脉 是需要维护的,也叫人脉也是很费时间的,有时候甚至要花一些金钱去维护,如 果你结交的都是无效的人脉,不光浪费了宝贵的时间,自己也得不到任何的成长 和好处在体制内在你的朋友圈当中,有些可能是整天约你聚餐,唱卡拉ok, 打 牌,吃喝玩乐,这样的酒肉朋友,这样的朋友也可以交一些,因为每个人都要休 闲娱乐,但是不要交太多这种朋友也没必要投入太多的时间,还有一些就是只想 利用你的体制内身份占便宜的朋友,教而无益,没有必要在他身上浪费太多的时 间,比如说我是江西人,但是我在东南沿海从政,我所在的城市有一个叫做江西 商会,每次商会搞活动,他们都打电话叫我去。 我也去过一次,去过那一次以后跟我的权利范围有关的事情,就经常有人找 上门来,很热情,还说下了班吃个饭什么之类的,我一概都拒绝了,因为我不想 靠这个发财,这是我的底线,所以说这种关系只会给你带来麻烦,他结交你的唯 一目的就是利用你的权利,利用你的影响力找你办事,这种太直接太功利的人人 脉关系,反而会让人有防备之心。 第三节做人要有大格局 打造高质量人脉关系的第二点就是做人要有大格局,我个人交朋友,有三个
原则,一个是人品要好,第二个,就是要聪明,第三点就是做人要有大格局,什 么叫做大格局我的理解,第一就是要有远大的志向,要有广阔的心胸,不能斤斤 计较,不能小心眼,不能贪小便宜,一个人的格局决定了他能够走多远,能够做 多大的事情,能够守住多大的财,同样是做生意,有的人的格局,只能赚十万, 有的人的格局能够赚50万,做生意赚钱其实也是需要格局。 发展人脉圈子也是这样,我们有多大的格局就能交到什么质量的朋友,发展 什么质量的人脉,我来给大家举一个例子吧,比如说在食堂吃饭,现在很多机关 都有食堂,可以说机关食堂是体制内为数不多的福利了,这个有七八个菜饭后, 还有酸奶水果,我经常看到有一些人在打汤的时候,比如说是西红柿鸡蛋汤或者 是茶树菇汤,我们机关食堂饭菜的质量还是不错的,但是这个汤,常常都是比较 淡的,比如说西红柿鸡蛋汤可能大部分都是水西红柿跟鸡蛋只有一点点,有的人 就站在那里拼命地捞,把汤里面所有的鸡蛋和西红柿盛到自己的碗里,他也不管 后面有多少人在排队,她就慢慢的捞,我常常觉得这种做法真的是很不雅观,很 不合适,也是很没有素质的一种体现,还有我在食堂吃饭的时候观察,比如吃完 饭以后,拿酸奶一般大家都非常自觉,一人拿一盒酸奶,但是有的人他就拿两盒 一盒拿回去给孩子喝,有一次一个分管后勤的领导,看到一个科级干部拿了两盒 酸奶,就问他,你怎么拿两盒酸奶他就说我帮我们处长拿了一盒,她刚才没拿, 但是那个分管后勤的领导,是一个特别爱较真的人,他吃完饭以后就真的去问那 个处长说刚才你有叫某某同志帮你拿酸奶吗? 处长一脸茫然是吧,一脸茫然,他说我们我没有,后来那位科长就给领导留 下了一个非常不好的印象,所以我们说做人,不要格局这么小,不要贪小便宜, 这样的人很难做成什么大事,你也很难给身边的同事领导留下什么好的印象,包 括在机关单位里面给领导送礼,送的礼太单薄了,有的人给领导送礼,送土特产, 就是他家乡产挂面,所以他每年都给单位的一把手领导送几斤挂面,领导也没有 拒绝,但是他知道领导的柱子以后,连着送了两三年,这个领导,他本身并不爱 吃面,终于她忍不住了,说你不要再送挂面了。 你去年送的我都还没有吃,还放在那里,我们说给大领导送礼,因为送的机 会可能不是很多,所以一次就要送到位,送给别人的东西尽量超过别人的预期, 这句话很重要,我们给别人的东西尽量超过别人的预期,打个比方,比如说我们
在单位里面有同事结婚,以前你结婚的时候他给你包了600块的红包,也就是份 子钱那么他结婚的时候,你最好是包800,最少不能少于600,如果你包400, 那就不好了是吧不出不出意外的话,你的同事应该一辈子就结一次婚,对吧你就 算吃亏了,你也就吃亏了几百块钱,但是如果你因为这件事情。 给别人留下了一个小气的印象就非常划不来,包括有的时候去同事家做客串 门,我经常都说能买十块钱一斤的水果就不要买五块钱的,给别人的东西千万不 要给别人一种小气的感觉,做事情永远超过别人的预期,我觉得这也是体现了一 个人的格局格局,这个东西我们刚才说的都是一些小事情,但是我觉得小事情更 能够体现一个人的格局,人生当中没有太多的大事,一个人的命运往往都是由小 事情决定的,人的品德修养往往都是由你的一言一行决定的,包括你在网络上, 微信上朋友圈上的一言一行,格局大了你更受周围人的欢迎,才能结交到高质量 的人脉,所以格局这个词,不管我说说话,做事还是做人,我都要强调,尽管这 个词是一个相对来讲比较虚的词,好像很难具体化,我希望大家能够深刻地去理 解。 第四节打造多样化人脉 打造高质量人脉关系的第三点就是人脉资源要广,要有多样性,不能太单一, 我们很多人在体制内的人脉是很窄的,很单一的人脉关系单一,我分析了一下, 跟三个因素有关系,第一个就是你没有构建多样化人脉关系的意识,人脉资源比 较单一的问题,就是比如说很多人的人脉资源是单一的战友,如果你是当兵的话, 那么你的人脉就全是战友,如果你在异地,你的人脉就全是老乡,或者说全是同 学,亲戚,还有一种就是行业的局限嘛,比如你是当医生的,你的人脉就全部是。 当医生的,你是当老师的,你的人脉就全部是当老师的人脉这个东西,只有 在你需要用到的时候,你才会感觉到它很有用,其实人脉的配置跟资产的配置是 一样的,如果你的资产全部都放在股市,或者全部都投资在房子上,就证明你的 资产配置是有问题的,人脉的打造也是同样的道理,我们不能随着自己的性子来 喜欢的人就结交不喜欢的人就不结交,做大事的人都是能够委屈自己的人,凡事
做什么都随着自己的性子来肯定做不了大事,有一个理论说最好的人脉配置是你 的朋友圈子里面必须有一位体制内的官员, 一名医生, 一名老师, 一名律师, 一 名警察。 一名万金油式的朋友,包括我们的机关里面除了跟我们同一个科室的人,除 了跟我们志趣相投的人在一起,但是不要做什么事情都搞小圈子比如在食堂吃饭 的时候,不要总是跟自己同一个办公室的人坐一桌,如果你是搞行政的,你不妨 偶尔跟搞业务的搞党建的坐一起听听他们在讨论什么,扩大自己的信息来源,尤 其是平时要多跟财务,组织部门,人事部门办公室,这样一些部门的人接触单位 内部有什么干部选拔,人事变动,这样的一些机会你都可以第一时间提前获得相 关的信息,人脉单一的第二个原因,就是有的人考的是外地的公务员,考的是外 地的公务员,而且是外地小地方的。 说省直单位或者发达地区的公务员,你考一个市里的单位,县里的单位甚至 基层乡镇最好不要考异地的公务员,最好考本地的,就是你出生的,或者是你上 学的那个地方的公务员也可以是吧这样的话,你的人脉资源会广一些,而且你的 父母兄弟姐妹也能够享受到你进入体制内能够给他们带来的好处和帮助,因为在 本地你上学的同学,你的朋友,你的亲戚这些人脉资源都在本地,而且如果你是 读文科的话,班上可能大多数的同学都进入了体制内,分布在当地的党委政府, 人大,政协,纪委,公安包括什么检察院法院等等等这样一些地方,基本上各个 线条都会有你的同学即使不是你的同学,大家一聊起来也都会是你同学的同学, 你要办点什么事情很方便的,而且越是小地方办事情找关系的这种风气越浓,这 种人脉关系,甚至会对你的下一代也就是你的孩子也会产生作用。 第五节如何与大领导交往 跟大领导交往要攻心为上攻心为上,这句话是出自孙子兵法,原话是说法国 知道攻城为下,攻心为上,用在体制内人脉关系上是什么意思就是很多人跟我说, 老秘书,我很想跟领导搞好关系,尤其是想跟大领导搞好关系,但是我就是一个 普通的人,有背景没有关系,甚至没有什么钱,我没有任何资源可以跟领导进行
利益交换,我怎么跟领导搞好关系其实我们说人际关系需要利益交换是没错的, 比如说你用钱砸,给领导送很贵重的礼物,这些可能在某些地方能够取得一定的 效果,但是你千万不要忽略了领导也是一个有着七情六欲的人,领导他也是讲感 情的人大家记住一句话,没有利益的关系不牢固,没有感情的关系不长久,没有 利益的关系不牢固,有感情的关系不长久,其实我认为人世间最厉害的还是一个 情字,这个情字怎么理解就是让领导觉得你这个人靠谱,领导对一个年轻人可能 并没有太多的企图,领导对你可能没有什么所求的,但是他看到你这个年轻人就 觉得很很喜欢,就是很想栽培你这种情况有没有也是有的,先天的背景,有时候 我们没办法选择,对吧 但是我们可以通过把自己变成一个靠谱的年轻人,建立后天的背景,不管时 代怎么变靠谱都是一件非常重要的数字,都是一项非常重要的素质,大家都觉得 现在的社会赚钱难,做生意难,但我觉得最难的其实找到一个让你觉得靠谱,让 你觉得放心的人,包括我现在在互联网上讲一讲课,想找一个靠谱的助理,各方 面都让我放心的助理,其实我发现并不容易,怎么样做到靠谱作为一个年轻人来 讲,我最看重它有三种基本的素质,第一是礼貌,有人会说,老秘书礼貌这个东 西还需要讲吗没错,礼貌好像是一个常识,但是我们很多人缺的不是别的,恰恰 就是常识。 礼貌,我认为是判断一个人家庭教育的最重要的指标,很多人的原生家庭是 不重视礼貌的,很多家长就认为,在家里面有什么礼貌不礼貌的,我是你爸爸是 吧,你尊重我,就是天经地义,而且我作为父亲就是要管你的,比如你给你父亲 倒了一杯水,她可能从来不会说谢谢,他觉得在家里面说谢谢多矫情,是吧,很 多人的家庭都缺乏平等,缺乏尊重,缺乏礼貌,当然在家里面不说谢谢是没关系 的,因为你会觉得很难为情,对吧,所以到了社会上很多人也没有意识到,请别 人帮忙还需要礼貌,这个不是靠读多少书能够明白的,我们单位去年来了一个博 士生,好几个硕士生在电梯上遇到人都不知道打招呼。 来到单位半年了,每次在电梯上遇到都是默默对视,相顾无言,我猜她心里 想的是我又不认识你,我怎么跟你打招呼而且我是新人,你也不认识我,所以就 当陌生人一样,没看见就好了,正确的做法应该是什么样子的正确的做法应该是 我是一个新人,在电梯里见到领导要点个头微笑一下,如果你先上电梯的话,要
问一下领导,领导您去几楼然后帮忙按一下电梯,如果你能够再灵活一点的话, 可以简单的自我介绍一下自己,我是今年新来的,我叫某某某领导,您是哪个促 使的这样简单的寒暄大家对你的印象就会不一样,千万不要被动,要沉默,不要 装作没看见。 装作不认识大家,记住一句话,保持礼貌的习惯会让你在做事情的时候至少 多30%的机会,怎么养成礼貌的习惯我这里教大家几个词, 一个词是零,我们的 字典里面已经有了你这个词了,为什么还要再发明一个词叫您就是因为我们经常 会遇到地位比我们高的人,年龄比我们大的人会遇到我们要要求别人办事的时 候,所以才需要用您来表示尊敬,对领导对地位比我们高,年龄比我们大的人多, 用您没有坏处,第二个词就是勤,请表示一种客气, 一种恭敬,对吧,在需要别 人做什么事情的时候多加一个请字。 一手资源微信ipip515。 帮我拿下这个东西,跟请您帮我拿一下什么东西那种感觉就是不一样的,第 三个词叫做谢谢,想要别人帮助你,哪怕是你跟别人问路,被别人的举手之劳, 说一声谢谢,很重要,包括很多人问问题,直直接就扔过来一个问题,没有称呼, 没有请没有,谢谢你,这是什么意思意思就是我花了钱买了课,我花了钱再向你 咨询,我就是大爷大爷,我有什么问题你赶紧给我回答是吧,不然我就不高兴了 当然,也许他根本没有这个意思,他可能就是缺乏这样的习惯怎么说我的年龄都 比你们大多数人还要大一些对吧,职位暂时比你们要高一些,你有事情向我提问, 哪怕你付费了,就像古代的时候一样,你向别人请教,都需要非常恭敬,非常客 气,你提一个问题,向别人请教,不要显得比回答你问题的人还要牛气,别的有 的人直接发一段文字过来,我跟领导处理不好关系,被领导边缘化了怎么办我怎 么知道怎么办是吧,你不怕你不看看你自己跟别人沟通是什么方式连基本的谦虚 礼貌客气都不懂,我是你的领导,我也会边缘化你对吧第四个词是麻烦的,把那 个材料发给我,跟麻烦把那个材料发给我一下,谢谢,同样是表达一个意思,第 二个表达就让人觉得舒服的很多,我说的这些其实都是常识,是幼儿园的常识, 但是我忍不住拿出来跟大家说,我希望没有浪费大家的时间,常识性的东西其实 很多人都不懂,都做不到,都养成不了习惯,我们都说自己要改变。 但是其实改变不一定是特别大的脱胎换骨的改变我们往往需要记住的就是 普通的常识,所以我再重复一下那句话,保持礼貌的习惯会让你在做任何事情的
时候,至少都30%的机会,我对礼貌这一点是非常看重的,平时打电话发微信, 日常打招呼,说话,对一个人的第一印象就是你是否有基本的礼仪礼貌,,刚才 说的第一个要有礼貌,对吧第二个,就是要学会换位思考,关于换位思考的问题, 我其实说过很多次了,在这节课里面,我再强调一下,我经常说一句话,换位思 考就是最重要的情商情商,他不是一个很玄乎的概念的最直接,最重要的体现就 是换位思考。 我还是说一说我自己在我的知识求会员在互联网上交流的例子,买了我的会 员的,我都会让他们加我的个人微信,然后就会有人来问我问题我经常遇到一些 很让我无语的问题,比如有的人问我问题,他是在外企工作的,他从进入外企开 始描述详细地描述他进入外企以后遇到的各种事情,各种遭遇,说到了abcdef 五六个人,七八个人,其中有同事也有领导,a 是她的什么同事, 一是她的部门 领 导 ,c 是它的什么经理人多了以后可能你自己是非常清楚,对吧,因为你是事 情的亲身经历者,但是对于我来说,你搞了那么多的字母的代码。 我每看到后面又要回到前面去对应一下,一是谁来着F 和 a 又是什么关系C 和d 又是什么关系在他打字打到差不多2000多字的时候要问的问题还没有出现, 我就有点崩溃了,我跟他说简单一点,直接说问题不用交代太多的背景,然后她 就回了我一句,难道你看文字就那么费时间吗我不说清楚,你怎么能够针对性的 给建议然后我还是比较有耐心,我回他,直接说本质就好了,不用太详细的描述 过程,他回了我两个字,呵呵,我就有点愤怒了,因为她问问题之前给我发了一 个红包,88块钱,所以我赶紧给他发了一个88块的红包包,我说你的问题我回 答不了红包,你赶紧领了吧然后我就把他拉黑了。 这是我在互联网上第一次拉黑一个人,其实这样的人就是属于典型的不会换 位思考,很多人在做事情的时候是没有换位思考的意识的,他们做事情的时候, 只想到自己,我想干什么我要做什么我要达到什么样的目的,我有什么需求,她 脑子里面想的永远是我,我我没有别人,他也从来没有意识到,难道说话做事情 还需要考虑别人吗不是考虑自己就行了吗是吧,所以我重复一下那句话,换位思 考就是最重要的情商,第三个特点,就是要灵活灵活是什么意思就是做人要机灵, 在机关里面,我们要同时具备两种比较重要的素质,第一种数字是沉稳,就是要 给人稳重踏实的印象,不要毛毛躁躁不成熟,但是稳重。
他死不等于死心眼,不等于木讷呆板,比如我给大家讲一个前几年的事情, 当时我们的一把手要办办公室,因为按照中央的规定,原来的办公室按照上面的 要求对办公面积进行了整改,大家都知道,领导的办公用房面积是有规定的,不 能超标,什么级别对应多大面积的办公室都有规定的,比如正厅级的市长是42 平方米,正处级的30平方米更科级,18平方米,那么一把手从14楼要搬到16 楼,我当时和我们的另外一个副处长就赶紧下去帮领导搬东西,因为他的办公室 书文件,非常多,那些书都很重,我们两个人累得满头大汗,气喘吁吁,汗流浃 背,我们办公室有一个写材料的秘书,还坐在那个办公室里面一动不动我就忍不 住提醒他,我说赶紧来帮领导收拾一下东西,他回答我说我这里有一个材料要写, 这就属于典型的不灵活的表现,你写材料也是要给领导看的,你帮领导办事,也 是给领导服务,帮领导办一件私事比你办实践工事效果都要好,所以写材料的人 有两种结果,一种是写材料,写了78年,还是在写,即使升迁了,他还是干写 材料的活,因为领导不放心他去干别的,也觉得他除了写材料以外,干不了其他 的什么事情就只能写材料,而有的写材料的人写个34年跟领导建立了感情,领 导也了解了他这个人。 但你既能够写材料,说话办事也非常靠谱,就把你放到下面去锻炼几年时间 就成长起来了,成为了某个基层单位的二把手,或者一把手,所以,同样是写材 料灵活的人和死板的人,结局是有天壤之别的。 第六节人脉投资要有长远眼光 打造高质量的人脉关系的最后一点就是人脉投资要有长远的眼光,有些人会 认为要解决什么样的问题,就要立刻去结交哪一类的人脉,但这样做的话,多半 不会成功,更不会顺利达到自己的目的,因为这样的人脉经营思维太过短视,有 的时候,发展人脉就像股票投资一样,需要耐心用功利一点的话来说,就是要有 放长线钓大鱼的投资观念,人脉在体制内的作用不是一时一刻就能够显现的,正 所谓没有走不着的路,没有用不着的人,特定的人脉会在某个特定的时间。 发挥出巨大的作用,这种作用,甚至足以佐左右你在体制内的命运,体制内
也有不少这种善于放长线钓大鱼的人,我举一个例子,以前我们省厅的前一把手 在系统里面有广泛的人脉,人缘特别好,他的活动能量也特别大别人争取不来的 资金,他能够争取到位,别人不能拿下的项目,他能够轻而易举的搞定别人认为 天大的事情,他一通电话就轻松摆平,我喜欢把官场中的领导分成两类, 一类是 江湖型的,一类是学者型的,我说的这位省厅领导,就属于善于处理各种复杂关 系的江湖型的领导,我仔细观察她的为人处事,发现他非常擅长。 经营人脉也有自己的技巧,听你的老同事说,这位厅长以前是一位普通老师 出身进入系统,当处长的时候,她就十分注重结交本系统方方面面的人对上级部 门和兄弟单位的重要人物更是非常有意识地去结交,但是这位厅长,他的人脉拓 展方式跟一般人不一样的地方是什么就是他不但对于关键岗位的重要人物十分 重视,对那些处事得体,为人谦逊平和,年轻有潜力那些他看得准的人,他都一 记在心里面,别人有困难,需要江湖救急的时候,他也善于雪中送炭,总是很大 方的出手相助有潜力的年轻人,他成长起来是很快的移动。 对方出头就能够得到更大的回报,久而久之他在系统内外都有了强大的人脉 圈子,办起事情来自然就如鱼得水,在体制内,并不绝对,是说官越大权利越大, 就像前几年很火的一部电视剧人民的名义,它里面有一个中央部委项目处的处 长,像他那样的官员,由于手中握有项目的审批权,很多厅级,省级领导都要给 他面子,所以有一次经里需要一块地,由于这块地社及邻省两个县涉及到大量的 拆迁问题,但这个厅长一出面协调,事情很快就有了着落,这就是人脉的作用, 你不要以为在提示。 有权利你就能够摆平一切,有的时候,体制内也要找体制内的关系去办事情, 另外一方面,我们大家也要注意结交那些暂时失意,但是非常有能力的人,也就 是要善于雪中送炭,在机关里面工作,有很多暂时不得意的人,不得志的人,然 而很多的人又往往喜欢落井下石,带有墙倒众人推的气势,这种人真的不懂,不 得志,仅仅是一时的,他们没有机会体会过十年河东十年河西的感觉,将来正是 这些不得志的人,可能就会时来运转,成为人中龙凤,所以我们在处理人际关系 的时候,要有长远的眼光,多关注身边一些潜力股, 一个人在风生水起的时候, 他很难记住你的,在他危难的时候,他需要帮别人帮助的时候有人送来一点点的 帮助,可能他都会铭记在心,因为这个时候你雪中送炭,对他来说十分重要,送
的人又非常少,我给大家举一个例子,我原来所在的单位有一个副局长,他的仕 途成长路径很有意思,他原来是在一个基层单位当一把手,这个基层单位,是一 个科级单位,是一个科级单位,当然那是20多年前的事情了,他当上一把手, 以后,运气特别好,这个基层单位因为机构改革的原因,一年以后升格为副处级, 就是由一个科一单位师妹副处级单位又过了半年,上面又发了一个文件,这个基 层单位升级为正处级,在当时90年代初的时候,干部选拔不像现在这样严格规 范,所以你要两年时间,他就神奇地由一名科级干部便成了正处级干部,完成了 别人78年甚至更长时间才能够完成的仕途道路,但是,他运气非常不好,在当 正处级干部的时候,管辖的地方先后发生了两宗比较大的安全事故,他被追责, 免去了领导职务,变成了调研员,原来她在做十字领导的时候,他家里来人络绎 不绝,但是他转非以后,门可罗雀,没有什么人上门,但是有个人就不一样了, 在这位领导最落魄的时候,在每个人都避之不及的时候,她不离不弃,政治这个 领导从外地出差回来也自己开自己的私家车去火车站接他。 逢年过节也去看望他,为什么因为他坚信这个领导有朝一日一定会东山再 起,他在基层的时候,他就注意到这个领导的一个细节就是大冬天的时候,南方 嘛,没有暖气,非常冷,但这位领导在办公室用热水泡脚,取暖,然后,一边泡 脚一边看法律和业务方面的书籍,她就看准了这么一个细节,他就相信他有朝一 日肯定能够翻身,后来也证明他赌对了,这位领导过了三年又被转为正处级领导 干部,而且后来一直报道了,正厅级干部,他也始终没有忘记这个对他不离不弃 的同志,不管走到哪里都把她带在身边,而且我一重任,所以对于单位里面那些 战士被打压战死,仕途不如意,但实际上非常有能力,也有胸怀格局的领导,只 要你看准了,就不要冷落他们,保持跟他们的密切联系,他们就像是暂时潜伏在 深海里的蛟龙,有朝一日肯定会翻江倒海,扶摇直上,我们要善于雪中送炭,而 不只是锦上添花,人,在低谷的时候,对于帮助她的每一个人都会懂得感恩的背 卖,就是有些人可能暂时没有什么特别大的权利,但是他胸怀大志。 你有抱负,谈吐不俗,这样的人也是优质的人脉,其实很多人想知道怎么搞 政商关系,但是大家去看那些通过镇上关系,把生意做大的人都是投资观察的潜 力股,而不是说等他当了大领导,你再去巴结他,很多都是在他当一个小科长, 一个科级干部的时候就进行人脉的投资了,而且这种投资不是那么功利,他不找
你办事情,他就是看准了你这个人的,觉得你未来会有大的发展,等到关键的时 候,他才开口,当然,他这一开口把之前十几年的投资都赚回来了当然,我不是 鼓励大家去做这种事情,所以精明的人其实都不会那么功利,我给了你什么马上 就要回报,这样的人其实很让人反感感,感觉就像是在做交易。 第六部分看认识人 第一节培养敏感性的3个技巧 体制内如何看人,识人,今天的课,我主要讲五个方面的内容都是分解给大 家讲逻辑和重点都非常清晰,我们说在体制内,有两项工作是比较重要的第一类, 叫做谋士就是我们要做事情,比如说办文办会处理各种其他的工作,那么第二类, 就是谋人,也就是处理人跟人之间的关系,谋士说实话,相对来讲没有那么复杂, 我们通过自学通过努力就能够做好。 相对来说就要复杂一些,因为这个世界上最复杂的就是人就是人心,我们中 国古代也有一句诗叫做画虎画皮难画骨,知人知面不知心,因为人心是最难预测 的,如果你不会看人,识人,可能就会吃很多的,亏掉很多的坑,所以今天这节 课我结合自己在体制内这么多年的一些经验,在如何看人识人方面给大家分享一 些经验和技巧,当然,更多的是一种思维方式,大家在听完我整个的课程以后, 我希望大家培养的是一种体制内做人做事的思维方式,而不是像考试一样记记了 一些知识点,大家要灵活运用出了。 举一反三,这个才更重要,那么首先我们来讲,第一节就是看人时,人要对 周围的人和环境非常敏感,我们以前讲过,叫做体制内精明老练的感觉如何修炼 在里面,讲到饭局的例子也讲了这个话题,就是说你到了饭桌上,到了饭局上面 了,看到有人在盛汤盛饭,你不能转桌子,看到有人抽烟,你可以去拿一个烟灰 缸,看到空调温度太高了,大家都出汗了,你可以把空调调低一点,这也是一种 对周围的人和环境的敏感,作为看人时任来说,我们也要对周围的人和环境非常 敏感,很多人为什么叫做傻白甜或者说为什么情商比较低就是她对人对事,对周 围的环境,都是不敏感的,明明这个人平时特别爱占小便宜,单位里面的一支笔,
一张纸都恨不得拿回家去用,但是你却看不出来,你还以为他很慷慨大方,明明 这个领导另外一个领导是死对头,你还在这个领导面前说另外一个领导的好话, 这些都属于对周围的人是很环境不敏感,那有人就会问了,说老秘书你说要对周 围的人事和环境要敏感,那么我们到底怎么样才能够培养这种敏感性我认为有这 么几点比较重要第一点,就是你要学会考虑对方的利益。 我以前在讲课的时候讲过,我们判断一个人的时候,从他的利益角度去出发, 一般就不容易出错,有句话叫做屁股决定脑袋一个人,他的利益在哪里她就会说 什么样的话,他就会做什么样的事情比如说一个班子成员,单位的副职,他在党 组会上对一个干部选拔的方案不满意,那他肯定不是对整个方案都不满意,这个 时候你就要想一想,他的利益点在哪里肯定是这次提拔没有把她想要提拔的人列 进去,所以厉害的一把手一句话就能够把问题解决了,就是问他你有没有其他人 选需要推荐的你问完这句话,把她想要提拔的人说出来,问题就解决了。 第一便要学会考虑别人的利益,第二个,就是要善于观察细节,比如说有一 个办公室主任曾经跟我说过这么一件事情,就是单位新来了一位一把手,有一天 这个办公室主任在一把手的办公室汇报工作,这个时候,单位组织处的处长走了 进来,说某某局长,我刚才打电话问了上级组织部门说挂职期间,某某某的提拔 最好还是暂缓,就说这个一把手,他想提拔一个人,但这个人暂时在外单位挂职 锻炼,一把手就拿不准了,这种情况能不能提拔就跟单位组织处的处长商量这个 事情结果组织处的处长,就打电话去上级单位问这个事情,单位一把手听完以后 就很生气。 劈头盖脸把组织处的处长骂了一顿,而且骂的很难听说我是单位的一把手单 位,该提拔谁不该提拔谁都是我说了算,你打电话去上级单位问是什么意思,你 是想去告我吗你不要忘了你坐在这个位置上是我让你做你才能够做,我不让你做 就不让你做,就说一些类似这样的话,其实本来,这个组织处的处长也是好心, 他的想法其实很简单,就是想弄清楚这个事情,对吧,到底能不能提拔去向上级 问一问好对一把手有一个交代,但是没有想到一把手反应这么激烈,一把手在骂 这个组织处处长的时候,办公室主任也在场,对自从这件事情以后,这个办公室 主任通过这么一个细节。 他就明白了,新来的这个一把手是一个什么样的性格的人,毫无疑问,他是
一个猜疑心很重,独断专行的人,对于这样的领导么你凡事就要多请示,多汇报, 不要擅作主张,而且最好,仅仅正好对表明自己的立场,不然以后他这个办公室 主任就做不久了,培养敏感性的第三点的就是要善于推理,预测,就说我们看人 识人的最终目的其实是树立防人之心,通过平时对他的了解,预测他面对一件事 情的时候会怎么做比如说,一个说话做事都比较心直口快的人,在民主生活会提 意见的时候,如果大家都没有说话,你就要能够预测得到。 这个心直口快的人一定会忍不住开口说,比如说有一个单位规定单位所有的 中层干部都要轮流去一个非常偏远的一线岗位去值班三天,每个中层干部一般两 个月能够轮一次,这个地方非常偏僻,人也不多事情也不多,这个是上一届班子 一把手定下来的规矩,所以现在换了新的一把手,他刚来,他也没有说立马就去 否定这个做法,这样做毕竟不太好,是吧新官上任立马就推翻前任一把手的决策, 这也不是什么明智的做法在开会的时候有一位领导为他的小孩比较小家里的老 人身体也不太好,他就很想想新来的一把手提建议。 把这个到基层一线值班的制度给它废除掉,那天晚上我们聊天,他就说呃, 第二天开会的时候,我准备在会上把这个事情提出来,我就跟他讲,我说你别说 到时候肯定有谁谁谁谁说我说你不要当出头鸟,因为我知道那个人是一个心直口 快的人,结果第二天,本来那次会议是研讨下半年的工作思路,结果那个心直口 快的中层干部就首先发言了,她说上一届的领导规定每位中层干部都要去那个很 偏远的基层一线轮流值班三天,那个地方人很少,事情也很少,有什么必要轮流 值三天班如果要值班,叫一般人员去值班就行了,为什么要叫中层干部去职 这不是杀鸡用牛刀吗然后他说我我建议把这个值班制度给它废除掉,如果不 废除的话,请单位的班子成员带头,如果你们也去吃,那么我们中层干部也去治 了,这个这个就这个发言的,这个中层干部,他他非常心直口快,她也不怕得罪 人了,因为她也知道自己升也升不上去了,对吧,座级干部就到头了,怎么听完 这番话这个单位的一把手,脸上虽然挂不住,但是也不好发作,那么后来这个值 班制度过了一段时间也确实是废除了,因为是民心所向嘛,这就属于我们说的看 人识人的目的是为了进行预测,预测一个人的行为预测一个人的想法和做法。
第二节听其言的3个诀窍 看人识人,要学会培养一个敏感性的,对周围的人和环境的一种敏感性,那 么怎么样去培养这种敏感性我们讲了三点,第一点,要学会从对方的利益角度去 考虑问题,第二点,就是要学会观察细节,第三点,就是要学会推理,预测,那 么我们接着讲第二点看人时能要听他说什么样的话,我们判断一个人,很多时候 是通过他说的话来判断的,有一句话叫做言由心生,也就说一个人说什么样的话, 即使是这个人内心的一种反应,通过一个人说什么话,我们基本上可以。 判断一个人的人品品行,这里面,我还是给大家讲三点了,怎么样去听一个 人说话滴听一个人说话要听细节关于细节这个问题,我们刚才其实已经提到了一 下,对吧就是在第一节的时候,我们接着继续展开来讲,我讲一讲我读书的时候 发生的一件事情,发生过的一件事情,以前我在读研究生的时候,那个时候出国 英语培训的市场刚刚兴起,大概在两千零三两千零四年的时候吧,有一个比我大 一届的师兄,这个师兄不是跟我同一个专业,她是经管学院的,他找到我,想跟 我合伙搞一个出国留学咨询机构,就是给要出国留学的人提供咨询服务,比如说 你怎么选学校。 怎么写推荐信等一等,其实当时我也非常看好这个市场,因为出国留学的人 大多数都是有钱的家长,对吧这个咨询的话收收费非常高,个师兄的能力也非常 强,它当时被保洁公司录用了,录用以后,她又毁约了,他想自己创业,她觉得 我这个人不错,执行力比较强,想跟我合伙,想跟我一起合伙,但是我虽然比较 看好这个市场和这个项目,最终我还是拒绝了他,为什么因为我回想起来他跟我 说的一件事情,她在读本科的时候交了一个女朋友读研究生的时候,他考到了另 外一个学校,他女朋友,很痴情,毕业了以后。 也跟着她到了她读研究生的城市来工作,两个人在一起应该有45年的时间 了,后来他女朋友怀孕了,他女朋友不想把这个孩子打掉,就想结婚,他不仅不 负责任,还跟他女朋友提出分手,他当时跟我说的原话我已经记不太清楚了,大 概的意思就是说我毕业以后还要创业,做一番事业,男人做事不能被儿女情长牵 绊,女朋友分了就分了,以后有事业有成了还可以再找,没什么大不了的,总之, 45年56年的这个感情,在他的口中说出来,非常的轻描淡写,我就想这个人对
自己的女朋友,相处了这么多年的女朋友都如此的冷漠,对合作伙伴肯定也好不 到哪里去后来事情的发展也证实我的判断,我那个师兄后来加入了一家国内比较 知名的初出国留学机构那家留学机构,任命他为一个城市的负责人,然后他担任 负责人期间,就把这个公司里面所有的资料,比如说招生信息,学生和家长的个 人信息,全部拷走,自己偷偷在外面注册了一家公司,也就是把母公司的资源全 部掏空利用母公司的资源为自己的公司,学校招生,包括什么推荐信国外院校的 相关资料,全部都是用母公司的,为了这件事情,母公司还把他告上了法庭,当 然,他后来把这个危机给解决了,而且现在他自己的创业也算非常成功了,他办 的留学机构7-8年前我听说已经盈利好几百万了。 现在我们已经没有什么联系了,你们两个人走的路不一样,我也不知道她现 在发展的怎么样但是我一点也不后悔是吧,因如果我当初跟他合伙一起创业的 话,创业成功了,以后我想我大概率也会被他踢出去的,因为我认为他是一个能 够共苦,不能够同甘的人创业选择合作伙伴是非常重要的合作伙伴,不光要有能 力,人品也非常重要,人品不好,你最好不要跟他合伙,然最终的结局肯定不好, 就是我想说的,听你一个人说话要听细节,通过细节去观察一个人,我们都听说 过一句话,是吧,叫做管中窥豹可见。 一般听话,听细节,看事情,看细节,一个人有没有胸怀有没有格局他是小 气还是大气,做人怎么样都可以通过细节推测出来好,我们刚才讲了,听一个人 说话要听细节那么一个人说话,还要做到什么除了听细节以外,还要做到不光要 看他在公开场合说些什么,还要听他私底下说什么这个道理我在以前的课程里面 也跟大家讲过,一个人在人多的场合,在公开的场合说的话,那个叫做场面话在 私密的圈子里面,在小范围圈子里面说的话可能才是真话才是她真正想说的话, 有一个人曾经问我,他说老秘书领导在酒桌上说的话到底能不能当真这个问题其 实并不是很好回答因为能不能当真由很多因素来决定首先,这个酒桌上有多少人 如果是很多人,而且大家互相之间的关系都比较疏远么在这种场合说的话,大多 数是不可信的,如果这个酒桌人很少在酒桌上的人关系都比较亲密,属于同一个 小圈子,那他说的话可信度就比较高,对,仅仅是可信度比较高而已,因为一会 我们在第三节还会讲到判断一个人不光要听其言,还要观其行,就是除了除了听 她说什么话,还要关键还要看他平时是怎么做的所以我们说。
看人识人,从来都不是片面的,不是孤立的,看人必须立体地看,全面的看, 综合的去看,这是我们讲的第二届看人是人,要看他说什么样的话,那么听他说 什么样的话,有什么诀窍第一,要听细节,第二个,就是要注意这个,她在私底 下说的话,你不能光听她在公开场合说的话,还要注意听她在私底下在小圈子里 面说的话。 第三节观其行的技巧 要看他做什么样的事情我们前面说了听一个人说什么样的话,可以判断他是 一个什么样的人,但是,语言这个东西,就是很有欺骗性的,所以我们的古人才 会有一系列的词语来形容语言的不可靠,比如说,这个花言巧语,比如说胡说八 道,比如言不由衷,比如口是心非等等,大家看纪委的通报,说一个落马的官员 是两面人,什么叫做两面人就是人前一套人后一套,人前说一套人后做一套这样 的人其实不少,因为每个人在这个社会上说话。 都都要受到身份地位,环境,规矩,制度等等,这些各方面的一个约束,你 是一个父亲,你要扮演父亲的角色,那么决定了他要复合和父亲这个角色的话, 单位的一把手是单位的领头羊,决定了他要说符合他身份的话,对吧而且有些人 他真的就是属于那种特别会说漂亮话的人,比如同样的一句话,以后有什么事情 就打电话给我,我一定会帮你包在我身上是吧不同的人说出来这句话可能是不一 样的,如果一个人经常把这句话挂在嘴边,对每个人都这么说,胸脯拍得震天响, 那基本上你有事情找他的时候他溜得比谁都快, 一个平时不太爱拍胸脯。 说一不二的人, 一旦说出这句话,你有事情的时候,他是真的可能愿意为你 两肋插刀,赴汤蹈火,所以有的人问我,他说,老秘书单位的一把手在全局的干 部职工大会上说的话,他说要让能干事的人有舞台,不让老实人吃亏,是不是作 为年轻人来讲只要干好工作就行了我说,领导在全局干部职工大会上对着大家说 的话你听一听就好了,为定要当真,因为领导有可能是对着稿子念的这个稿子是 秘书替他写的,即使这个讲话稿是按照领导的意思写的,也有可能他只是出于自 己的身份,地位,出于表达一种公平公正选人的意识在特定的场合说的。
场面话说的场面话他真正是一个什么样的人,喜欢用什么样的人,你不能光 听他说什么,还得看它实际上是怎么做的比如有有可能一个领导说,你们要好好 干,对吧,把工作做好就有前途,就会有位置,但实际上你仔细观察他上任三年 以来提拔的人全都是他身边的人,包括他身边的秘书,他的司机跟他走得比较近 的办公室主任,其他的认认真真干工作的人不会站队的人不喜欢拍马屁的人,全 部都靠边站,如果这个时候你还相信她在全局干部大会上讲的话,那只能说你太 傻太天真,对吧我给大家举个例子,这个例子是我的一个体制内的朋友跟我讲的 也是很多年前的事情了。 他说,有一位上级领导,到他们单位来检查工作,这位上级领导为了体现自 己亲民就提出想到基层去走一走,结果因为要去的那个基层单位,比较远,而且 在修路,,所以到基层单位的时候,已经是中午12点多了,在路上的时候上级领 导就说了,他说我是北方人,到你们南方来,吃米饭吃不习惯,中午你们也就不 要破费了,不要搞排场,给我煮碗面就行了结果基层单位的这个办公室主任是一 个特别实在的人,中午的时候到达基层单位端上来的真的就只有一碗面了,这个 上级领导,还是一个挺大的官厅级干部中午六个人,每个人一碗面,结果领导脸 都绿了,听我那位聆听我听我那位朋友说。 那个上级领导从此以后再也没有来过,他们那个单位不只是那个基层单位 哦,而是这个基层单位的主管单位也没有再也没有来过,那你想一想,如果搞接 待的人在接待重要领导之前能够事先打听一下这个上级领导, 一贯是以奖牌厂出 名的,那他就不会说,仅仅听了领导一句话,他说主义反面就行了,就真的只煮 一碗面了,你最起码要再加几个菜嘛,对不对所以我们说,看一个人不能只听他 说什么还得观察他做了什么,不仅要查其言,还要善于观其行,这样听起来好像 很容易懂,但真正能够这样做到的真的是少数,我希望大家能够学会这个道理。 第四节在暗处识人 要在暗处看人世,人要在暗处,这是什么意思就是说我们看人世,人要在他 不注意的时候,有的人在我的微信群里面跟我说,老秘书,麻烦你看看我是一个
什么样的人,我说我不知道,其实我不是不知道,是因为当你这样问我的时候, 你已经做好了伪装的准备了,看人是人,一定要在暗处,一定要在她不注意的时 候什么叫做在暗处这里面有三个方法供大家参考,第一个,是在一个人高兴和得 意的时候,比如有的人你问他对某某领导有什么看法。 平时他可能会含糊其辞,打太极,说一些模棱两可的话,或者说一些冠冕堂 皇的话说,领导也不容易,我们要理解他,但是如果这一天刚好她获得了什么荣 誉或者刚好那一天,他股票大涨,然后聊着聊着诶,你附和她几句,他越聊越开 心,对你的防备之心也放下了,她就开始控制不住自己了,把心里话掏出来跟你 讲,这是我们说的,要在一个人比较得意的时候第二个,就是在一个人没有防备 之心的时候,有人说恋爱的人,要经历一次旅行,才能够真正的看清楚对方是不 是适合自己是不是适合自己的结婚对象,为什么这么说因为人那都是善于伪装 的,平时两个人出去吃饭也好看电影也好,在恋爱时期,他展示出来的肯定都是 自己最好的一面,男的彬彬有礼,有绅士风度,女的温柔体贴,落落大方,因为 平时出去吃饭,这个时间都比较短,不管你是出去吃饭也好,还是出去看电影也 好,都是短时间的,你看不出什么东西来看看人一定是需要时间的旅行就是一种 非常好的考验,恋人的方式,因为旅行,尤其是长途旅行,涉及到的事情太多了, 比如说出行计划的制定,出行前的各种东西的,准备交通工具的选择,是坐飞机 好还是坐高铁,还是坐汽车,是吧住什么样的酒店旅游的过程当中,如果跟着旅 行团跑,每天要早起旅游的过程当中,有时候还要拖着行李赶车赶飞机,在这整 个过程当中,人的防备之心就卸下来了,他的大部分时候的表现都是她的本来面 目,她这个人是否自律,做事情有没有计划性旅行的途中有没有默契懂不懂得照 顾人脾气好不好所有这些你都能够看清楚一些,第三个就是在一个人喝醉酒的时 候,酒这个东西,是很神奇的。 酒桌上的一些规矩礼仪聊天的技巧等等问题,中央八项规定没有出台之前几 次各个单位搞接待应酬之类的东西还是挺多的,我在酒桌上也见识过了,各种丑 态,可以说人性在酒精的刺激之下就会露出本来的面目,比如说原本特别沉默的 一个人,到了酒桌上可能会变得侃侃而谈,原本很矜持的一个人,喝完酒就会变 得特别放得开,诸葛亮,他有一个叫做观人七法里面其中有一条就是醉之以酒而 观其性,你就说看一个人的品性,可以看他喝醉了酒以后怎么说话怎么做事的九
我的理解,跟赌博一样是一个很害人的东西,小醉怡情大醉不仅伤身,而且会误 事,甚至有可能会毁了自己的前途,像我这个人,我年轻一点的时候也很爱喝酒, 隔一段时间没有喝酒,就会想去找酒喝,但是随着年龄见长,虽然我现在也不老, 但是人的年龄,慢慢变大,以后一些物质上的东西欲望会降低,我不知道大家有 没有这种感受,我现在的原则就是尽量不喝酒,如果要喝的话,尽量不要喝醉, 当然我的酒量和酒品都算不错,就是我喝的再多我也不会乱说话,而且我的脑子 永远是清醒的,有的人不一样,他喝得越多话越多,声音越大。 而且说话就开始不注意场合和分寸,以前我做干部工作的时候,很多年前的 事情了,那时候管的不像现在那么严,我们组织干部考察组去考察一个干部,它 由副处提拔正处带队的这个领导,是一个女的40多岁,考察完了以后中午就在 食堂的小包间里面吃饭,吃饭的时候,那就要喝点酒吧,那个被考察对象也作陪, 吃饭的时候大家就聊天,聊着聊着就聊到了,有的贪官包二奶的问题,然后那个 被考察对象因为喝了一点酒,有点点略有醉态,他就大坦克,他那时候有的,有 的女下属通过出卖色像什么换取仕途的进步,说什么女人,你只要给他钱或者权 利,他什么事情都做得出来,类似的这样的一些话。 就是很不得体的一些话很极端的一些话,旁边的人听了表情都显得很尴尬, 也都不敢说话了,我们那个考察组的带队的女领导也没有说话,就低头吃东西, 因为她的老公,是开五星级大酒店的,也算是一个大老板,身价上亿,你这样说 相当于变相的讽刺他,对吧即使你没有特定的指向,你在有女性在的场合,而且 酒桌上就她一个女性,这个唯一的女性,还是干部考察组的组长,那他这样说话 显然是不太得体的,后来虽然他也喝醉了,但是,他也好像意识到了什么东西, 为了掩饰刚才的失误,他又补了一刀,他说,当然我们的美女处长是例外,他不 补这一刀,还不要紧,补补了以后,几次让现场的气氛更加尴尬,本来你说完岔 开话题就算了,对吧你这么一说更让人有一种指桑骂槐的感觉,所以吃这一顿饭, 给考察组的负责人留下了非常不好的印象,再加上考察的过程当中,投票和测评 的情况也不是很理想,后来他的提拔也就搁浅了,所以为什么我说酒是一个很害 人的东西因为我见过太多酒品不好的人又特别爱喝酒,像现在公职人员,如果酒 后驾驶又被开除公职,我有一个亲戚在继承法院工作,也不是什么领导也就是一 个副科级干部,副科级干部,50多岁了,还有两年就退休了,本来相安无事,
退休了就可以安享晚年,享受天伦之乐,但是就是因为周末和朋友都喝酒吃饭, 酒后驾驶被交警抓到了行政拘留,上报纪委,然后通报单位被开除公职追求待遇 什么都没有了一手资源微信pip515 。而且他家庭条件其实并不怎么好,上次见到 他他也是愁眉苦脸的,好像一下子苍老了很多,我老家还有一个人很有名的,特 别有名的爱喝酒,而且他每次一喝醉,一喝酒,就肯定会喝醉,喝醉了以后就躺 在地上睡觉,不管是冬天还是夏天,不管地上是多么冷多么热,他就躺在地上了 ,每次喝醉了,家里人都是在马路上,在路边的草丛里面找到他,每次喝完他老 婆也要跟他炒吵一架,吵完以后,他保证不喝了,但是过几天酒瘾又犯了,照喝 不误是吧,最后他也因为这个不好习惯丢掉了自己的生命,就有一次喝醉了,把 池塘,就是那种养鱼的那种水塘,当做家里的床头栽下去,然后就被淹死了,这 些都是一些悲剧,我们谈到喝酒就说的有点多。 第五节看认识人是一种思维 看人识人不是一种技巧,而是一种思维方式,看人是人,是一个很难讲的话 题,因为古人有一句话叫做画虎画皮难画骨,知人知面不知心,人是有多面的, 有的人她可能一开始处处刁难你,把你视作眼中钉,肉中刺,但是如果有一天你 走进他跟他处好了关系,走出了感情,他有可能会愿意为你两肋插刀,我在现实 当中确实遇到过这样的人,所以看人是人,不是说通过一些方法和技巧,把坏人 和好人区分开来,你看我们只有在小时候看电影的时候才喜欢问这个人是好人还 是坏人现实当中,人一定是复杂的,他有的时候会做好事,有的时候会做坏事, 对一个人来说,他可能是好人,对另外一个人来说,他可能是坏人大家来听这节 课也绝对不是来听一些技巧,认为好像掌握了这些技巧,以后你看人就会看得很 准,我更希望大家听完这节课以后,能够掌握一些思维方法物这些思维方法,你 自己就可以学会看人识人的技巧,我活到现在终于想明白了一个道理,而而且这 个道理非常重要,我觉得有必要跟大家来分享,就是人的成功是思维方式的成功, 这样说可能比较抽象,我们拿学习来举个例子。 学霸之所以能够成为学霸,是因为他掌握了把考试考好的思维方式,而且这
种思维方式应该是相通的,通用的就是说考数学用的是这种思维方式,考语文也 是用这种思维方式的考四六级是这种思维方式,考研究生考公务员也是这种思维 方式,我自己也算是一个学霸了,我就简单跟大家分享一下,我在考试方面的通 用的思维方式。 比如在应对考试的时候,我认为最重要一点就是真题永远是第一位的,什么 叫做真题真题就是往年考过的题,不管你参加任何考试,其实你只需要做一件事 情,就是把真题来来回回反复研究五遍以上,所以我是让你去研究我是让你去做, 因为做到第三遍,可能你连答案都记住了,你再去做就没有什么意义了,我是让 大家去研究从命题者的角度去研究从选项从考察的知识点等各个不同的维度去 研究,因为这个因为我们这节课不是讲考试的,所以我就不多说,也就是会考试 的人,他永远记住一点,研究真题,不会考试的人他的思维方式就是,我要被我 要报谁的辅导班,我要去买谁的参考书,我要买一大堆的模拟题,我要听一大堆 神乎其神的技巧,我要搞题海战术,所以在面对考试这件事情的时候,不同的思 维方式决定了考试的最终的结果,我们人能够变得多聪明,就取决于你掌握的正 确的思维方式有多少。 所以虽然也讲技巧,但更多的是讲思维,大家如果在互联网上输入看人识人, 你去百度一下,你会发现有很多的看人识人的技巧,有一些是通过面相,比如说 人的颧骨长得怎么样这个人就是什么样类型的人一个人的眉毛是粗还是细,他又 是什么类型的人眼睛长成什么样,他是什么类型的人我不是说这种方法没有道 理,我只是想说,臣妾做不到,你说一个人的眉毛长成什么样,可能有五种类型, 对吧你要去记这五种类型的眉毛的长相,还要跟现实当中去对比对比的过程当中 你可能还对不上,尤其是像我这种脸盲类型的人,对吧我跟刘强东一样都是属于 脸盲型的,就是我根本记不住,记住了。 也对应不起来,所以我今天讲的看人死人是一种思维方式,那到底是什么样 的思维方式就是你把这节课的内容串起来加以运用,灵活运用就构成了一种思维 方式,这是我要讲的最后一点了,关于于人时人,我们就讲到这里,我把这节课 的关于看人时人的五个方面的技巧回顾一下,第一,我们讲了看人是人,要对周 围的人和环境非常敏感,怎么样敏感有三种方法,要学会考虑对方的利益,要善 于观察细节,要善于推理,预测,第二,看人时的你听听他说什么样的话,听一
个人说话要听细节,另外,就是听一个人说话不光要看他在公开场合说些什么, 还要听他师弟。 说些什么第三看人时人要看他做什么样的事情也就是说要听其言,观其行, 要看他的实际行动,第四,就是看人么要在暗处,在一个人高兴和得意的时候, 在一个人没有防备之心的时候,在一个人喝醉酒的时候,最后我们讲了就是最后 一节我们讲的,看人是人,不是一种技巧,而是一种思维方式,里面的人是一种 非常复杂的高级动物,看人的时候一定不能够片面的,不要因为别人身上有某个 缺点就全面的否定一个人,也不要因为某个人身上有什么优点就大肆的赞扬某一 个人,我们不要搞任何的个人崇拜,学习,看人时人首先是为了防人防止自己, 因为识人不清,上当受骗或者被别人设下圈套和陷阱。 所谓的遇人不淑,其实很多时候是你识人不清,所以十人是为了防人,这是 第一第二识人是为了反观自身,就是通过看别人反过来认识我们自己,让我们不 要那么容易被别人看透,懂得适当的掩饰自己的情绪,掩饰自己的动机和欲望。 第七部分体制内红人思维 第一节相信工作能力不迷信工作能力 那些能够适应不同领导的红人思维和处事方法,大公开,主要是跟大家讲一 讲体制内怎么样跟领导相处怎么样跟领导搞好关系的问题我们说体制内,就是一 个人际关系网,我们在体制内生存,要处理好方方面面的关系,其中很重要的一 点,就是要处理好跟领导的关系,大家都知道体制内, 一切都是围绕权力在运行, 有一句话叫做官大一级压死人大家应该都听说过这句话就是说在体制内。 谁权利大谁就说了算说白了体制内,谁的权力最大谁最有话语权当然是各个 级别的领导,尤其是单位的一把手,我们在体制内,遇到一个好的领导,非常重 要,你要想在体制内过得好一点,要想获得升迁提拔,要想在年底评先评优的时 候,有你的名字跟部门的领导,尤其是单位的一把手好关系就非常重要,而且体
制内的人际关系,是比较稳定的,一般我们很少因为干的不爽就辞职,你在好的 领导手下干活,首先我们心情会比较舒畅,好的领导在把一项工作布置给你的时 候,会给你提供各种支持。 或人力的物力的财力的你跟着好的领导在他手下做事,能学到不少为人处事 的方法和技巧,而且,有健身提拔的机会出现的时候,好的领导也能够充当贵人 扶你一把,随着他的职位上升,比如说他当上了单位的一把手,甚至在以后的仕 途升迁当中,他就会把你当成自己人,能够帮你不小的忙,但是体制内的领导我 们说这个千人千面,素质和能力也是参差不齐的,尤其是在一些基层单位,领导 的作风可能比较彪悍,比较粗犷,甚至素质不怎么高,还有的领导喜欢说粗话, 脏话,动不动就发脾气骂人,给你穿小鞋,所以不管是在抵制。 你还是在体制外,我们难免会遇到各种奇葩的不好相处的领导,而且我刚才 也说了,在体制内跟体制外不一样的是我们的人际关系相对稳定,体制内我们端 的是铁饭碗,她不像在体制外遇到不好相处的领导,大不了我不干了,辞职走人, 在体制内遇到不好的领导,可能会一直困扰你很久,让你活得特别压抑,甚至有 的人在体制内被领导折磨的有有一点点这种抑郁症的倾向,所以我们今天的课 程,给大家讲两个方面的话题,一方面是在题之内怎么样跟领导加深关系怎么样 获得领导的赏识获得更多的机会,另一方面是跟大家讲一讲,怎么样与各种不同 性格的领导相处尤其是面对一些奇葩的。 比较难相处的领导,我们该怎么办好我们首先讲第一个大的方面,就是在体 制内怎么样获得领导的赏识第一个方面,先讲第一个方面工作能力是基础,我们 要相信工作能力,但是不能迷信工作能力,这句话是什么意思首先,我来解释一 下,要相信工作能力,都是聪明人,我们想要获得领导的赏识,首先,工作能力 上要过硬,最起码你不能太差,工作能力太差的人领导交班给你一件小事情,比 如说让你去发一个通知起草一个文件,主办一个小型的会议,如果干这些事情, 你都出现各种纰漏,给领导添乱添堵,给领导丢脸,这样的人叫做烂泥扶不上墙, 领导是不可能重用的,也许能够提拔你当个小领导,但是再往上走,要走得更高 的职位领导是不可能用你的,也就说没有工作能力的人,整天琢磨怎么搞关系怎 么拍马屁的人很难在体制的有长远的发展,一手资源微信pip515, 大家不要一个 电视剧和网络上的报道看多了。
为体之内就是只要会讨好领导会拍领导的马屁就行了,其实不管你在哪里生 存工作能力都是基础,这是我们说的第一句话,要相信工作能力的重要性,我们 这里还有第二句话,不要迷信工作能力,什么叫做迷信工作能力就是我们在有一 节课讲到的体制内的学生思维里面讲的,没有认识到我们进入社会以后,我们进 入体制以后,社会和体制对我们的评价方式是多元的,不像在学校里面一样,你 只要具备学习成绩好,这么一个优点,你就是一个好学生,学校里面的评价方式 是单一的,但是在体制内,你只是工作干得好,你成为了某个领域的一个专家, 比如说你在工商局一对广告法严。 做得很透,你在税务局你对各种税收政策了如指掌,你在办公室,你写材料 写信息写得非常好,那么你可以当一个科长,当一个小官,但是你要当大领导, 我可以这么说,没有哪一个大领导是光靠业务能力升迁提拔上去的,更不要说主 政一方的政府官员了,一个县长,一个市长,一个省长,更不可能说光靠工作能 力就能够获得升迁,因为体制内,他不是学术研究机构,他也不像你当医生,它 对专业的要求并不是很高,所以我们要相信工作能力的重要性,但你千万不能迷 信工作能力,其实不光是体制内样,哪怕你从事新媒体行业做一个你去做一个公 众号也是这样,如果你每天在公众号上写干货,这个干货很干很干,也确实非常 有道理,但是这样的公众号可能阅读量只有几百,没有几个人知道,哪怕你坚持 一年,粉丝也涨不了多少,没有几个公众号是靠纯干货,能够生存下去的,你还 得会讲故事,你还得会追热点,你还得会写一点你不太想写,但是读者爱看的东 西,如果你想靠单纯的写干货来涨粉,这就跟在体制内你单纯想靠工作能力走得 很远,是一个道理,包括前几天有一个会员在我的这个会员群里面问我,他说为 什么他在单位里面搞专项活动,每天加班加点,单位年底却没有给她评优秀,反 而把年度考核优秀给的别的人了。 我是这么回答他的,我说如果你认为在体制内努力工作是最重要的,只要努 力工作就能评上年度考核优秀,那你只是看到了体制内的表象,没有看到体制内 的真正本质体制内的东西,很多是印在文件通知里面的,写在规章制度里面的领 导在大会里面公开说的这个叫做明规则,但更多的是没有人会在公共场合说的是 在文件制度规定之外的,是领导在私下里对少数身边人讲的这样的东西叫做潜规 则,我说你天天加班,可能领导压根他就没有看到,因为大领导,事情太多了,
即使他看到了,他也觉得你加班加点是应该的,或者换一个词叫做,这是工作需 要年度考核。 给谁会给那些领导印象比较深刻的,跟领导关系走得比较近的,给那些他的 利益最不能牺牲的那些人,这才是铁之内的真相,我们很多人看问题,一直看到 的是表象,正式到了快退休了,才看明白一些事情的,这是非常糟糕的好,这是 我们说的第一节要相信工作能力,但是不能迷信工作能力。 第二节跟领导身边人搞好关系 不要相信工作能力,但是,不能迷信工作能力,我们接着讲第二点要跟领导 身边的人搞好关系,工作了以后,我们的人际关系不能是漫无目的的,因为其实 人际关系的维护,是很费时间的,我们每天有那么多的事情要做,没有那么多的 时间去维护那么多的人际关系,所以工作了以后我们的人际关系维护,不妨功利 一些,因为体制内的人际关系,他也遵循二八法则,就是体制内真正对我们有用 的人脉只有20%的人,其他80%的人都是无足轻重的,平时你维持点头之交就好 了。 那么,那20%的人是谁就是领导身边的人,重要处事的领导领导身边的红人, 比如领导的秘书,领导的司机,办公室主任,因为并不是每一个人都有机会接触 领导,接触一把手是需要契机的,要么你是在重要的促使工作,要么你工作能力 特别强要么就是有特殊的机缘,否则的话单位里面一个科员其实很难跟单位的一 把手建立什么联系,但是你可以走农村包围城市的道路,你可以走曲线救国的路 线,去跟领导身边的人搞好关系,领导身边的人,见到领导的机会比较多,领导 也比较信任他们,哪怕他的秘书只是一个政客。 其实你维持好跟他的关系可能比维持好,跟一个处长的关系都要重要,他在 领导面前说你一句好话,甚至能够改变你的命运,比如说,原来我们单位有一个 军转干部,从部队过来以后领导安排他去管后勤的食堂,车辆食堂其实是不太好 管的,大家的口味不一样,有的人喜欢咸一点,有的人喜欢淡一点,而且一个人 如果你长期在机关食堂里面吃饭,再好吃的饭,你吃久了也会觉得腻是吧,所管
后勤的,经常都是要受气的,他在那里待的很郁闷,但是他平时对我特别客气, 路上见到我非常热情的跟我打招呼,然后吃饭,有时候故意跟我一桌,我有的时 候想了解也不对,机关里面那些事情他也会跟我讲一讲,所以我对他的印象比较 不错,也知道他在那里待的并不是很如意,并不是很痛快,这个78年前的事情 了,我那个时候还在给领导当秘书,刚好有一次干部调整,基建处缺一个副处长 的人选,领导那天一时兴起,拿了三个人的名字问我,说哪个人比较合适我没有 马上表态,我就问领导,我说您觉得这三个人怎么样他说,我觉得这三个人,都 不是很合适,然后我知道了领导的意图,以后,我就说您可以考虑一下肖处长就 是那个军转干部,我说他以前在部队也搞过基建工作,他干活也很有冲劲。 如果是一直把它放在后勤,可能他的工作积极性,会有所下降,待着待着, 待久了可能整个人就会有点变得老油条了,大概是这个意思,领导当时想了一下, 说我怎么把这个人给忘了我都没有把它纳入到我的考虑范围里面来,后来这个事 也就这样了,我也没太在意,过了半个月,结果出来了,那个军转干部顺利从后 勤部门提拔为基建处的处长,我不敢说我自己在在这里面起了多大的作用,但是 我觉得我当时提那么一嘴,起码是让一把手记起了这么一个人,把它纳入了用人 的考虑范围当中,这就是我们说的第二点了,要跟领导身边的人搞好关系。 第三节发挥自己特长 顺势而为,发挥好自己的特长和优势,我一直以来都强调一个观点,就是在 体制内遇到事情,我们要灵活处理,经常有一些会员会问我一些工作上遇到的问 题,有关于体制内的,也有关于体制外的,其实我一般给出来的答复都是大方向 上的,就是我会告诉你处理这件事情,你必须把握好这么几条原则,要避免哪几 个方面具体的处理你还得根据现实情况的变化,领导的性格,当时的一些具体的 情况灵活应变,如果一个人在这个瞬息万变的时代,总是想拿着一个万能宝典去 应对一切事情。 肯定是行不通的,我们在面对不同的领导的时候也是这样的,要善于观察, 你必须懂得每个领导的特点是什么她喜欢什么不喜欢什么,他的性格是什么样的
这些东西你都必须要去琢磨,不同的领导,你要根据他的喜好,他的性格特点采 取不同的方法,而且每个人身上都会有他的人际交往的开关,你找到了那个正确 的开关,你就可以把它打开,你不能教条主义,对任何一个人都用同样的策略, 同样的应对方法,比如说我原来的单位里面有一个副书记,她跟我关系特别好在 我的工作当中,和其他一些事情上他也帮过我不少的忙,为什么因为我注意到这 个人有一个非常大的特点。 就是有点文艺范,说的不好听一点就是比较喜欢附庸风雅,跟人讲话聊天特 别喜欢尹君祭奠包括在电梯里面遇到的时候,喜欢跟人讲一点什么古代的典故, 聊一聊什么道德经,易经之类的东西,实际上他又不太懂讲,也只能讲一点皮毛, 但是他就是特别喜欢别人把他看做是一个文化人,说白了就是比较喜欢装,因为 我研究生是中文系的,所以他写的什么文章他会发给我看一下,让我第一时间拜 读,其实我拿过来一看,写的都什么东西,是吧,比如他写了一篇关于先秦诸子 百家的看法的文章,发给我非常客气的说,请我指点,我看了一下,就是列举了 一下诸子百家有哪些观点。我的感恩的人,你帮过他的忙,他到处跟你说好话,有机会的时候,他会首 先推荐你,而且麻烦一次你他会觉得很不好意思,就像我一样,我一般工作那种 自己能够解决的事情也不会轻易找人帮忙,如果谁帮了我,我会记在心里面,我 会记得他的好,那么对这样的人你就不要轻易的拒绝,是吧,而有的人任何事情 能够不自己动手的,他就不自己动手碰到他,第一次他就会让你帮他第二次,包 括有的领导只让牛干活不给牛吃草,这样的人你就要适当的拒绝,这是我们说的 拒绝,要看人什么其次,拒绝也要看事,如果是举手之劳的事情,根本不会占用 你太多的时间。 我觉得我们也没有必要斤斤计较,自己的心胸放大一点,你很容易就搞定的 事情,可能对别人来讲是一件很艰难的事情,比如说文件排版,哎,有的时候有 些老同志遇到一个问题,他就是不知道怎么弄是吧,你只需要这个鼠标轻轻一点, 就帮他弄好了,与人为善,举手之劳,同事之间互相帮忙,我觉得这个没什么问 题,帮别人的忙也是获得职场好人员的重要方式,你不能凡事都太斤斤计较,抱 着事不关己高高挂起的心态,举手之劳的事情,能帮则帮,但是如果有的事情, 占用你大量的时间,而且这件事情做了以后,你没有半点好处,既提高不了能力, 又耽误了自己的本职工作,正这种事情你就要考虑可以拒绝,那么第二点就是拒 绝的时候态度要好,而且要找好借口,拒绝别人,毕竟是一件让别人感到很失望 很难堪的事情,对吧,所以你拒绝的时候,语气一定不要太生硬了,并不能特别 情绪化,特别恼火,特别生气的,特别生气地去拒绝,态度要好,最好是调侃式 的微笑式的拒绝,化解烦恼已无形,而且你最好能要找好借口,最好的借口是什 么最好的借口就是领导有工作要让你干,越高级别的领导越好,而且这个工作很 急,你最近都要加班加点比如你说哎,不好意思,昨天这个局长昨天下午给我安 安排了一个写材料的任务,上午就要交给他,我昨天晚上加班加到凌晨一点多,
确实没办法帮你,当然你这个借口最好是确实有这么回事,如果你是善意的谎言, 不要说的那么具体,不要说是哪位领导是吧,万一这个人特别较真,真的去核实, 那就比较麻烦了,也就是你把上级领导搬出来这样的话你拒绝别人,别人也没有 什么办法是吧,因为体制内领导的事情就是最重要的事情,第三,就是拒绝要给 出解决方案的,我们在拒绝别人的时候,如果某项工作是你做过的工作,是你特 别擅长的事情,但是你没有办法帮他,或者你由于某种原因不想帮他,你可以试 着给他一个解决方案什么意思。 我们来举个例子吧,比如说你非常擅长做ppt。所以,有的处长他一遇到工 作要做ppt的时候就来找你,所有人都找你,但是你又没有时间,或者说你不想 惯着他们了,不想帮这个忙,那怎么办那么你可以给他几个ppt 的模板,让他交 给村里面的年轻人照着模板做就行了,这样的话,你虽然没有帮他太大的忙是吧, 但是你顺手给了他一个解决方案,它也是会感激你的,也就说拒绝的时候不要把 话说死,她要一个100分的解决方案,你给他一个60分的70分的,这样也可以, 这是我们说的第三点嘛,拒绝要给出解决方案,那么第四,就是拒绝的时候可以 采取适当拖延的战术,很多事情你就会发现,一拖延就会出现转机。 我不知道大家在工作当中有没有这种体会,就是原来要干的工作诶,你拖一 拖可能过几天就不用干了,或者是原本找你的事情,他去找别人了,所以当别人 找你帮忙的时候,或者把活推给你的时候,你可以适当的几个拖延一下,有有的 人他让你帮他录一大堆的数据,露露很多的数据录到系统里面去,这个事情可能 要浪费你很多的时间,你就可以这样讲,你说好的没问题,但是,我现在比较忙, 我要打印下午开会用的这个会议材料,下午还有个会要开,可能会开得比较晚会 后,我再帮你录,或者说我手头有个材料要写明天上午就要报,我明天或者后天 帮你录可不可以有的时候他等不及,他就找别人了是吧,这样的话比直接的生硬 的去拒绝要好得多,这是我们讲的第二句话,可以拒绝,但是要有技巧。 第四节可以有脾气但一定要有实力 第三句话叫做可以有脾气,但是要有实力有人曾经问我一个问题,他说郎秘
书在体制内可不可以清高我是这样回答他的,我说这个体制内,千万不要清高, 新高是体制内为人处世的大敌,因为你不鸟别人,是吧,别人更不鸟你,尤其是 当你人微言轻的时候,你更没有资格清高,但是,凡事无绝对,实际上体制内有 些人他就是很清高,而且他有资格清高,比如说,其实我就是这样的人,我在体 制内这么多年,虽然我教大家说,哎,不要清高,但其实我做人还是有一点清高 的。 一般的处长,我从来不会刻意去讨好她,是吧,领导班子成员甚至有的时候 我也玩不会说完全听他们的话,那么我自己的分管领导,我心情不好的时候该顶 撞我就会顶撞她他也不会对我怎么样当然我不会蛮干的,我清高也是有技巧的, 也会看具体的情况,随机应变,坦白的说,我并没有一丝清高,在体制内吃多大 的亏,为什么这就是我们在这一小节里面要讲的,就是在体制内,你可以有脾气, 但是更要有实力,我们在职场中,实力就是我们的底气,这个实力必须是绝对的 实力,而不是半桶子水的实力,我们要做那个领导无法忽略我们利的那个人,而 不是随时可以牺牲力的那个人,当然这个实力指的是综合实力,并不简单的指的 是工作能力关系也是一种实力,能说会写会办事,懂得沟通,协调会察言观色, 情商高,这些都是实力的一部分,我给大家举个例子吧,比如说我在单位的时候 深深得一把手的赏识,很多事情一把手直接越过我的直接领导,把工作安排给我 当了一把手交给我的工作,我也会汇报给我的分管领导。 我们分管领导一般都会说我们的工作就是服务领导服务,一把手一把手领导 交办的任务,你先去办其他的事情你先放一放,而且别人写不了的材料,我可以 很快的写出来,别人干不了的活,我可以很轻松的干好,别人搞不定的事情,我 打个电话出长门,就会给我面子,所以这就是我的底气,我有了这个底气,有了 自己在体制内生存的硬实力,所以那些破事烂事,琐碎的事,麻烦的事,领导都 不会交给我,他会把这些事情交给其他的一些处事的人,需要牺牲力的时候,那 么领导他也会首先牺牲他们的力,所以你如果不想当受气包,不想当冤大头,不 想当老实人,你一定要有自己的实力做支撑,我以前也说过,体制内的三项基本 能力是吧开口能说,提笔能写,有事能办,也就是说话的能力,写材料的能力, 办事情的能力这三项能力,大家一定要修炼好,职场是非常残酷的物竞天择,适 者生存,这是大自然的法则,也是职场的丛林法则,你要想在职场上混好,一切
还得靠实力说话,任何时候,弱小的人总是会被别人践踏,两者总是具有更多的 话语权,当你落的时候,你身边都是小人,都是坏人,当你强大的时候,身边都 是好人,都是想跟你交朋友的人,这是我们讲的第三句话,可以有脾气,但是更 要有实力。 第五节可以吃亏但要吃在明处 第四句话叫做可以吃亏,但是要吃在明处,我们都听说过一句话叫做吃亏是 福,但是大家真的理解这句话的含义吗我对这句话的理解是,如果一个人肯吃亏, 能够吃亏,吃得起亏,那这个人一定是一个有福气,有资本,有能力,有胸怀的 人,也就说他是一个什么样的人,决定了他会不会去吃亏有福气是前提,而不是 结果,是因为她有福气,所以肯吃亏不是我们通常意义上理解的,你吃亏了,这 个行为导致了有福气,这个结果,大家想一想你吃亏了,你的利益受损了,怎么 会是福气如果是夫妻的话,为什么这个亏不给别人吃。 为什么大家不抢着吃而是单独给你吃如果你吃的是暗亏,你就是吃亏了,别 人都不知道,也没有放在心上,那这个亏你就白吃了,所以吃亏一定要吃在明处 吃亏了,背过了一定要让领导记住,一定要让领导知道,比如说领导派你到艰苦 的地方去锻炼这个地方,交通不方便,每个礼拜只能回家一次,别人都不愿意去 组织上,就想派你去还没去,明月领导非常看重你,单位非常重视你,说什么这 次机会也是为了锻炼年轻干部,你不能因此就欣然的接受,然后屁颠屁颠的就去 了,你得私下里面去打听打听,在找你之前有没有找过别人。 如果找过别人,别人都不愿意去,那你要跟组织把事情讲清楚,你说我家里 也有很大的困难,家里孩子还小,父母身体也不是很好,我昨天跟我爱人商量了 这个事情,她也不同意,我听说组织上找了几个人,他们都不愿意去,但是我想 既然组织上找到了我也是对我的信任,对我的培养,所以,我会克服困难,同时 我也希望组织上对于到艰苦地区工作的同志在晋升提拔上给予一些好的政策,对 于以后到这里去锻炼的年轻人也是一种激励,你这样做,你这样说,虽然你也是 吃亏啦,因为有的时候有的亏,我们不得不吃,但是你吃亏是吃在明处,组织上
知道你克服了家庭的困难,对吧知道你了解。 后来组织还找了其他人,其他人都不愿意去,你之所以愿意去并不是因为你 老实,你愿意你愿意当冤大头,而是你从大局出发,而且你提要求的时候并不是 从自身利益的角度出发去提的,也就是你不光是为了自己提拔而提出要求,你是 说,为了以后去艰苦地方锻炼,人有动力,能够激励他们,所以你提出来这个要 求,这样的话,你的要求就显得比较合理,如果你吃亏吃得暗处,吃吃了亏,对 方没有愧疚感,没有亏欠感,那你这个亏就是白痴了,比如我以前也跟大家讲过, 对于一些体制内的荣誉,我们工作五年以后基本上就不要去争了,要让给别人了, 理由我就不重复了,甚至对我来说,年度考核优秀,这样的荣誉我都不要什么优 秀共产党员,这样的荣誉更是不要了是吧哦,有的人能够理解说优秀共产党员这 样的荣誉不要那为什么年度考核优秀也不要这个因为我自己的职位上去了,我比 别人在仕途上进步的更快要不要优秀我觉得无所谓,但这个荣誉你要浪出去,你 不能白浪是吧让出去,必须让别人知道,所以令每次领导说,今年的什么什么荣 誉,就给你吧,我一定会在公开场合,比如在内部的会议上提出来,所以我不要 这个荣誉了,这个荣誉让给谁谁谁去拿一方面,你发扬了风格,另一方面,你就 做了一个顺水人情,表面上你是吃亏了,实际上你是获得了别人的感激。 第六节可以诚实但要灵活 最后一句话,叫做可以踏实,但是要灵活,我们在进入职场之前,肯定都听 说过这样的一句话叫做要踏踏实实做人,认认真真做事,确实是这样,不管是在 体制内还是在体制外踏实,都是非常重要的,不管我们这个时代怎么发展怎么变 化踏实和靠谱,都是一种非常重要的品质,但是,踏实跟灵活并不是对立的,很 多人在体制内的思维都是一元化的思维是对立性的思维,比如说很多人都会把工 作能力强跟领导关系对立起来,把认真工作跟加强跟领导的寝室汇报,对立起来, 把做好工作跟宣传自己所做的工作对立起来,如果你在单位只是一味的只知道做 事,不懂得怎么样跟领导沟通,不知道怎么宣传自己所做的工作,那么你可能就 会成为一头老黄牛,就是你自认为你做了很多的工作,但是你做的可能是领导根
本就不重视的工作,或者你做的工作可能领导根本就不知道,所以很多时候,我 们做事情不能有对立思维,也不能有单一的思维,你完全可以成为一个既有高学 历又不清高的人,你也可以玩,你完全可以成为一个工作能力强,但是又懂得怎 么样跟领导沟通汇报懂得处理好方方面面关系的人,所以不要有非黑即白,非好 即坏的对立思维,如果你有这种思维,就容易变得狭隘变得偏激,钻牛角尖,好 像全世界都欠你的一样,全世界都在打压你,很多时候,我们的思维和心态一变, 你的心胸也就打开了,做事情,也就会顺利很多人活一辈子,有的时候就活一个 心态,我们很多普通家庭出生的孩子在踏实,这一点上没什么问题,但是很多人 欠缺了灵活,因为普通家庭出身的孩子,他们的父母做的很多工作。 所以如果我们在原生家庭方面缺乏这样的教育,我们就要在后天的努力,把 这一课给补上,大家记住一句话,没有不合理的职场,只有不合理的思维和心态, 没有不合理的职场,只有不合理的思维和心态,抱怨是最没有意义的,你要么就 离开,对吧要么就要去适应,除非你能够强大到改变规则,改变环境,但是我想 这一点,大多数人应该都做不到好。
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