十项能力 王礼志
导 序 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps548.jpgNO.1圈子 … -18 NO.2心态 .…..19-36 NO.3销售<推销、电销、营销、批销 … .37- 102 NO . 4目标<7阶7段. … . 103 - 146 NO.5 执行<感恩 ….147-180
NO.6 管理 …../8/-198
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps549.png NO.7财商 ….. 199-216 NO.8专业 .2/7-234 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps550.jpgN O 9 学 习 反 思 ……235-268 NO.10体验 27/-286 参 考 文 献 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps551.jpg后 记
领袖故事 李嘉诚曾经说过：“一个真正做大事的人，他身边的朋友，必定也 能做大事的人”此外，在他自身故事就是最好的证明。 早在20世纪50年代，李嘉诚就因为一次偶然的机会认识了美国 一家塑料工业公司的经理，后来，他通过杂志了解到世界塑料的 市场前景非常乐观，就开始着手，对相关产品的研究，经过他的 不懈努力，终于生产出塑料花，在当时香港和内地塑料行业中， 的确是一种超前的产品，但是，还需要打开一条前往国外市场的 销路，因此他联系了美国那家塑料工业公司的经理 … 与之进行了N 次攀谈之后，因为本身就是朋友关系，再加上李嘉 诚时常寒暄，所以终于达成共识，李嘉诚研制的塑料产品成功打 入美国市场，为自己谋得了丰厚的利润，也为他日后成功积累了 财富和基础。 李嘉诚的成功，并不单单是努力得来的，这还与他丰富的人脉有 紧密关系。 —李嘉诚 ·传记 注：我个人对李总的认识，是从知道他是华人首富开始的…… 在后面的时间我对李总的深入认识，向他学习，在他身上有3点， 值得我终身习… 他是一位非常虚心的人，稳居榜首多年，依然低调….… 他是一位非常爱学习的人，他从小就非常爱看书，到至今仍然保 持。 他经营人脉上，我最佩服他宁愿自己亏，也不让合作者亏……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps552.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps553.jpg 理论板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps554.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps555.jpg 什么是圈子 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps556.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps557.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps558.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps559.jpg圈子：具有相同爱好、兴趣或者为了某个特定目的而联系在一起的人群，或者说是 有共同目标的人，价值观，朝同一个方向的人，比如：经商的人身边70%以上是经商的， 从政的人身边70%以上是从政的... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps560.jpg圈子的意义 圈子的本质是同样的人在一起，不一样的人不管怎样都很难在一起，所以进入圈子 的核心是我们本身，有什么爱好、兴趣、志向等，那么圈子有什么意义?这个本质就可 以知道，有共同目标的人会相互立起目标，然后共同发展，实现目标，而没有目标的人 和没有目标的人在一起，所以大家一起没有目标，没有未来….. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps561.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps562.jpg 注：作者对圈子的理解 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps563.png 核心1:我们已经认识的人，和想认识的人 我在很小的时候就阅读到我的收入就是我最好的5个朋友加起来除以5,也即是我 的收入，所以从那个时候就开始不断靠近上进的人，懂事的人， 一直到我大学毕业，虽 然早已经知道，但不是很明显，也即是落地不彻底，因为当时不是特别懂，这个重要性， 尤其是我进入现在的公司以来，我非常落地这个，现在公司不上进的人号码都不会存， 另外公司非常努力的人，拼博的人，我便主动向他/她学习，这也是我以后的对自己圈子 的人脉准则….. 核心2:认识我们的人和想认识我的人 很多人和我说：“什么是人脉?”我对他/她说了一句话，人脉就是认可我们的人， 而不是我们认识的人，我在此书中多次举列，人世间最难的，是得到别人的认可，我每 次打陌生电话推销自己讲的内训时或公司的课程时，我最大的希望，就是别人存我的号 码，如果是第一次打推销电话时，他/她有学习需求或聊得来，对学习感兴趣，我都会在 接近挂断前加上一句话，比如：陈总，可以存下我的号码吗?我的名字是“汪忻”。 然后对方如果问我哪个“忻”时，我就知道他/她存了我号码……
1 0 类 人 助 我 们 成 长 的 人 < 可 写 上 关 键 词 … . . 6、负能量的人，因为：
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps564.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps565.jpg 注：作者对如何落地圈子 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps566.png 核心1:我要什么 我个人在做企业内训时，多次讲过目标是人生一切的根源，因为我们有目标后，明 确目标后，我们自然会不断提升自己和不断认识与目标有关的人，因为我们要实现目标， 肯定要具备相应的能力，和认识相应的人，不然目标也无法实现。 比如，我们的目标是“升级车”,但是我们没有升级自己的能力，也没有升级自己 的人脉或圈子，试问何以达成“升级车”,所以如果连目标都没有谈何落地。所以我个 人认为，一个人不上进，负能量，无知，习惯平庸，执行力不强等等。这些都是表像， 而根源是目标….. 所以地落地核心1、是我要什么,如果这个不知道，很多事情又何从做起 ….… 核心2:不断学习，从“有知”到“更有知” 为什么很多人一生都过着平庸的生活，因为他们/她们大脑有的就不多。我在微信朋 友圈上发的：为什么中国50%以上的公司家人奋斗了一生，都突破不了百万身份?而老 板，董事长，总经理，身价几倍，几十倍，甚至几万倍。核心根源：老板懂得持续投资 自己的大脑+随时随地做销售.. 人一生中最大的阻力，就是“无知”。如果一个人“无知”,就会像小孩一样，还没 有“长”大。如果“有知”,他/她还会有时间在公司抱怨吗?他/她还会有时间推卸责 任吗?当产品卖不出去时，他/她还有时间说是产品的问题吗? 所以我个人认为“无知”是人生最大阻力，也即是无法落地的核心根源，其他版块 能力都是如此。如果一直“无知”的话。那么就一直卡在那里… ·从“无知”→“有知”→“更有知”→“顶尖”→“超越”→... 我个人在学习的目标：而具体存在的是财富，提升自己能力，这样就可以帮助更多 人。相信这本书，并人此书中真正受益。一手资源微信i pi p885。 核心3:不断向公司，或心中的榜样看齐 我个人认为落地圈子，最有效办法，就是找到公司收入最高的，然后不断向他/她看 齐，看他/她是如何获得这么高的收入的，向公司榜样看齐....
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps567.png 案例：华夏同学会 2013年3月，杭州出现的一辆大巴车被称为史上“身价最高的大巴”,马云坐在 售票员的位置上，车上坐着马化腾、李彦宏、古永锵、刘永好、王健林、冯仑、郭 广昌、李东生、曹国伟等大佬。网友调侃说："司机师傅，别紧张。" 事实上，这只是华夏同学会的一次普通聚会。华夏同学会是一个低调而略显神秘 的组织，由曾经就读长江商学院和中欧商学院CEO 班的大佬们组成，他们每年聚会 两次，由一位同学做东，今年正好轮到马云。 据传，不能出席活动的同学将被罚款，款项全部进入华夏慈善基金会。 北大中国经济研究中心某教授说：“在偌大的人际关系网络中，“学友”及“校友” 这层关系显得特别又有趣。当你有着某种名校的血统，自然而然地加入了 名校俱乐 部的功利网络之中，便掌握起某些重要的社会资源。因此，华夏同学会的每一位成 员在加入之后，变拥有了更多跨行业的资深而优质的资源。 因此，有人称华夏同学会是商学院中的商学院。 最典型的例子莫过于去年三聚氰胺事发后，面对蒙牛的危机，牛根生在同学会上发 出万言书，为了防止境外机构恶意收购，柳传志连夜召开联想控股董事会， 48小时之内就将2亿元打到了老牛基金会的账户上。新东方俞敏洪闻讯后， 二话没说，火速送来5000万元。分众传媒的江南春董事长也为老牛基金会准备了 5000万元救急。中海油傅成玉总经理打来电话，中海油备了2.5亿元； 同时派人来企业了解情况，什么时候需要什么时候取。田溯宁、马云、郭广昌、 虞峰、王玉锁等等都打来电话，随时随地可以伸手援助。香港的欧亚平联系境内的 王兵等长江商学院的同学纷纷买进蒙牛股票，以支撑和拉升股价。 可见，国内顶级的同学会在一定程度上 控制着国家市场经济的发展…….
核心1:我们在哪不重要，我们要去哪?才是核心 我们在哪不重要，我们要去哪才是核心，任何成功的人，领袖级人物，他们/她们当 年在年轻时，也并不是一生下来就是领袖，而是后天，他/她们想帮助更多人，想成就更 多人，即使经历了无尽的挫折和磨难，依然，坚持永不放弃……。 我不知道马云，25岁时当年是否有自已心中的榜样，哪怕是现在，不知是否有.…. 另外，雷军，军哥我知道，他的心中榜样是乔布斯….. 很多认识我的人说我的格局大，有野心，超强执行力，我只能说我在各个领域都有顶尖 的榜样…… 核心2:不是我们认识了多少人，而是我们认识了多少对的人 经过上述案例，可以知道，如果史玉柱，认识的是没有胸怀格扃的人，试问可以坎 多久。如果我们身边都是一些不上进的人，试问他/她能忍住不拖我们下水吗?如果真拖 我们下水，也不是有意的，其实他们/她们也不想，但现实中，他们/她们就是这么做的 人拖身边的人下水。所以这样的人认识更多，只会让我们被拖下水更深。要么救出来， 要么断绝关系。 凡是对的人，不断向他们/她们学习，或不断向他们/她们看齐。自然越来越成功…… 核心3圈子的本质，是追求发展，共同成就 我们想进入任何圈子，或想认识任何人，首先思考，我能帮助圈子带来什么,我们 想认识的人，我能做什么,付出什么,如果长期养成这种习惯，我相信进入圈子更容易 些，比如，我们在公司先付出，为公司创造价值，公司自然会肯定我们的价值，且无数 的人不成功，是先索取，而不是先付出，所以我个人认为付出一定要大于收获3倍-10 倍以上，才是对的比例。 大家可以百度下："工作、职业和事业" 对于以上第一位，给我，我就付出，不给我，我不做，所以一直没钱，经过上述案例， 如果柱哥是认识第一位，试问会发生什么?认识第二位的又会面临什么?因为认识的人 都是第三位做事业的，所以成功了...
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps568.png 在2012年到2013年微营销在中国非常的火，尤其是2014年上半年，全国各地微 营销公司如雨后春笋般涌出，竞争越来越大。当时非常流行的一个名词，020即线上和 线下，这是未来的趋势，因微营销本身水很深，很难落地，然后客户做了很久，企业， 门店投资了很多，依然看不到效果，无法为公司带来交果，有的干脆放弃，有的还在坚 持，但大多数要求微营销公司本身要做的更好，要落地，不然要求退款，所以全中国90% 以上专业从事微营销公司外部危机越来越严重…… 而在这次重大打击下，还有一个更可怕的，那就是内部问题越来越严重，也即是 2012年到2014年，行业本身对于90%以上人来说是全新的。所以组建新的公司，打 造新的团队，内部要做好本身有一定难度。 在国内前几名微营销公司，出现了这个非常严重的问题，也就是内部的部门和部 门高层不往来，直接导致中层和基层很为难。比如：行政本身要找客服有事，客服高 层也不知怎么的，不怎么理行政，导致行政工作上有阻碍，客服有事要找行政时，行 政便敷衍客服。 所以客服工作上有阻碍，如果财务部有事，要找客服和找行政部，当同时看到客 服部或行政部要盖章时，可能行政部让客服先弄，然后找到客服，客服让行政部先做， 然后，财务又卷入进去了，要么进入客服一边，要么卷入行政这边，当其中一边少了， 就找技术部或公司其他部门， 一场内战开始了。然后越打越有劲，最高领导看不到或 看到了已经很严重了，因为事情不止一件，声音不止一个，甚至有很久的，也有刚发 生，有外部的，也有内部的，比如，客户要求退款，将被踢皮球一样踢来踢去，对外 部来说最终受伤的是客户或代理商。客户受伤越来越严重，对于内部而言，最终受伤 的是公司的每一个人。而最直接的受伤是公司部门的一线家人，比如， 一线在左跑右 跑时里外不是人，所以， 一个公司外部问题+内部问题直接导致公司从原先辉煌走向 倒闭……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps569.jpg 注：作者对以上案例，最大的收获 核心1:内部客户，也是我们的核心人脉 在公司，公司里的任何部门一定要找到内部顾客，如果找不到该部门自动消失。 一 秒老师在领导运营智慧讲的，我记得非常深，当时还不懂，后面深入什么是内部顾客理 论，才知道，比如：我作为销售家，我们的顾客，就是买了我们产品的人，或者说是我 们的客户，对于内部，顾客机制，为什么要有?因为有太多的公司内耗特别严重，比如， 部门和部门之间相互推卸责任，或内部办事效率不高，甚至更严重的引发内部的矛盾， 内战等。如果落地这一机制，那么公司部门每一个人对待公司的家人都像销售，对待买 了他产品客户一样，那会是多么和谐，友好，如果没有这个，公司小问题→ 中问题→大 问题，况且天天见面，甚至在一起开会，所以我个人认为，我们一生中，核心的人脉， 内部客户也是…… 核心2:改变自己就在脚下，改变别人很难 我一直对自己说，我不管何时何地，面对何人，出现何事，我都要改变自己，改变自己 来适应这一切，改变自己来影响我能影响的…… 比如，部门和部门之间矛盾，行政部先改变自已…… 即使对方一直咬着不放，也没事，那是他/她。不是我们，所以我们一直做好自己，当他 /她有一天都没有人和他/她斤斤计较时，那么他/她自然也会掉下来。 不断改变自己时，自己变了，人脉也会变，圈子也会变，也即是收入越来越多了，人际 关系越来越好了，心态也越来越好了….. 核心3:人脉、圈子，不是强势进入，而是争取得到认可 为什么公司有内部矛盾，就是彼此不认可彼此……那如何争取公司家人认可….. 因为一旦这么做，公司家人知道你在为他/她着想，你在帮助他/她实现他/她的目标….… 90%以上他/她也会来帮你，所以，成就身边人越多=成功越快….… 而凡是没什么成就的人，90%以上是想到自己，甚至有的公司家人，牺牲他/她人来让自 己获取成功，这样的人即使成功，也只是一时.... 所以，得到身边的人认可，客户的认可，比钱更重要……….
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps570.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps571.png 实操板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps572.jpg 1 . 1什么是人脉 人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系，通过各种渠道所达到的领域。 根据辞典里的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”,经常用于政治 或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉 … 1.2为什么要学习人脉 一个人的事业成功，80%来自于与别人相处，20%才是来自于自己的心灵。人际关系专 家卡耐基曾经说过：“一个人快乐与否，85%来自于与他人相处。”人是群居动物，人 的成功来自于他所处的人群，所在的社会。人脉就是钱脉。人脉对于每个人来说都是非 常重要的。 1.世界上只有完美的团队，没有完美的个人一优势互补。 世界上只有完美的团队，没有完美的个人。集体的智慧永远大于个人的智慧，集体的力 量永远大于个人的力量。一个人即使再完美，也难免会有一些缺点，即所谓人性的弱点。 在一个团队当中，每个成员都可以优势互补。 2.人脉是你墙上的一面镜子。 人脉是一面镜子，可以在你外出赴宴前告诉你，你的穿着应该如何。或是告诉你，你写 的“行销企划”、“广告文案”或一些推销技巧是否有效。 他们会发现一些你根本没想到的错误，他们会告诉你什么是有趣的，什么是观察入微的， 什么是有失礼节的。近朱者赤。近墨者黑。你知道向谁学习，以便改正自己的缺点。 3.透过人脉了解你的竞争对手。 所谓知己知彼，方能百战不殆。你必须掌握竞争对手的特点、动向。比如他们是否重 视教育训练是否鼓励员工进修以加强他们的技能。 他们在同业中的名声如何?是否参加商展?有没有加入商业性组织?你的人脉网是了解 这些信息的最佳渠道，而且大部分真实可靠。你的朋友只会帮你，而不会去帮你的竞争 对手。
你绝不希望自己是最后一个知道这些消息的人。同时，你也知道有一项永远不变的事 实：人总爱道长论短。 4.人脉可以让你了解这个世界，进而丰富你的人生。 检查一下，你的人脉中，有多少人是外国朋友?如果没有，你该去发展发展了。 也许你有许多次走出国门的机会，我想你也有和我同样的感觉。那就是，没有什么比身 在国外一个人也不认识的感觉更空虚、更无聊了。你独自一个人走在国外的土地上， 却没有一个人可以帮助你体验这个国家真正的文化，没有人邀你到他们家，让你看看他 们的实际生活情形。 5. 人脉可以带给你全新的经验及知识。比如同行交流，向成功人士学习等 … 6.人脉有助于帮助他人。人脉的建立，不但对那些为自己工作的人十分有用，且对那 些为别人工作的人，同样也很有用。许多学校积极聘请成功的学生回母校演讲，因为 他们希望这些人能够分享他们成功的经验，或提供就业辅导及建议。一则可以光耀学校， 扩大知名度，所谓“今日我以母校为荣，明日母校以我为荣”。二则可以鼓舞士气，带 动学生学习的兴趣。 7.人脉可以更好的生活 知道客户孩子叫什么名字的业务员绝对不会失业。你的关心永远不会白费…… 2.1如何建立人脉“个人版” 黄悦：人脉是可以设计的 人脉其实是可以设计的。我在构建团队的时候，就是刻意按照不同的特质来构建的，他 们是我最根本的人脉，然后再由他们辐射出去，缔结成不同的人脉圈。 譬如说，我的团队里有非常善于和政府官员打交道的人，和政府有关的事情，他一定是 冲在前面的；也有很善于和投资界同行相处的，与同行共同去做一个项目、需要大家产 生合力的时候，他肯定是要脱颖而出的。这么多年沉淀下来，无论从平面还是立体来说， 这种做法都使我积累了很多人脉，我的公司能够发展到今天的规模，这些资源起到了非 常关键的作用 ….. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps573.png
赵文良：用价值观吸引志同道合者 人生在世，你的价值观和人生观决定了你的人脉圈。我是做美容行业的，我的事业就是 教会美丽的女人、优雅的女人和儒雅的先生如何快乐、轻松地生活。在传递价值观的过 程中，我习惯于用生活理念和生活方式去影响周边的人。如果大家有同样的价值观、同 样的生活理念，自然就会聚拢到一起，结果，这个圈子就有了各行各业的朋友，有搞金 融的、有从医的，也有做研究的…..… 林金凤：绝不能带功利心 人脉不仅仅是关系，更是资源、是财富，这种财富不仅体现在物质上，也体现在精神上。 在积累这种财富的过程中，绝不能带功利心。现在，我用很多的时间是和朋友们在一起， 我们一起打球、开party, 或者举办慈善公益活动一朋友找我，我感觉愉悦，就去了， 就这么简单。但是在这个过程中，我认识了越来越多的朋友。我始终认为，只要怀着一 颗真诚的心很用心地与人交往，很多资源在不同场合、不同时机都会汇聚过来.. 徐霞：舍得给予，乐于分享 蓝凌软件从2001年创立走到今天，所取得的成功大部分缘于优质人脉。在缔结这些人 脉的过程中，我一直秉承着这么几个方针：一是真诚对人，真诚对待所有的合作伙伴和 客户；二是先给予，先想办法把事情做好，并在整个过程中乐于分享自己的技术和能力， 因为在从事知识管理的过程中我们也特别推崇和伙伴一起参与、碰撞、共享和成长。我 们选择的客户，也基本上有着与我们同样的价值观和奋斗目标，是那种懂得双赢合作、 乐意分享的企业 …. 索咏红：永远怀着感恩的心 我常感觉自己一路走来，每每会在关键的时候得到支持，在需要的时候得到帮助，在低 落的时候得到鼓励，犹如神助。在我心中，这应该就是人脉的力量。从理论上讲，人脉 可以分为核心人脉和普通人脉。我觉得所谓人脉，不是简单地说你认识哪些人，完全不
是。更重要的，不只是你认识谁，而是他也认识你，你们是“互相”认识和了解，互相 知道彼此更深层次的东西，了解彼此的共同点，能找到事业、人生、精神上的契合点。 达到彼此认可一这是我认为的成为核心人脉的关键。 怎样建立人脉?舒服、眼缘，这是基于经验的判断，往往我们很快就能发现什么样的人 在品味上、思维上、做事方式上与自己更为投契，和自己有某方面的共性。但是随着年 龄的增长，我反而会格外注意那些和我在某方面有互补性和差异性的人，我们可能有着 不同的思维方式、不同的阅历、从事不同的领域，年龄跨度也可能很大。我会好奇而诚 恳地聆听他们的声音，与他们的交流也使我受益良多。怀感恩之心诚恳交往，这是我所 推崇的缔结人脉资源的关键.. 3 . 1 接 力 中 国 “接力中国”,汇聚中国的青年精英分子，包括青年企业家，民企接班人，以及 社会各界的杰出代表，他们胸怀积极的社会价值观，具备未来商业领袖的潜质。 “接力中国”致力于提升每一个成员的商业素质和人文素养，从而推动个人成长 和企业发展。“接力中国”为所有成员搭建一个相互学习、共同交流的平台，并为他们 提供针对性的咨询服务。“接力中国”会组织成员捐献自己的时间和金钱，用专业的方 式积极参与社会公益活动，帮助贫穷地区的人有受教育和脱贫的机会，体现企业公民的 社会责任 . . . 上海睿莱文化传播有限公司隶属于接力中国青年精英协会，是协会在中国大陆地区的全 职子公司，负责协会的商务合作和经费收支。 陈星言上海新东苑国际投资集团副总裁接力中国副理事长母亲沈慧琴，总裁 汤子嘉汤臣集团董事局副主席接力中国副理事长父亲汤君年(已逝),母亲徐枫，现任董 事长 平凡上海朗盛投资有限公司董事长接力中国副理事长父亲平安俊，大德实业集团董事 长
陈展生立白集团董事长助理接力中国副理事长父亲陈凯臣，副董事长 罗订坤大湖水殖股份有限公司董事长接力中国副理事长父亲罗祖亮，2011年退位 段刘文汉朗光电创始人兼CEO 接力中国理事长父亲，段永基 “接力中国”设立顾问团，顾问主要是一些具有社会影响力的政界人物、企业家、 知名学者和社会名流，负责指导“接力中国”的发展方向 … 3.2顶尖圈子 1.雍福会 2.MINT 地址：黄浦区福州路318号高腾大厦24楼(近山东中路) 坐在MINT 上海的窗边就餐，可以在浦东的栉次鳞比与浦西的历史积淀中鸟瞰浦江两岸 的景色，屋顶露台还拥有令人赞叹的露台日光浴和日式按摩池，但仅仅对会员开放，而 会员大多是上海最具影响力的人士及社会名流。白天和夜晚的MINT 上海是两种味道， 经过特别设计的餐厅和酒吧区入夜后搭配光线迷人异常，白天则给人高级餐厅的典雅之 感。除去顶级私人会所的光环，餐饮的水准也令人刮目相看。 3.证券总会 4.银行家俱乐部 5.KEE Club 地址：淮海中路796 号东西双楼三、四层 KEE Club在香港以奢华级的高端定位和周到的私人服务受到时尚名流追捧，国际巨星 访港也定要流连一番，许多狗仔队都是奉命蹲点狂拍名流八卦醉态。迈克尔 · 乔丹 (Michael Jordan)、 王家卫、张艾嘉、中田英寿、Maggie Q等等都是座上客。这里
也是一些世界级活动的举办场地，如高贵餐宴、时尚秀、慈善活动和艺术展等等。优雅 而私密的会所环境是喜欢社交、艺术、音乐等生活氛围的人士的理想去处。 6.鸿艺会 7.MUSE 8.十乐会所 9.1877会所 10.三玄 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps574.png我 是 如 何 做 的 心系圈/平台<以后再介绍 在此书中 也说了 一 些 … . … . 1 另 外 “手机存的+时间用在哪里”..… 1.能给我们“智慧”的导师<帮助我们全方位成长的人…… 2.拼搏上进，奋斗的人<影响我们更上进的人……… 3.有共同追求，目标的人<一起发展，一起一步一步实现目标和更高的目标….… 4.相信、认可、支持我们的人<给我们源源不断动力的人…. 5.亲人、公司家人、团队、战略合作伙伴同行，上下游同学等<共同收获成长，财富，幸福 等…… 6.客户、贵人投资我们的人<我们一生最重要的人….. 7.政府、协会、商会、俱乐部、圈子等<政权领域，平台圈子、丰富了我们一生的体验…… 8.保险、理财、律师、有专业技术、特长的人<有才的人.……
9.创二代、富二代、官二代、星二代、心二代<奋斗+钱+政权+媒体+使命….… 10.现实中的榜样，以及心中的榜样<商业领域，决定我们一生成就有多大….. 注：以上我的占比比例是：50%以上客户+10%贵人+10%团队+战略合作+10%导师、 榜样+10%帮助我的人+另外家人，也就是我手机，如果有100个号码，那么就有50个 以上是客户，另外我个人手机上倾向3个原则，第一爱学习的人，第二奋斗的人，第三 帮助更多人的人…… 我给自己的2句话： 第一句话“认识对的人+做对的事….…. 第二句话“不断扩大、更新、升级我们的人脉 ……. 再加上3年、5年、10年、21年、30年以上 …… 一步一步爬上去... 目的：自己有能力帮助更多人+感恩<帮助过我们的人，一路上支持，相信，认可我们的 人….. 在我们成长路上，如果有无数的人认可我们，这就是我们为什么要爬上去，为什么要奋 斗的核原因，因为我们不能让认可我们的人失望。所以我坚信，持书家人，在一路上也 有无数人认可您。所以我们必须奋斗拼搏<永不放弃…..…. 人脉=帮助+感恩。 在我个人认为，人一生的成就到底有多大，我一直这么认为，我们帮助了多少人?所以 人脉也是取决于我们付出多少，帮助多少。在我看来，我们永远不要过多想收获，或者 还未付出就想收获，哪怕是人脉，所以遇到我们生命中的任何一个人，要么向他/她学习， 要么帮助他/她。比如有结果的人，前辈，我们的榜样，这样我们要及时感恩。 要实际行动，比如：听传照做，做出结果等，以及在一起时主动买单或都向他/她一样帮 助更多值得帮助的人，总之让我们要感恩的人，有成就感，
也可用“心系10.69”感恩我们的贵人或客户或我们要感恩的人，比如：和客户吃饭时， 点他/她喜欢吃的，聊他/她喜欢聊的，以及销售他/她要销售的产品， 另外，我们要帮助身边的人，或者，生命中任何一个人…… 也可用“心系10.69”知道他/她的目标，他/她的志向，协助他/她完成他的目标，帮助 他/她成长收获他/她想要的。 总之，我认为真正的人脉是认可我们的人。而如何得到别人的认可，或得到更多认可那 就是用实际行动去帮助更多人，感恩更多帮助过我们的人， 如果不知如何帮助我们要帮助的人或我们要感恩的人， 请落地心系 10.69... 我坚信，懂得帮助人和随时随地感恩帮助我们的人=收获一生 ….. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps575.png 对整个，圈子的学习，我的收获 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps576.jpg 落地板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps577.png 可参考，NO.4目标 ….写在自已的本子上 ….2018年的落地板块，并具体落地.….
领 袖 故 事 “没有什么抱怨的，坦诚看自己，做自己，“我有什么,我要什么, 我愿意放弃什么?” 人可以不一样，出生条件不一样，但是可以幸福的，幸福是自己 找出来的，我们年轻人不要怪别人富，不要恨别人有钱，而是我 寻找快乐，寻找幸福感，幸福感就是你知道在做什么,你知道别 人在做什么?在痛苦中找到快乐! 我们不要抱怨，如果你想成功，看任何问题都积极乐观的看…… 人的心态决定姿态，再决定身态，心态好，自然会好起来……。 承担你为公司，你为社会，能解决什么问题，这样的人，才会成 功，而真正做这件事情，从完善自己开始…… 我的职责就是比别人多勤奋一点，多努力一点，多有点想法，世 界才会好起来……,我就是这样走过来的，我没有任何理由走到今 天，唯一理由，我比我同龄段的人更加乐观，更加会找乐子，更 加懂得左手温暖右手，相信明天会更好….…. ——马云演讲 注：我非常佩服马云，我知道他的名字是从很多人在微信朋友圈 发布他的励志故事，给我最初的印象，也就是很多人评价的，我 “长相特别、传奇人物”向马云空中学习时，给我3个最大的收 获。 当年的互职网公司倒了几万家，而他们公司活下来了<肯定具备很 多别家公司不具备的 …. 马云说，你们可以复制我们的成功，但你们复制不了我们的痛 苦 … . 不抱怨的世界+永不放弃……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps578.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps579.jpgfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps580.jpg 理论板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps581.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps582.jpg 什么是心态 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps583.jpg 心态：即心理状态，心理过程是不断变化着的，暂时性的，个性心理特征是稳固的， 而心理状态是介于二者之间的，既有暂时性，又有稳固性，是心理过程与个性心理特征 统一的表现…… 心态对我们每个人都非常重要，因为心态决定了我们思维模式和行为方式，都用 积极的心态去面对，良好的心态能让我们感受到生存的意义和人生的美好，良好的心态 有助于我们事业的成功和人际的和谐，良好的心态，更能帮助我们走出困境，走向成 功…… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps584.png 注：请从以下三个核心回答，对心态的理解 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps585.jpg 核心1:心态在人 一 生中，主观性，非常重要 . . . 核心2:哪些是正面的心态<为什么要靠近正能量 ……….. 核心3:哪些是负面的心态<为什么要远离负面 … ...
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps586.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps587.png 注：作者对为什么要学习心态 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps588.png 通过以上的对比，我相信持书家人加深了对心态的认识….…. 很多人和我说：“参加学习或看书，不重要，或者没有时间，太忙了，然后她一直不成 功，一直混得很差。因为他不具备学习的心态，一个不具备学习心态的人，将是他/她一 生的阻力.. 另 外 ， 在工作中，生活中，很多人喜欢抱怨或发脾气等负面的，作为公司家人，只要抱怨，或 养成了抱怨的习惯，不懂反省，他/她这一生肯定自已给自已找痛苦.... 如果老板喜欢发脾气，将直接丧失权威。 作为个人只要抱怨的习惯或发脾气的习惯一直不醒悟，不管他/她多有能力，都不重要， 因为这样的人，在公司是危险人物…. 持书家人，您是否看到过身边的人有喜欢抱怨的人或发脾气的人等….. 是否50%以上过得不好，为什么,他们/她们混得差， 核心原因，他们/她们生活在负面的世界里，凡事看负面，关注负面，所以不知不觉陷入 了负面，从而进入了恶性循环，所以混得差是必然的事情，如果他/她们想过得越来越好， 或者我们要救他，请救他/她的大脑… 如果是同事，我真想帮助他，我就买本书给他《不抱怨的世界》 所以心态学习很重要，因为心态不好的人不仅仅是自找痛苦，还有可能把身边的人拖下 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps589.png水 。 最后我想说，如果有人一开口就负面或负能量，或喜欢关注负面，抱怨、发脾气， 说脏话等，如果他不把自己这一点改掉的话，从根源上改掉的话。50%以上，他/她一生 都混得差，在他身边的人，也会无形中被他影响，拖下水，所以学了心态的人，就知道 要么救他出来，要么远离。而没有学心态的人，不知不觉被拖下水，然后和喜欢关注负 面的人一起进入了恶性循环….…
注：作者对如何落地心态 核心1:我是一个积极心态的拥有者，还是消极心态的拥有者<还是平淡的心态 ….. 核心2:找到公司积极上进的人<凡事看正面的 ….…. 很多人自己喜欢抱怨，他也许没有有意影响我们，但主观上，无形的伤害，100% 会有，就向正能量一样，天天跟着正能量的人在一起不努力，不上进都不行，因为不上 进就会隔隔不入，所以，在工作中、生活中，只有2种选择，不断靠近正能量的人或者 不断的靠近负能量的人，有人和我说我既认识正能量的人，也认识负能量的人怎么做? 我会说：“你是和失败的人在一起，还是想和成功的人在一起，他没说话了，然后我再 补上一句话：“三个正能量的人拉你上进和一个负能量的人拖你下水，你说哪边赢了， 他说，从数量上看是正能量赢了，如果是从结果上看，是负能量的更深。然后我说：“负 能量的力量是正能量的力量3倍到10倍以上，为什么无数人不成功?” “我知道了，拖他下水的人不止一个..… ” 核心3:不断学习，通过学习<可以不断提升我们的大脑，思维意识系统 …... 比如持书家人在没有看什么是心态?为什么要学习心态如何落地心态?这一之 前，和现在学习了后，是否对心态有了新的认识，所以每学习一遍(每看一遍书)都有 新的认识，因为我们的大脑在不断升级，当我们的大脑在不断升级时，肯定我们想得也 就不同，当大脑想的不同，那么自然做的也不同；做的不同，必然结果不同…. 如果董事长不爱学习，不持续学习，那么公司也不爱学习，也不持续学习， 那么公司也做不大，或停滞不前….… 很多老板一听到参加学习，就说没时间，不需要等等…. 然后公司做了几年都还是原地踏步，或者发展非常慢。 一位参加学习的董事长说：参加 学习很贵，不学习更贵，所以他被迫去进了学习课堂，然后持续参加了5年，突然回 过头后，自己企业做上市了，而原来的竞争对手要么倒闭了，要么转行了….….
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps590.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps591.jpg 案例板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps592.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps593.png 案例：从高考状元到流浪汉 ……八年前，刘宁以近650分的高分，成为凉山某县的理科状元，考入中国科 技大学。四年前，刘宁大学毕业，却没有找到理想的工作。他开始沉迷网络，四 处流浪。大年初六的下午，一位好心人发现，一名年轻的“流浪汉”,已经连续三 天晚上躺在西南交大九里堤校区里的长椅上过夜了。他帮忙联系到“流浪汉”的 家人一第二天，刘国华从老家赶来，儿子却再次消失了 …… 待业青年——最长一份工作，干了几个月 然而，残酷的现实，却击 碎了刘国华的美好期望。大学毕业，刘宁说想留在安徽。“毕业后的很长一段时间， 我们给他打电话，他都说，正忙着找工作。”让刘国华没想到的是，“找工作”的 状态竟然持续了数年。在刘国华的记忆中，刘宁毕业后只干过一份仅仅持续几 个月的工作。“那是在一家网络游戏公司，做网络销售和客服，干了几个月，他觉 得没意思，辞职了。”曾经有一次，刘宁对父亲说，“如果找不到喜欢的工作， 我宁愿不工作。"在老家县城，作为理科状元，刘宁的现状屡屡被亲朋或当年的 老师问起，每当这时，刘国华都只有摆摆手：“他毕业后在安徽工作。”“都没得脸 说了。”刘国华无奈地说。刘国华心内焦灼。他难以理解，儿子毕业于名牌大学， 本身能力也不弱，怎么会找不到工作?他归因为儿子没有认真找，2013年7月， 他把刘宁从安徽接回成都，开始“守着他”找工作。“守”了几天，刘国华回到老 家，之后通过电话询问儿子找工作的情况，但每次得到的答复都是“正在找”。2013 年12月19日，因为房租到期又无钱续交租金，刘宁离开了出租房，开始四处漂 泊。刘国华发现，儿子开始沉迷网络。“他经常泡在网吧里，也不接我们的电话， 没钱了，就给家里打个电话，或者干脆电话都不打，发个短信，说我没钱了。”在 此期间，刘宁的全部花销由家中提供。刘国华说，这些钱，有很大一部分被儿子 花在网吧。刘国华也陷入了两难的境地。“一方面，我知道钱大部分是用来上网了， 给他钱是害他；但另一方面，总不能眼睁睁看他饿死吧?”现在，他只希望儿子 能找一个踏踏实实的工作……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps594.jpgfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps595.png 核 心 1 : 心 态 ， 自 控 不 过 关 ， 有 能 力 又 有 何 用 这样，的案例，现实中，非常多沉迷网络游戏，确实毁了很多人 …… 比如，以前的我，小学我就接触，初中就沉迷，高中也经常玩，但我当时还并不知 道这么多，直到到了大学，还是抵制不了诱惑，又不想太沉迷，所以还是玩星际争霸， 真三单击网络游戏，我最郁闷的一件事情，就是我每次玩星际争霸时我还好， 一般打胜 战机率多，而玩真三，几乎10次里面有7次处于被挨骂的对象，然后一堆负能量脏话 就来了，之前，我还看不懂，后面发现自己拖了团队... 关于我沉迷游戏后，悟出来的… 1、如果那些沉迷网络游戏的人，把他的这些时间和经历和玩游戏的，精神几乎几 天几夜不睡觉，不用离开座位，连上厕所速度比刘翔还跑的快，这种艰苦奋斗的精神和 毅力，用在事业上，必成大业….. 2、尤其是我玩真三，最大感触，前期发展汪起来，后期想发展，比登天还难，这 也是现实中真理，我们20几岁时不努力，然后到了30多岁甚至40多岁再努力，很吃 力。如果用真三的经验告诉我，对方压制了我们的发展，因为他们等级高，装备好。 3、网络游戏的营销首非常顶尖要我上网， 一般都会弹出广告，各种网络游戏，诱 惑出来，我们想看排行榜上电影或学习，都会自动跳出来广告，总之，给我的感觉无处 不在，更牛叉的是一旦玩上了网络游戏，只要不是单次回合的游戏，可累积升级的，90% 以上会陷入更深。这是我特别的佩服创作游戏的人，和无处不在的广告…… 核心2:从心态上看，刘宁本身心态<是否正确.... 核心3:从父母教育孩子上，如何看待父母的心态<导火线，加速问题严重性 …
案例：渔夫和商人的故事 有个商人到海边的一个渔村去渡假，见到了一个渔夫。渔夫咬着烟斗 在补鱼网。商人闲得无聊，就过去问那个渔夫：你每个星期能够打多少鱼?卖多 少钱?”渔夫说：“我一个星期就打两次鱼，大概刚刚够日常的开销。”商人说： “那你余下的日子都干些什么?”渔夫看了看院子里玩耍的两个孙子说：“陪孙子 玩耍，和老朋友们喝酒，打牌，讲笑话，游泳，钓鱼。”商人听了直摇头，“你 有钓鱼的功夫为什么不去打鱼?”渔夫抬头看着他，说：“打那么多鱼干什么?” 商人于是滔滔不绝的说了起来：“假设你一个星期打五天鱼，周末去集市卖鱼，所 赚的钱扣除成本，日常开销，大概一个月能够翻新你的渔船以及船上装备。连 续干五个月，你就可以买艘大船，并且雇用几个伙计。 一年之后，如果你干 得好，应该可以在城里设立一个鱼店，专门卖鱼，鱼店的生意如果红火，两年 之后你可以把店盘出去，在城里另谋发展，比如，买家鱼产品加工公司。把 你那些老伙计的鱼批发来做成成品销售。你的鱼产品公司可以发展壮大，成立 联锁商号。你来做大老板。公司可以逐渐发展成为控股公司。你可以把公司的 股票上市，等到你想退休的时候，就把公司整个盘出，变成固定债券，那个时 候，你就可以回你的渔村安享晚年了. ”说到这里，商人眉飞色舞，唾沫星子乱 飞。渔夫默不作声，商人猜想也许渔夫给他说动了心。他耐心等了一会，渔夫 慢吞吞的问到："那我回到渔村该干些什么呢?”商人说：“那还不简单，你可 以陪你的孙子玩玩，和过去的老朋友喝酒打牌，如果你还有兴致，你还可以去 钓鱼，游泳。”渔夫说："那就和我现在一样，何必一个星期天天打鱼呢?"说完， 就又去补鱼网了….后续：商人见渔夫不为所动，于是说服了渔夫的朋友合作发展， 数年之后，其友终于功成身退，回到渔村。老友相间不胜唏嘘。渔夫提出和老 友再次出海钓鱼，重温往日温馨回忆。老友欣然答应。荡舟海面，心旷神怡，两 人伸竿垂钓，待夕阳西下，互检竹篓，渔夫满载而归，老友空空如也。渔夫叹： 老友多年不碰钓竿，手生矣。执意要分老友一半，老友固辞，言道：多年拼搏 只为今日一钓，其意已不在鱼也。顿时恍然大悟…………
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps596.jpgfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps597.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps598.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps599.png注：作者对以上案例，最大的收获 核心1:对于至于案例本身的收获 1、渔夫的心态和商人的心态不同，渔夫的心态是想收获平静生活，而商人的心态是想 轰轰烈烈干一场。 2、商人没有说服渔夫却说服了渔夫的老友，通过这点可以说明，我们不是要找人，而 是要找对的人。 3、成功不是一帆风顺的事，中间有无数坎坷和辛酸，而这一些只有经历了才会懂，让 我想起了，我们不为平庸而活。 有一家杂志曾对全国60岁以上的老人进行了这样的一次问卷调查：你最后悔的是什么? 请选出10项，最后悔的是<位居榜前的：75%的人后悔年轻时努力不够，导致一事无 成….… 核心2:关于案例中的联想收获 在2014年，我在湖南培训师的联盟平台年会上分享，讲到为什么要奋斗，讲到了 一句话：“多一个选择”什么是多一个选择，在我24岁时我出行，出门时，只有一个选 择，那就是坐公交，因为我手上没什么钱，所以我只能从五一大道到天心区这边坐公交 车过来，我希望我15年或最迟16年，我能多一个选择可开车过来，而现在我没有选择， 我只能被迫坐公交。尤其我在北京时，印象特别深，早上搭车过头了，在回市中心地铁 线上连续几个回市中心地铁，连门都挤不进，来了几秒后突然挤上一趟回市中心的，得 细我身材还过得去，不然连门都挤不进去，一看到这个，让我想到，渔夫除了陪孙子外， 也无其他的了，因为他自己都停留在生存…... 而渔夫的老友，可以帮助他的孙子实现梦想，可以帮助他的老朋友生活过得更好，甚至 请到小沈阳到他们渔村，为他们的渔村带来更多欢乐。因为他有“多一个选择”……… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps600.png核心3:关于故事的升华<人这一生不应为平庸而活.…………
第1件事 1.1境界图<自创的，另还，还有一个自创的，能力圈，在讲内训时，有时候会分享到.….. 我会把这一幅图画1-7以上，当自己每次心情不好时，我会想到这幅图，或者画这幅图 …
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps601.png世 蒙 焦 自 中 儒 发 说脏倍 地想 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps602.png 把 法 oe file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps603.png建红生 幅抽织的人 成就 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps604.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps605.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps606.png有成就的人 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps607.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps608.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps609.png种他 悦 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps610.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps611.png正文 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps612.png信 心 正围的人 | file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps613.png - 平 债 的 肉 - - - - - - | |
鱼画的人 20%平幽的人 10%的人自找癣曾 S% 的人生不知死
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps614.png 无数人一生都活在大海的底下， 一生看不到阳光 …... 对于我在生活中，具体落地，要么不联系要么断绝关系要么救出来，总之3选 1..…. 请持书家人画一遍，多画几遍，每画一遍收获就深刻一次 …. 在公司凡是有海平面以下心态的人，要么远离，要么断绝关系，要么救出来，如 果以后有人问我，也不远离也不救出来，会怎么样?如果想帮助他，就买本书，送给他 /她然后在他开心的时候，给他/她看 帮助他/她，如果不想帮助他/她， 一句话都不要说，做好自己 ……
1.2.为什么说很多人因为打麻将，过度喝酒，抽烟等不良习惯，毁了自已 …… 1.3为什么说：“拖住女孩发展的，沉迷电视剧，拖住男孩发展的，沉迷网络游戏”< 如何化解 ….. 2. 1职场，我们要远离的10种“负能量” 1、杀伤力最大辐射面最广--抱怨 办公室里的祥林嫂可男可女，他们总爱数落工作和生活中的种种不满，自怜自艾，最好 敬而远之。工作中谁没有压力，成天抱怨咒骂，让本来安心工作的人也容易被负面情绪 困扰。据向阳生涯了解，抱怨是办公室中最易传播，辐射又快又广，也最具杀伤力的负 能量。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中，消极怠工，积极性差，工作容易出错。老板 们最反感这样的人，一个人会传染一个部门，一个部门会传染整个公司。有时，为了维 稳，公司不得不和谐掉这样的人。 2、最易动摇军心--消极 公司大概没前途了吧!这样下去怕是工资也发不出了吧!办公室里，总是有人消极怠惰， 对企业发展缺乏信心，患得患失。其实这种人的内心能量比较弱，而且行动力不高，总
在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。职业规划师认为，员工消极的心理状态对团队氛围非 常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱军心，对于 有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。 3、最耐不住寂寞--浮躁 怕左右摇摆的人，也怕急于求成的人。社会够浮躁了，每个人都急于得到一个成功，想 要一夜暴富。在办公室里这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡， 也容易带动其他人与他一样急行军，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段 的企业，此类人肯定都不会受到青睐。 4、最易演变成办公室冷暴力--冷淡 办公室人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合，疏 远同事，甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成办公室冷暴力， 导致整个团队人际关系恶化，人心背离，缺乏战斗力，极大地影响团队绩效。向阳生涯 为此做过一项调查，在参与调查的182名职场人中，有57%人表示面对办公室里的冷 暴力倍受压力，难以负荷就会选择辞职离开，对公司来说，显然也是造成人才流失的又 一重要原因。 5、最无力无能的表现--自卑 因为担心在办公室得罪人，又担心做错事被领导批，所以做起事来总是畏畏缩缩，什么 重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎，在团队协作中，大家更喜欢与自信、有 担当的人合作。而对于老板来说，你的自卑在他看来很可能就是能力不足，往后必定难 受重用。 6、最禁锢自身发展--妒忌 凭什么这机会又给了他?他都主管了，还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会 里，工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光，立马心生恨意。 向阳生涯认为，竞争中必有强弱之分，但想要自己的综合竞争力变强，就要从自身修炼 开始， 一味的敌视别人的进步和优势，反而会让自己陷入负面情绪，最自身发展不利。 7、盲目追求面子--攀比一个假爱马仕包包，也可能在办公室里引起一场明争暗斗。办公
室里的女人们比包包，比名牌，男人们比车子，比手表，甚至比小三。如果是工作中一 决高下，倒有几分积极的竞争意识，但只是攀比一些物质上的东西就毫无意义了。其实 这些物质上的东西从职业生涯发展的角度来看，都属于外生涯范畴，盲目的攀比只会让 人忘了重视内生涯的提升和修炼，容易滋生浮躁情绪。 8、最易形成懒散拖沓之风--懒惰 人多少会有一些惰性，但在工作中必须有效地克服这一弱点。懒惰会变成拖沓，这不仅 影响个人工作业绩，还会因此影响团队的绩效。懒惰、拖延、不积极，这些会在同事之 间传播，尤其是办公室老人这种懒散的态度会影响新人， 一个传染一个，就造成整个工 作氛围懒散低效。职业规划师说，不论是新人老人，懒惰、低效率的员工极易被组织淘 汰。 9、最易影响办公室人际和谐--多疑 最近老板没吩咐什么任务给我，是不是我做错了什么?今天小李拿我开玩笑，是不是上 次工作的事没配合好，所以才故意整我?……同事之间，上下属之间缺乏信任，总怀疑 对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感，更 容易患上疑心病。其实疑心病的根源在于工作压力，个人注意调节工作节奏，做到张弛 有度，避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。 10、最易削弱竞争力和创新力--麻木 对任何工作都难再有热情和积极性，也没了积极的冲动和想法；没了老板的赞扬，没感 觉，面对同事的冷嘲热讽，还是没感觉。 一副不争辩的样子，如果你是这样，那你已深 陷麻木之中了，成了职场橡皮人。这种人被动、无动于衷的情绪和态度，会影响办公室 中的人际互动，降低组织活跃度和创新度，如果大家对什么事麻木不仁，想必这个团队 也很快会被竞争对手淘汰掉。 态度积极的人在工作中表现会比较突出，这并不是因为他们比那些消极低沉的人更受欢 迎。“态度积极的人，在处理外界信息方面表现得更有效、更准确。如果你处于消极情 绪中，消极情绪将会占去你相当比例的思绪。与之相对，如果你处于积极情绪中，你会 更乐于接受外界信息并高效处理这些信息。”面对高压的工作、堆积如山的事务、千丝
万缕的人际关系、竞争激烈的商业竞技，职场人在工作着的每一分钟里都如同在战斗。 要时刻注意调整自己的工作状态，远离负能量，吸收正能量….. 3.1在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到来，那么,你只好用一生的耐心去面 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps615.jpg对 失 败 … . . 全国着名的推销大师，即将告别他的推销生涯，应行业协会和社会各界的邀请， 他将在该城中最大的体育馆，做告别职业生涯的演说。 那天，会场座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着，那位当代最伟大的推销员， 作精彩的演讲。当大幕徐徐拉开，舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。为了这个铁球， 台上搭起了高大的铁架。 一位老者在人们热烈的掌声中，走了出来，站在铁架的一边。他穿着一件红色的运 动服，脚下是一双白色胶鞋。 人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。 这时两位工作人员，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。主持人这时对观众讲：请 两位身体强壮的人，到台上来。好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到台上。 老人这时开口和他们讲规则，请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到 把它荡起来。 一个年轻人抢着拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去， 一声 震耳的响声，那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁。 台下逐渐没了呐喊声，观众好象认定那是没用的，就等着老人做出什么解释。 会场恢复了平静，老人从上衣口袋里掏出一个小锤，然后认真地，面对着那个巨大 的铁球。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”敲了 一下。人们奇怪地看着，老人就那样“咚”敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做。 十分钟过去了，二十分钟过去了，会场早已开始骚动，有的人干脆叫骂起来，人们 用各种声音和动作发泄着他们的不满。老人仍然一小锤一停地工作着，他好象根本没有 听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去，会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人
们好象也喊累了，会场渐渐地安静下来。 大概在老人进行到四十分钟的时候，坐在前面的一个妇女突然尖叫一声：“球动了!” 刹时间会场立即鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来， 不仔细看很难察觉。老人仍旧一小锤一小锤地敲着，人们好象都听到了那小锤敲打吊球 的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高，它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响， 它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌 声中，老人转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。 老人开口讲话了，他只说了一句话：在成功的道路上，你没有耐心去等待成功的到 来，那么,你只好用一生的耐心去面对失败。 温馨提示：很多的人以为成功很难，成功要付出太多、成功会很痛苦，就不去想和 追求。实际上，只要我们注意观察，就会吃惊地发现，那些生活在贫困线上的人才是真 的有耐心，有吃苦耐劳的品质，他们正是以这种惊人的耐心忍受着不成功的现实和生活。 你可以不思成功，但你的生活并不会因此而轻松。你追逐成功，你会因此而生活得更 好….. 我是如何做的 看到这个，持书家人您想说什么<每年写一句话，当下的感悟，收获等等都可以.... 有人28岁买路虎，有人28岁打游戏。有人30岁存款300万，有人30岁工作还 没找到。太多人挑肥拣瘦，嫌工作辛苦，嫌打工没面子，嫌销售卖东西丢人，嫌来嫌去， 最被嫌弃的是你自己。做什么工作只要肯脚踏实地的干，肯干都不丢人，你没钱、没能 力、没事业啥也没有，才最最丢人。你想加油、你想更好、没人会阻挡你前进的道路， 其实通往成功的路上最大的阻碍就是你自己的无知和懒惰。 致 在 努 力 奔 跑 的 人 ! 2015年 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps616.jpg 2016年 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps617.png
2017年
向这些语句学习，不断修炼自已.... 1、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的…. 2、活着一天，就是有福气，就该珍惜。 当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚…… 3、不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。 名声与尊贵，是来自于真才实学的。有德自然香 4、逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮。 5、只要面对现实，你才能超越现实。 6、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。 7、与任何人接触时，要常常问自己，我能帮助他/她什么.... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps618.png 对整个，心态的学习，我的收获 可参考，NO.4目标…写在自已的本子上…2016年的落地板块，并具体落地.….
领袖故事 智慧之光成立的2004年，一秒老师刚过而立之年，凡是了解他的 人都说，“他有着与年龄不相称的智慧。” 言外之意是说，按照常理，这个年龄段的人不应该有那么高的境 界，人们这样想的时候，实际上默认智慧，是岁月的产物，与年 龄大小成正比，小时候懵懵懂懂，长大后，磕磕绊绊吃尽苦头， 到老了，才从经验和教训中获得所谓的智慧，而一秒老师说：“正 如画画是可以复制的，人生也可以复制，跟有结果的人，而不是 跟长者学习更新微信pip515 一秒老师注定是为奋斗而生的，和他一起拼搏的人都知道哪怕 2015年的现在，亚美老师在长沙讲股权智慧时，老板问“如何建 立权威”亚美老师讲到一秒老师的权威，我当时印象非常深刻， 也就是一秒老师，现在如此成功，还比任何人都努力都拼…… 注：一秒老师，25岁<年轻时，也即是我现在25岁要做的 要么在学习<10%以上，要么在讲课<70%以上，要么在讲课的路上 <传授“智慧”,帮助更多人收获成长、财富、幸福…… 随时随地帮助人，成就人+懂得感恩……. 不断提升自已，超越自己<-生专注要做的，帮助更多人 …
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps619.png 理论板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps620.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps621.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps622.jpg 什么是推销 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps623.jpg 销售：销是创造，沟通与传送价值给顾客及经营顾客关系，以便让组织与其利益关 系人，受益的一种组织功能与程序，从事销售工作的人，从这个交换的过程中得到适度 的报酬，最简单的说：就是卖东西…... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps624.png每个或大或小的企业或门店都需要推销，都需要销售，为什么?因为产品是不动的， 而人是能动的，产品再好，如果放在家里，没人知道，所以需要销售，推销等。我个人 认为对于客户核心意义是为客户服务解决客户问题，满足或超越客户需求，对于销售、 推销赚取到提成<实现了自我价值，也即是价值得到肯定……. 注：请持书家人从以下3个核心，回答 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps625.png核心1:为客户创造价值<帮助客户解决了问题，或满足了客户的需求 ….... 核心2:为公司创造价值<为公司创造收入越多=自己收入越多... 核心3:成交一切为了爱<为了真正帮助到我们的客户，所以刷卡还是现金 …..…
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps626.png 注：作者、自已对为什么要学习销售 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps627.jpg 核心1:不一定要赚钱，但100%要花钱.... 我在几年前，我就对自己说，“我不 一 定要赚钱、但100%要花钱”所以我思考， 如何赚到钱，如何提升自己赚钱能力等，所以我不断拼命赚钱，然后收入越来越多、可 以买到我想要的电脑、手机，因为我家从小2个字：“穷、吵”,所以我一直在反思人活 着，就要花钱，所以是我必须赚钱，不断提升自己生活品质，如果我不从事销售，那么 直接=没有钱<=痛苦，因为生活90%以上痛苦，其根源都是没有钱 … ... 所以我要解决钱的问题，越早越好，所以我每天工作12小时以上、每天学习、 每天疯狂做销售…. 核心2:成交=真正帮助<除此之外，都是白扯 … … 我们不管做什么,我个人认为从事销售才是最大帮助人，从事后勤，也是帮助了客 户，但我认为最大的帮助客户，就是把产品销售给客户，帮助客户解决问题，服务好客 户或帮客户赚到更多钱….… 成交=真正帮助<除此之外，都是白扯 … . . . ----汪忻 为什么这么说，因为客户只有买了我们公司的产品后，他/她的问题才能解决，或者 他/她的需求，才能得到满足，很多人问我，.一定要在我们公司买吗? 我说“一定，因为客户如果不在我们这里买有没有可能在别人那里买”。 他说：“有”,那在那边买有没有可能会对客户不负责。他说：“有可能”。那如果你 成交了他，你会如何做?他说了很多，所以我对他说：“只有在我们公司、我们的手上 买才能真正帮助" 核心3:想过好生活=销售，持续疯狂销售，直到出人头地. ….
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps628.jpg 不良客户、黄金客户的特征 不良客户的六种特质 (1)凡事持否定的态度 A假如一个人对生活不抱肯定的态度就不可能去购买 B 凡事百般挑剔难以相处 (2)即使成交也是一桩小生意 A拳击手，挨打的被动局面，赖在哪里 B 销售规格佣金得不偿失 (3)跟对方做成了生意，他也没有产品见证或者是推荐的价值 A 没有影响力；B 没有知名度；C 不太受人尊敬；D 不认识潜在客户；E 认识也不会介 绍； (4)他的生意做的很不好 A抱怨生意太差，抱怨竞争对手、政府，抱怨所有人；B 讨价还价，延迟付款，花很多 时间讨债；C 欠款； (5)客户地点离你太远A 长途跋涉；B 效率太低；C 花很多时间，把同等时间花在其 他客户上效益会更好…… 黄金客户的七种特质 (1)对你的产品或服务有迫切的需求(越紧急，对细节、价格的要求越低) A 迫切需求；B 解决问题；C 获得立即好处.. (2)与计划之间有没有成本效益的关系 A 直接降低成本；B 明确可算出；C 成本回收快；D 当下向你购买；E 不需太多时间评 估； (3)对你的待业产品或服务持肯定态度(对你过去产品、行业、服务认可); (4)给你大订单的可能； (5)是影响力的核心，找对人，能帮助我们转介绍的……(6)财务稳健，付款迅速…. (7)客户的办公室或他家离你不远 A 省钱高效；B 所有销售人员最有效工作时间是面对面聊；C 投资的精力，情绪，体力 有最高的回报...
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps629.jpgfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps630.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps631.png 案例板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps632.png 有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。 有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。 他只是微微点了点头，这两个本科生，有啥好聊的呢? 不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对 面上厕所。 博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。 正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。 怎么回事?博士生又不好去问，自己是博士生哪! 过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子 博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方? 博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕十分钟的 路，而回单位上又太远，怎么办? 博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不 信本科生能过的水面，我博士生不能过。 只听咚的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什 么要下水，他问："为什么你们可以走过去呢?”两所长相视一笑：“这池塘里有 两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所 以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?” 感悟：学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少 走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。 进入销售领域的一些年青人，自以为有满腹才华，看到别的销售高手推销 起产品来得心应手，似乎十分的简单，于是自己也不谦虚请教，便自顾单独行动 起来，结果一下碰了壁，跌进了失望的深谷而无力自拔.……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps633.png 注：请持书家人从以下3个核心，回答 核心1:销售是一种后天的能力，就像打乒乓球一样<练习次数多了，PK多了，自然 而然成为高手..... 核心2:公司里谁是销售第一名，或销售顶尖高手<直接向他/她学习，这也即是世界上 最快、最落地、最有结果的 … ... 核心3:持续向公司销售领域的榜样看齐或心中销售榜样看齐<直到自己成为销售领域 顶级高手.....
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps634.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps635.png案例：保险公司推销员 刚走上推销岗位时，曾饱尝失败之苦。他干的活儿是以业绩计并收入的， 没有业绩， 一分钱也拿不到。他上班不坐车，中午不吃饭，更苦的是，连住的地 方都没有，他只好睡在公园的长凳上。 但是，他的精神没有垮。每天清晨5点左右，他就从长登上爬起，迅速地梳 洗之后，就从这个“家”徒步去上班。 一路走得很有精神，遇到别人，还热情地 打打招呼。终于有那么一个早晨，他朝公司走去，又遇到一个很体面的绅士。可 能是每天清晨都碰面的缘故，日子一久，彼此间很自然地打个招呼，道声“早安”。 这天，他们照例打过招呼之后，那绅士叫住他聊了起来。 “我看你，全身充满干劲，日子一定过得很痛快吧?” “托您的福，还好。”他回答说。 “我看你每天起得很早，是个难得的年轻人。我想请你吃早餐，有空儿吗?” “谢谢您，我已经用过了。”他很大度地说。 “哦，那就改天吧。请问你在哪里高就啊?” “我在保险公司当推销员。” “是吗?既然你没空儿吃早餐，那我就投你的保险好啦!” 听了这句话，他一下愣住了。整整4个月的时间，他没有拉到一分钱保险。 霎时间，他深深地感受到了“喜从天降”这句话的滋味。这位体面的绅士是附近 一家大酒店的老板，经过这位绅士的介绍，他很快地就与其他公司搭上了线，获 得许多的潜在客户。于是，风生水起，经历了最穷困潦倒、落魄到睡公园的生活 后，他从这一天彻底“转运”了。职场顾问点评：人的生活由物质、亲人朋友还 有精神组合而成， 一个人的心态决定了他的处事态度，而很多事情的成功与否又 取决于做事的态度。这则职场智慧故事还告诉我们，保持一个快乐的心境，不仅 对自己的身体有好处，而且对我们为人处世也有很大的帮助。谁都希望和一个笑 容满面的人，而不是一个垂头丧气、拉长着脸的人做朋友。微笑改变我们的心态， 继而改变我们的处事态度，很容易就改变了自己的一生 ……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps636.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps637.jpg 注：作者对以上案例，最大的收获 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps638.png 核心1:推销自己，随时随地传递印象<传递好的印象 …… 我个人认为一般销售=推销产品，优秀销售=推销结果(客户想要的结果),顶尖销 售=推销自己，此案例中，他是持续推销、持续、努力，所以引起了绅士的注意，想主 动认识他，也即是认可…..虽然这在现实中，很少，但现实中，这种很多也就是买了我们 产品的顾客，我们给客户传递的印象不是很好，也即是没有做好。 所以买了一次后，不愿意再次购买了，更别说转介结了。所以，推销自己，争取得 到身边的人、客户、上级、公司同事等等，争取得到认可，这比销售产品更重要…… 核心2:销售一定是有转巧的，也是可以提升的<意愿大干一切，关于销售技巧上 …. 一秒老师在销售光碟上讲的5颗心，当时我第一次看时，非常有感觉，然后反复 看。来到公司后，公司副总超哥和我们讲他的成长经历，超哥看一秒老师销售智慧光碟， 看了100多遍，里面的每一句话他都知道在哪，超哥和我们说他的车子、房子、票子以 及现在职位都是得益于那几套光碟，销售智慧、执行智慧、领导智慧、动力阻力、生发 智慧，现在他的车，依然放一秒老师的光碟…… 我当时在想如果我买车了，我的车一个放一秒老师的，一个放自己的…... 比如：第一颗心：相信自我之心，其中语录，只要我不放弃，您永远无法拒绝，我 想帮助您“你给我滚”、“我刚从那边滚过来”...… 核心3:不断扩大、更新、升级自己的客户圈子<小单=生存，大单=生活超大单或批 量=出人头地 … . . . 在此案例中，我个人认为最关键的是绅士，是某大酒店的老板，所以他后面的单很 多，因为得到绅士认可后，那么绅士的人脉90%以上，都是成功的人或非常成功的人， 那如果他认识的绅士，只是一位普通的人或失败的人，试问又会是什么.... 我在演讲分享时，我问现场家人，为什么很多人， 一直没有结果，因为他/她手机里50% 以上，都是没什么结果的，习惯平庸的……或者比他/她还混的差的，所以我分享后，删 号码的删号码，感恩贵人的感恩贵人，如果不这样做，将会一直被拖，如何认识有结果 的人?核心是自己不断升级，自己不断升级，人脉圈，客户圈，自然不断升级 ….…
实操板块 1.1什么是客户服务 人客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理 在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高 客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指：客户体会到的他所 实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距.... 客户服务在商业实践中一般会分为三类，即：售前服务、售中服务、售后服务。售 前服务一般是指企业在销售产品之前为顾客提供的一系列活动，如市场调查、产品设计、 提供使用说明书、提供咨询服务等。售中服务则是指在产品交易过程中销售者向购买者 提供的服务，如接待服务、商品包装服务等。售后服务是指凡与所销售产品有连带关 系….…. 1.2企业如何才能更好地服务客户 一 、构建服务体系 提升服务，首先要构建服务体系。要给服务部门以“名分”,不要再像以前那样提及服 务“羞羞答答”,说起服务一套一套的，但做起来，却又大打折扣，服务体系的建立， 需要自上而下的重视。此外，还要给服务部门以合适的位置，应该把它提到与市场、销 售、行政等部门相平等的地位，让大家都来关注服务。同时还要有部门职责以及具体岗 位职责等等，要抽调认真、负责、细致、谨慎等适合从事服务工作的人员，并制定具体 的服务流程及标准。 有的企业推行一站式服务，或者首问负责制。服务标准规定：只要客户到了公司碰到了 你，你就要帮助客户，从企业、产品介绍，到报价、答疑等，要把客户的一揽子问题全 部解决掉。还有的企业采取定制化的服务，规定：按照客户的要求，提供个性化的产品 或组合方案，并对结果进行考核评估。未来的市场营销，不再是你能生产什么,而是客 户需要你生产什么? 我曾经去过联想深圳的一个维修站，它有一个阳光服务计划做的非常规范，从迎顾客进
门到为你倒水，帮你检修产品或做相关产品推荐，他都一套流程下来，让顾客感觉非常 省心和舒心。 二 、服务要持续化 只有持续的服务才具竞争力，但是很多企业在这方面做的往往不是很到位。比如说客户 刚来的时候，说想代理或购买产品，营销员就一脸灿烂，非常热情、非常友好，但当客 户说回去再考虑考虑的时候，营销员就马上“晴转多云”,换成了一幅冷面孔，这就是 服务没有持续、虎头蛇尾、缺乏善始善终。其实，他/她没有去深入思考，这次客户不买， 不代表下次不买，他不买，不代表他不推荐亲戚、朋友不买，因为一次不持续的服务， 而有可能断了一次未来的财路。 三 、全员服务 服务不是一个部门的事情，而是企业各个部门的事情，或者说大家的事情。销售仅仅是 营销部门的事情吗?不是，订单产生之后，还需要开票、生产、物流、客服甚至技术等 等部门的配合支持，只有树立全员服务意识，企业才能构建真正的核心竞争力。 四 、服务要到位 对于服务，我们不仅要做，而且还要努力做到位。很多事情，不是你做了没有，而是你 做好了没有，做到位了没有? 有一年，我过生日，很意外地收到了两条生日祝福短信， 一条是中信银行给我发的，内 容是： “尊敬的崔先生，感谢您一直对我爱卡的关注与支持，据您提供的资料，我们在这特别 的日子里为您送上诚挚的问候，祝生日快乐。" 另一条是深圳航空公司给我发的，内容是： “尊敬的崔自三先生，深航得知今天是您的生日，我们用飞机把幸运、祝福快递给您， 祝您生日快乐，身体健康，阖家幸福，深航期待与您再次共享空中之旅!" 看了这两条短信，相比之下，你认为哪个更到位呢?...
也就是细节非常重要，总之，服务客户，永远是站在客户的角度思考.... 2. 1销售新手常犯的十大错误 作为销售员，尤其是销售新手，在销售产品或者是服务时都会不自觉地犯错，下面，小 编就来和大家讲讲销售新手经常犯的十大错误。 错误一，在会谈之前没有进行调查。 一个销售员在经过了几个星期的语音留言联系之后，终于与一家潜在客户取得了联 系，并安排了会谈。不幸的是，在走进会议室之前，他没有对这家公司进行调研，因此 在会谈过程中他没能就客户现存的问题拿出解决方案，对于高层管理人来说，这无异于 浪费时间。 这是销售过程中最常犯的错误之一。因此在打电话或安排会谈之前，销售人员应该 花些时间了解一下潜在客户的基本情况。 错误二，准备不充分。 一个销售员打电话给一位客户。本来以为客户不在，会听到客户的语音留言，没想 到客户本人接了电话，这个销售员措手不及，结果没有提出有价值的问题，只是对顾客 的问题匆忙应付，让顾客主导了销售过程。 当你给客户打电话或准备与他们会谈时，一定要把相关信息手边准备好，包括产品 价格、鉴定报告、样品以及你准备提出的一系列问题。最好将它们列成清单，在打电话 之前将它们温习一遍，牢记心中。要只你只有一次机会给客户留下良好的第一印象，如 果你木准备好，就会浪费这个机会。 错误三，他们急于给客户提供所有的信息。 这类销售人员常对客户说：“我的产品有二十项功能，我会一一给你细讲，希望你 能喜欢它们其中的一项。”要有选择性地给客户讲述。 错误四，被客户牵着鼻子走。 销售是一种互动的过程，你应该控制这一过程，而不是让客户来主导。控制销售过 程的最好方式是提问题，这也是了解你的产品和服务是否满足了对方需求的最佳方式。 如果你能提出高质量的问题，就有可能发现产品的缺陷，帮助公司把产品完善，自己也
会慢慢成为“专家”。 错误五，向客户提供不相关的信息。 还有很多销售人员喜欢把一些与顾客完全不相关的信息提供给顾客，例如他的财务 后台是谁、有哪些大客户等。而顾客所关心的只是销售员的产品和服务如何使自己受益， 如何满足他的个性化需要。 错误六，他们没有把目标牢记在心中。 很多时候，经验不足的销售新手在赶去与潜在客户会面前，脑子里对此行并没有一 个清晰的目标，例如，是签下这个合同，还是寻找与客户方的技术团队交谈的机会，这 样是会误事的。如果你不在会谈中向对方提出你的要求，你就什么也得不到。 错误七，说的太多，不会聆听。 许多销售人员在销售过程中喋喋不休，对自己的产品的性能和售后服务等大加赞 美，却忽视了客户的需要。 一位顾客第一次去商店给家里买地毯的时， 一位销售员向这 位顾客介绍他自己在这一行干了多久、有多聪明、他的地毯有多棒，但这些话并没有解 决顾客的问题-----顾客的家适合什么样的地毯。 所以顾客离开了那家商店，因为顾客认为这个销售人员并不关心自己的特别需要。与此 相反，一个销售员在广告公司工作，他很懂沟通技巧。他与客户打交道时从来不先介绍 自己的公司，而是让客户先谈谈他们的公司。这样他就能确定最有效的销售战略。 错误八，他们没有向客户表现出敬意。 销售新手常挂在嘴边的一句话就是“我能帮到你”,这话有多狂妄呢?正在与你交 谈的客户方代表可能就是这家成功企业的创办人或者高管，他们才是业界专家，而你， 仅仅是一位销售人员。所以，摆正自己的位置很重要。 错误九，错失推销的机会。 在一次研讨会上， 一位与会者对某个销售员的书表示兴趣。这名销售员让顾客翻阅 了一遍，然后就向其他顾客推销自己的书。后来这位顾客就向其他与会者抱怨该销售员 的态度。 如果你销售一种产品或服务，就应该不失时机地推销它，尤其是当你已经花时间评
估了客户的需要，知道自己的产品或服务能够解决他们的问题时。许多销售员担心这样 做会显得咄咄逼人、令人反感，但实际上只要你以一种自信、循循善诱的方式来推销， 人们就会做出积极反应…. 3 . 1乔吉拉德推销之神 乔 · 吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销 售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今 无人能破……“我的名字‘乔吉拉德’一年出现在你家十二次!当你想要买车，自然就会 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps639.png想 到 我 ! ” 一、建立顾客档案：更多地了解顾客 乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你 喜欢他，关心他。” 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那 你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。 乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生 意有关的情报…不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾 客，做好准备，铺平道路，那么,你就不愁没有自己的顾客。 刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几次因为缺乏 整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。他去文 具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建 立起了他的顾客档案。 乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将 顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。 乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的 孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有
关的事情，这些都是有用的推销情报。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够 有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们 喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办 法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。” 二、让顾客帮助你寻找顾客 乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由顾客 帮助的结果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。 在生意成交之后，乔总是把一叠名片和顾客拓展计划的说明书交给顾客。说明书告诉顾 客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。 几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有顾客 拓展计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人 会听他的话，那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为顾客拓展计划。实施顾客拓 展计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人， 也不要漏掉一个该付的人。顾客拓展计划使乔的收益很大。 三、每月一卡：真正的销售始于售后。 乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个 连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交 之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来 越多。“成交之后仍要继续推销”,这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。乔在和 自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。 乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰 日，三月份祝贺圣帕特里克日，凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就 记住了乔...
“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。” 推销的要点是，不是在推销商品，而是在推销自己。 ——乔.吉拉德. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps640.png我 是 如 何 做 的 . . 向我们公司的副董事长，王煜贤，王总学习……《全员销售系统》的三大步骤： 一 、提升境界，生发智慧 企业里所有的问题都是人的问题，人的问题都是老板的问题，老板解决所有问题的通道 只有一个，就是提高自己的高度和境界。 再好的系统，如果老板的胸怀、格局、境界、能量跟不上，也是没有办法在公司落 地生根的。全员销售系统的导入，要求公司产品必须能造福客户，要求老板必须发自内 心成就员工。如果你真的想成就员工，那你的事业将会从“做加法”变成“做乘法”。 任何组织都会因一套适合当下有效的模式(系统)而生，也会因一套不合时宜的模式 (系统)而死。导入《全员销售系统》必须建立与之相适应的销售人员的薪酬体系、晋升 体系、招聘体系、培训体系、员工自**练系统、公司会议管理系统等。要想真正落地《全 员销售系统》,企业最高负责人必须带领核心团队一起参加课程，只有这样才能让大家 统一思想、达成共识，站在全局的角度生发出五大系统，为导入全员销售系统奠定基础。 二 、统一思想，引爆团队 一家公司，如果能把老板所有的想法变成现实，那么公司业绩肯定厉害了，可是为 什么好多公司都做不到这一点?——因为老板无法让全体员工“相信”。所以说，成功 的老板就是有本事让员工相信。记住一句话：全体员工都相信的事情，必定会成为事实! 如何做呢?用一伙人影响另一伙人。 员工都愿意改变，但都不愿意被改变，尤其是不愿意被有目的地教化。如果派他们 参加《全员销售系统》课程，引爆动力，化解阻力，激发梦想，让他们知道这是在为 自己干，老板是发自内心成就他们，自然老板和团队连接、同频、成为一体。老板在主 讲老师的指导下现场帮员工设定他们发自内心想达成的目标，然后导入PK、承诺机制， 学会运用《日精进》,从而掌握一套设定目标、达成目标的自我操练系统。
三 、百日操练，系统运转 全员销售系统的导入是从参加完销售人员版的培训开始的，接下来要进行100天的强化 训练，抓好落地，亲身体验，真修实证。让每家公司成立策略委员会，引领公司落地五 大系统、员工落地自**练系统，逐步改变公司全员的行为习惯、语言习惯、思维习惯， 提升业绩只是顺带的结果…… 另外，向公司销售第一名学习，向公司最高销售记录学习，向所有认识的，现实中 最会销售的人学习 . . . . . 向中国第一名，顶尖销售学习.. 向世界第一名学习.………… 不断提升自已，超越自已…… 向世界顶尖看齐.… 不断创新，... - - - - - 心系，为dzsh 而生------ file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps641.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps642.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps643.jpg 对整个，推销的学习，我的收获
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps644.jpg No.3.2电销 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps645.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps646.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps647.jpgfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps648.jpg 理论板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps649.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps650.png 什么是电销 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps651.png 也即是电话销售，是以电话为重要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、快递等辅 助方式，通过电话号码与潜在客户，联系，完成公司产品的推介，咨询。 报价以及产品成交条件确认等主要的销售过程 … file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps652.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps653.png 电销的意义 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps654.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps655.jpg电销相对推销相比，比如：推销， 一天见2-5个客户，但电销， 一天可以打30个 到100个以上，另外，我个人认为销售的3个核心需求，支付能力，认可，而电销就是 确定是否有要求最快速，没节剩时间，找到对的客户的方法，所以我自己每天上午安排 电销，不断打给陌生老板、董事长、总经理电话，问是否有学习需求，或公司是否有学 习计划…. 注：请从以下三个方面，回答什么是电销 核心：1产品卖给谁，打谁的电话<支付能力、需求、决策权 ….... 核心：2电销能否出结果，名单占90%以上<为什么这么说，核心根源在哪 ….. 核心：3问是否有需求，没有需求，电话立刻停止<传递良好印象，节约自己时间，赶 紧打下 一 个 . . .
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps656.png 及时把握客户的需求 现在是多媒体的时代，多媒体的一个关键字是交互式(Intractive), 即双方能够相互进 行沟通。仔细想一想，其它的媒体如电视、收音机、报纸等，都只是将新闻及数据单方 面地传给对方，现在唯一能够与对方进行沟通的一般性通信工具是电话。电话能够在短 时间内直接听到客户的意见，是非常重要的商务工具。通过双方向沟通，企业可通讯时 了解消费者的需求、意见，从而提供针对性的服务，并为今后的业务提供参考。 增加收益 电话营销可以扩大企业营业额。比如象宾馆、饭店的预约中心，不必只单纯地等待客户 打电话来预约(Inbound), 如果去积极主动给客户打电话(Outbound), 就有可能取得 更多的预约，从而增加收益。又因为电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话 (Inbound) 时，不仅仅局限于满足客户的预约要求，同时也可以考虑进行些交叉销售 (推销要求以外的相关产品)和增值销售(推销更高价位的产品)。这样可以扩大营业 额，增加企业效益。 保护与客户的关系 通过电话营销可以建立并维持客户关系营销体系(Relationship Marketing)。但在建立与 客户的关系时，不能急于立刻见效，应有长期的构想。制定严谨的计划，不断追求客户 服务水平的提高。比如在回访客户时，应细心注意客户对已购产品、已获服务的意见， 对电话中心业务员的反应，以及对购买商店服务员的反应。记下这些数据，会为将来的 电话营销提供各种各样的帮助。 通过电话的定期联系，在人力、成本方面是上门访问所无法比拟的。另外，这样的 联系可以密切企业和消费者的关系，增强客户对企业的忠诚度，让客户更加喜爱企业的 产品……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps657.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps658.png 注：作者对如何落地电销 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps659.png 核心1:电销名单90%以上，直接决定结果<来自原创思维意识系统 …. 我自己和公司志颖说，人为什么中午12点左右想要吃饭， 他感到很惊讶，这和销售有什么关系。因为“思维意识系统”,任何人大脑都有一套自 己的思维意识系统，也就是吃中饭，人已经习惯了12点左右，不是我们所能左右的。 那么同样，我们今天卖我们手上任何产品，关于电销上，比如培训，是否有的人一接到 电话听到培训就很反感，“有没有”、“有”,那有没有本身对培训学习感兴趣的，比如， 主动找到培训公司想投资学习的“很少”,恩，但现实中是否存在“嗯”。还有一种是否 不反感也不喜欢的，也就是中间状态的。 所以我们电销卖房子，是否本身想有想买房的。电销卖我们的产品，是否本身最近要买 的，我们只需最短时间找到，就可以了，那么他们/她们会出现在哪?.... 以后有机会，我和大家亲自讲，用“思维意识系统”来找客户.…. 核心2:需求，支付能力，决策权，认可<如果一定要排序，试问哪一个最前面.…. 不知持书家人您是如何看待这以上4个排列，认可<即对销售家人的认可， 站在客户的角度，排列第1是…… 站在销售家人的角度，排列第1是... 核心3持续做，形成自己的成功法则<也即是自己电销领域成功的思维意识系统……. 我个人认为任何事情都可以建立自己的成功法则，也即是成功的思维意识系统，很 多人问我，如何打电话，然后我和他说，你看公司谁是打电话销售的高手，然后不断向 电销榜样看齐，榜样说什么,我们说什么,这样我们可以少走弯路，后面他问我，那客 户问的不同，怎么办，然后我便拿出自己必杀绝招，用思维意识系统和他们/她讲，如何 电销... 建立自己在电销领域，成功的思维意识系统 …. 关于思维意识系统，是无法复制的，因为每个人，都是不同的....
案例：电销邀约 有一位老总到深圳，听总裁班课程时非常地激动，就很想把这种教育带到 当地，让当地更多想成功的人尽快地成长起来。于是，他很快地组织一帮在当地 销售领域很优秀的人士，积极的投入到市场的运用中。首先，对市场进行电话咨 讯、调查和调研，经过准确的分析后，发现，想做成功的人很多，都是困惑于非 正确的方法。这下好了，他们决定请他在深圳听的导师到内地进行公开授课，他 们向寿险业、广告业销售领域的朋友展开强烈的电话咨讯传播攻势。1000个听课 指标，电话营销人员仅仅用了15天时间，就完成了，平均每人每天要打50通以 上的电话。在业务人员仅有8人的情况下，电话带给企业如此之高的工作效率， 可见，训练有素的专业人员所拨打的每一通高品质的电话，都能给企业带来巨大 的利润。电话销售的关键在于电话销售中的沟通表达方式。如何能够在最短的时 间段里了解到顾客的最大需求及是否为目标客户，我们通常会采用设计对的问题， 问对的问题，沟通进效性的问题，来发现目标客户内在的深层的需求。在此基础 之上，销售人员必须以"打对电话找对人的经营策略，在每天、每秒主动出击，打 出每一通高品质的电话来。所有的企业都应以高智能的态度，明智的选择电话营 销。使电话成为企业--未来市场份额占有率的重要生产力。向客户不断提问对的的 问题，销售时，问对问题，在适当的时候，就能获取更大的利润。 世界潜能大师安东尼 ·罗宾说过："成功者与不成功者最主要的判别是什 么呢?一言以蔽之，那就是成功者善于提出好的问题，从而得到好的答案。"如果你 想改变顾客的购买模式，那你就必须改变顾客的思考方式。提出一些好的问题， 就可以引导顾客的思维。因为推销员提出什么样的问题，顾客就会做出什么样的 反应。问题能引导顾客的注意力，注意等于事实。专业的电话销售人员从不告诉 顾客什么,而总是向客户提问题。销售行业的圣言是："能用问的就绝不用说。" 多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题， 问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前，一定要明确你的提问目的....
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps660.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps661.png 注：作者对以上案例，最大的收获 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps662.png 核心1:打对的电话比打电话重要100倍以上<为什么这么说 ….. 核心2:打招呼，问需求<听3种状态之一，有、聊、没有、挂、中间状态看情况 … “我们的时间和要打推销电话的陌生人， 一样重要，甚至更重要”.. 比如，我做培训行业的，在听三种状态时，有本身对学习有兴趣的，或有的当下就找学 习课程的，比如上次衡阳毛总问我，“你们那有团队打造的课程吗”,我说“有”,然后 我问“您的支付预算大概是，”“哪位家人来，准备来多少人?”然后毛总就和我说大概 预算，和派团队一起来的事情，细节是红姐对接的，然后我一步就是想尽办法，和红姐， 电销拉近关系 …. 我为什么,问这个时，就是需求的背后，预算多少，然后以后有类似的团队打造的，课 程就联系他，为什么?因为客户只关注自己的事情，而我们培训行业有太多犯了错误， 客户喜欢团队打造的课程，然后，销售家人有什么就说什么,完全不从客户的角度思考， 所以时间久了，客户对他的认可大大降低.…. 有一个故事，我一直想找到，就是讲述，猫用它的食物去钓鱼，而鱼看见不是它要 的，,很郁闷，然后猫一直在努力钓鱼，还是没有收获，非常用力，非常专注，非常认 真，但一直钓不到，然后鱼跳出水面狠狠对猫说，“你它丫的，还用你的食物钓鱼，我 打死你!”总之我在几年前看过这个故事，印象非常深，如果持书家人，您知道这一故 事，原版<希望在微信上能发给我，非常感谢…… 我在打电销时，凡是对学习不感兴趣，我挂的速度，比对方还快，因为我要在最短时间 打更多电话，帮助更多值得帮助的人<本身就爱学习的人…. 另外，我也希望持书家人，也落地这句话，谁对我们产品本身就感兴趣，请永远… 优先，去帮助本身就认可以我们公司产品的家人，因为客户的思维意识系统短时间，不 是我们所能改变的<这样出结果更快，并且越来越多……
案例：通过医生看病，看如何做成功的销售 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps663.jpg 前段时间因为感冒引发了哮喘，上班没有时间打针，只能去诊所或者药 店买点药吃，到了三处地方，通过和这三处地方的医生沟通，深刻体会到销售最 主要的是抓住客户的心理，让客户自己说服自己。 第一位接触的是一个诊所的医生，诊所里人并不多，去了直接就看到了 医生，大致说明我的情况以后，医生首先对我做了一番诊断，说我这个病得打吊 瓶，我说没有时间，看能不能开点药吃就好了，我还拿出了原来吃的药的盒子， 告知我已经在吃药了，只是效果不怎么好，问他有没有更好的药能治疗我的病， 他说也可以，给我推荐了一些消炎的药，但这些药我有些已经吃了，没有必要再 重复买，他又说要不给你开一些补充的药吧，我犹豫了一下就起身告辞了。(这个 医生从一开始就在推销他的产品，希望能马上成交，这种情况下客户是有疑虑的， 觉得没有达到客户的要求，自然对产品没有兴趣了，毕竟市场上哪里都能买到， 没有必要到这里买，因为客户没有达到心理预期，不管你是哪一种型，如果不先 解决客户的需求，依据客户的类型来决定销售方式，你就注定失败… 第二位是在一家药店里与医生沟通的，是一个比较大型正规的药店，产 品比较齐全，我一进去就直接问有没有治疗哮喘的特效药，这个医生很专业的回 答了我的问题，并向我推荐了几种效果不错的药，他在介绍药效的同时还询问了 我一些原来生病的事例，告知我应怎样预防这些疾病，让我能从与他的沟通中感 觉到他很专业，确实有一定的经验，但我在了解过后还是离开了. (在整个沟通过程 中他一直在解答我的问题，虽然我对这位医生的专业知识很佩服，但他在这个销 售过程中并没有促成，而是一直在讲解。他是一名合格的专业人员，但还不是一 个合格的销售人员 … 第三位也是在一家药店里和药店请来的医生沟通的，我一坐到医生面前， 他就说出了我的病症，然后询问我发病的时间以及发病史，还说出了这个病严重 了会有什么样的危害。每一句话都说到了我的痛处，让我马上感觉到了害怕。他 没有急于给我开药，先大致说了这个病今后应该怎样防治，应该怎样进行治疗。
使我对这位医生产生了敬意，很顺利的在这位医生的指导下拿了药。(这位医生一 开始就抓住了我的痛处，并用专业知识引导我进行下面的工作，让销售水到渠成， 没有介绍产品、促成。但这一切都是在悄无声息的情况下自然发生了 …. 以上三个医生的例子很好的说明了怎样才能做到成功的销售。其中的奥 妙我想大家看过自然就能明白了， 一次成功的销售有很多个环节构成，首先要收 集客户的信息，通过察言观色能立即了解客户并拉近距离，建立良好的客户关系。 其次利用专业的知识打动客户，让客户觉得痛苦，使客户认为离开了我会有很大 的损失，让客户产生依赖感，一步步的引导出客户的需求，最后产生共鸣。巧妙 地让客户以为是他自己下决定，而不是你强迫他们下决定。这是整个销售过程中 最重要的部分，成交就是水到渠成的事情了….… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps664.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps665.jpg 注：请从以下三个方面，回答 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps666.jpg 核心1:为什么说医生是世界上最会坐销人<医生习惯性动作是 …... 核心2:90%以上，有痛苦，我们才去医院<90%以上，有需求，我们才去门店 … 核心3:始终如一的态度+帮助顾客之心<成交=帮助，成交越多=帮助越多...
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps667.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps668.png 实操板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps669.png 4.2化解抗拒，走向成交 1、我要考虑一下 是不是我说错了什么.……反思自已 陈总，您能说下，具体是要考虑什么吗?找到客户真正考虑的， 也就是客户的的真正抗拒点是什么…一定要找到，是价格，还是决策权，还是需求... 2、分解成交法 比如：一秒老师领袖宗教智慧8w/人，虽然您现在一次性投资8w, 当您可以终身复训 … 复训10次，就是8000元…另外参加的，都是全国各地有影响力的人 ….. 3、对比成交法 拥有产品，需要失去什么前1-3失去的，比如钱， .… 那买了后有哪1-3大好处，比如可以解决自已的问题，如果不买了，会有哪1-3大损失， 比如问题会越来越严重，引导客户自已说出来 …… 4、手头紧成交法： 成功的人士，都是具备别人不具备的，比如，股票，大家都卖的时候，成功人士是买进 来…然后讲成功案列，客户想要的结果的成功案列，我个人认为这个是必杀绝招 不管什么抗拒点，都可以化解，我一般都用这个，因为客户关注他/她想要的 ….. 如果客户说价格贵，我就讲一个另外客户也觉得贵的，然后买了 买了后，现在获得了他/她当初想要的结果 成功案例 如果客户说我要考虑下，我会问出，客户买这个产品的核心需求，然后不正面回答他的 问题，而是讲与他核心需求有关的成功案例 ….. 5、别家可能更便宜成交法： XX先生/女士，那可能是真的，在这个世界上，我们都希望以最低的价格购买最高质量 的产品。依我个人的了解，顾客购买产品时，通常会注意三件事情：1、产品的质量、2、 产品的服务，3、产品的价格；我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质 量的产品和服务，就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格，您说是吗?XX
先生/女士，为了您长期的幸福，这几项您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的质量 吗?还是您愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗?XX 先生/女士，有时侯多投资一点来 获得我们真正想要的产品，也是满值得的，你说是吗? 6、帮助成交法只有成交，才等于真正的帮助<请，永远，坚定这一信念……… 7、把自已销售给客户，成交法 ….我个人，这才是核心，也就是想尽办法得到客户的认 可….. 8、十倍成交法产品价值，塑造，产品价格298元，塑造到2980元.. 9、不要成交法讲成功案例，比如：讲某某，刚开始也是不要，然后买了我的产品了…. 10、信念成交法：我可以销售任何产品给任何人在任何时间任何地点 …. 2.1老太太买水果，四个摊主又是如何卖出自己的水果的... 1、摊主一老太太去买菜，路过水果摊，看到卖苹果的摊主，就问道：“苹果怎么样啊?” 摊主回答：“我的苹果特别好吃，又大又甜!”。 老太太摇摇头走开了(只讲产品卖点，不探求需求、都是无效介绍，做不了单) 2、摊主二老太太又到一个摊子，问：“你的苹果什么口味的?” 摊主措手不及：“早上刚到的货，没来得及尝尝，看这红润的表皮应该很甜”。 老太太二话没说扭头就走了。(对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才 是卖点。) 3、摊主三旁边的摊主见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全!” 老太太：“我想买酸点的苹果”。 摊主：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤?” 老太太：“那就来一斤吧”。(客户需求把握了，但需求背后的动机是什么?丧失进一 步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大) 4、摊主四这时她又看到一个摊主的苹果便去询问：“你的苹果怎么样啊?” 摊主：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢?”(探求需求) 老太太：“我想要酸一些的”
摊主：“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢?”(挖掘更深的需求) 老太太：“儿媳妇儿怀孕了，想吃点酸的苹果”。 摊主：“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子。 (适度恭维，拉近距离)几个月以前，附近也有两家要生孩子的，她们就来我这里买苹 果，(讲案例，第三方佐证)您猜怎么着?这两家都生了个儿子，(构建情景，引发憧憬) 你想要多少?(封闭提问，默认成交，适时逼单，该出手时就出手) 老太太：“我再来两斤吧。”老太太被摊主说得高兴了(客户的感觉有了，一切都有了)。 摊主又对老太太介绍其他水果。 摊主：“橘子也适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养(连单，最大化购买， 不给对手机会)您要是给媳妇儿来点橘子，她肯定开心!(愿景引发)”老太太：“是嘛! 好那就来三斤橘子吧。” 摊主：“您人可真好，媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆，实在太有福气了!”(适度赞美， 吸肯定)... 摊主称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货，天天卖光，保证新鲜(将单砸实， 让客户踏实),要是吃好了，让老太太再过来。(建立客户黏性)... 3.1完美成交十大步骤 第一步：做好准备 1.我要的结果是什么,今天我跟他谈话，我准备成交的金额是多少。 2.对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。 第二步：调整状态，拥有良好状态 第三步：建立信赖感 花80%的精力去建立信赖感，后只需要用20%的时间成交，先把顾客变成朋友。 具体方法与注意事项： 1.做一个善于倾听的人。倾听他，让他感觉他很重要，觉得我重视他，上帝给两只耳朵 一个饿嘴巴就是多听少说的，这样才能建立信赖感。
2.要真诚的赞美。讲出别人有而你没有的优点而且是你很羡慕的，能增进关系。 3.不断认同他。“对，我很认同”“有道理，你讲得是没错，我学到了很多东西”。 4.模仿顾客。有共同点，人都喜欢像自己一样的人，神经语言学，先进入到他的频道， 再把他带进你的频道，但是不要模仿别人的缺陷，不要被他察觉。 5.对产品专业知识的了解。不要成为顾客心目中的推销员，要成为他心目中的专家。 6.穿着。好的第一印象，穿出成功来，为胜利而打扮。 7.彻底的准备了解顾客的背景。投其所好。 8.使用顾客见证。 1让消费者替你现身说法。让顾客讲给潜在顾客听。 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps670.png2 照 片 。 3统计数字。有多少顾客知道我们的产品，多少在使用，多少的满意度。 4顾客名单。我们顾客有哪些比较有影响力的人。 5自己的从业经历。表明自己是专家了，是元老了，是资深的了。 6获得的声誉及资格。 7你财务上的成就。如：营业额、年利润。 8你所拜访过的国家城市以及人物。 9你所服务过的顾客总数。可以使用大顾客名单增加自己在市场上的地位。 第四步：找出顾客的问题、需求与渴望 问题是需求的前身，找到顾客的核心问题，问题被扩大的越大越严重就能激发出他越严 重的需求。 第五步：塑造产品的价值 1.产品最独特的卖点。是什么… 2.是利益。卖就卖好处，不要卖成分。例：讲我们的电脑因为它是什么处理器所以它能 为你降低多少维修成本，提升多少的办事效率，它能为你节约多少人力成本，加快多少 办事效率，因为它能为你降低成本提升利润。 3.追求快乐。要让他联想到拥有产品有多大的快乐。
4.逃离痛苦。例：想象一下你的团队不断的流失人才，那你要损失多少钱?付出多少代 价?你因为不懂成交的技巧已经多少年了损失了多少钱?继续这样下去5年会损失多 少钱?继续这样下去10年会损失多少钱?想象一下你事业要倒闭2次3次你才学会教 训这是你想要的吗?如果不是的话那现在做决定学习，学习成交顾客成交人才。这叫痛 苦塑造产品的价值。当你学会了就很容易把自己变成赚钱的机器，因为赚钱太快太直接 了。 5.价值。说产品有多值钱，说产品能带来多大的财富与收入。 1你知道这瓶玫瑰精油要经过多少工序吗?88道。你知道这瓶玫瑰精油买费多少朵玫瑰 花吗?999朵。阿尔卑斯山的天然雪水混合在一起，如果你要亲自去采玫瑰，亲自提炼 精 油 ，经过88道工序的话要费七七49天的时间，还要费多少成本。贵就贵在这里。这 就叫做价值。 2这个房地产才50万你也不一定买，因为它没有价值。它只值10不买。另一套500万 你也买为什么?因为它卖掉能值1000万，计划它为什么值，这周围已经不可以再盖同 样的房子了，周围有大使馆，有外企。有500强企业，有几万名白领，但是附近这样的 高档公寓已经没有了，多么稀缺，前面有水后面有山，左边有公园右边有绿地你知道吗? 这个房子已经在这个地段当中独一无二的了去塑造价值，计算出来给他们看，顾客买的 是什么,世界最好卖的是什么,就是今天的投入，会带来回报。 以如：参加培训学习，如果不学习，不投资自已的话.….. 假如你一天损失一个顾客损失1000元，那么30天损失30个顾客， 一个月损失3万， 一年损失36万，十年损失360万。如果你不懂得正确的销售技巧，你将继续损失，假 如你的公司有10个不懂的正确销售的员工在做销售，十年就是3600万的损失，没有 被训练过的销售人员，天天拿着薪水在帮你得罪顾客损失顾客，假如你愿意在他们身上 投资的话，今天一个顾客成交可以多赚多少，多成交一个可以多赚1000,30个多赚3 万，一年12个月多赚36万，十年多赚360万 10个业务员，可以多赚多少，100个业务员，可以多赚多少.. 很多人推荐他学习，他不去，所以自然不懂那些顶尖的…政权故事 习主席的时间都去哪了.…. 调研休假 学习访问 会议 活动.…. …我个人的时间都去哪儿了 当然是都被工作占去了，2014年2月初，习主席在俄罗斯索契接 受，俄罗斯媒体专访时说，根据官方媒体公开报道所不完全统计。 自中共十八大至今的近15个月里，习主席国内考察、调研出访参 加各类会议共80余次，足迹遍及国内三分之一的省份和世界五大 洲。自2013年3月当选国家主席以来，习主席参加了难以计数的 活动，其中主持了十二次集体学习听讲课，近一届中央领导集体 履新以来，已经进行了十二次集体学习，基本上每月一次，2013 年12月举行了2次，习主席主持了这些集体学习并发表讲话。我 爱好挺多，最大的爱好是读书，读书已成为我的一种生活方式， 习主席曾在接受巴西《经济价值报》记者采访时这样说—— 信手拈来的引用，源自深厚的阅读积淀，接受外国记者采访时， 习主席不止一次提到自己的阅读经历，他感受到了读书的乐趣， 也知道读书的重要性，因而他要求党员领导干部要读书，领导干 部一定要把学习放在重要的位置上，如饥似渴地学习，哪怕一天 挤出来半小时，即使读几页书，只要坚持下去，必定会积少成多， 积沙成塔，积踏步，以至千里 …… 注：我个人对习主席的认识，有以下3个收获 我们村上的围墙上贴了很多“中国梦”<当时我在想，新的政权人 物，但当时并未深入了解 …..2014年APEC 会议，参会<习主席影 响力让全球震撼…习主席从小就对读书非常热爱，即使现在百忙 之中，然定期抽出时间学习.一手资源微信i pi p885。
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps671.jpgfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps672.jpg 理论板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps673.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps674.png 什么是学习 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps675.jpg 学习是指学习者通过阅读、听讲、观察、实践反思而引起的行为，努力和心理倾向 的比较持久的变化，这些变化表现在思维上，指导行动上，落地结果上。也即是不断提 升自己，通过直接或间接来全方面提升自己。 在我个人看来任何一位成功的人，有成就的人都是爱学习的人，如果要持续成功， 持续学习，凡是领袖级人物，甚至，政权人物。明星当我们真正深入了解时100%都是 爱学习的人、为什么<外在只是一时、而内在才是真正的影响力 …… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps676.jpg 注：作者对学习的理解 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps677.jpg 我个人对学习的认识，我自己本人在讲课中，演讲中，发现自己成长越来越快，收 入越来越多，所以我相信了学习，并自创了“无知”,“思维意识系统”,“设计体验”等 +后期，将更多的创新 ….. 而这一切都基于，我从小接触商业性书藉，尤其是2010年到2014年，我持续看书， 看视频，听潜意识CD 自2014年7月4日后，+高频率，持续淋浴智慧，智慧场 …… 真正我收获的最快的是，全方位向一秒老师学习…. 有一位公司家人和我说看我持续在写书，她问我是否有3000元一个月，我对她说，“你 觉得呢”“不知道” ……2013年12月29日到2014年12月29日没赚什么钱，倒贴了10 多万，其中70%以上投资在自己学习上。因为我也在不断，投资自己学习上我的自身身 价，在不断提升，为什么很多人收入低=本身价值低=为客户创造的少.... 所 以 提 升 收 入 的 核 心 = 自 身 的 价 值 是 否 在 不 断 提 升 如果用3句话，回答我对学习的认识： 关于金钱上：学习转化生产力=钱<学习越多，转化生产力越多，收入越多……… 关于事业上：学习直接或间接决定我们一生事业，能做多大.. 关于个体上：不学习的人=习惯平庸、学习的人=可能失败、可能成功 …… 将学习转化成生产力+持续学习的人=必大成
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps678.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps679.png 1、 学习可以立身兴业。学习是立身之本，学习是兴业之基。 一个人生存能力 的强弱，工作业绩的大小，主要取决于他的学习能力，学习是一个人唯一可以持久的竟 争力。无数实践证明，不学习无以立足，不学习难以立业，不学习就会被时代淘汰。当 前，社会竞争十分激烈，一些单位和个人为了生存和发展，都在全程学习、重新学习， 毫不懈怠地学习。 2、学习可以使人变得重要。有人生得重要，有人变得重要，有人兼而有之，我 想，生得重要和兼而有之的都有是少数人，对大多数人来说是变得重要。人变得重要的 途径很多，如获得军功、官位、财富、学问等，但是我认为读书是一个使绝大多数人变 得重要的重要途经。正如古人所讲：“读书使庶人变为贵人，不读书使贵人变为庶人”; “寒门出贵子，白屋出公卿”。我不赞成“学而优则仕”, 因为读书人不一定都有去做官；但我欣赏“仕而优则学”。做一个好官，必须认真 读书，否则，这个官就可能做不好。 3、学习可以塑造完美人格。培根曾说：“阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作 与笔记使人精确，史鉴使人明智，诗歌使人巧慧，数学使人精细，博物使人深沉，伦理 之学使人庄重，逻辑与修辞使人善辩。”人的精力是有限的，不能涉猎培根所讲的各个 方面，但也应尽可能的熟悉、了解或者精通某几个方面，因为每一个方面的知识不仅可 以完善你的人格，而且能够为你打开一扇观察世界的窗口。 4、学习可以锻炼人的意志。清代学者王国维认为，古今成大事业、大学问者， 必经三种境界锻炼：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”,此第一境；衣带渐宽 终不悔，为伊消得人憔悴；此第二境；众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊 处，此第三境；“行百里者半九十”古人云：耳读书而聪，目读书而明，心读书而一， 神读书而注，凝读书而遍，虑读书而莹，饥读书而饱，困读书而醒，愠读书而吉，愤 读书而平，噫，“余白首未闻道兮，唯读书以毕此生，”这说明读书是无止境的，没有满 的程度……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps680.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps681.jpg 注：请持书家人从以下3个核心，回答 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps682.png 核心1 :通过学习此书，分别的收获是什么<推荐，写自已的目标上的，收获 … . 持续了半年/100次以上，最核心收获是 ……… 持续了1年/200次以上 … 持续了3年/600次以上.. 持续了5年/1000次以上... 持续了10年/2000次以上 … … 持续了15年/3000次以上 … … 持 续 了 2 1 年 以 上 / 4 0 0 0 以 上 … . … 核心3:持书学人，您对公司每周2晚上19:00-21:00落地《十项能力》提升公司个 人十项能力，您是如何看待的...<推荐每周一个主题每3个月升级一次前30分钟相互交 流分享，落地互生后30分钟60分钟用于PK,3×10 个 人PK, 前期坐着分享，中期站 着，后期台上分享，有团队家人不参与没事，做好自己，因为他/她不做那是他/她，因 为挤公交，坐地铁，3年、5年。10年甚至15年以上一直挤公交的，租房住的大有人在， 所以做好自己，团队在进步，公司在不断前进。最后30分钟，用于发荣誉证书或奖钱， 此事由公司专门人来负责……每周2晚上落地， 公司领导每月拿一笔开支用在些事上，专门负责此事的人有额外收入，具体董事长来定， 另外每周开支预算好， 如果领导不愿出这笔钱，那我不说话了。总之，每周2晚上落地，对2个人都好， 一是 对公司个人，二是自然对公司好.. -------因为个人由内而外强大=为公司创造价值，越来越多-------
案例：忙碌 从前，有一个非常强壮的伐木工人到一位木材商那里找到工作，并得到了 一份工作。报酬相当不错，工作条件也很好，因此，伐木工人决心全力以赴好好 干。 他的老板给了他一把斧子，跟他说明他在哪片林区伐树。 第一天，伐木工带回来18棵树。 祝贺你”老板说，“就这样干下去” 伐木工深受老板的话的鼓舞，第二天更努力了，但是他只是带回了15棵树，第三 天他加倍的努力，但是只带回了10棵树，日复一日，他带回的树越来越少。 “我一定是越来越没力气了。”伐木工暗想。他去向老板道歉，跟他老板说他不明白 到底怎么了。 “你上次磨斧子是什么时候?”老板问。 “磨斧子?我没时间磨斧子呀，我一直忙着伐树 …… ” 这个是，我要求，团队个人， 一 定要背的 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps683.jpg 注：我个人对以上案例，最大的收获 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps684.jpg 核心1:无数公司家人忙着砍树，只有很少一部分人磨刀，甚至有的连树都不砍 ….. 当有一位公司家人问我，针对这个案例，你第一时间选择是什么,我会和他说：“边 砍树，边磨刀，也就是砍树产为了生存，磨刀为了发展，为了砍更多的树……从生存到 顶尖……另外为什么要砍我们的目标是什么?我要什么?公司要什么?团队要什么? 和最主要的客户要什么?……然后如何做?是否持续做?直到成功 …… 核 心 2 : 找 到 公 司 榜 样 ， 向 公 司 榜 样 看 齐 我个人认为任何一个人想在短时间做出结果就直接找公司最优秀的人，最拼的人， 最有结果的人，向他不断看齐，我在公司3个榜样，最大榜样，肖总，他是我们公司所 有人榜样，也是整个智慧之光的榜样。
第2个榜样，加富老师，省智慧之光最权威的老师，所以我一进公司就向加富老师 看齐，并不断严格要求自己，我设计体验，想尽办法和他靠近，不断向他学习，提包我 来，跑腿我来，提水我来，只要能靠近<此书他是投资人之一。另外阿甲2013年，全国 智慧之光榜样，公司最受欢迎的人，比我小，另外湖南商学院的事，全权由他负责。公 司最高领导，张总对他是最认可的，此书，他是投资人，所以我个人认为，我优秀的核 心原因，我身边全方位都有榜样，比如行政，财务，客服，品牌等都有榜样……主持向鑫 姐看齐，会务向麦克看齐，讲笑话向奥哥看齐，搭平台向我的上级进哥看齐，舞蹈向梦 婷看齐，开发大学生市场向东明看齐、开车向旺哥看齐，问问题向黄灿看齐，专注开发 大客户向小慧看齐，买吃的给大家向余柳看齐……大爱，向肖总看齐….我在公司这么久， 我非常佩服公司三剑客，麦克、旺哥、奥哥，有他们三个总能找到话题，因为他们3个 都会喝酒，边喝酒时边扯话题，很多搞笑的话题都策出来了，让吃饭的我们都开怀大笑， 然后一个比一个会喝……因为自己不喜欢喝酒也拒绝喝酒，所以喝酒就不看齐了。总之 找到每一个人的优势，向优势看齐…不断向榜样看齐，靠近榜样，和榜样在一起，自然 而然时间久了，自己越来越优秀了。 另外，关于生活中的榜样和心中的榜样，在此不一一写了，总之核心我个人认为， 榜样的力量大到我们都难以想象。看齐榜样越彻底、越持续=成就越大 … 核心3帮助身边的人，成就身边的人，随时随地分享自己所学的 …... 一秒老师在领袖演说智慧中说过，一个人成长最快的速度就是帮助身边人，成就身 边人，也就是分享自己所学的，让更多人获得智慧，这样自己自然而然越来越有智慧， 至于另一件事，我们公司的股东之一，冯益军老师，在2015年，年初来公司和我们分 享时，他说，他支持企业家，走上讲台，帮助更多人拥有智慧，获得智慧，即使没有讲 过程的董事长，老板，总经理要想帮助人，只要认可一秒老师，就大力协助走上讲台， 前面几场，讲倒了几批没事，再讲，讲了几十场，把别人讲倒了，自己讲成了，还有我 们公司的董事长，刘奎勇刘总和我们分享，人和事，人与人，人与钱…的分享...都是 非常成功的企业家，走上了讲台，分享智慧，帮助我们所有的家人，更快速的成长 …..
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps685.jpg案例：马云是这样骂，不上进的人 你生来就不是豪门，没有王子公主的命就别学只有王子公主才能得的病，人家 有时间、金钱去仰望天空、去抑郁彷徨，你没有，你必须奋斗，你生来就背负着 家庭、生活的重担!别把时间都浪费在埋怨、牢骚上，没有人对不起你；别把自 己看得跟故事里的男女主角似的，人家天生漂亮、天性善良，你呢，你能够给自 己的优势就是能力，然而，如果你一味的颓废，就连这最后的机会都会丧失，成 为 一 无是处的废物! 不论你是笼罩在失望阴影下的大学生，还是很不顺心的工作者，你都得找到自 己的信心，然后去努力。否则，就认命吧，一辈子浑浑噩噩，无所做为，别怪别 人鄙视你、瞧不起你，因为你活该! 所以，从今天起要么努力追逐梦想，要么就做别人脚底的泥巴，云泥之别，不 过如此，千万别堕落，你没资格!你需要看清，你的失败究竟是因为没有伯乐还 是你自己没能力! 爱自己的最好方式就是努力奋斗让自己优秀起来，如果你再颓废，别郁闷没有 知己、找不到真爱，因为连你自己都不爱自己，还妄想别人爱你吗?试问，你有 什么值得爱，你配吗?往往一个人在乎的不是金钱而是一颗奋斗的心! 你每月从老板手里领工资，老板给的钱多就多干点，否则少干点。老板对你好 的时候就多干点，否则也少干点。老板在公司的时候就多干点，否则就少干点。 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps686.jpg你肯定以为自己是为老板工作。可是十几年以后，你发现自己什么也干不了， 除了钱没什么能调动你的激情。从那时开始你已经被自己淘汰了。不要忘了!我 们永远都是为自己工作， 为改善自己的生命质量，为自己的家庭负责任，为证明 自己的价值。老板只是提供一个平台，一个价值与价格交易的系统， 一个成就职 业发展事业的机会。所以，一切都要自己去创造! 注：作者对以上案例，最大的收获 核心1:通过以上案例，我最刚开始时，还不是看了马云的，是我在黄国辉老师家族辉 煌，企业裂变课堂现场所听到的，比马云还骂的狠 …...
一秒老师对他的评价： 一位真实的老师 黄国辉消化“马云开骂”,生发国辉开骂的羊皮卷，字字见血、句句犀利、 一 骂 开 悟 - 《我要用全身心的爱来创造父母美好生活的每一天》 各位员工、同事、伙伴们：今天，我们的父母一天天在加快，衰老的速度，一天天在接 近死亡!而我们有什么资格拒绝学习，拒绝进步，拒绝成为企业的优秀骨干， 拒绝成为企业高收入的员工，拒绝自己超越那些没有梦想自甘堕落的员工，拒绝用PK 来刺激和引爆自己的成长与裂变?你可知道：我们的有些父母在家翘盼你衣锦还乡，有 的也在异乡打工受苦!他们讫盼着并梦想着：我们早一天成长，早一天进步!早一点把他 们从那个鸟不拉屎的山疙瘩地方，解脱出来!做梦都想让你把他们接去享享清福! 做梦也希望你们每月或逢年过节多带点钱回来!做梦梦见你们带他们去全国的名胜古 迹，甚至出国看看"看看当下，你在干什么:你去上网、你去逛街，你去游戏，你在闲 聊，你在看无聊的肥皂剧，来消磨你的短暂美好的青春；你在自暴自弃的抱怨、你胸无 大志、更无梦想、整个家族孝道沦丧；你去仰望天空，去抑郁彷徨，你一次又一次在抗 拒学习，放弃进步，一次次甘愿落后于人……你却又一次次放弃PK, 或 在PK 中失败， 你却被一次次地自暴自弃。你又有什么资格丧失下一次从新再来的信心!又有什么资格 获得进步，又有什么资格拥抱成功呢?此时，你们耗尽了青春，父母又一天天在衰老， 青丝白发、皱纹悄悄的爬上了父母的额头…… 你们的这些行为在扼杀自己的进步、在泯灭和家族的企盼和梦想 简直“畜生”都不如! 对了，畜生的定义： 就是父母在有生之年，没有享受到你提供的美好生活，而你却心安理得，这些物件 不配作人，充其量只是未进化的爬行动物。 你要么是来你家“报恩”的，要么是来你这个家“报仇”的! 你要么是来你家“造福”的，要么是来你家“造孽”的。 假如你作为畜生，是来你家“报仇”或“造孽”的，我们无话可说，你可以选择离
开公司!,因为我们公司是人类聚集的地方，不与畜生来往! 小心这样做的结局就是你的后代儿女，也来你家报你的仇、造你的孽! 冤冤相报何时了!就在当下! 通过你的发自内心的自我引爆，在你父母衰老至走不动之前，带父母全国旅旅游， 坐个头等仓!住住五星级，海滩吹吹风，香港购购物 … 坐上你为父母买的车，或住进你为父母买的房! 好吃好喝，好好享受风烛残年的后半生 …… 这才是天道， 这才是孝道， 这才是正道! 这才是你的功德! 此时， 你在家人面前就是救世主， 就是救苦救难的大菩萨! 你的出现，就是家族兴旺，振兴家族的开始 ……… 以上，二个是团队个人，必须是要背的，并且要过关，每一个团队中的个人 说自已新的理解 自已是如何做的，每年定期，背的.. 核心2第二本书，2016年1月-3月，写书目的，感恩，支持我们的企业，也就是 2015年批量采购的企业单位平台等 … ... 以及合作版的，或内部版，总之批量的，此书不卖只送，书名《十项落地》又名《机 制圈》。此书是从10个领域，帮助企业做大做强，另外，此书我们的定位，高端…也就 是书籍中的奢侈品 …… 光制作成本100元-1000元/本以上 ….. 2015年所有采购的企业，合作出版的企业，等批量采购的 多少企业采购，发行多少 …. …100元以上每本的制作成本 …...
+2016全年限发行100元以上每本的成本，在1000本之内 2017年200元以上，制作成本，限量发行900本以内用作礼物 2018年300元以上，每本的制作成本 一共800本之内用作礼物 到2024年，1000元以上，每本制作成本，限量发行100本之内用作礼物 ….. 一直到2034年，每本制作成本1w 元以上….. 从2016年开始，每年的每月，优先采购上的排行榜企业，采购第一本，另外，凡 是正版的第二本。 将以后有更多感恩 此书无法送人只可继承，或送给自已子女.…. 因为我们送时+身份证信息登记入库+合影... 总之 我汪忻 一 生要做的，“帮助人、成就人+懂得感恩” 第二本书： NO.1 提升升润，分红机制<向市场线要钱…… NO.2 降低成本，节约机制<与公司家人有关，才会操心….… NO.3 引导团队，招人机制<人招对了=PK机制，打造狼性团队，晋升机制，人为希望的话， 承包机制为自己干... NO.4 服务客户，服务机制，所有一切为客户，直到转介绍才是真的。 NO.5 拉动合作，分钱机制，三方共赢….. NO.6 获得支持，融资机制，天使投资人，银行，政府，vip 客户等 … NO.7 提升内在，每周二机制，十项能力，落地，量身制定。 NO.8 争取认可，使命机制，国家关注什么,我们就关注什么,人性机制，迎合善 的人性，避开不好的人性 …… NO.9 注重细节，反思机制，分析同行，大公司倒闭的原因，反思 ….…. NO.10 拥抱未来，品牌机制，做品牌，做口碑榜样机制，向因为同行，目标看齐， 世界前100强学习... 以上，分钱机制，每周二机制，使命、人性、反思，品牌、榜样、来自原创 … 另外， 来源于向机制领域权威历渐乐老师亲自学习，案例来源历渐乐老师落地的企业+我们落
地的企业。也希望有机会去广州，向卢江强老师的亲自学习…还有智慧场杂志上，全 国各地落地的企业<落地标杆，希望有机会一一实地学习... 总之这1-3本书，每年我自己亲自改进，另外4-7本，我协助指导改进，所有改进的源 自于、市场、客户....我们是执行者服务者 ….. 在最短时间帮助更多人，从书中真正受益，收获，成长，财富，幸福等…. 核心3:我的第三本书，2017年1月-3月的，写此书是感恩支持我们的老板、董事长、 总经理，此书不卖只送 书中《十项修炼》此书是全方位协助公司老板、董事长、总经理，企业家的。我个人认 为公司董事长不断提升，公司的家人也会更加上进，更加爱学习。 如果老板不上进，我就不多说，而现实中最上进的人，最爱学习的人，,100%是老 板、董事长、总经理企业家等……也即是我们的榜样，我的榜样。 关于具体董事长修炼哪10项，以下是我2017年1月-3月要写的， NO.1 平 台 NO.2 看破红尘 NO.3 商业模式(分钱、分名、分未来、互联网的力量 …. NO.4 使命 NO.5 影响力(增加动力，化解人的阻力 …. NO.6 领导/战略 NO.7 公众演说(沐浴、排满…... NO.8 资 本 NO.9 专 注 NO.10 思维意识系统 …… 写作模式和第一本相似或者升级，此书不对外发行<内部资料…… 我自己本人只写3本，后面4本，有意者的家人来写，因为写书，太崩溃了，非常 头疼，眼睛非常不舒服，为了帮助更多人，成就更多人，我崩溃3次可以了 …. 就像我推荐很多董事长走进一秒老师智慧一样，,,,
帮助3次，第3次还没有，没有第4次了 号码删了<不再打扰…… 有的，特别反感的，或者做人不过关的…..在苹果手机上设置，阻止此号码.….. 因为我们永远只帮助，我们想帮助的人，对的人... -------我带的团队任何个人，都必须这么做的------- 因为“思维意识系统” 让团队个人，+自已，永远把时间，经历，放在，真正要帮助的人上 …. 和服务好， 已经投资了一秒老师课程的<占70%以上…….… 接下来我们要做的就是实际落地，疯狂卖书、卖第1本，第5本，第6本，第7本 …… 不管有什么困难，我们一直在销售此书的路上，帮助的路上 帮助1000万人以上，拥有《十项能力》并从此书中收获成长，财富，幸福等 …..… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps687.jpg如果实现了，第二步，全球…………… 第 1 件 事 1. 1为什么人的差距越拉越大 为什么有的人出生富贵家庭，最后变得贫困潦倒。而有的人出生贫穷山村，最后富 甲天下。有的人生活的几十年，既没有充足的财富享受生活，又没有专业的技术来从事 工作，也没有特殊的能力成就事业。还在为一天三餐而奔波，是什么原因造成人们生活 的差别呢? 什么原因是影响人们生活的品质呢?是什么力量在主宰人的命运呢? 是知识、是智慧、是思想等等，那么思想、知识、智慧又是从何而呢?是学习，因为学 习可以积累知识，学习可以丰富思想，学习可以产生智慧。 人出生来到这个世界，除了会哭、会闹、会叫以外什么都不会，而为什么有的人能在短 短的几十年认识几个国家的文字，同时掌握几个行业的专业知识，积累几十亿的资产，
环游世界各地，管理成千上万的人群。相反，有的人活了一生，既没有成功的事业， 也没有幸福的家庭，豪无作为。 一个人成功不是取决他本身拥有什么,也不仅仅是取决 他做什么,而是取决他知道如何去做。在于他懂得创造什么。如果要掌握做事的方式， 方法，就必须通过学习来正确地指导自己。 一个只要他懂得学习，不断地学习，持续地 学习。既学习理论知识，又学习实战经验，培养良好学习兴趣，养成良好的学习习惯， 那么他的能力会越来越强，办事效率越来越高。因为学习可以改变我们的思维方式和做 事方式。思维决定了出路，想法决定做法。所以我们要在学习中不断的成长，成功。最 后使自己的命运得到彻底的改变。 成功需要自己创造，如果每个人出生就决定了自己的命运，那么谁也不会再努力奋斗了， 只因为人可以通过学习来改变自己的命运，所以才有那么多的人愿意花时间、花精力、 花金钱来努力学习。虽然我们出生的社会环境不一样，时代背景不一样，但是我们都可 以通过后天的努力来改变自己的现状。 出生贫穷不是我们的过错，死时贫穷才是我们的罪过。人生的起点在哪里并不重要，重 要的终点要去向何方，起点不决定终点。我们不能决定自己的出生和死亡，但我们完全 有能力使自己过得更好，因为人有一种特殊的能力，学习力。人生的理想总是美好的， 但是现实总是残酷的，如何让理想变成现实呢?唯有通过学习提升能力，我们只有具备 了实现理想的能力，才能让理想变成现实。 人之所以比其他动物聪明，是因为人可以通过学习让自己来适用这个时代，适用这个社 会，适用自己所处的环境，人完全可以通过学习来提升自己的能力，然后通过能力来改 变自己的工作环境、生活环境、学习环境。而动物只所以不能进步是因为动物不能创造 语言文字，不会学习，所以动物不能提升自己的能力，古代的动物和现代的动物没有多 大的区别，它们永远受人类控制。而人不一样，现代人的平民生活过得比古代皇上生活 还好。因为人具有学习力，创造力，他们可以通过学习发明新产品、新技术、新工艺， 过上新生活。 人只所以失败，是因为他不从失败中吸取教训，总结经验，所以只有重复地失败。而成 功者只所以成功，并非他天生就是成功者，而是他懂得学习。他知道成功一定有方法，
失败一定有原因，所以他不断地学习世界上成功的方法，让最好的方法来指导自己工作， 避免少犯错误，不犯错误。即使犯了错误，他也会从错误寻找失败的原因，从中学到新 的知识，让下一次做得更好。因为失败者不学习，不爱动脑思考，不寻找规律，不相信 科学，所以他最终也只能为成功者铺路。 为什么,那么多的人不愿意学习，因为他们不相信学习可以改变命运，不相信知识可以 成就未来。所以他们把大好的青春年华浪费了。因为他们宁愿相信命运，相信老天，也 不相信自己，不相信知识。即使是一生碌碌无为，也会说自己的运不好，命不好。所以 我们说无知才是最大的贫穷，贫穷才是最大的罪恶。 我们不能改变别人，但是我们完全可以改变自己，在这个知识经济的年代里，改变自己 的惟一出路就是学习。学习的目的就是为了改变。 只要我们掌握良好学习方法，培养浓厚的学习兴趣，使用先进的学习工具，持续学习， 终身学习，在学习中成长，在成长中学习，我坚信学习一定可以改变命运 …… 2 . 1贾国龙把人生排满 . . 餐饮行业(候选标杆客户——智慧点) 把人生排满<非常喜欢 龙哥说的这句话... 我学到老师的一个词叫“排满”,他说一个人想干什么事情，如果不能把自己的时间排 满，那是很难做出真的成绩。我就决定把未来三年排满，我就看看我排满之后到底能做 到怎样。下定这个决心之后，我就改掉我好玩的心性，全身心投入到我所从事的餐饮主 业上来。从2010年之后这三年我开始把自己的目标付诸行动：做成中国餐饮业的一个 标杆，把西贝品牌做成中国的一线品牌。2009年年我们公司的营业额是4个亿，2010 年7个亿，2011年10亿，2012年13.5亿，2013年17亿。受智慧之光的影响，使得 我这几年的业绩有了这么好的提升。2013年我们报了10个《全员生发智慧系统》后， 又定了一个目标：用25年的时间，西贝要在全国开10000家店，实现1000亿的营业 额。上了全员生发之后，西贝排满的就不仅仅是我一个人，而是全国10000名员工，每 一个员工都排满后，然后我们去帮助他们实现梦想……
2.2范立宏机制改变打破“等靠要”的现状 其他行业(候选标杆客户——智慧点) 接受采访的时候，范立宏正在昆明思八达的会场上做落地分享。 一个月里，她有大半个 月都不在公司，公司却比之前运转的还要好。这中间发生了什么故事? 2009年，几乎是在太阳红最低谷的时候， 一个偶然的机会，范立宏和先生结识了现任 三弦投资集团总裁刘奎勇。“我们那时候就像得病了一样，见谁都跟人家说我们的问题， 我们的困难，我们的纠结，我们的阻力和障碍。”当时，她对思八达一点儿都不了解， 只是和刘奎勇“随便聊了一下”。彼时的刘奎勇自己做酒店生意，他告诉范立宏，在他 的酒店，门童、择菜、洗碗的员工状态都特别积极。这在范立宏看来有点不可思议，闲 聊中刘奎勇告诉她，他的员工之所以有激情、有状态，是因为参加了思八达的研讨会在 病入膏肓的太阳红，只有拿钱最多的员工积极性会好一点，其他工作人员几乎全都是 “等、靠、要”。范立宏当即决定，和老公一起报名二个智慧之光的VIP 会员。就是这 么一个举动，挽救了整个企业…… 3 . 1汪帅分配机制让企业生生不 家居装饰行业(候选标杆客户——智慧点) 我学习一秒智慧已经四年多。在四年多的时间里我们的业绩翻了6番以上，团队从300 人发展到了现在的1200人，我们在当地行业的市场份额翻了一番，我们纳税也增长5 倍。 在过去四年两个月的时间里，我共学习《领袖运营智慧》8次、《领袖影响智慧》9次、 《领袖演说智慧》10次、《领袖宗教智慧》13次、《三弦智慧》4次、《全员生发智 慧系统》5次。一个人不会持续做一件对他没有好处的事情。过去我把时间放在智慧“场”, 这是因为我在这里获得了足够多的价值。参加了一秒老师的研讨会后我明白了一个道 理：员工和企业是一种合作的关系，合作的背后是分配。只有分配的好，才能让企业充 满生生不息的强大动力。我就开始设计四件事情：工资、车、房子、股份。我们员工的 工资，基层要比同行业高30-50%,中层要高50- 100%,高层要高300-500%;三年前
我就定了 一个发车的福利计划，从8- 12万、30万、50万、100万不等，分五个档次， 三年多时间我们累计发放将近150辆；去年我们参与了一个地产项目的投资，条件只有 一个：成本价的住宅供给我们200套，然后我们再成本价卖给我们的员工；2014年我 们还要进行一项公司股份制的改造，年底将全部完成。 我答应所有总监以上高管的 一句 话：我开什么车，你们开什么车；我孩子在哪里上学，你们孩子在哪里上学 . . . . 以上3个，中层、高层家人，把人生排满一线家人“等靠要” 公司核心层，董事长，股东等，分配 让企业生生不息…每年的3.29-31定期pk 相关的主题演讲，以上是我，每年要求团队个人PK 演讲的… 另外每年的9.29-30<向失败学，学习….… 比如 我的团队中的个人，PK 演讲时，对于把人生排满 是怎么理解的，具体怎么做的，得到的结 果是什么如何做的更好….. PK 演讲每年奖金递增，竞争也越来越大….另外，每年这2次，如果想来，学 习，观摩等，都可以来学习，报备就可以了然后一转身，用在自已的企业里…凡是投资了一秒老师课 程的<优先坐vip 席位 …或者投资了我们的，买了正版书的都可以…. 我是如何做的 三玄智慧，团队的全员生发<不管多少钱，只要审核通过，我都将一步一步去 . . . . 学习最顶尖的课程，为帮助更多人 …..
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps688.jpg file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps689.png什 么 是 反 思 反思：是指反过来思考，又译为反省，反映，原意指光的反射，作为哲学概念是借 用光反射的间接性意义，指不同于直接认识的，间接认识。也即是对自己所做的，所说 的，所想的，进行回忆，思考，自我改进等，其目的，为做得更好... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps690.jpg反思的意义 未经审视的生活是无价值的。你都必须不时地停下，审视你的生活，与你的内心接 触，你必须不断地了解世事，不断地发现自我，惟有如此，你的精力才会成为你的财富…… ——苏格拉底 经验也证明，进步较快的人必定是善于反思的人。反思能使自己走向成熟，也即是 让自己变得越来越优秀 …… 问题1:为什么无数职场家人，习惯平庸，根源是什么... 问题2:为什么有的人工作5年、10年、甚至15年以上，要收入没收入，要结果没结 果，要认可没认可 ….. 问题3:为什么很多人定了且标，无法达成，核心的根源是什么<比如：车，房子，升级车， 升级房等目标…..
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps691.png 核心1:没有结果=做错了什么<一直没结果=一直做错了什么..... 在我个人看来，为什么很多人没有结果，如果用冯益军老师的话来回答，就是动 力，阻力的问题，上次在秦皇食府，关于影响智慧的落地分享会时，冯益军老师就深 刻破译了这背后根源，另外，一秒老师的也讲过，动力阻力的问题，很多董事长，老板， 总经理去复训时，说一秒老师，为何如此有智慧，不愧是行业的领袖，另外每年都升级 这么快，不复训都掉了几万块钱..... 从一秒老师的所有课程来看，都在升级，也就是钱在不断上涨。比如：三弦智慧，刚出 来时12万，然后一直涨到30万，2014年45万，2015年50万。我突然在想，原来支 持12万的老板，董事长，总经理，持续沐浴在智慧场，自己企业做大了。同时，每次 复训只交基本场地费用，佩服有战略眼光的老板。很多老板和我说投资3万一秒老师， 影响太贵了，或8万的宗教，我一般说2点。第一，产品本身有价值，能为您创造更多 钱，解决您想解决的问题(不同课，解决不同的问题。)比如影响，是解决人的问题， 投资3万为您1年多赚10万或100万，甚至本身企业做得大的，比如几个亿的企业， 每年多赚几，千万，甚至多赚上亿等<因为本身企业大..... 如果企业初创型的，我会说，您复训10次，不就是3000元/场吗?为什么这么说很多 人一听免费的或几百块钱，甚至几千元的就跑过去，以为可以听到很多 哪知去了后浪费他/她的时间..... 长沙的何姐，她每年影响只要是一秒老师讲，她都去复训，全国各地去，因为她每次收 获都是新的。回来后升级她的企业，增加公司家人动力，化解阻力。上次她在股权课上 分享，很多现场企业家老板都非常佩服她，并在微信群问她企业或想去观摩，学习 等......如果要我来回答：没有结果=无知。。因为我个人认为无知是人一生中最大的阻 力。 因为很多公司家人“无知”,所以不知道，为什么要奋斗，所以可以习惯平庸，懒。如 果公司家人“有知”,他/她便会知道，在公司“混日子” ,最终害了自己，产品卖不 出去，他/她会首先想自己，是自己原因，反省自己。所以，“无知”化解了，所有 阻
力自然化解。 我定义4大阻力排行榜：无知排行榜样，负能量，懒，习惯平庸，。因为“有知”,所以 他/她从此断绝公司负能量的人，和不断反省改进自己的,从原来懒到后来拼搏上进， 因为他/她提前看到懒带来的后果，10年后的自己还在租房住，20年后的自己不得不挤 公交，30年后的自己被身边人抛弃……或者在痛苦中渡过余生。因为20几岁，30几岁 时“懒”习惯平庸等，而这一切我个人认为，核心根源“无知”... 因为“无知”是人一生中最大的阻力<这个不化解，,一生都是阻力的 …... ------这就是为什么无数人，一生都是失败的，核心根源----- 核心2:有结果=做对了什么<结果越来越多=持续做对了什么 … ... 核心3:反思自己，不断向更高结果看齐<有结果=说什么都好 ….... 没有结果=说什么都不好.. 为什么不断向更高结果看齐，很多人和我说赚不到钱，或没什么结果，我会说：“因 为你为社会创造的少，说的更现实点，因为你，无法帮助客户或没有为客户创造价值…… 如果是我团队的，我会说，"收入少=无能"。 金钱永远是价值衡量体，我们收入多也在另一种情况说明，我们创造的多。所以 我身边有非常会赚钱的人，我都非常佩服他/她们，马云说：“不赚钱的企业，是不道德 的企业，因为公司家人的背后都有家庭，或他/她自己本人要开支，要生存。”除非他/她 说他/她可以不用钱，然后活得很好，如果真的这么说他/她没有背景，早被饿死了，我
的父母，在我还没出生之前，我的父母就非常吵，家里非常穷，有时为了养我们，在我很 小时就说，送出去算了。我当时也怕，当我能赚钱了，后面就不怕了…… 在我6.7岁时，就卖菜赚钱，农田的菜拿到集市去卖，有几次凌晨4点多就出发有到 快卖完才能回家，从小就想办法赚钱，当读小学时，每年村上玩龙灯，我每年参加，我 拿第八个靶子。)龙头是亮哥，龙是秋哥，三靶是猎哥，4靶是波哥(亮哥是波哥的哥 哥),5靶是文哥，6靶是金哥，7靶是桌哥，<阿栋的哥哥,8靶是我，9靶是阿栋， 比我小二天，拳龙珠的是我哥哥….. 那个时候我们钱来源于去政府单位或乡镇机关，门店熟人或企业熟人玩龙灯，然 后有红包。 我为了赚钱，每次很早到，每次参加时，尽可能少犯错，因为当时很小又不高， 所以排第8,另外前面犯错后面基本全错。有时玩高难度动作，自己难免犯错(所以我 们平时多练习)。我们自己家里吃得不好(或者说非常差),所以有时玩龙灯时，可以在 宴请方吃饭，满满吃饱，当时家里欠了邻居，总之很多熟人几万块钱，还是几十万，具体 多少我不清楚，反正我清楚是我读大学时才还清的。每年玩龙灯学费有着落了。初中(清 水塘)在网吧打工，所以爱上网络游戏，也赚了钱，高中(长沙市第二十中学)几份工 作同时做，网吧，跑外卖，发传单，做代理等，想尽办法努力赚钱…… 大学身兼3份工，还兼学校院里、系里、班上的职位，当时在道馆工作刚进去3 个月没收入长沙喜盈门范城喜乐地跆拳道馆),后面240元/月，再到自己接点，加上喜 乐地闪亮健身房工作和在道馆旁边的餐馆中午跑外卖，当时收入总共加起来2000元— 3000元以上。后期，专注跆拳道，自己跑点和培训公司合作当时收入5000—8000元以 上，后面大三上半年回河西发展(因为考虑长期发展) 之前跑的培训点因为太远就没跑了，回到河西后，以西站为核心辐射，向上接到 望城的培训点，向下接到阳光100,向左接到雷锋镇，向右接到了河西通程广场和湘江 世纪城。当时双休全排满了，上午开着摩托车去望城和湘江世纪城，下午去雷锋镇和麓 谷，晚上去龙凤武，第二天上午去阳光100、通城，下午去湖南师大附近和咸嘉湖小区， 晚上去龙凤武，周二到周日每天晚上上课拿收入，刚开始时1750月，后面得到学生和
家长的认可加到2000多，加上当时和培训点谈分成有月结的，有半年结的，加起来平 均5000—8000/月。后面去开发幼儿园跆拳道安排周一至周五晚上5:00—6:00,讲1 小时，100元/小时，或谈分成，有半学期结的，和周一至周五中午12:50—13:50开 课，这里收入平均2000—3000月以上， 后面在过程中，发现了体智能，然后时间又不冲突，又开始学习体智能，在大 三第二学期开始接体智能接了7个幼儿园体智能，平均1个幼儿园每月收入800-1000 元/月，这边就是5000-7000元左右/月，在毕业最后见面一天时，一起吃饭时， 我们教练敏姐，在桌上对我们饭桌上说：“小汪的拼劲，你们要学习下。” 敏姐是我们社体跆拳道教练，曾拿过多次全国冠军，又非常漂亮，当时我们训练 时，有一位买了200多万的车送给她，好像没要。反正我觉得敏姐对我们还是很好，只 要我们上专业课不迟到，认真、都好谈，而我读大学基本就只学专业课，其他课程基本 看书(不是老师讲的书，而是湖南体育职业学院图书馆借的商业性的书。)我还算听话 的，因为班上听课时，要么谈爱，要么玩手机，要么来都没来，还有的半路上溜走了， 一到考试那几天我们都认真了，有的更认真，直接拿准备好的出来抄。 2013年6月22日拿了毕业证后，就回家忙着做更大。然后开始带团队，疯狂赚 钱，后面思考我如何做更大?然后看到我身边的龙凤武馆长 黄教练除去所有开支赚的才3万/月，他是河西做得最成功的，但他做了10年， 直到2013年才纯赚3万/月以上，然后，我仔细分析，为什么全国没有连锁的跆拳道馆? 最多省内连锁，比如长沙第一名，聚英，也是湖南第一，所以我当时在想，我如何做向 全国。这个跆拳道，如何做大，想了很多，后面想通了，很难做向全国。因为学体育的， 在竞技领域可以很杰出，但商业领域很难，所以一直没有全国连锁 很多人问我培训公司这么多，为什么只进入智慧之光。在这之前，我从未说过以 下3点，而这3点才是真正的核心原因： 核心1:一秒老师， 一场会上创造了3.3亿的神话 ….. 核心2:开创了全球讲课模式、三弦智慧... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps692.png核心3:实现了帮助1000w人以上，拥有此书....de目标后，再说. …...
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps693.png 核心1:对于以上的“反思失败，不断走向成功” ... 核心2:“只有成交，才等于真正帮助 ”。 反思自己，帮助的人太少了，我要帮助更多董事长、公司核心走进一秒老师课堂， 因为我从事培训行业的。所以我要反省自己：如何在最短时间帮助更多人获得“智慧”, 真正帮助他/她，只有成交，才谈得上真正帮助(因为我自己是这样过来的，也一直这么 做的不断投资自己……哪怕，吃得不好，穿得不好，用的不好，但我定期投资自己，小 到买书，买潜意识CD, 买光碟大到自己投资钱，参加一秒老师课程<我们内部公司一切 全场化……哪怕一本杂志，必须自己出钱，因为投钱才会重视投资才能赚到更多钱， 所以我个人认为，不管做什么,不管我们卖什么产品，没有成交=没有帮助，比如，我 把手机或电脑卖出去了，才叫真正帮助，因为帮助提升了工作效率，提高了心情愉悦度， 这样可以协助他/她赚更多钱…... 比如，美容行业，如果客户不来我们门店消费，100%是他/她们损失，因为我们 可以真正帮助到他，让她拥有更多美丽，更自信，从而赚到更多钱<如果不在我们这买 说不定卖客户价格高了或对客户不负责 ….. 比如：持书家人您所从事的行业 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps694.jpg 总之，请时刻反省，我们要帮助更多客户拥有我们的产品…...因为己有成交才等 于帮助<除此之外，都是白扯 … .... 核心3:如何服务好，“已经成交的客户转介绍<+更好的服务已经转介绍的客户....
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps695.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps696.jpg 案例板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps697.jpg 案例：反省的意义 法国牧师兰塞姆的墓碑上刻着他的手迹：“假如时光可以倒流，世界上将有一 半的人可以成为伟人。”一位智者在解读兰塞姆手迹时说：“如果每个人都能把反 省提前几十年，便有50%的人可能让自己成为一个了不起的人。”他们的话，道出 了反省之于人生的意义。反省是对自身所作所为进行的思索和总结。自己说过的 话、做过的事，都是自己直接经历和体验的，对自己的一言一行进行反省，反省 不理智之思、不和谐之音、不练达之举、不完美之事，往往能够得到真切、深入 而细致地收获。反省也是对别人的经验教训的思考和总结。成本最低的财富是把 别人的教训当作自己的教训，倘若我们不但能反省自己，还能反思别人，善于从 他人的经验教训中得到启示，就可能取得同样的成功，避免同样的失误。 “过去的成功是我们的财富，过去的错误也是我们的财富。”正确的东西会使人 变得更加聪慧，错误的东西也会使人变得更加清醒。实践证明，反省能使人走向 成熟，变得深邃，臻于完善。我们只有善于从自己和他人的经验教训中学习，克 服自身经验和履历的局限，进而从更广阔、更深厚的大地上汲取思想和经验的营 养，使自己更好更快地成长起来.…. 核心1:“假如时光可以倒流，世界上将有一半的人可以成为伟人” 核心2:“人不奋斗的核心根源之一，看不到未来的痛苦” 核心3:没有结果=做错了什么有结果=做对了什么<非常有结果=持续做对了什么 …
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps698.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps699.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps700.jpg案例：郎咸平“李嘉诚有三大控制风险的秘密法宝” 蔓延全球的金融风暴来临后，香港经济也走入一个严峻的寒冬，大部分投资者的腰 包都缩水过半，就连华人首富李嘉诚控股的公司股票，市值也大幅缩水上千亿港元。 但即便如此，李嘉诚依然表示，他对旗下公司的业务充满信心。那么李嘉诚的信心 究竟源于哪里?面对金融危机，他的“过冬策略”又是什么呢? 我觉得他这个处理方法值得我们国内企业家学习。第一个，他立刻停止了和记黄埔 的所有投资，不投资。而且负债比例极低，只有20%,更重要是什么呢?他手中积 累了大量的现金。我算了一下大概有220亿美元的现金，那么这220亿美元当中， 70%左右是以现金形式所保有，另外30%是以国债方式所保有，所以非常具有流动 性。他为什么这么做呢?准备应付大萧条。这是他目前的企业战略。李嘉诚对现金 流高度在意，富有盛名。他经常说的一句话是：“一家公司即使有盈利，也可以破产， 但一家公司的现金流是正数的话，便不容易倒闭。”而面对这次全球性的金融危机， 李嘉诚又一次遵循了“现金为王”的投资理念。从去年开始，李嘉诚大手笔减持手 中的中资股，回笼资金至少上百亿港元；2008年初，李嘉诚旗下的公司多次抛售手 中的物业与楼盘：而在今年11月，李嘉诚在北京投资的第一个别墅项目“誉天下”, 也实行“一口价”,以最低5.7折甩卖。而这几次腰斩似的甩卖，正是李嘉诚一贯坚 持“谨慎”投资、现金为王的理念在起作用。那么除了重视现金，李嘉诚还有哪些 独特的投资手法呢?我们还看到现在李嘉诚的和记黄埔的核心业务有几个方面， 一 个是港口，再有一个是地产和酒店，还有零售能源和电讯。李嘉诚这个投资，我以 前做过比较深入的调研，他这个投资很有意思的，这么多业务，他不是简单多元化 投资。我们内地也有很多企业在做多元化，结果呢，全盘失败。那么为什么很多内 地企业家做多元化投资不行，而他可以呢?因为他投资的几个行业之间，都有很强 的互补性。所以第一，大量的现金储存；第二，低资本负债比例；第三，互补的行 业选择。这就是曾经经历过大萧条的人，他们的心态，他们非常的保守。所以我认 为在他们心目当中，一个卓越的企业家，不是说你是不是首富，不是说你赚了多少 钱，而是你是一个最好的风险管理者。只有最好的风险管理者才能够让你永续长存…
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps701.jpg 注：请持书家人写上，对以上案例，最大的收获 |
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps702.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps703.png 实操板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps704.png 1.1为什么要学习自控 有人曾说：“研究自我控制能力，是心理学家对人类贡献最大的方面。”虽然这话 听起来有点绝对，但毕竟还是有些道理的，因为人类的自控力本来就具有某种无法阻挡、 无法破解的神秘力量。这种力量强大而坚韧，总是在我们生命中以一种不可捉摸的形式 影响着我们。当我们试着去了解它，就会发现，这种力量在很大程度上能够决定我们的 成败，决定我们的生活质量。 自控力对我们的生活有着极大的影响，但它需要我们将当前的行为视为整个生活的一 部分，它要求我们为最有利于自己的大目标而控制自己的行为。也许吸一支烟不会上瘾， 吃一块蛋糕也不会使人马上发胖，拖延一次任务也不会丢掉工作，但我们必须记住：长 期的结果是由多个短期的过程所导致的，我们必须时刻注意控制自己，规范自己的行为 和思想，并指挥自己的自控力... 2.1为什么要学习逆商 心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在 智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。 高AQ 可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力，可以帮助人们保持健康、活力和愉 快的心情。有研究显示，AQ 高的人手术后康复快，销售业绩也远远超过AQ 低的人，
在公司中升迁的速度也快得多。 高AQ 是可以培养的，并且最好是从小培养，所以许多教育机构都在提倡挫折教育….. 低逆商指数在0-59分之间，这种人一遇事情，就觉得天要塌了，惊慌失措，或是逃避， 做事没劲头，没信心，没有持之以恒的毅力。(60-94是较低逆商) 中等逆商指数在95-134分之间，指不能充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面， 觉得花了很大精力，还不时有无助感或失望心态产生。(135-165属于较高逆商) 高逆商指数在166-200分之间，这类人看问题深刻，能分清问题的前因后果和自己所处 的位置，找出尽可能有利或减少负面影响的方案来... 201分以上，化挫折，困境，所有一切磨难，为奋斗的源泉.... 不如说很多人说“你这辈子没有出息” 结果十年后他非常成功 再次回到那个人面前 那个说身边人没出息的人，自已混的差 因为他自已心态不好…… 就像罗斯福说的 做小偷的是他，不是我.... 所以谁活在海平面以下，谁自已混的惨... 所以我们永远要帮助身边的人实现他/她的目标，协助他/她达成他/她的目标，梦想， 追求….因为自已也顺便，实现了自已的目标，梦想，追求... 2.2如何提高抗风险能力 学失败学，提高抗风险能力 什么是失败学呢?失败学就是一门系统研究失败特征、成因和规律，汲取失败教训， 学会科学预警和危机处理，减少和避免不必要失败的发生的学科。失败学和成功学犹如 一对孪生兄弟，缺一不可。更新微信ipip 515。 “前车之鉴，后事之师”、“失败乃成功之母”、“人非圣贤，孰能无过，过而
能改，善莫大焉”等等都是中国自古以来对失败进行研究的结晶。《周易》、《资治通 鉴》、《三国演义》、《水浒传》等史书或文学书籍，都对失败以及失败的预防进行了 精深的研究。《大败局》是近年来研究企业失败的一本社会反响良好的作品。 关于吴晓波老师的大败局，第一部，第二部 如果您还没有，如果您上面还有上级，推荐订购几本，送上 级，或董事长，如果您上面没有上级，就送做企业的朋友..非常推荐，因为上面都是非常经典的 案例… 现代最早建立失败学系统理论的是日本东京大学畑村洋太郎教授。他在《失败学》 中说：失败是指“人们参与一个行为后，出现了不希望见到的结果，或没有达到预期 的结果”。而“失败学”就是一门“从失败中学习，研究如何聪明地与失败相处， 寻找成功之路的学科”。 美国、俄罗斯等国家对失败学的研究也正在向纵深发展。 研究失败学的目的一是为了寻找失败的根源和规律，让世人引以为戒，不再重蹈企 业失败的覆辙。二是告诉人们如何积极面对坎坷和失败，修炼百折不挠、知难而上的精 神。三是找出避免失败的对策和方法，建立预警系统和避险机制。迈克"戴尔说：“我 们一向把错误当成学习的机会，重点是要从所犯的错误中好好学习，才能避免重蹈覆 辙。"不懂失败，就不会取得长久的成功.….. 3.1职场反思 @IT 程序猿转发的微博故事短小精悍，但又蕴含深意—— 一个男人在公司干了25年，他每天用同样方法做着同样的工作，每个月都领着同样的 薪 水。一手资源微信i pi p885。 一天，愤愤不平的男人决定要求老板给他加薪及晋升。他对老板说：“毕竟，我已经有 了25年的经验。” 老板叹气说：“你不是有25年的经验，你是 一个经验用了25年。” @IT 程序猿在结尾处加了一句评论：“没有学习与创新，人生必将 波澜不惊。” 国家二级心理咨询师、浙江省心理咨询专业委员会精神分析学组成员徐代越说，他就碰
到过一位“一个经验用了25年”的职场老员工，公司裁员榜上看到自己的名字，简直 不敢相信自己的眼睛：“裁员这种事怎么会落到我的头上，我不是最有经验的老员工嘛。” 徐代越说，有类似心理暗示的职场老人，一定还沉浸在对自己过往经历的幻想中，以为 仍旧和老底子的一样，可以在一个岗位上安安稳稳呆一辈子，以为约定俗成的职场条文 就是尊重老员工，却忘记了现代企业制度的规则：不进则退….. 持书家人，您对这句话，您的看法是... 老板叹气说：“你不是有25年的经验，你是 一个经验用了25年。” 我是如何做的 反思自已写书的过程 第一本书对我来说，写书太痛苦了，因为要赶稿出来，持续几个月，搞得我多次，眼睛 非常痛，大脑非常晕，几次崩溃边缘，说实话，我写书前从未想过有这么痛苦 …. <可能时间长一点，就不会这么太排满了，也就不会这么痛苦…. 另外有时候，很多天晚上写的很兴奋几次写到凌晨，比如写目标，写如何帮助 1000w 人以上，拥有此书，等写的时候很有感觉.. 为什么,要如此白天黑夜白天黑夜，前前后后 因为，我，提前收了钱，书的钱，即使很痛苦，很不舒服，我已经收了很多钱了， 所以我不得不做，因为很多投资了此书的家人，相信我的人，支持，认可我们的人.…. 我和他们/她们说是2015年，3月底可以拿到书 … 但是，直到….. 另外，我的习惯是，也就是我大脑本事的思维意识系统
专注，持续，我只有全力以赴，把这件事弄完，才做第二件事 …. 一步一个脚印落地 ….. 另外再加上一句，为帮助更多人拥有这本书，从这本书中真正受益，收获成长，工作、 幸福，什么都值…... 反思如何更好服务好我们的客户 比如参加9号的，机制课程，100%,分钱比例 … 20%—30%个人首次提成+3%在半年内服务提成，如果所服务的客户半年之内没有转介 绍，那么这3%钱交由上级服务，上级在半年时间内服务好客户、在过程中的开支 …… 如果第一个服务董事长在3个月之内，就转介绍了团队将有额外奖励 ….给服务个人 另外还有5%给到，谁服务到转介绍给谁 +2%用于当年过年时……邮寄礼物给上了9日或29日的，董事长 2016年开始办年卡，学习年卡，每月9日将有不同的课程….… 那么每年有2%的钱可用于邮寄礼物<感恩支持的董事长，老板，总经理企业家 ….… 为什么我提到这些， 因为培训行业的客户说：“一收钱时或开课时就想到我们了….… 平时服务时，人都看不见” <所以我带团队……反思，自已可能可用自己服务得到董事长认可…… 但团队如果大了，如何把控……所以从钱上入手，因为与团队个人有关，他才会操 心，进入良性循环….… 另外，我个人认为最核心的还不是钱….… 是团队个人本身的问题，本身不具备服务意识或能力还不够.... .因为去了也没用，很多董事长不愿接见我们助理，即使已经投资的….… <因为无法协助董事长落地或无法帮助到董事长…… 所以我将疯狂打造团队，不断提升团队个人本身的价值，让董事长认可团队个人+ 真正协助到董事长落地….… 如果助理无法协助，上级也无法协助……将出动销售中的飞虎队“落地师”... 专注打造 落地师，所有一切 为落地...
或者落地师和助理一起去服务董事长，去服务企业，为企业量身定做机制… 落地师只做一件事，“落地”..… 专门给落地师支出的费用是前面50%里面的10%... 建立落地环境、疯狂提升团队个人的价值+量身定做、深入企业落地…… 而我专注协助董事长、老板，总经理，企业家，如何疯狂打造团队、建立系统、标准、 用“思维意识系统”,还有我背后的人，也就是我的导师<一切为落地….… 另外50%的钱，我不会向其它培训公司一样，光租个场地，就硬抬开支30%-50%的成 本.….…我个人认为场地费不应该那么多<那样会把团队拖死，去西湖公园或岳麓山、橘 子洲头等各个风景点，几乎无场地开支， 2016年，2017年会开的体验圈也是直接去农村里，比如长沙，周边地区，非常贫 穷的地方开课，边讲边体验痛苦…吃饭吃最差的<扛不住，董事长，自已带吃的过去.… 总之体验痛苦，主要是教会 董事长如何带他的核心层如何设计体验，然后公司高层 教会中层，如何设计体验，中层带，一线团队去体验痛苦…… +另外体验奢侈豪华，形成强烈的对比我也现在就是这么带团队的 …….定期带出 去.…体验…团队个人一回来=逃离痛苦，追求快乐…. 2016年，2017年比如去豪华游艇上开课去长沙顶尖奢侈的豪宅开课总之长沙最顶 尖的人去的地方2017年，2018年是中国……<用合作的模式，或者去客户的企业讲课，为什 么做的这么好，实地深入企业，哪些可以落地更好，全员生发模式轻资产运作等的模式，总之场地控制 在2%-5%,超过10%一律不考虑…….因为要拿钱，用来长期服务客户的… 很多开课程的培训公司，每开一场，在硬性的场地上开支很多，如果现场没有成 交……90%以上是亏的…… 一秒老师说：钱在哪，心就在哪这也就是我为什么要预留5%在那 总之谁服务好了董事长这个钱给谁 … 另外分解了落地师拿10%必须做事，服务好客户，不做事也不能拿10%,另外助理， 服务好自已开发的客户，团队基金有奖励，每月有服务排行榜，成长排行榜，奖金 … 而现实中很多场地开支太大，没有钱发奖金，奖励服务做的好的人，时间久了
积极的人，也不积极了.... 所以战略必须对，服务落地，必须占投资金额的70%以上， 而不是一场课上，场地开支就30%-50%以上……甚至有的还100%以上... 以寄希望，成交更大， 在我看来，战略错了，再怎么努力，都是一场空…. 以上是我反思培训行业，另外我自已也有很多做的不好的地方 我也是一直在成长的路上 …… 反思，为了做的更好.... 如果成功，就为更成功 总之，永不放弃，不断超越自已... 不断带领团队的个人，都必须这么做，不断超越自已.. 一切为客户服务…… … file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps705.jpg 落地18:对整个，反思的学习，我的收获 可参考，NO.4目标…写在自已的本子上. …2023年的落地板块，并具体落地 …
No.10体验
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps706.png领 袖 故 事 2010年3月卡洛斯：斯利姆 · 埃卢以535亿美元的身价，超越 了比尔 ·盖茨和巴菲特，成为全球福布斯排行榜榜首 ….. 在墨西哥很多人在卡洛斯名下的医院出生，每天早上，墨西哥 人在手机闹铃声中醒来，他们使用的手机服务是卡洛斯旗下公 司生产的，他们出门开的车与卡洛斯有关，地上的道路也与卡 洛斯有关，哪怕车上的卫星导航也与卡洛斯有关，中午吃饭开 的餐馆与卡洛斯有关，晚上看的电视台收看的节目也与卡洛斯 有关，哪怕在互联网上购物商城都与他有关 …… 墨西哥人已经形成了一个常识，卡洛斯的产业从出生到死亡， 除了空气、阳光、土地外几乎墨西哥人能看到的，用的都与卡 洛斯有关的无处不 … file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps707.png一 个 商 业 垄 断 墨 西 哥 的 人 ， 我 一 生 的 榜 样 … —卡洛斯 当时我第一次阅读时，是在几年前，在杂志上看到他的报道， 从那以后我不断关注我心中的榜样，一直到至今……. 我通过对他深入了解后，让我反思到，拿破仑用武力征服在欧 洲，最终以失败告终….希特勒发动第二次世界大战，最终也是以 失败告终。第三位卡洛斯用商业垄断，他成功了，另外他拿出 每年的20%捐助墨西哥的家人。所以，核心是爱，是努力，是 成就.以前看了他的故事后，我便定下了一条龙服务的目标<比 如：有自己的饭店，网吧住宿等……现在大脑不断“有知”,所 以格局变了，想法变了，行动也变了，也就是我现在正在做的….. 2010.6.9-202912.29心系dg之路 …
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps708.png 体验：即体验到的东西使得我们感到真实，现实，并在大脑记忆中留下深刻的印象， 使我们可以随时回想起曾经亲身感受过的生命历程，也因此对未来的展望等，也即是在 实践中认识事物；亲身经历的，体验的…… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps709.jpg 体验的意义 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps710.png 对于个人而言，体验不同，收获不同，所以我在不断走进企业，讲内训时，突然有 一次大脑出现了这4个字：“设计体验”体验本身我个人认为是顺其自然，但我们懂得 设计体验的人，一定是顶尖的人，这好像就是现实中说的机会人人都有，但真正要有， 或长期要有，就要懂得调争取机会“设计体验”.... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps711.jpg 注：作者对体验的理解 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps712.jpg 我对体验最大的认识是“设计体验”。因为我深入对体验了解是什么, 是我从先有“设计体验”这4个字开始的 ….. 在我没有弄懂这个设计体验之前，很多事情也都不懂，也做错了很多事情。 比如做销售，只要看到电话就打推销电话，现在不了，为自己设计体验，永远只打对的 电话，因为以前，错的太多了，现在应该懂事了，另外我自己自创的“思维系统”用在 做销售上，现在非常轻松，:非常容易出结果，基本之前所有结果90%以上都是做对了， 但这件事，以前不知道，而现在专注把这个“思维意识系统”落地，再加上为自己设计 体验，让自己做销售从偶然来的结果，变成了必然….… 一个是思维层次的“思维意识系统”,另一个是实际操作“设计体验”, 自己给自已设计体验，也就是设计整个过程，实际做的，而“思维意识系统”就是 告诉我们如何设计体验，设计什么样的体验，而如果没有这2个，那么也就直接体验….. 说得简单点，没有目标的人与有目标的人奋斗，因为有目标的，在为自己设计体验，因 为他/她会朝着他/她的目标，比如，时间上，没有目标的人， 一天8小时工作，感觉没 什么事做，或迟到，早退，而有目标的人，很清楚知道自己这8小时要做什么,而有强 烈目标的人，他/她会每天工作12小时以上，而懂设计体验+思维意识系统，他/她会每
天工作12小时以上+把时间用在对的人、事物上 ….…. 以上是设计体验，我们需要做的，比如：有的场合，我们可以一开始就不去，这么一说， 好像有的人开始不要爱一样，确实!懂设计体验的人，事业有成!爱情丰收，不懂设计 体验的人，要么碰中的过得好，要么一开始就错了，所以工作上事业上也都是如此….. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps713.jpg 注：作者对为什么要学习体验 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps714.jpg 核 心 1 : 体 验 = 成 败 如果让我一直在农村，我肯定大脑所拥有的就会是农村有关的，而如果我从农村走进城 市，肯定大脑还拥有关于城市的。为什么很多人说，成功的人和不成功的人即使把他们 /她们安排在一起，也合不来。因为，不成功的人他的圈子基本都是不成功的，所以合得 来。而成功的人他的圈子基本都是成功的人，所以一定要让不成功的和成功的人安排在 一起，时间长了，要么两个都成功了，要么两个都不成功。 透过以上可以知道，体验什么就会成为什么。如果我们想平庸，那就多和平庸的人在一 起，因为体验过程中，无形中会成为平庸的人。 如果想成功，那就主动认识成功的人，如果成功的人不愿意认识我们，那怎么办?那就 让自己成为有才的人，或者有钱的人，或者知道成功的人，他/她喜欢什么样的人... 如何成为有才的人，持续学习+持续行动，如何成为有钱的人?为客户创造价值 …… 核心2:体验=一切 我个人认为体验=生命中的所有一切。 我们所有一切的发生和即将发生可能是偶然，也可能是必然，偶然就是，我们不能左右 的，从小在长沙长大，不是我能决定的，所以我从小就接触了长沙话，所以自然而然也 会讲长沙话。必然就是我们很努力，很奋斗，每天工作12小时以上，每天不断提升自 己，每天做销售，所以必然会买车，买房，只是实现的时间长短的问题。 我曾经对我的团队说了这么一番话：“很多家人不理解为什么要工作12小时以上，8小 时是否可以?”我说可以。我便和他说：“你希望买到自己的车是5年时间，还是3年 之内。”他立马回答我，3年之内。那你说工作是12小时以上还是8小时.….
后面我又说：我们是要偶然成功，还是要必然成功?他们非常有信心的说：“必然!”然 后我说：“每天必须工作12小时以上，每天学习30分钟以上，不断提升自己。 每天做销售….… 坚持以上3个必然，那么成功=必然。坚持不了，即使成功也是偶然。 最后，体验=一切，还是那句话，我们一生体验什么,就会成为什么,所以为自己想成 为的，去设计体验=收获成功，财富，幸福…… file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps715.jpg注：落地体验的十大步聚 第一，我要什么。也就是我们的目标是什么?如果没有目标，也无从谈起要设计体验， 因为我们要什么都不知道。 所以第一步是要有自己的目标，越明确越好，越想实现目标越好。所以有了目标后，我 们就朝与目标有关的去做，而在这个做的过程中，就是在为自己设计体验， 第二步升级自己设计体验的能力。也就是学习，全方位提升自己…… 第三，化解我们在设计体验时的阻力，阻力比如有自己的懒，负能量，无知，习惯平庸。 把拖住我们设计体验的阻力化解。 第四，增加我们设计体验的动力，动力就是我为什么要去上海。去上海有什么好处?不 去上海有什么痛苦?也即是实现目标3大好处。没有实现目标的6大痛苦是什么。给自 己设计体验不断加理由 …. 第五，提前预知设计体验过程中，我们会碰到哪些问题。 比如我们开汽车去上海，汽车是否一直有油，如何保证?或坐动车过去，我们是否赶上 了班车，坐飞机去上海，我们手上是否有钱，也即是设计体验中，我们提前预备会遇到 哪些问题，以及过程中，和实现目标后提前预知。 第六，找到已经实现我们目标的人，看他/她是怎么设计体验的，看他/她是怎么奋斗的， 也就是我要坐飞机去上海，那必须找到已经坐飞机去过上海的人，并向他/她学习.... 第七，设计体验，不仅仅要想到自己，还要想到公司团队家人，学会为团队设计，拼搏 上进的体验，这样自然自己也会越做越好。
第八，还要想到客户。帮助客户设计体验。帮助客户解决问题，满足客户的需求，超越 客户的需求。也即是我们把时间和经历用在客户上，服务好，已经开发的客户上.… 第九，以及我们的社会。我非常认可的一句话，也就是一秒老师在领袖运营智慧对老板， 董事长；总经理说：“如果你认为公司是你的，那么你就天天围着企业转。如果你认为 公司是团队的，那么团队天天围着企业转。如果你认为企业是社会的，那么社会天天围 着企业转。”所以我个人认为，设计体验用在社会上，以帮助社会解决问题，比如国家 关注什么,我们的关注是什么.… 第十，当自己想要什么+不断升级我们设计体验能力+找到帮助并化解阻力+增加动力+ 提升预知体验+找到会设计体验的人向他学习+成就团队+持续服务客户+争取得到社会 的认可。做到以上9步+最后一步，彻底持续落地，直到成功 …… 案例：智慧之光年会 2015年3月5日到10日，我是用在写书上，还是为自己设计体验去上海参加 公司的年会?自己在2月底时， 一直在纠结中，于是3月初我申请参加公司年会 的助教，到了上海后，我的岗位是物资和6位家人一起做好。3月9日-10日年会 的事情，我自己也设计体验，首先主动找到6位家人组建了群，然后每人发一个 8.88元红包，然后再买水果。然后很感恩大家的支持，我担任了组长... 我去参加年会最大收获是我设计的2次体验，认识了我非常想认识的一位老师， 当时我还不知道，是我们在场外工作时，小海和我说：“刚开始那位是历浙乐老师。” 然后我说：“在哪?”他说：“你看。”我便迅速拿出手机交给小海，然后主动找到 历浙乐老师说：“历浙乐老师，可以和您合影吗?”他停顿了一下，然后我说：“我 是湖南省公司的。”第二次我在场内看到了历浙乐老师，在舞台的旁边区域，前右 还有互生老师和标竿客户要分享。我便鼓起勇气走向前："历浙乐老师，您好。我 是长沙汪忻，可以认识您吗?我对机制课程非常喜欢。”他看了我两下，说：“可 以。”然后我问：“您能告诉我机制智慧的核心吗?我非常想向您学习关于机制的。”
然后历浙乐老师很熟练的对我说：“机制就3句话。第一句话：就是让公司家人持 续动起来。第二句话，把老板的能力复制给公司的家人，也就是让公司家人具备 老板一样的能力。第三句话，建立一套规则，系统，让公司家人有方向，有目标。” <当历浙乐老师讲第一句时，我便拿起手机录音 … 然后我说：“是晋升机制吗?”他说：“是。”然后我说：“那如何让公司家人持续 动起来?”然后历浙乐老师换了一种表情看着我说：“让老板来上课呗!” 我又问："那如何把老板的能力复制给公司家人?”然后历浙乐老师说：“老板是 不是也会这么问，那么让老板来我的课堂，自然就知道了。” 在这个过程中，我在想办法把自己推销给历浙乐老师，然后得到他的认可。我便 说：“历浙乐老师，我对机制这样了解，不知道对不对。”他停顿了一下。我继续 说：“机制智慧，是中国培训行业我个人认为唯一可以落地的课程，不知对不对? 因为我进入培训行业这么久，发现市场上太多的培训，太多的课程，都是教会老 板如何提升能力，但没有告诉老板如何给平台。这就好比人才在公司虽然各方面 都在不断提升，但公司不给平台很难。发展而机制就是提供平台，让有能力的人 显现，让没有能力的人自动淘汰，所以我个人认为，培训真正的要落地，离不开2 点：“提升能力+提供平台。”我说完后，历浙乐老师当时好像是感受我还可以。他 看了我两下，然后我立马追问：“历浙乐老师，可以加您微信吗?到时候我书写出 来后，送您一本。"然后他又看了我两下便说："13582……"于是我在手机上存了 历浙乐老师的号码，坐飞机回长沙后，回想这一体验，如果我3月5日-10日一直 在长沙写书，肯定也有这边的体验 … file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps716.png 注：作者对以上案例，最大的收获 核心1:我们想认识谁?就看他/她出入在哪些地方. …. 在年会中，,我认识了平哥，当时在总结时，已经是10号晚上19点10分了，我订了 回长沙的飞机票。我走到平哥旁边说：“晚上浦东机场9点30的飞机，我先过去了，然 后平哥轻声对我说：“你不打算领奖了。”我说：“比我优秀的人他们/她们在就可以了，
然后拿起行李，离开那一瞬间，徐姐说：”到时候广州希望看到你。”然后我没说话…… 微笑和所有的家人告别，然后一转身，赶飞机去了。因为有家人告诉我从这里去浦东机 场要2个小时，我当时在想，我一定要赶上飞机， 一定要赶上。因为我明天还要写书。 然后赶上了，我从黄花机场坐大巴来到长沙火车站，再坐的士，当时已经凌晨40多了， 我在的士上，的士师傅一开口就负能量，他不仅对我说，还对我背后另外一位，我不认 识的人，他的客户说。然后我和的士师傅说：“负能量多么多么不好，如何化解等。”说 了很多对他帮助的话，我一下车，的士师傅就对我竖起大拇指，说：“兄弟，谢谢你。” 然后那一转身，我就大脑思考，为什么不要的士师傅的号码?我以后书出来后，直接放 在他的车上，有客户一上来，他就可以拿我写的书给客户体验。客户翻了几下，如果他 /她认为，那么他/她可能就会投资钱，不单卖，2本抢购，给的士师傅100元和同时给 的士费用。在这个过程中，客户可以体验，如果不认可，的士费用照样付.….. 如果不是去上海回长沙，我也许可能不会有这商业思维。 核心2:我们能帮助身边人什么?也就是中国有句话，关于建立在对三方有帮助上 对于上述的的士师傅事情，的士师傅如果不合作也没事，因为中国有无数的的士师傅， 他们/她们比我们还奋斗，所以我一定可以找到更多的士师傅，找愿意合作的人合作，另 外的士师傅每天都面对不同的陌生人，几乎天天都是面对陌生人，就像熊师傅和我说的 一样，要么客户玩手机，要么客户弄他/她的事情，只要客户本来就喜欢看书，投资可能 性一定有，另外师傅也可以多赚收入。而我，也自然一步一步落地帮助更多人拥有此书， 所以我个人认为，设计体验，需从3个方面考虑，对自己，对合作者，对客户，最核心 是对客户，所以设计体验，先从客户角度思考，是否可以帮助到客户，成就客户，这才 是最核心的 …. 第3点：不断提升自己。争取持续和想认识的人认识 ….. 我个人懂得设计体验的前提也是不断提升自己，当不断提升自己时，自然很多东西 就会懂。那么,我们想认识任何人，可用心系10、69,哪怕是明星，领袖，政权人物， 他们/她们也是从平凡走向顶尖的… 马云在2015年在香港面对年青人演讲，他最后说了一句话：“阿里巴巴欢迎大家加入。”
所以机会还是有的，而核心是，是否认可我们，是否可以持续认识、甚至成为朋友，我 们的导师，或合作伙伴等…... 所以我写此书的目的，十项能力，如果真的把这些能力3年、5年、10年、15年、21 年以上持续彻底落地，我坚信持书家人，坚持21年以上的将10%以上，会成为领袖级 人物。到时候会有无数的人.. 想尽一切办法认识您，哪怕是现在，我也是其中一个，因为我想认识有野心，有超强执 行力，十年如一日或者数十年如一日，持续奋斗拼搏的人。另外一定会有越来越多的人 想认识您，支持您，认可您。因为您帮助了无数人，成就了无数人 ……. 在帮助和成就人的过程中，最快速度收获成长，财富，幸福等 …… 案例： 一 秒老师的课程 “付出排第一，学习是其次 …… ” 这是我在智慧之光，参加领袖演说，宗教智慧的助教时，赵迁任，赵总说的 …… 怀着无限的期望，2015年5月19日，来到河南，担任一秒老师的助教. …而得 到的，不是当初的所向往的<特别想学习演说，因为我往讲师方向发展……而是另一种体验… 在分配是场外，还是场内助教前，玄总说："这个世界没有公平，你想公平，就得 像树一样，自已快速成长，持续做出结果…从而不被人踩，就像小草一样<任何人， 都可以踩，只是不踩而已.….学习了玄总<创业元老之一，这一句话，我这11天都值了... 我担任了领袖演说智慧的 手机组组长，在工作中，我反思了会务，如果更好服务 好我们来自全国各地客户，以及如何让我们全国各地临时助教，不那么累<客户说： “你们这种付出精神，值得肯定………………于是我总结了很多A4 的手写6页纸后，再输 入 word, 打印出来了关于本岗位的，纲领，基本职责，操作流程，和三大注意事 项，三大反思<每个都有3个解决方案等….<在这之前，设计体验，给到了另外2位领导，因为 太忙，没有时间看..然后，再给到场外总监，我准备每位组长，人手一份的，建立标 准，流程等细节，为帮助后期，其他组别都不再犯相同的错误等…而场外总监说 “这些，给到你们的组员学习，就可以了…”于是，我懂了，所以我再次设计体 验，找到场外最高负责人，赵总 …
然后我和赵总说我的想法，和给他看我写的，赵总拿到后，看了下.… “我们正需要一位操心的人，真正为会务操心的人……”然后赵总把我推荐给场内 最高负责人，王火炎，王总看了后，王总对我说：“这么短时间，做出这些来，不 简单…然后，我在宗教智慧课程上，担任，总指挥助理，协助出标准，流程等 … 于是，我对接所有组长，和场外，场内总监，争取得到大家的支持，和录制视频 教学，帮助到下次做会务的家人，帮助总部会务体系贡献自己的力量 … “这只是一个开始，我坚信会务体系，标准等细节，会不断完善，更好服务到我 们来自全国各地，参加 一 秒老师课程的家人 … … 在最后颁奖时候，接受集团会务总负责人，尹国辉，尹总的颁奖<然后拿着手上的钱， 总部没有钱奖给做标准化的家人，没有这一奖励，所以推行时候，阻力很大，因为，这是额外的 加给每位组长的任务，我所知道的，之前从未做过，另外每天都向打战一样，都非常辛苦，都非 常忙，所以也没有时间写这些……第一句话：我手中奖励的钱，全部奖励给，为此会务 体系做标准化，系统化，帮助会务做更好的家人…第二句话：感恩赵总看到了我， 没有赵总，也就没有我 …..第三句话：希望总部，能看到我们，来自全国各地一线 家人，临时做助教的家人……<另外希望，能一步一步建立标准化，提高工作效率，尽可能不 熬夜，总之所有一切，为更好的服务好我们的客户……然后尹总上台分享…说："我们的会 务体系，要做的更好，建立标准等，然后，发到26个省，向阿里巴巴一样……通 过这次体验，设计体验，让我深刻意识到，永不放弃，当回过头来，场外总监对 我说：“你很优秀，当时我没有仔细看你写的………为什么要做这个….因为一秒老师 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps717.pngfile:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps718.jpg在25岁时，如果他在本岗位，他也会这么做的，并且更勇敢，更坚信，更付出 …… + 我 心 中 的 太 阳 ， 一 秒 老 师 … … 注：对以上所写的案例，我，最大的收获
1 . 1人活着到底是为了什么 1 . 2古人云 三十而立，四十而不惑，五十而知天命。而立之年….… 总是那么雄心勃勃，真所谓“狂来轻世界，醉里得真如”。这一路跌跌撞撞、潇潇洒洒， 有“立”起来的，也有“倒”下的。 蓦然回首，时光如白驹过隙，不惑之年将至。四十岁，人生的黄金岁月!虽然少 了一些鲜活，但却因此而更理智、更成熟、更具有欣赏性。 有人说：四十岁是成品，五十岁是精品，实在是耐人寻味的。如果说五十而知天 命，事实上在四十岁就应该有所预见了，这实际上也算一种聪明，要不然为什么叫“不 惑之年"? 如果说到了知天命的时候还在幻想“潇洒”与“不惑”,那是注定要偏离人生轨 迹的，这样的话，对个人是悲剧，对社会是灾难。唐代诗人岑参认为：“丈夫三十未富 贵，安能终日守笔砚”。张九龄则认为：“如果人到五十还没有一点成就，那就是很大 的 过 失 了 " 。 我们细细品味古人对人生的理解，真正意义上懂得“而立”、“不惑”、“天命”, 这句话，对我们珍爱生命， 把握前途与命运，有效地安排生命历程是不无裨益的…..… 1 .3小沈阳 赵本山和小沈阳师徒俩的缘分开始于第一届“本山杯”二人转大赛。小沈阳在那次比赛 中看见了赵本山，“当时都不敢相信是真的，能看见师父本人”,小沈阳说。之后，随
着小沈阳在二人转舞台上的出色表现，更多的人认识了他。2006年5月的 一 天，小沈 阳接到了一个让他改变人生命运的电话——赵本山的电话。当时小沈阳简直不敢相信自 己的耳朵，赵老师叫他来沈阳发展。 虽然拜师的梦想达成了，不过小沈阳一点都不敢懈怠。赵本山对徒弟平时要求很严 格，犯错误全都照罚不误。拜师时，赵本山对他说了一句让他终生难忘的话：“好好干， 犯错误收拾你。”赵本山之于小沈阳，既是严师，又是慈父。为了提携徒弟，赵本山 不仅让小沈阳在他的影视剧中多多露脸，还力推他登上了春晚的大舞台。 2009年，赵本山带着自己的高徒小沈阳走进春晚，搭档出演小品《不差钱》,让 小沈阳一夜之间家喻户晓。然而，很多人不知道，这已经是赵本山第四次向央视力推小 沈阳了。此前三次，都因种种原因功亏一篑 … . file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps719.jpg背 后 师 傅 的 付 出 我个人认为，个人，是否真的，可以改变命运， 是找到自已心中的榜样，或者生活中的榜样 不断向榜样看齐.…在看齐的过程中，自已自然而然优秀了， 看齐程度有多少，就有多优秀，多顶尖….… 如果可以，有机会的话，幸运的话 世界上最快的速度，就是拜师<也即是，设计体验.... 随时随地受师傅的影响…… 虽然这个很难，很不现实….… 但坚信，永不放弃 不断提升自已，第一步 找到生活中的榜样，不断争取得到他/她的认可.... 然后不断向他/她学习，看齐.... 第二步，如果自已越来越优秀了，然后不断超越自已，找新的生活中 更高的榜样… 第三步，找到所有认识的人中最有结果的人，向他/她学习，看齐….. 第四步，找到心中的榜样，拜师或者发生链接关系….. 第五步 . … . 第六步 … . . 第七步 … . … .
以后，再说 . . . . 总 之 ， 随时随地做好2点第1点向工作上，生活中的榜样看齐，第2点不断向心中的榜样，空中看齐：比如 领袖级人物.. 2.1客户案例-江浙沪 客户名称：上海古大旅游服务有限公司-魏智安 我的第一堂智慧研讨会，是在郑州上的，参加完研讨会后，带去的那些问题全 都一一被解决了。我以前觉得自己很难找人才，即便找到了人才，也总是陷入了难以 沟通的僵局，员工根本不能理解我的工作意图，这个问题困扰了我很久。直到碰到刘一 秒老师，第一个学会的思想就是“人才吸引观”,也就是说：通过培养企业的吸引力， 通过企业的吸引力来吸引更多人才。人才的问题马上就解决了。后来，我在《三弦智 慧》的研讨会中与更多的同学、更多的企业家交流，使我的思路变得越来越广，同 时我也跟这些企业家们建立起了深厚的友谊。感谢思八达解除了我的很多疑问和犹豫。 客户名称：南京宁九实业有限公司-蔡玮 董事长蔡玮讲述了其公司对思八达智慧的运用和落地： “我们开始落地实施，首 先确立了企业的纲领，打开心门，成就员工，找到内部顾客，定机制!”同时他也谈 到企业发生的可喜的变化：“我们的团队正在迅速发生变化，具体体现在以下几个方 面：1、产品项目销售收入同比上升15%,尤其是三个附加值高的护肤项目通过机制 的建立调动员工积极性，同比销售额上升75%;2、离职率同比下降30%;3、成本同 比下降15%;4、员工工作状态发生了翻天覆地的变化! 客户名称：上海爱里食品有限责任公司一金铭 爱里创始人、董事长兼总裁金铭自从遇见思八达后就一发而不可收拾，连续报了 4个《全员生发系统》的研讨会，给20多个高管报了《运营智慧》和《宗教智慧》 研讨会，参加完《全员生发系统》后企业高中基层齐心协力，光在中秋月饼订货会 这一个点上业绩就翻翻，去年1.5亿，今年实现了3.05亿。感谢刘一秒老师、感
谢刘军老师让我的企业找到了魂，让员工找到了魂。爱里就是爱的礼物：特别的爱给 特别的礼!去年我们整体业绩7个亿，今年我预计会突破10个亿!” 我个人认为，企业如果真正想做大，必须也得找到企业的榜样<企业设计体验，向企业领 域的导师学习…+学习最顶尖的企业方面智慧 …. 2.2智慧之光年会柳祖海：创造“极致”的商业人生 我在培训行业14年了，我的一个兴趣就是研究人。为什么这个人能成功，那个人不 能成功?为什么这个人做企业会做得越来越辉煌?为什么很多企业家慢慢会消亡?人 和人最大的区别是什么? 我们每个人往前走都需要动力，我发现人与人之间最大的三个不同：大部分人都喜 欢动脑力，这件事情做了对我有好处就做，否则就不做；有些人用的是心力，我就想造 福顾客，我就想帮助更多人，但是用心力的人经常会受伤，因为得不到理解；还有一些 人用的是精神力，这也是社会上很多成功者都具备的一种力量。 如何拥有成功者的精神力?两个字：极致。 很多智慧助理，我问他想要什么?他说想要好车，保时捷或者宝马。我说你想要的 车是世界上极致的车，那你有没有把事做到极致?你是不是极致的人?他说好像不是。 我说这个世界上其实没有，谁拥有极致车的概念，只是极致和极致在一起的概念。所以 每天你要问问自己：这件事情我做到极致没有? 接下来几年是中国变革最大的几年，有很多企业会在这个过程当中消失。很多企业 还不知道，他只有极致的产品、极致的客户体验才能在未来生存下去，因为未来进入了 信息充分透明的时代。以前很多企业的产品之所以还有人要，因为信息不透明，不知道 你的产品原来这么糟，你的价格原来这么贵。一手资源微信i pi p885。 当你具备极致精神的时候，你的一切都开始改变，那些其他精神都会在这个精神里 面不断地生长。很多人问我为什么管一件事情要管那么细，因为一件事情的核心就是把 事细到极致，任何地方不能出差错。你每件事情都要做到极致，才能真正打动别人。很
多有大思想的人为什么成就不了大业?因为他不够极致。 未来将会是赢家通吃的时代，就是客户体验做到极致的时代。2015年，让智慧之 光集团所有的智慧助理和讲师们，都带着极致的精神传播极致的一秒商业智慧，同时创 造极致的商业人生... 3.1范冰冰：美貌不能成全一个人的成就，但努力和魄力却可以造就一个人的美貌 —— “90后”中学生畅谈心中的偶像范冰冰 每个人的成长都是一杯香茗，值得会品的人细细体味。而人生最精彩之处，不在于 永远的一帆风顺，而是存在无限未知的可能与挑战。 不过，一个人过于光彩必然会招来许多是是非非。范冰冰在娱乐圈的成长可以说是 与是是非非时刻相伴的。尽管如此，冰冰依旧坚持自我。有人说她这不好，有人说她那 不对，冰冰始终一笑过之，坚定着她独有的“范儿”。也许她就是凭着这一股独特的范 式风而闯到了今天这一步。那些诋毁冰冰的人，你们扪心自问，自己有资格去批评一个 如此优秀，如此努力的演员吗? 风雨之后才能见彩虹，带刺的玫瑰才是最闪耀的。没有人可以随随便便去批评那些 是是非非。一切的过往都会随着成长而尘埃落定。 ——钟梦丹浙江海盐高级中学 我是如何做的 关于我是如何设计体验的，2019年1-3月份那一本升级版上，和2024年2029年，分 别会详细介绍 人这一生为什么要努力 回答(一):在成都这个悠闲的城市读了好几年书，那时候只要一出太阳，学校的草坪 和茶馆马上就会被潮水一样的成都人民占领。整个下午他们就坐在太阳下面，聊天喝茶 打麻将。我觉得这样真是爽爆了，为什么我要这么努力嘛? 那时住的地方下楼有家苍蝇馆子，做的宜宾燃面很好吃。我觉得我就这么吃一辈子便
宜的川候菜肯定也会活得很爽的。为什么还要这么努力嘛? 我清醒地意识到：只要放弃努力，生活会立即过得比努力时要滋润得多。那么,为 什么还要这么努力?然而 有时候会想撒：“一辈子满足于一个吃回锅肉的地方，那肉夹馍怎么办?那锅包肉 怎 么 办 ? ” 是的，我会想这世界还有很多地方没去过，很多美食还没有吃过，很多人还没有遇 到，很多知识还没有掌握，很多事情还没有想明白…. 回 答 ( 二 ) : 谁 说 人 生 必 须 要 努 力 呀 ? 你不想努力就不努力，但是你不努力，你也要承担不努力的后果 … ... 人生在你的手中，你自己把握，努力不努力都是自己的人生 …… 回答(三): 别在最能吃苦的年纪选择了安逸 “当你不去旅行，不去冒险，不去拼一份奖学金，不过没试过的生活，整天挂着 QQ, 刷着微博，逛着淘宝，玩着网游。干着我80岁都能做的事，你要青春干嘛?” 什么叫吃苦?当你抱怨自己已经很辛苦的时候，请看看那些透支着体力却依旧 食不果腹的劳动者，在办公室里整整资料能算吃苦?在有空调的写字楼里敲敲键盘算是 吃苦?认真的看看书，学学习，算吃苦?如果你为人生画出了一条很浅的吃苦底线，就 请不要妄图跨越深邃的幸福极限。 他成功的取得了让人望尘莫及的荣耀，只因为他是一个懂得吃苦的人，能够承担得 起那种厚重的魅力。他辛勤工作的身影，他随时洋溢的才华，他的一切禁得起岁月的推 敲。亲爱的朋友，如果老天善待你，给了你优越的生活，请不要收敛了自己的斗志；如 果老天对你百般设障，更请不要磨灭了对自己的信心和向前奋斗的勇气。当你想要放弃 了，一定要想想那些睡得比你晚、起得比你早、跑得比你卖力、天赋还比你高的牛人， 他们早已在晨光中跑向那个你永远只能眺望的远方。 在你经历过风吹雨打之后，也许会伤痕累累，但是当雨后的第一缕阳光投射到你那
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps720.jpg苍白、憔悴的脸庞时，你应该欣喜若狂，并不是因为阳光的温暖，而是在苦了心志，劳 了筋骨，饿了体肤之后，你毅然站立在前进的路上，做着坚韧上进的自己。其实你现在 在哪里，并不是那么重要。只要你有一颗永远向上的心，你终究会找到那个属于你自己 的 方 向 … . 所以，请不要在最能吃苦的时候选择安逸，没有人的青春是在红地毯上走过，既然 梦想成为那个别人无法企及的自我，就应该选择一条属于自己的道路，为了到达终点， 付出别人无法企及的努力…..… 我的回答是 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps721.png第 1 : 不 为 平 庸 而 活 … . . 第2,第3..... file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps722.png为什么领袖级人物，那么成功 . . . . 为什么,成功更成功 … . . . . file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps723.png= 做 对 了 什 么 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps724.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps725.png 落地板块 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps726.png 可参考，NO.4目标…写在自已的本子上…2024年的落地板块，并具体落地 285 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps727.png
为什么要学习营销百度百科：圈 子。心态，销售，推销。电销，营销，批销 目标，执行，感恩，管理，财商，专业，学习， 反思，体验，自控，抗风险，逆商，客户服务， 时间管理，肯德基，中国梦，滴水穿石，铁棒 磨成针腾讯课堂，yy, 能力天空，智慧师<韭 常 值 得 推 荐 的 操 练 学 习 的 工 具 电 台，书籍，杂志，报纸，喜马拉雅，公众平台， 互联网，手机app 李嘉诚 htp/www.loulannews.com//caijing/caijingren wu/2014/1029/11705.html 华夏同学会 http://www.ce.en/macro/more/201306/06/20130 606_24453973.shtml 接 力 中 国http://www relaychina.org 上海奢侈圈子 优米，马玉之不抱怨的世界 消极心态是怎样形成的 hup/www.213.cn/lizhiwenzhang/5123.html 从高考状元到流浪汉 htp//se.sina.com.cn/edu/campus/2014-02-11/12 0533871.html 渔夫和商人的故事 http/bbs.mnre.com.cn/detail-41044.html 职场，我们要远离的10种“负能量” http://roll sohu.com/20120727/n349200416.shtm 1 人生，必备的正能量 用打麻将的心态来做事业 http:/bbs.cnhubei.com/thread-3421562-1-1.html 在成功的道路 上，…htp/ticba baidu.com/p/629565163非 常 喜欢这个，要求团队一定要背下来，每年定期 背 有人28岁买路虎，有人28岁打游戏 … http/www.fdeew.com/Article/xiaoshou/65116.ht ml 落地推销的十大步骤 博士和正副所长钓鱼的故事 htp/blog fang com/6396715/11024780/articled ctail.htm 保险公司的推销员 http//article.haoxiana.com/36673.html 企业如何才能更好地服务客户 htp:/wenku.baidu.comlink?url-3P_daLBNFvy UN6vzWJYpKpW7sn4NuH9T79QbXPLSmGSL bDGZ-ZLNS2Pq7T4w8Bn3L6SnsdYGhvRwel WAmdLg3sQ_r3sKXXpAx78EPcka3 海底捞致胜的前六项服务 xiaojinan20130826/137269.html 销售新手常犯的十大错误 http//zhidao.baidu.com/link?url-fyIHCh4qLK3 23-cPBNIN20avNV9RIJc7-w-CKnsg9q3VNhW zoSVkIYw3-3iGbMZTIXBBIIWkV7EDR4daP7 GPStBZqGgYMOiZskVphz3mV_3 企业为什么要学习电销 htp:/www.docin.com/p-263105762.html 落地电销的六大步骤 htp//www.thld.org.cn/news_list 4 12html 电话邀约 htp:/baike.1688.com/doe/view-d21205065.html 通过医生看病，看如何做成功销售 _N0-29SoqcbpBUIEvULTIHhevYGWO270j2w Olg56vFAvPLSOc13RxjOWmaZ2pbOSPdliriLM U4efW_vxkOD_46pSBJQQYkC 门店销售的经典六步总结 http//www.chinairn.com/doe/70320/771382.htm 1 小丽看上一件衣 服 .http:/blog qianlong.com/3006375/626542.ht ml 老太太买水果 http:/ticba.baidu.com/p/3094494474 电话销售开场白 htp:/www.360doc.com/content/12/0730/10/133 541_227233684.shtml 完美成交十大步骤 NepRnNIdAS6n-s3mHQWmH h IA4PV-XxQs 6DErQIfeD6E9pbZurQDh2GwNjgFVOMelf6jh XKbKd1J-d-sWUow2wZV65zcxf 星巴克，走向全球 http/www.doc88.com/p-675124534706.html 公司为什么要学习营销 htp:/blog.sina.com.cn//blog_767b30160100rjyv. html http/zhidao,baidu.comlink?url-hWgXFDTSv1 NY8EuKM3rOYLsAWepgEUzNS2wEspKBah- Zxps-_GQMnawShr_QcRygffglsNAlyOiBpO_ BJI-vq 优秀企业年度营销计划 http/www.shichangbu.com/article-3119-1.html 4P 到 4R的经典营销理论 htp/www.es.com.cn/sylmjsbd/201408/201408 06_4472014.html
微信为什么这么成功 http:/blog.sina.com.cn/s/blog_6b58dd590101hg 48.html 徐记海鲜，点石家装 苹果：全球最伟大营销企业的十大绝技 htp:/blog.sina.com cn/s/blog_492938540100pgf j.html 连锁经营的优势 htp:/blog.sina.com.cn/s/blog_3ed685630100hf x.html htp:/kecheng.baidu.com/view/38F7b59baOd4a7 302763a84.html 演讲稿如何设计 如何开发经销商 B5VQKcHODEcTmCZmuPxRV2PaZIZLVToKH X3Uy8LhTGRRC-4A6ST28EsOljapZpoH12RS RJOJt72NH6QzQIVhBPSKyJ8B7 学习型中国，董明珠 htp//www.xyzlove.com/Transshipmen/Rostrum /dmz_xxxzg_nxcgltyj/dmz_xxxzg_nxcgltyj.htm 全球顶尖车展 69421_280585171.shtml htp:/baike.baidu.com/link?url-tKIOOMpje06BJ sINteYINLLHQSsSinAhnRw3QnBYZewIU3E0 kbzmEd8s9sYoiuaQezyuISSIL3Hj67584jxZ_ 刘德华，持续走红三十年以上 http://bbs.,tianya.cn/post-enterprise-852738-1.sht ml 奥巴马，我不是一个人在奋斗 http//wenku.baidu.com/link?url=9afM7z53f6Fj9 ucv34U-11sE_MYhjqXrvHtwL7qhRIIDafs3jzST HVJthAtMGOEapW67UNJMoxdx8dLXyEWph MbcFPX2TzN7G-ECSPcuC http:/blog.sina.com.cn/s/blog_638dcc760100gio v.html 星光大道，成龙 落地目标的六大步骤 http/blog.sina.com.cn/sblog_49e5f6df010009y 4.html http://course.baiducom/view/2a8683f0baOd4a73 02763a74.html?pn-NaN 目标为什么达不成 http/www.sc115.com/zhichang/78434.huml 哈佛目标调查 http/bbs.pinggu.org/thread-1108327-1-1.html 保险推销员的故事 人之所以伟大，是因为目标伟大 非常推荐的励志故事，在我自已的QQ 空 间 670196893... 秦始皇统一六国的5个必要条件 htp:/www.qinla.com/article/201101/1595.html 从毛泽东诗词看志向 p://qiushike.blog.sohu.com/62990627.html 王健林，千亿目标 http/www.liuxb.com/article/gongsi/201412222 419.html 每年投资上亿万元投资在公司家人上 假村… 为什么要提升执行力 如何提升执行力 4YbdUjVdZNkThYqbveRKQvlv2jsZqmoEm91 OGYb7gxp9LQaQeTWAMw z wO8meu 最快速提升执行力三大法则 千里马与一头驴的对话 http:/wenku.baidu.com/link?url-HmNqpsogdV- MyHGnMrX6WC-yAOwMO4_RHIFoJ30Jtcg-d qklOcha4U2VWH35pzNrhpOUWXCAphz6yjC2 xpQ-Ibdz37o3ksithhRod19-Klq 执行力不强的16种原因 KhIOIPrOe-jL8U1r59we_OG_ 执行力培训的心得体会 htp:/blog.163.com/shuijisanqianli@yeah/blog/st atic/171696915201452054332690/ 西点军校 QGIV2EnCmgPVshpiSw7MxboHdlg6ndOD2Fe
dijX7IKqoGq3wVIW6G0ru3KEGVhuJvhVMB HiZheqlIC3YxByX7shhM79Aclpu 为什么要感恩 http/zhidao.baidu.com/link?url-vQJoMnx0rDI oUelcFULjMwbaoWvsdAZzUe9fFkhlKNQx0k peF8XSa-b8X2eSUb14pgDdfeDAunXG6kAha3 7956z4slonnSQEfYxX_PRfBm 职场感悟，为什么要感恩 htp:/jingyan.baidu.com/article/6dad5075a8c24f a123e36ebd.html http:/tieba baidu.com/p/1958044731 男人30岁前买房买车的可能性分析 http/bbs.tianya.cn/post-45-747546-1.shtml 拥有一份工作，要懂得感恩 htp:/www.rs66.com/a/14/31/yongyouyifengong zuo_yaodongdeganen_80802.huml 中国人民解放军 http:/baike.baidu.com/link?url=UjfbBaLnLMy MG6loyXTOGvOhlfhhnQOXuPJMyQbXoasP7 ARjqkwY9hwaneN4ZjhfL_-2080YDSeMRetHu Qa6_ file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps728.jpg别让等待成为遗憾 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps729.jpg每年看 一 次， . 我爸是李刚 http:/bbs.tianya.cn/post-free-2007083-1.shtml 郭美美事件 http://news.nen.comcn/jinhushiping/428/330492 8.shtml http:/edu.163.com/11/0112/16/6Q7A57LA0029 4IIT.html 二代有任何问题，请找黄国辉老师 黄国辉老师，介绍 TEwMA=&mid=205511946&idx=7&sn=d13fd 09c43a6c0c134f6fa7a32ff695cird 雷军的故事 decalcb.html 管理提升 IGiVBuUZDPFZKsizKe5NPjYw04SH9oGnH3j HaFzR6YdXI9WVRh7LUILzSGkITErKSb5A7N cm7aF4EmRZwPoSGa4C455KSO-K bseILOK 如何更好落地管理，上升到领导 6b43c0dcaa82c2.html 分粥的故事 http://www.feel-bar.comhtml/Article/2012/0543 8.html 生命中的鹅卵石 http:/blog,sina.com.cn/s/blog_4056flf401017u5 v.html 时间管理的十大关键 R3GTIGzcTZ19nBUyKfigi 小米合伙人 http/blog.sina.com.cn/sblog_a4716e00102v8v g.html 心系圈，世界上成长最快公司，17个共同 点 http:/mp.weixin.qq.com/s?_biz-MzA3NTk10 TEwMA=&mid=206904070&idx=6&sn=79e5 8fcdc33c4fb702865787559f0556#d 富爸爸穷爸爸 AGr61DRccdYRLlaHZrSIMAWXWP3GaQ-eS MiMDmjfASpmYe39gSC9YSkYLgSL_IzqBJM MBuNkVCq58ewWaWIBZf_iFE70uzO 投资理财 投资理财背后的十大禁忌 http:/jingyan.baidu.com/article/86f4a73e77105e 37d652699f.html?st-5&net_type=1&bd_page_ty pe=1&os-l&rst 送子赴港读书，输光人生 http:/blog.sina.com.cn/s/blog_4fe9fb270100qci5. html 收入和支出 http://www.zgsyb.comhtml/culture/76971.html 钱从哪里来 http:/blog.sina.com.cn/sblog_44de5fb90101c89 Lhtml 年薪过百万 犹太人，财商教育 为什么犹太人，如此富有 http:/bbs.dahe.cn/read-htm-tid-991983674-fpage -360.htm file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps730.png124599302.htm 孙正义 Anglebaby励志 http:/tieba.baidu.com/p/2249587208 百度：马云，马化腾，李彦宏，王健 林， ,比尔盖茨，卡洛斯，孙正义，刘 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps731.jpg一 秒 ， 汪 忻 一个团队里，分为五种.… http/wenku.baidu.comlink?url-tsw_FicrzqFjc
G4Anc_6WDa_ajRKeWGZfoPSQOBPfVHmk0 zZJF6JhHemrLzlxmOqE6TZe7gcTIIB8UJd62k3R v_sg3Xmfm9WJJ8_EuKh-2TO 这样的团队无所不能 http:/boss-landing.com/contents/70/275.html 如何专注 htp://www.pyre.nevshow.asp?id-14424 MjWGFJaKfiQknh6IVLybAq-cAeE0yHUW24a b8XU7xC40Q79Xjt64PpqBGRCILnTeCJ61z4t HyqEuAnfwUTpFTeY2211MHR7 即刻搜索 一生专注一件事 http:/home.51.comheguiminga/diary/item/1005 5829.html zhang/20110220/171640.html 一万小时定律 pxTCWKNhNQA8mhg-1xIfvFsHwKz315hPaXj bqhfSuJvbN7IYdu5HJERIK5cAsrLXjtiUwbl73u feF7loR4NMiKxIlIKyrQJm 比尔盖茨为什么这么成功 6Sv3a 反思自已 领袖宗教智慧 ， 三大忏悔 自我修炼的工具 http:/blog.sina.com.cns/blog_456c6654010000 my.html 企业倒闭的原因，向失败学学习 http:/blog.sina.com.cn/sblog_48d10394010llpu v.html http:/wenku.baidu.com/link?url=HsxLIEtRu5M XzutbLE_46DAFWavlbrEsxEjjuVqErNuqpEX oRJPt6SRZRZj6QQQ8s3eO6rqOkU7PAb_mK W-r_50KiQR86RBieESEAsvGuc3 郎咸平“李嘉诚有三大控制风险的法 宝…htp:/xianpinglang.blog.sohu.com/1194929 8.html 如何落地自控 http/www.360doc.com/content/12/0211/08/535 749_ 185705125.shtml 职场上混的最差，最失败的十种人这个推 荐背下来，关于我的团队，要么背下来，要么 走人 http:/jingyan.baidu.com/article/77b8de731db4b 6174cab684.htm 1?st-5&os-1&bd_page_type=1&net_type=2 你不是有25年的经验，而是一个经验用了 2 5 年 http:/hznews.hangzhou.com.cn/chengshi/content /2013-03/19/content_4654733.htm 终身学习的十大好处 http:/blog.sina.com.cn/sblog_5341c2260100del b.html 为什么要学习，升级版 1026_265247257.shtml 如何落地学习 httpi/www.chinawriter.com.cnlye/2014/2014-04 -01/105909.shtml 企业如何落地学习 http:/zhidao,baidu.com/link?url-wWzkPmp74_ AXcudFB_Zq8de3EroVZXRLhPuKIOhpmLSY4 otVsYPi8WCC5vZAgOIrkQudEABzjr4EB8BxJ r96FIUZBRLxBOFwinZdfWPpoe 马云是这样骂不上进的人 http:/bbs,junzhuan.com/thread-2089198-1-1.htm 1 黄国辉消化马云开骂 学习改变命运 智慧之光，标杆客户 http://www.Iwili.combgkh_cat.php?id-70 卡洛斯，胡润排行榜 5000元/月和身价15亿的区别 http/www.lz13.cn/lizhichuangye/20608.html 黄晓明，小沈阳 http/news.xinhuanet.com/fashion/2014-09/22/c 127000092.htm _ 新 7 小 福 智慧之光，客户案例 file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps732.jpg范 冰 冰 ， http:/blog.sina.com.cn/s/blog 6004789b0100s2u thtml,这个非常不错，值得学习 非常成功的人，想更成功，可做这 个，创新，或者直接学习等，宜传，推广自已 +赞助<帮助更多需要帮助的人 ……
file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps733.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps734.png 不为平庸而活….. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps735.png 我们生来就不是为平庸而活，在公司里，很多公司家人问我，为什么如此努力，如此拼、 上进等，是什么力量使得我有源源不断的动力“你的动力源泉是什么?” …… “人，不为平庸而活，既然我们来到这个世界上，我们就必须出人头地”“为什么?... “有相信你的人吗?”“有"“有支持你，认可你的人吗?"“有"“有爱你的人吗? …… “有”“有帮助过你的人吗”“有”“有…………… “ 所 以 必 须 出 人 头 地 … … . 此动力源泉占90%以上，相信我们的人，认可、支持我们的人.. “另外你打算挤公交车挤多久 “租房子住，难道要租3年、5年、10年、15年、甚至一辈子吗?” “如果3年之内买车，还是5年之内买车，你会选哪个?” “3年之内” file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps736.png“ 但 你 做 的 又 是 ? ” <如果有了车，是否升级了车，如果升级了车.. 是否支持了父母的愿望，或为另一半，帮助他/她实现他/她的目标， 帮助团队个人， 帮助朋友实现了他/她们的目标….… --------平庸=拖了身边的人，上进=无形中帮助了很多人，拼搏=成就了无数人--------- file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps737.png file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps738.png 每年2次落地会 … .. file:///C:/Users/pc/AppData/Local/Temp/ksohtml30928/wps739.png 此2.次核心是落地会“成长”“感恩” 在我个人认为，人这一生一世，帮助人、成就更多人+懂得感恩... 另外我自己也每天落地自己写的书，因为我也在成长的路上，我个人认为对团队最大的 帮助就是要求严格，要求6×12小时以上，每天睡前看30分钟书，每周二晚上落地《十 项能力》,每天做销售….……
如果不这么做，很多工作3年、5年、10年、15年、20年甚至一辈子， 一事无成 … 我对团队说的：“这个世界没有谁会对你们真正负责.. 总之你们自已努力了，你自已越来越幸运… 你不努力，大不了， 我开除了你.... 但你不具备， 时时刻刻 上进 拼搏 奋斗…. 肯定也过的一般，或者很差…. 总之，你们要知道，同样都是一生，为什么要混的差….. 另外，你们现在是在我的团队里面，所以我多和你们说几句… 如果不是，我都懒得说，为什么 因为这个社会，肯定也需要不上进的人，不奋斗的人，不努力的人 … 因为2030年，2040年，2050年 …. 社会自然会分工 … 也就是现在的50后，60后，70后.….90%以上，他/她也是被迫做现在做的….… 90%以上是.因为他/她们自已年轻时候，不上进…. 在这90%以上的一半以上，是因为 那个时候，没有人告诉他/他们，要上进，要努力，要拼搏… 所以不知不觉 到了现在，不得不做的… 为什么? 要生存子女在读大学，必须赚钱交学费…或者，要为孙子，买孙子想买的东西…
所以，我们要奋斗， 我们要拼搏，感恩父母，感恩帮助过我们的人，为了生活的更好 … … 为了多一个选择…. 我书出来后 ….你们持续落地，不要我时时刻刻说要你们看，因为，我没有那么多 时间，精力 … 影响你们每一个人，时时刻刻上进，拼搏，奋斗 … 所以你们自已给自已设计体验 … 设计奋斗的体验 … 每年自已看，然后自已发生改变时，帮助更多，你们想帮助的人.…… +感恩，一路上，支持你们的人.…. 你们要感恩我，就把书彻底落地，持续落地. … 到时候你们有钱了，买房买车了，升级房，升级车了 …. 带父母去国外旅游了，事业有成了 出人头地了…. 我带你们出去，我也有面子... 有钱后，把父母接过来，父母不愿意，就在你们老家修建别墅，更有能力，就多 买几套房，让父母，收房租，帮父母理财等 …… +用实际行动，感恩 一 路上，支持你们的人 . . . 所以，...你们自已时时刻刻，对自已要求严格 … 不要我喊，奋斗是自已事，自已要上进，要拼搏，要上进.书出来后，每年反复看， 总之，不管怎么样 直到成功.… ” 这是我对团队家人说的，同时让他们/她们录音，反复听，直到上升到思维意识系 统， 随时随地用出来….…
最大的帮助：是帮助朋友，身边的人、团队、公司家人、帮助过我们的人以及我们 的父母、孩子、另一半帮助他/她们，实现他/她们的目标、梦想、追求 …… 比如朋友聚餐时，主动买单... 影响身边的人上进…… 找到团队个人的目标，全力协助他/她实现他/她的目标... 处理好公司的人际关系，买水果时，想到公司家人... 用心系10.69感恩帮助过我们的人... 在公司 做出结果 持续做出结果... 如果是失败者， 一直是失败者， 何从谈帮助.…. 当自已越来越成功时..帮助也就会越来越多.…. 因为我们越来越成功=为客户，为公司，为社会创造越来越多... 我们有钱了，或者在赚钱的路上，或者非常有钱了 请帮助更多人，成就更多人 人一生的成就=想帮助多少人+实际帮助了多少人+持续了多久 … +感恩 一路上，支持我们的人，相信，认可我们的人 …..
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发表于 2013-9-20 13:14:13